TALLER DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD HSEQ

(DIPLOMADO)
Sebastian Torres Alvarez, Eric Manuel Buelvas funez, Jorge l guerra Tapia, Diego
Alejandro Sierra Márquez, Juan Sebastian Rodríguez.
1. Defina un sector industrial a desempeñarse.
2. Determine un proceso relacionado al sector industrial con fines de producción.
3. Implementar la metodología iceberg de la calidad al proceso estipulado.
4. Determine mediante una conclusión, que propondría usted(es), si fuese el
coordinador de calidad en producción y le solicitaran una descripción de los costos
de no calidad y el plan de acción para la mejora.
Solución.
1. Definición del sector industrial; Ingenio azucarero, producción de panela a partir de
caña de azúcar.
2. Proceso de elaboración de la Panela a partir de caña de azúcar.
 3. Metodología del Iceberg.
Costos de No calidad
Costos Tangibles
 Aplicación de la norma ISO 9001
 Licencias Operativas
 Capacitaciones al personal operativo
 Costos Operacionales u Operativos
 Visitas de Organismos de Control.
Costos No Tangibles.
 Costos por errores operacionales.
(maquinaria o personal)
 Mantenimiento Correctivo
 Mejoramiento y/o actualización del
proceso
 Multas por incumplimiento de las normas.

4. Conclusion.
A manera de Conclusion se hace estrictamente necesaria una gestión que permite
cuantificar en términos monetarios, la inversión realizada mes a mes en el
mantenimiento y mejoramiento de la calidad y aquellos no justificados, producidos
por fallas en los procesos (repeticiones, corrección de errores, reprocesos, repetición
de atenciones). Con el fin de tener una base cuantitativa para la toma de decisiones
dirigidas al mejoramiento de la calidad y a la contención de los costos de No
Calidad. Lo cual nos permitiría evaluar el impacto de la toma de decisiones, porque
en forma cuantitativa al mes siguiente, muestra el valor de los costos de No Calidad
de un determinado proceso, comparativamente con los meses anteriores. Se podrá
analizar el impacto en reducción de los Costos de No Calidad obtenido luego de las
decisiones de control establecidas en los meses anteriores.