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El documento presenta un proyecto para implementar administración estratégica en la empresa Tropihielo S.A. de C.V. El proyecto incluye realizar un análisis FODA del área de mantenimiento, calcular los costos de un proceso de mantenimiento, identificar elementos para una auditoría de desempeño y benchmarking, analizar la cadena de valor actual del mantenimiento e implementar mejoras. El objetivo es mejorar la posición de costo competitivo de la empresa a través del uso de herramientas de administración estratégica.
El documento presenta un proyecto para implementar administración estratégica en la empresa Tropihielo S.A. de C.V. El proyecto incluye realizar un análisis FODA del área de mantenimiento, calcular los costos de un proceso de mantenimiento, identificar elementos para una auditoría de desempeño y benchmarking, analizar la cadena de valor actual del mantenimiento e implementar mejoras. El objetivo es mejorar la posición de costo competitivo de la empresa a través del uso de herramientas de administración estratégica.
El documento presenta un proyecto para implementar administración estratégica en la empresa Tropihielo S.A. de C.V. El proyecto incluye realizar un análisis FODA del área de mantenimiento, calcular los costos de un proceso de mantenimiento, identificar elementos para una auditoría de desempeño y benchmarking, analizar la cadena de valor actual del mantenimiento e implementar mejoras. El objetivo es mejorar la posición de costo competitivo de la empresa a través del uso de herramientas de administración estratégica.
IMPLEMENTACION DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA DENTRO DE LA EMPRESA TROPIHIELO S.A. DE C.V.
CARRERA:
INGENIERIA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
MATERIA: ADMINISTRACION ESTRATEGICA PARA EL MANTENIMIENTO
PRESENTA: Luis Alfredo Lpez Jimnez Giovanni Sina Calva Guerrero Samuel Cristbal Ramrez Diana Edith Vargas Hernandez Luis Alberto Garca Martnez
ASESOR: Mtra. Nayeli Esperanza Snchez Ortiz ELABORAR UN REPORTE QUE CONTENGA Una matriz del anlisis FODA del rea de mantenimiento para detectar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
El costo de un proceso o actividad que involucre al departamento de mantenimiento (Diferenciar los costos directos, indirectos y por actividad de las diferentes tareas y rubros de mantenimiento).
Identificar los elementos necesarios para realizar una auditoria de desempeo y realizan un estudio de benchmarking.
La cadena de valor del estado actual del mantenimiento y propone mejoras al mismo.
Realizar una conclusin en donde enfatice el aprendizaje adquirido de la actividad en equipo
OBJETIVO DE LA UNIDAD II El alumno llevar a cabo diagnsticos sobre el rea de mantenimiento para mantener una posicin de costo competitivo mediante el uso de herramientas de la administracin estratgica.
La empresa Tropihielo S.A. de C.V. fue fundada el 12 de enero de 1991 por el propietario Julio Cesar Arce, el cual se aventur al hacer una inversin en una empresa productora de hielo sin saber cul sera el resultado, despus de funcionar casi 12 aos sin ningn contratiempo la empresa fue cerrada por una mala administracin del propietario, estuvo cerrada por 5 aos, el 20 de Marzo del 2008 el seor Crispn Carren hizo una inversin y con eso pudo iniciar el funcionamiento de dicha fabrica, pero las consecuencias de estar sin funcionar durante un largo tiempo se vieron reflejadas en la maquinaria y la inversin fue ms grande de lo previsto, hoy en da la fbrica lleva funcionando 5 aos con fallas menores pero que son corregidas por el personal de mantenimiento. Una matriz de anlisis foda del rea de mantenimiento para detectar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
FODA FORTALEZAS OPORTUNIDADES Disponibilidad del personal para la capacitacin Motivacin Cambio en la administracin del departamento Implementacin de nuevas estrategias Implementacin de herramientas de la calidad para el anlisis de productividad y eficiencia Filosofas de calidad enfocadas a la mejora continua Disear programas de mantenimiento DEBILIDADES AMENAZAS No hay programa de mantenimiento No hay planificacin de mantenimiento No hay reglamentos y normas Falta de capacitacin del personal Falta de herramientas adecuadas Maquinaria obsoleta Carecen de manuales, instructivos y fichas tcnicas de equipos. Recursos nulos para el desarrollo del departamento. Nuevas tecnologas Mquinas para produccin ms sofisticadas Refacciones inadecuadas debido a proveedores ineficientes Altos costos de materiales Asesoramiento de mantenimiento externo. El costo de un proceso o actividad que involucre al departamento de mantenimiento. (diferenciar los costos directos, indirectos y por actividad de las diferentes tareas y rubros de mantenimiento). Mantenimiento al compresor 6WB (compresor de amoniaco) Desmontar completamente el compresor. Inspeccionar si hay desgastes o daos en las camisas de los cilindros, vlvulas, platos de vlvulas, cigeal, bielas, pistones y semi-cojinetes. No ser necesario desmontar los cojinetes si no se aprecia desgaste. Costos directos Mano de obra externa 30,000.00 Refacciones: 4 Vlvulas 4 Platos de vlvulas 1 Cigeal 4 Camisas de cilindros 1 Bielas 4 Cojinetes 4 Pistones 4 Semi-cojinetes
Materiales Tinner Estopa Lubricantes
Herramientas Llave ingles Llave stilson Torqui metro Desarmador plano/cruz Graseras Nivel Remachadora Carraca
Costos indirectos Transporte de materiales 2000.00
Viticos(hospedaje y alimentacin) 5000.00 incluidos en el costo
Luz recibo general de energa elctrica 100,000.00
Costos por actividad ABC Actividades relacionadas con el mantenimiento del producto (Product-level). Actividades relacionadas con el mantenimiento de la produccin (Product-sustaining).
Identificar los elementos necesarios realizar una auditora de desempeo y realizar un estudio de benchmarking. Supervisin 8000.00 Administracin 4000.00
Estudio de benchmarking para el rea de mantenimiento dentro de la empresa TROPIHIELO S.A. de C.V.
COMPARACIN TROPIHIELO HIELO VERACRUZANO Herramientas ms sofisticadas para los mantenimientos. Personal altamente capacitado para realizar los mantenimientos. Se adquiere refacciones originales y de alta calidad. Cuenta con programa de mantenimiento. Cuenta con orden y buen almacenamiento de las herramientas y refacciones dentro del rea de mantenimiento. En la tabla de comparacin anterior, se puede observar las deficiencias del departamento de mantenimiento de la empresa estudiada y se puede mencionar a continuacin recomendaciones para que el departamento tenga una mayor eficiencia en sus actividades a realizar:
Adquisicin de herramientas sofisticadas para la realizacin de los mantenimientos de las mquinas. Realizar capacitaciones para el personal que labora en esta rea y realiza los mantenimientos. Disear un programa de mantenimiento para poder establecer los mantenimientos a realizar en cada una de las mquinas y disminuir costos a la empresa. Implementacin de 5S, para tener una buena organizacin dentro del departamento.
Llevando a cabo estas recomendaciones se pretende mejorar la eficiencia de las actividades para la realizacin de sus mantenimientos en las mquinas. Se fijara un periodo de seis meses para hacer un anlisis de resultados de las recomendaciones establecidas, para verificar que generen un beneficio para esta rea, ya que es un proceso de mejora continua.
Identifican los elementos necesarios para realizar una auditora de desempeo Se definen cuatro tipos frecuentes de evaluacin de programas en la auditora al desempeo: 1. La evaluacin de procesos valora el grado en que un programa est funcionando en la forma deseada. Suele hacer referencia a la conformidad de las actividades del programa con los requisitos reglamentarios, el diseo del programa, las normas profesionales y las expectativas de los clientes o usuarios. Cada vez resulta ms importante evaluar si la calidad de las actividades -por ejemplo, los formularios de solicitud, los tiempos de proceso, las prestaciones de servicios- satisfacen las expectativas de los ciudadanos.
2. La evaluacin de productos valora el grado en que un programa logra sus objetivos orientados a resultados y a clientes o usuarios. Se centra en productos (bienes y/o servicios) con objeto de juzgar la eficacia de los programas, pero puede destacar los temas de calidad y las perspectivas de los clientes o usuarios. Tambin puede evaluar los procesos de los programas para comprender la forma en que se elaboran los productos.
3. La evaluacin del influjo (efecto) valora el efecto especfico de un programa comparando los productos del programa (bienes y/o servicios resultantes) con una estimacin de lo que podra haber ocurrido en ausencia del programa. Se emplea cuando se sabe que hay factores externos que influyen sobre los productos del programa, con objeto de aislar la contribucin de ste al logro de sus objetivos.
4. Las evaluaciones del costo-beneficio y del costo-eficacia son anlisis que comparan los productos de un programa con los costos que se requieren para conseguirlos. Cuando se aplican a programas ya existentes, tambin se les considera como una forma de evaluacin de programas. El anlisis de la relacin costo-eficacia valora el costo de cumplir un nico objetivo o meta, y puede utilizarse para identificar la alternativa menos costosa para satisfacerlo. El anlisis de costo-beneficio se propone identificar todos los costos y beneficios. En este sentido, la evaluacin de programas puede considerarse como una de las numerosas herramientas que utiliza la auditora al desempeo.
Cadena de valor para el departamento de mantenimiento.
Estrategias para mejorar la cadena de valores
cotizacin de los precios, para la adquisicin de piezas ms baratos Buscar proveedores Cercanos a las instalaciones para reducir costos en cuanto a viticos. realizar el mantenimiento indicado para evitar el re trabajo del mismo. generar lazos con proveedores para facilitar la adquisicin de refacciones. personal altamente capacitado para realizar el mantenimiento adecuado y evitar errores. conservar y/o repotenciar las refacciones a un estndar requerido de operacin para conservar el mismo. controlar y garantizar el funcionamiento de los equipos para poder brindar confiabilidad en el desenvolvimiento de las operaciones. Incorporar nueva tecnologa que permite mejorar la productividad y reduccin de costo. Administrar los servicios que sean indispensables para la continuidad operacional del equipo. Establecer principios para la aplicacin del mantenimiento y as alargar la vida til de las mismas.
Realizan una conclusin del aprendizaje adquirido de la actividad en equipo.
El anlisis y clasificacin de los diferentes tipos de elementos que integran las reas del departamento de mantenimiento son sumamente importantes, puesto que este departamento es la columna vertebral que sostiene todo el proceso de produccin de la organizacin y mantenerlo en ptimas condiciones nos generaran innumerables ganancias, el primer paso es delimitar el rea de anlisis, posterior realizar un anlisis FODA, ahora establecer estrategias y lneas de accin, adems es necesario realizar el coste de las actividades vs costeo interno para ver el costo real de produccin y crear nuestra cadena de valor del producto, realizar nuestro benchmarking y la auditoria de desempeo, para obtener una mejora continua y beneficios.
Teniendo en Cuenta La Importancia Del Mantenimiento en Los Procesos Productivos de Los 6 Puntos en Los Cuales Incide Escoger Explicarlos Tomado Como Ejemplo Un Proceso de Producción