Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
MENDOZA DE AMAZONAS
CHACHAPOYAS – PERÚ
2021
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................3
1. Responsabilidad social........................................................................................................4
1.1. Antecedentes................................................................................................................4
1.2. Evolución del concepto de responsabilidad social.......................................................5
1.3. ¿Qué se entiende por responsabilidad social?..............................................................9
2. Norma SA 8000...................................................................................................................9
2.1. ¿Qué es la Norma SA8000?.........................................................................................9
2.2. ¿Cuáles son los requisitos de la Responsabilidad Social?..........................................10
2.2.1. Trabajo infantil....................................................................................................10
2.2.2. Trabajo forzoso u obligatorio..............................................................................10
2.2.3. Salud y seguridad................................................................................................10
2.2.4. Libertad sindical y derecho de negociación colectiva........................................10
2.2.5. Discriminación....................................................................................................10
2.2.6. Medidas disciplinarias........................................................................................11
2.2.7. Horario de trabajo...............................................................................................11
2.2.8. Remuneración.....................................................................................................11
2.2.9. Sistema de gestión...............................................................................................11
2.3. Contexto actual de la Norma SA 8000.......................................................................11
2.4. Alternativas para poner en práctica la Norma SA 8000.............................................15
Referencias bibliográficas.........................................................................................................15
INTRODUCCIÓN
[Completar]
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
1. Responsabilidad social
1.1. Antecedentes
Los años 80 estuvieron marcados por la creación de los programas de las Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD) y para el Medio Ambiente (PNUMA), y la firma del Protocolo
de Montreal para la protección de la capa de ozono.
Uno de los hitos de la RS es el Global Reporting Initiative (GRI) una red establecida en
1997 con el objetivo de impulsar los reportes de sostenibilidad y de las ESG (Medio
Ambiente, Social y Gobierno Corporativo). Ese mismo año se crea la Norma SA8000, una
4
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
La Responsabilidad Social Corporativa se conoce como tal a partir del 1999 con el Pacto
Mundial, una iniciativa de Kofi Annan (el entonces presidente de las Naciones Unidas)
con el fin de crear una ciudadanía corporativa que conciliara los interés y procesos de la
actividad empresarial con los valores y demandas de la sociedad civil, los proyectos de la
ONU, de organizaciones sectoriales, sindicatos y ONG’s.
La norma ISO26000 sobre Responsabilidad Social fue creada en 2010 como una guía
cultural, ambiental y legal. También son presentados los principios rectores de la ONU
sobre las Empresas y Derechos Humanos (2011).
En el 2013, el GRI presentó la Guía G4, una nueva versión para la elaboración de las
memorias de sostenibilidad, con un enfoque de gestión, teniendo como indicadores: la
economía, el medio ambiente, el desempeño social, las prácticas laborales y el trabajo
digno, los derechos humanos, la sociedad y la responsabilidad sobre los productos.
5
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
La responsabilidad social como virtud o valor marca profundamente a los seres humanos,
y nos lleva de un nivel a otro nivel al comprender que debemos ser individuos
responsables para convertirnos en colaboradores, empresarios y gobernantes responsables,
pudiendo entonces desarrollar empresas socialmente responsables y también por qué no,
sociedades responsables.
6
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
Los criterios sociales tratan sobre la relación de empresa con la sociedad con un especial
cuidado con aquellos con los que tienen una relación más directa: empleados, accionistas,
clientes, proveedores o aquellas comunidades locales donde genera su actividad, los
aspectos son muy amplios y variados, tanto como a los colectivos a los que se dirija. Por
ejemplo, para sus empleados puede realizar medidas encaminadas a conciliar el trabajo y
familia, igualdad de género, mejorar su formación o reducir las horas extraordinarias, etc.
Mientras que con las comunidades en las que actúe puede centrarse en colaborar en
proyectos educativos y culturales.
Sea de una forma u otra, el compromiso social mejora la imagen de marca y la percepción
sobre la empresa, a la vez que ayudan a atraer más talento o a fidelizar clientes.
7
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
Por lo tanto, la RSE es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los
valores éticos, la comunidad y el medio ambiente con la gestión misma de la empresa,
independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que
pertenece, de su tamaño o nacionalidad, para lograr ser una RSE se ha dispuesto un
decálogo de la empresa socialmente responsable mismo que contiene las 10 acciones de
una Empresa Socialmente Responsable (ESR).
En la RSA se incluyen acciones para ayudar a cuidar nuestro entorno como la regla de las
3 Rs y la regla de las 5 Rs ecológicas para reducir basura y residuos. Aplicando estas
reglas correctamente podemos ayudar a reducir el calentamiento global y el cambio
climático para prevenir desastres naturales.
La responsabilidad social individual es responder por las acciones propias, cumplir las
obligaciones del rol que cada uno desempeña en la sociedad; al mismo tiempo que
estemos comprometidos y seamos respetuosos con nuestro prójimo y nuestro entorno
familiar, social y mundial.
Cabe mencionar que en los últimos años se han generado una gran cantidad de
investigaciones referente a temas de sustentabilidad o responsabilidad social, sobre todo
enfocados más a la responsabilidad social empresarial (RSE), este tipo de investigaciones
son necesarias, ya que cada vez se hacen nuevos descubrimientos que permiten a las
8
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
[Completar]
2. Norma SA 8000
9
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
SAI ofrece una amplia selección de recursos para ayudar a las organizaciones a mantener
y mejorar continuamente su desempeño social, incluyendo la generación de capacidades,
el compromiso de las partes interesadas, la colaboración entre compradores y proveedores,
y el desarrollo de herramientas para asegurar mejoras continuas.
Para poder llevar a cabo un sistema de gestión efectivo es necesario que las
organizaciones respeten los siguientes principios:
Hoy en día, millones de niños y niñas son víctimas del trabajo infantil, trabajando en
condiciones peligrosas, siendo especialmente vulnerables a la explotación y el maltrato.
Es por ello que las organizaciones no sólo deben prohibir la mano de obra infantil, sino
que deben comunicar y mantenerse activos en la remediación del uso de mano de obra
infantil.
El uso de mano de obra obligatoria, así como el incumplimiento del pago del salario está
prohibido por parte de la organización. Los trabajadores tienen el derecho de abandonar su
puesto de trabajo una vez terminada su jornada laboral.
La libertad de asociación y la libertad sindical son de especial importancia para que los
trabajadores de la organización puedan reunirse libremente y sin represalias por parte de la
organización para negociar de manera colectiva sus intereses y derechos en el trabajo.
2.2.5. Discriminación
10
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
Las acciones que atenten contra la dignidad y el respeto del personal quedan prohibidas
por parte de la organización. Se debe tratar a los trabajadores con dignidad y respeto
La jornada de trabajo semanal no puede superar las 48 horas. La organización tiene que
cumplir en todo momento con la legislación relacionada con el horario, descanso, días
festivos, horas extras, etc.
2.2.8. Remuneración
Por ley, existen estándares mínimos que los trabajadores tienen el derecho a recibir por
parte de la organización. Se debe procurar proporcionar un salario básico digno que
asegure la supervivencia del trabajador para así hacer frente a las necesidades
fundamentales del día a día. Además, se tiene que detallar claramente por escrito el tipo de
salario y condiciones que poseen.
Además, es necesario que estas comunicaciones vayan destinadas también a los clientes,
proveedores y contratistas.
La implementación del estándar SA8000 por parte de las empresas en todo el mundo ha
aumentado en los últimos años y se prevé que esta tendencia siga así en los próximos. Este
11
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
aumento se debe, entre muchas cosas, al reconocimiento que otorga el estándar a las
empresas que lo implementan de mantener prácticas comerciales que cumplen con las
leyes de derechos humanos (Li, 2012). De esta manera las empresas evitan los problemas
con la ley y el Estado donde desarrollen su actividad, además de brindarle prestigio
empresarial. Estos factores podrían ser los motivadores principales para la adopción del
estándar (Gilbert & Rasche, 2007).
Sin embargo, no solo el prestigio empresarial parece ser el impulsor de la adopción del
estándar. Investigaciones recientes han demostrado un incremento en la productividad de
las empresas que adoptan esta norma, así como beneficios para todos los actores. En
cuanto a los proveedores, por ejemplo, la norma proporciona una relación de confianza
que conduce a un menor riesgo de violaciones a los derechos humanos (Llach et al.,
2015), además de difundir el compromiso social a lo largo de toda la cadena de suministro
(Ciliberti et al., 2009).
Dado el compromiso con el respeto de los derechos de los trabajadores que la norma
SA8000 garantiza, da como resultado trabajadores mejor capacitados, mayor retención y
mejor productividad. A nivel macro, algunos aspectos de la norma, como la promoción de
la actividad sindical y la negoción colectiva, pueden impulsar reformas democráticas
(Llach et al., 2015). Con todo esto, queda claro los enormes beneficios que trae la
implementación de la norma para los trabajadores. Siguiendo esta línea, cabe mencionar
también, el comportamiento que adoptan los consumidores al contar con información muy
importante acerca de los productos que consumen, sobre todo aquellos que provienen de
empresas socialmente responsables que adoptan las norma SA8000.
De momento solo hemos hablado de los beneficios que traen consigo implementar una
normativa internacional de Responsabilidad Social Empresarial como la SA8000, esto a
manera de introducción de ciertos aspectos que han originado que hasta hoy, dicha norma
haya tenido tanta difusión sobre todo en países donde los derechos humanos no son muy
respetados y se hace necesario de normativas que puedan actuar como autorreguladoras de
las empresas (Rasche, 2012).
12
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
Figura 1. Evolución de las empresas certificadas por año. Fuente Heras-Saizarbitoria et al. (2018), basado en
data proporcionada por SAI.
De acuerdo con la Figura 1., se puede concluir que la implementación del estándar
SA8000 ha ido en aumento en través de los años siguiendo un patrón similar al de otros
estándares y, en consecuencia, se espera que esa tendencia siga así para los próximos años
(Llach et al., 2015).
Siguiendo esta misma perspectiva la Figura 2., muestra la implementación del estándar a
nivel de países. La información que se puede rescatar con respecto a la Figura 2., es que
más del 95% de las empresas certificadas se encuentran en Europa y Asía. Se han
otorgado 1555 certificados en Europa y 1580 en Asia, lo que representa el 47% y el 48%
de todos los certificados emitidos en todo el mundo, respectivamente. Aunque la
organización responsable del estándar (SAI) tiene su sede en EE.UU., las empresas de ese
país apenas han mostrado interés en el estándar. De hecho, solo había dos empresas
certificadas en 2013.
13
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
Figura 2. Empresas certificadas por país. Fuente Heras-Saizarbitoria et al. (2018), en base a data proporcionada
por SAI.
En Europa, las empresas certificadas italianas (1069) representan el 33% de todos los
certificados. Por el contrario, la difusión del estándar SA8000 en los principales paises de
la Unión Europea como Reino Unido, Alemania y Francia ha sido mínima (10 en Reino
Unido, 9 en Alemania y 4 en Francia). En España había 33 entidades certificadas en 2013.
Algo muy interesante que sucede con la implementación del estándar SA8000 es que la
mayoría de las empresas que lo adoptan pertenecen a las PYMEs. Esta preponderancia de
las pequeñas y medianas empresas tiene que ver con las relaciones interpersonales que
14
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
estas empresas tienen que mantener con su entorno, como señala Fassin (2009), los
gerentes de las PYMEs suelen ser sensibles a las actividades que tienen un impacto en sus
grupos de interés directos, como empleados, clientes y proveedores.
[Completar]
Referencias bibliográficas
Ciliberti, F., Groot, G. de, Haan, J. de, & Pontrandolfo, P. (2009). Codes to coordinate supply
chains: SMEs’ experiences with SA8000. Supply Chain Management: An
International Journal. https://doi.org/10.1108/13598540910941984
Fassin, Y. (2009). The Stakeholder Model Refined. Journal of Business Ethics, 84(1), 113-
135. https://doi.org/10.1007/s10551-008-9677-4
Gilbert, D. U., & Rasche, A. (2007). Discourse Ethics and Social Accountability: The Ethics
of SA 8000. Business Ethics Quarterly, 17(2), 187-216.
https://doi.org/10.5840/beq200717230
Heras-Saizarbitoria, I., Talamazzi, G., Testa, F., & Boiral, O. (2018). Drivers, Obstacles and
Benefits of the Adoption of SA8000: A Survey in Italian Companies. En I. Heras-
Saizarbitoria (Ed.), ISO 9001, ISO 14001, and New Management Standards (pp. 109-
130). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-65675-5_7
Hiscox, M., Schwartz, C., & Toffel, M. (2008). Evaluating the Impact of SA 8000
Certification. https://doi.org/10.2139/ssrn.1135676
15
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ
DE MENDOZA DE AMAZONAS
Li, W. (2012). Study on the Relationships between Corporate Social Responsibility and
Corporate International Competitiveness. Energy Procedia, 17.
https://cyberleninka.org/article/n/1061745
Llach, J., Marimon, F., & Alonso-Almeida, M. del M. (2015). Social Accountability 8000
standard certification: Analysis of worldwide diffusion. Journal of Cleaner
Production, 93, 288-298. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.01.044
Rasche, A. (2012). Scaling up Sustainability: The Role of Voluntary Standards. CBS
Sustainability Quarterly, 3, 26-28.
16
CAMPUS CHACHAPOYAS - 2021