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UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ DE

MENDOZA DE AMAZONAS

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL Y AMBIENTAL


ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

INFORME DEL CURSO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL CONTEXTO DE LA


NORMA SA 8000

Chuquizuta Seclén, Victor Gustavo


Colunche Orrillo, Iván
López Epiquién, Hardy Alex
Medina Rimarachín, José Antonio
Rivera Rojas, Miguel Angel
Tafur Vilcarromero, Frank Anderson
Torrejón Serván, Kevin Arnold

Ing. Joaquín Florentino Facundo Frías

CHACHAPOYAS – PERÚ
2021
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................3
1. Responsabilidad social........................................................................................................4
1.1. Antecedentes................................................................................................................4
1.2. Evolución del concepto de responsabilidad social.......................................................5
1.3. ¿Qué se entiende por responsabilidad social?..............................................................9
2. Norma SA 8000...................................................................................................................9
2.1. ¿Qué es la Norma SA8000?.........................................................................................9
2.2. ¿Cuáles son los requisitos de la Responsabilidad Social?..........................................10
2.2.1. Trabajo infantil....................................................................................................10
2.2.2. Trabajo forzoso u obligatorio..............................................................................10
2.2.3. Salud y seguridad................................................................................................10
2.2.4. Libertad sindical y derecho de negociación colectiva........................................10
2.2.5. Discriminación....................................................................................................10
2.2.6. Medidas disciplinarias........................................................................................11
2.2.7. Horario de trabajo...............................................................................................11
2.2.8. Remuneración.....................................................................................................11
2.2.9. Sistema de gestión...............................................................................................11
2.3. Contexto actual de la Norma SA 8000.......................................................................11
2.4. Alternativas para poner en práctica la Norma SA 8000.............................................15
Referencias bibliográficas.........................................................................................................15
INTRODUCCIÓN

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1. Responsabilidad social

1.1. Antecedentes

La Responsabilidad Social se remonta a los orígenes del hombre y El Estado, en defensa


de la supervivencia humana a través de la vida en sociedad. Tal como dijo Aristóteles, “el
hombre es un animal político”, que necesita de las cosas y de los otros para sentirse
completo (Jorge Emilio Serra Montoya).

De manera más visible, en el siglo XIX, industriales europeos y norteamericanos se


preocuparon por las necesidades y el bienestar de sus empleados, junto con la aparición de
movimientos que demandaban un trato justo para los obreros, mientras que otros grupos
enfrentaban la práctica antiética de lucrarse con productos perjudiciales para la sociedad
(tabaco, alcohol).

La creación de la Organización Mundial del Trabajo,


en 1919; y de la Organización de las Naciones Unidas
(1945), con su consiguiente Declaración Universal de
los Derechos Humanos en 1948; y concomitantemente,
el surgimiento de la Organización Internacional para la
Normalización (ISO); cimentaron las bases de la Responsabilidad Social. A partir de ahí
se crearon ONG’s, coaliciones, acuerdos internacionales para la igualdad de género, la
protección de la niñez y del medio ambiente, entre otros. También surgieron marcos
teóricos, índices y normativas que permitieron la sistematización de la Responsabilidad
Social, (María José Evia, 2014).

En la década de los 70’s el surgimiento de Greenpeace y la celebración de la Conferencia


de Estocolmo por parte de Naciones Unidas, en relación al tema del medio ambiente,
pusieron sobre el tapete la problemática mundial de la degradación de los ecosistemas por
el accionar del hombre.

Los años 80 estuvieron marcados por la creación de los programas de las Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD) y para el Medio Ambiente (PNUMA), y la firma del Protocolo
de Montreal para la protección de la capa de ozono.

Uno de los hitos de la RS es el Global Reporting Initiative (GRI) una red establecida en
1997 con el objetivo de impulsar los reportes de sostenibilidad y de las ESG (Medio
Ambiente, Social y Gobierno Corporativo). Ese mismo año se crea la Norma SA8000, una

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certificación voluntaria sobre condiciones laborales y se celebra la Conferencia sobre el


Protocolo de Kioto (cambio climático). En 1998 la UNESCO proclama las
Responsabilidades y Deberes Humanos, importante documento que todo ser humano
debiera conocer.

La Responsabilidad Social Corporativa se conoce como tal a partir del 1999 con el Pacto
Mundial, una iniciativa de Kofi Annan (el entonces presidente de las Naciones Unidas)
con el fin de crear una ciudadanía corporativa que conciliara los interés y procesos de la
actividad empresarial con los valores y demandas de la sociedad civil, los proyectos de la
ONU, de organizaciones sectoriales, sindicatos y ONG’s.

El 2000 arribó con el establecimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio:


erradicación de la pobreza y el hambre, lograr la enseñanza primaria universal, promover
la igualdad de género, reducir la mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el
VIH, la malaria y otras enfermedades; garantizar la sostenibilidad del Medio Ambiente, y
fomentar una alianza mundial para el desarrollo.

En el 2001 la Unión Europea presentó el Libro Verde sobre responsabilidad social


empresarial, atendiendo a la formación continua, la organización del trabajo, la igualdad
de oportunidades, la integración social y el desarrollo sostenible.

En el 2005 finalmente entró en vigor el protocolo de Kioto con el compromiso mundial de


reducir la emisión de gases de efecto invernadero causantes del cambio climático. Aunque
las principales potencias aún no cumplen el acuerdo.

La norma ISO26000 sobre Responsabilidad Social fue creada en 2010 como una guía
cultural, ambiental y legal. También son presentados los principios rectores de la ONU
sobre las Empresas y Derechos Humanos (2011).

En el 2013, el GRI presentó la Guía G4, una nueva versión para la elaboración de las
memorias de sostenibilidad, con un enfoque de gestión, teniendo como indicadores: la
economía, el medio ambiente, el desempeño social, las prácticas laborales y el trabajo
digno, los derechos humanos, la sociedad y la responsabilidad sobre los productos.

1.2. Evolución del concepto de responsabilidad social

La responsabilidad social surge de conjugar los ámbitos económicos, el medio ambiente y


la relación de personas bajo un marco de gobernabilidad.

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La responsabilidad social como virtud o valor marca profundamente a los seres humanos,
y nos lleva de un nivel a otro nivel al comprender que debemos ser individuos
responsables para convertirnos en colaboradores, empresarios y gobernantes responsables,
pudiendo entonces desarrollar empresas socialmente responsables y también por qué no,
sociedades responsables.

La responsabilidad social tiende a su evolución enmarcada una ideología personal o


grupal de la ética hacia la sociedad, dicho de otra manera, la responsabilidad social es la
obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo
específico, a la misma vez la evolución de la responsabilidad social enmarca otros
conceptos íntimamente ligados como la sustentabilidad y la sostenibilidad para asegurar
nuestro futuro. Adicionalmente, tienen a la economía circular y el valor compartido para
lograr impactar lo menos posible al medio ambiente. En cuanto a iniciativas internaciones,
la responsabilidad social se apoya en los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la ONU,
los criterios ASG.

Los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) son un conjunto de


reglas a seguir a la hora de tomar decisiones empresariales, incluyendo tanto criterios
positivos sobre qué tipo de activos y proyectos son válidos para invertir en ellos, por su
carácter positivo más allá de los criterios financieros, así como criterios negativos sobre
qué tipo de activos y proyectos no son válidos para invertir en ellos. Los criterios ASG
son los criterios ambientales, criterios sociales y los criterios de buen gobierno.

Los criterios ambientales son aquellos que relacionan la actividad de la empresa y su


impacto, tanto directo o indirecto, con el medio ambiente. Toda actividad empresarial
genera repercusiones medioambientales. Por ejemplo, un despacho consume luz, agua,
genera residuos o consume materiales fungibles como el papel. Por ello, en todas las
empresas es importante, aunque su impacto económico directo sea menor que, por
ejemplo, una empresa industrial, que vigilará además otros aspectos como el nivel de
emisiones de dióxido de carbono, el uso de energías renovables o el grado de eficiencia
energética.

Con mayor o menor impacto económico lo que sí es cierto es que el cumplimiento de


criterios medioambientales es cada día más valorado como eficiencia, transparencia,
calidad y compromiso de la empresa.

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Los criterios sociales tratan sobre la relación de empresa con la sociedad con un especial
cuidado con aquellos con los que tienen una relación más directa: empleados, accionistas,
clientes, proveedores o aquellas comunidades locales donde genera su actividad, los
aspectos son muy amplios y variados, tanto como a los colectivos a los que se dirija. Por
ejemplo, para sus empleados puede realizar medidas encaminadas a conciliar el trabajo y
familia, igualdad de género, mejorar su formación o reducir las horas extraordinarias, etc.
Mientras que con las comunidades en las que actúe puede centrarse en colaborar en
proyectos educativos y culturales.

Sea de una forma u otra, el compromiso social mejora la imagen de marca y la percepción
sobre la empresa, a la vez que ayudan a atraer más talento o a fidelizar clientes.

Los criterios de buen gobierno incluyen tanto la forma en la que la empresa es


administrada como el cumplimiento de normas y reglamentos, externos o propios de la
compañía. Hasta no hace mucho se ha hecho hincapié al énfasis en el buen gobierno
corporativo como forma de protección de los intereses de los accionistas. Esto impulsó su
aplicación de forma prioritaria en aquellas empresas de mayor tamaño y muchas veces con
una mayor complejidad.

Este enfoque ha cambiado a un concepto más amplio. No se abandona el papel central de


los accionistas, pero se tiene también en cuenta todos aquellos a quienes les afecten de un
modo u otro las decisiones empresariales. Con todo ello el buen gobierno llega ya tanto a
las empresas no cotizadas e incluso a pequeñas y medianas empresas familiares
extendiendo sus beneficios de transparencia e independencia de gestión a buena parte del
ámbito empresarial.

Conceptualizándonos en la evolución a lo que respecta el término de responsabilidad


social, la tipología ha variado a diferentes realidades, entre las que destacan la
responsabilidad social empresarial (RSE), responsabilidad social ambiental (RSA),
responsabilidad social universitaria (RSU), responsabilidad social gubernamental (RSG) y
la responsabilidad social individual.

La responsabilidad social empresarial de acuerdo con el CEMEFI, la RSE, es el


compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la
empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas
económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la

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gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la


construcción del bien común.

Por lo tanto, la RSE es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los
valores éticos, la comunidad y el medio ambiente con la gestión misma de la empresa,
independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que
pertenece, de su tamaño o nacionalidad, para lograr ser una RSE se ha dispuesto un
decálogo de la empresa socialmente responsable mismo que contiene las 10 acciones de
una Empresa Socialmente Responsable (ESR).

La responsabilidad social ambiental es una decisión positiva hacia la ecología y el medio


ambiente. Busca reducir o evitar el daño a otras especies y a la naturaleza. También, busca
acciones en beneficio de las futuras generaciones, por las acciones o las no-acciones de
otro individuo o grupo.

En la RSA se incluyen acciones para ayudar a cuidar nuestro entorno como la regla de las
3 Rs y la regla de las 5 Rs ecológicas para reducir basura y residuos. Aplicando estas
reglas correctamente podemos ayudar a reducir el calentamiento global y el cambio
climático para prevenir desastres naturales.

La responsabilidad social Universitaria es la respuesta de universidades para formar


ciudadanos con acciones responsables con su entorno. Estas acciones deben generar ideas
creativas para ayudar a solucionar problemas sociales y ambientales.

La responsabilidad social gubernamental es cuando el gobierno asegura y promueve


iniciativas en beneficio de las mayorías, a través de su gestión. Lo anterior debe derivar en
leyes, reglamentos, normas en el país que contribuyan al bienestar de los ciudadanos.

La responsabilidad social individual es responder por las acciones propias, cumplir las
obligaciones del rol que cada uno desempeña en la sociedad; al mismo tiempo que
estemos comprometidos y seamos respetuosos con nuestro prójimo y nuestro entorno
familiar, social y mundial.

Cabe mencionar que en los últimos años se han generado una gran cantidad de
investigaciones referente a temas de sustentabilidad o responsabilidad social, sobre todo
enfocados más a la responsabilidad social empresarial (RSE), este tipo de investigaciones
son necesarias, ya que cada vez se hacen nuevos descubrimientos que permiten a las

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organizaciones el adoptar nuevas tendencias, lo cual les permite implementar dentro de


sus modelos de negocio y obtener mejores resultados, obteniéndose un mayor alcance que
les permite no solamente tener un distintivo en muchos de los casos, sino que a la misma
vez producir resultados que son beneficiosos hacia la sociedad, por ejemplo, mejorar las
estructuras de las instituciones educativas, aumentar las unidades de seguridad en las
regiones, disminuir índices de contaminación, entre otros; la responsabilidad social es
necesaria para el desarrollo sustentable no solo de las empresas, sino también de la
humanidad.

1.3. ¿Qué se entiende por responsabilidad social?

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2. Norma SA 8000

2.1. ¿Qué es la Norma SA8000?

Sistema SA 8000 o norma SA 8000 es una norma internacional sobre Responsabilidad


Social, la cual fue creada por la entidad no gubernamental Social Accountability
International (SAI) con el propósito de mejorar los derechos de los trabajadores. Dicha
norma ha pasado por cuatro procesos de revisión desde que comenzó en 1997, siendo la
última revisión en 2014.

Es de aplicación voluntaria, destacable para cualquier tipo de organización o empresa, sin


importar su ubicación geográfica o sector industrial. No obstante, en algunos sectores
existen ciertas limitaciones para poder cumplir con todos los requerimientos de la norma
debido a las normas industriales. Por ello, es que estas actividades no pueden certificarse
bajo el estándar SA8000, como es el caso de los trabajos en alta mar.

La Norma SA8000 mide el desempeño social en ocho aspectos importantes para la


responsabilidad social en los lugares de trabajo, en base a un elemento de sistema de
gestión que impulsa la mejora continua en todos los aspectos de la norma. Esta norma es
apreciada por las marcas y líderes sectoriales por su enfoque riguroso para asegurar la más
alta calidad de cumplimiento social en sus cadenas de suministro, sin sacrificar por ello
los intereses comerciales.

Asimismo, esta norma refleja las disposiciones laborales contenidas en la Declaración


Universal de los Derechos Humanos y las convenciones de la Organización Internacional
del Trabajo (OIT). También respeta, complementa y respalda las leyes laborales

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nacionales en todo el mundo, y actualmente ayuda a asegurar condiciones laborales éticas


para más de dos millones de trabajadores.

SAI ofrece una amplia selección de recursos para ayudar a las organizaciones a mantener
y mejorar continuamente su desempeño social, incluyendo la generación de capacidades,
el compromiso de las partes interesadas, la colaboración entre compradores y proveedores,
y el desarrollo de herramientas para asegurar mejoras continuas.

2.2. ¿Cuáles son los requisitos de la Responsabilidad Social?

Para poder llevar a cabo un sistema de gestión efectivo es necesario que las
organizaciones respeten los siguientes principios:

2.2.1. Trabajo infantil

Hoy en día, millones de niños y niñas son víctimas del trabajo infantil, trabajando en
condiciones peligrosas, siendo especialmente vulnerables a la explotación y el maltrato.
Es por ello que las organizaciones no sólo deben prohibir la mano de obra infantil, sino
que deben comunicar y mantenerse activos en la remediación del uso de mano de obra
infantil.

2.2.2. Trabajo forzoso u obligatorio

El uso de mano de obra obligatoria, así como el incumplimiento del pago del salario está
prohibido por parte de la organización. Los trabajadores tienen el derecho de abandonar su
puesto de trabajo una vez terminada su jornada laboral.

2.2.3. Salud y seguridad

El objetivo de este requisito es la de promover y asegurar un ambiente de trabajo


saludable y seguro, reduciendo en la medida de lo posible todo tipo de riesgo en la salud y
seguridad del personal.

2.2.4. Libertad sindical y derecho de negociación colectiva

La libertad de asociación y la libertad sindical son de especial importancia para que los
trabajadores de la organización puedan reunirse libremente y sin represalias por parte de la
organización para negociar de manera colectiva sus intereses y derechos en el trabajo.

2.2.5. Discriminación

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La organización no debe permitir que cualquier tipo de discriminación influya en la


empresa, ya sea por exclusión en base a la orientación sexual, religión, estado civil,
género, raza, discapacidad o por comportamientos indebidos en el lugar de trabajo hacia el
personal.

2.2.6. Medidas disciplinarias

Las acciones que atenten contra la dignidad y el respeto del personal quedan prohibidas
por parte de la organización. Se debe tratar a los trabajadores con dignidad y respeto

2.2.7. Horario de trabajo

La jornada de trabajo semanal no puede superar las 48 horas. La organización tiene que
cumplir en todo momento con la legislación relacionada con el horario, descanso, días
festivos, horas extras, etc.

2.2.8. Remuneración

Por ley, existen estándares mínimos que los trabajadores tienen el derecho a recibir por
parte de la organización. Se debe procurar proporcionar un salario básico digno que
asegure la supervivencia del trabajador para así hacer frente a las necesidades
fundamentales del día a día. Además, se tiene que detallar claramente por escrito el tipo de
salario y condiciones que poseen.

2.2.9. Sistema de gestión

En el momento en el que la organización decide implantar la norma SA8000, debe


informar al personal de las políticas y procedimientos para que tengan de manera
accesible los requerimientos que conlleva superar la norma SA8000.

Además, es necesario que estas comunicaciones vayan destinadas también a los clientes,
proveedores y contratistas.

A lo largo del proceso de cumplimentación, es importante que se realicen informes para


identificar y corregir o prevenir las no conformidades que puedan presentarse.

2.3. Contexto actual de la Norma SA 8000

La implementación del estándar SA8000 por parte de las empresas en todo el mundo ha
aumentado en los últimos años y se prevé que esta tendencia siga así en los próximos. Este

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aumento se debe, entre muchas cosas, al reconocimiento que otorga el estándar a las
empresas que lo implementan de mantener prácticas comerciales que cumplen con las
leyes de derechos humanos (Li, 2012). De esta manera las empresas evitan los problemas
con la ley y el Estado donde desarrollen su actividad, además de brindarle prestigio
empresarial. Estos factores podrían ser los motivadores principales para la adopción del
estándar (Gilbert & Rasche, 2007).

Sin embargo, no solo el prestigio empresarial parece ser el impulsor de la adopción del
estándar. Investigaciones recientes han demostrado un incremento en la productividad de
las empresas que adoptan esta norma, así como beneficios para todos los actores. En
cuanto a los proveedores, por ejemplo, la norma proporciona una relación de confianza
que conduce a un menor riesgo de violaciones a los derechos humanos (Llach et al.,
2015), además de difundir el compromiso social a lo largo de toda la cadena de suministro
(Ciliberti et al., 2009).

Dado el compromiso con el respeto de los derechos de los trabajadores que la norma
SA8000 garantiza, da como resultado trabajadores mejor capacitados, mayor retención y
mejor productividad. A nivel macro, algunos aspectos de la norma, como la promoción de
la actividad sindical y la negoción colectiva, pueden impulsar reformas democráticas
(Llach et al., 2015). Con todo esto, queda claro los enormes beneficios que trae la
implementación de la norma para los trabajadores. Siguiendo esta línea, cabe mencionar
también, el comportamiento que adoptan los consumidores al contar con información muy
importante acerca de los productos que consumen, sobre todo aquellos que provienen de
empresas socialmente responsables que adoptan las norma SA8000.

De momento solo hemos hablado de los beneficios que traen consigo implementar una
normativa internacional de Responsabilidad Social Empresarial como la SA8000, esto a
manera de introducción de ciertos aspectos que han originado que hasta hoy, dicha norma
haya tenido tanta difusión sobre todo en países donde los derechos humanos no son muy
respetados y se hace necesario de normativas que puedan actuar como autorreguladoras de
las empresas (Rasche, 2012).

A continuación analizaremos la evolución de la aplicación del estándar SA8000 durante la


última década en base a un estudio realizado por Heras-Saizarbitoria et al. (2018) y
preparado en base a data proporcionada por Social Accountability International (SAI). De
acuerdo con SAI, a junio de 2013, se habían emitido 3258 certificados en 72 países. Como

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se muestra en la Figura 1., hubo un crecimiento importante en el número de empresas


certificadas durante la primera década.

Figura 1. Evolución de las empresas certificadas por año. Fuente Heras-Saizarbitoria et al. (2018), basado en
data proporcionada por SAI.

De acuerdo con la Figura 1., se puede concluir que la implementación del estándar
SA8000 ha ido en aumento en través de los años siguiendo un patrón similar al de otros
estándares y, en consecuencia, se espera que esa tendencia siga así para los próximos años
(Llach et al., 2015).

Siguiendo esta misma perspectiva la Figura 2., muestra la implementación del estándar a
nivel de países. La información que se puede rescatar con respecto a la Figura 2., es que
más del 95% de las empresas certificadas se encuentran en Europa y Asía. Se han
otorgado 1555 certificados en Europa y 1580 en Asia, lo que representa el 47% y el 48%
de todos los certificados emitidos en todo el mundo, respectivamente. Aunque la
organización responsable del estándar (SAI) tiene su sede en EE.UU., las empresas de ese
país apenas han mostrado interés en el estándar. De hecho, solo había dos empresas
certificadas en 2013.

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Figura 2. Empresas certificadas por país. Fuente Heras-Saizarbitoria et al. (2018), en base a data proporcionada
por SAI.

Centrándonos en el continente asiático, predominan las empresas indias (24% de los


certificados) y las empresas chinas (17% de los certificados). A continuación de estos
países se encuentran Pakistán y Vietnam. La mayoría de las empresas certificadas
pertenecen a las industrias textil, de la confección, construcción y del juguete, todas las
cuales son intensivas en mano de obra y donde la regulación de las condiciones de trabajo
infantil y forzoso son relevantes, aspectos que son el foco de la norma SA8000. Además,
en estos países también hay muchas empresas del sector químico certificadas.

En Europa, las empresas certificadas italianas (1069) representan el 33% de todos los
certificados. Por el contrario, la difusión del estándar SA8000 en los principales paises de
la Unión Europea como Reino Unido, Alemania y Francia ha sido mínima (10 en Reino
Unido, 9 en Alemania y 4 en Francia). En España había 33 entidades certificadas en 2013.

Algo muy interesante que sucede con la implementación del estándar SA8000 es que la
mayoría de las empresas que lo adoptan pertenecen a las PYMEs. Esta preponderancia de
las pequeñas y medianas empresas tiene que ver con las relaciones interpersonales que

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estas empresas tienen que mantener con su entorno, como señala Fassin (2009), los
gerentes de las PYMEs suelen ser sensibles a las actividades que tienen un impacto en sus
grupos de interés directos, como empleados, clientes y proveedores.

Finalmente, en la Tabla 1 se muestran los últimos datos disponibles, a junio de 2013,


sobre el número de instalaciones actualmente certificadas, así como los psises e industrias
representadas y los trabajadores empleados.

Tabla 1 Datos generales sobre la difusión de la norma SA8000

Fuente Heras-Saizarbitoria et al. (2018), basado en la data proporcionada por


SAI.

2.4. Alternativas para poner en práctica la Norma SA 8000

[Completar]

Referencias bibliográficas

Ciliberti, F., Groot, G. de, Haan, J. de, & Pontrandolfo, P. (2009). Codes to coordinate supply
chains: SMEs’ experiences with SA8000. Supply Chain Management: An
International Journal. https://doi.org/10.1108/13598540910941984
Fassin, Y. (2009). The Stakeholder Model Refined. Journal of Business Ethics, 84(1), 113-
135. https://doi.org/10.1007/s10551-008-9677-4
Gilbert, D. U., & Rasche, A. (2007). Discourse Ethics and Social Accountability: The Ethics
of SA 8000. Business Ethics Quarterly, 17(2), 187-216.
https://doi.org/10.5840/beq200717230
Heras-Saizarbitoria, I., Talamazzi, G., Testa, F., & Boiral, O. (2018). Drivers, Obstacles and
Benefits of the Adoption of SA8000: A Survey in Italian Companies. En I. Heras-
Saizarbitoria (Ed.), ISO 9001, ISO 14001, and New Management Standards (pp. 109-
130). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-65675-5_7
Hiscox, M., Schwartz, C., & Toffel, M. (2008). Evaluating the Impact of SA 8000
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Li, W. (2012). Study on the Relationships between Corporate Social Responsibility and
Corporate International Competitiveness. Energy Procedia, 17.
https://cyberleninka.org/article/n/1061745
Llach, J., Marimon, F., & Alonso-Almeida, M. del M. (2015). Social Accountability 8000
standard certification: Analysis of worldwide diffusion. Journal of Cleaner
Production, 93, 288-298. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.01.044
Rasche, A. (2012). Scaling up Sustainability: The Role of Voluntary Standards. CBS
Sustainability Quarterly, 3, 26-28.

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