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Tema:
Tarea VIII (semana VIII)

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Fecha:
 TAREA VIII

I. Organización de las entrevistas.

Conceptos de método, técnicas y táctica.
Las entrevistas de selección de personal son el mecanismo que más se utiliza para ayudar a un
empresario o a un responsable de una institución para elegir a la persona más adecuad para un
puesto de trabajo. La decisión de contratar a una persona es una inversión financiera que va a
realizar la empresa o institución además de un compromiso de la persona seleccionada con el
buen desempeño en las labores que le asignen en el puesto de trabajo.
CONCEPTO

Sucesión lógica de pasos o etapas que

MÉTODO conducen a lograr un objetivo
predeterminado.

Es un procedimiento o conjunto de reglas,

TÉCNICAS normas o protocolos, que tienen como
objetivo obtener un resultado determinado.

Es el método o la forma empleada, con el fin

TÁCTICA de cumplir un objetivo y que a la vez
contribuye a lograr el propósito general, de
acuerdo a las circunstancias que tiene que
enfrentar.

Objetivos específicos de la entrevista de selección:

Bajo mi punto de vista, si yo fuera un psicólogo industrial o estuviera en el departamento de
recursos humanos de una empresa o institución, en una entrevista de selección de personal lo
primero que haría sería averiguar su el candidato/a es adecuado para el puesto, descubrir si la
persona puede y quiere ocupar ese puesto y, en la medida de las posibilidades, predecir el
rendimiento que tendría la persona si desempeñara ese puesto de trabajo.
En el caso de ser la persona entrevistada, mis objetivos serían demostrar que estoy interesado en
el puesto ofertado, transmitir mis competencias laborales para ese puesto y demostrar que tengo
el perfil para el desempeño de ese trabajo.
Ambiente en una entrevista:
A mi juicio creo que es bueno en una entrevista crear un ambiente distendido pero formal, que el
entrevistador sea amable con el entrevistado y procurar crear un grado aceptable de empatía con
la persona a entrevistar. Es importante al conocer a la persona entrevistada estrechar la mano
cordialmente y presentarse con naturalidad para que las personas se puedan sentir cómodas y
evitar el nerviosismo. El espacio físico en una entrevista es muy importante, ya que el ambiente
que se cree debe de brindar una impresión favorable. Para ello, el lugar que se elija para realizar
la entrevista debe de reunir las siguientes condiciones:
- Luz y temperatura adecuadas.
- No debe haber ruidos.
- El lugar debe de estar ordenado y limpio.
- Durante la entrevista no deben de haber interrupciones.
Imagen corporal en la entrevista.
En una entrevista de selección de personal, el cuerpo de la persona (tanto entrevistador como
entrevistado) debe de expresar el mismo mensaje que las palabras que expresamos. La
comunicación no verbal es muy importante. Para una entrevista de trabajo yo considero que en el
lenguaje no verbal y en la imagen hay 6 puntos importantes:
- Mantener siempre la mirada hacia nuestro entrevistador.
- Ubicar bien nuestras manos, en una posición cómoda que nos permita interactuar con
ellas.
- Puntualidad.
- Hay que demostrar seguridad en nosotros mismos.
- Vestimenta, higiene y peinados correctos.
- Es importante la postura corporal que adoptamos durante la entrevista.

II. Elabore un modelo de instrumento de una entrevista de selección de personal.

Link de la entrevista:

A) Inicio de la entrevista
En el inicio de la entrevista yo comenzaría con un cordial saludo, presentarme e informando al
candidato de las características y condiciones del puesto de trabajo. Seguidamente comprobaría
los datos personales del candidato/a al puesto de trabajo (edad, domicilio, contacto, etc.) y le
preguntaría como se enteró de la vacante del puesto de trabajo.
B) Batería de preguntas
Empezaría esta etapa con unas preguntas personales tales como:
- Cuénteme un poco de usted
- Cómo se relaciona con los demás
- Le gusta trabajar en equipo o sólo
 - ¿Qué estudios usted ha realizado?
- ¿Qué es lo que más le gusta de la carrera que usted decidió estudiar?
Después seguiría con unas preguntas laborales:
- ¿Qué funciones realizaba en la empresa en la que trabaja antes?
- ¿Por qué ha decidido salir de su empresa?
Por último le preguntaría sobre el puesto de trabajo sobre el que ha decidido aplicar:
- ¿Qué conoce de nuestra empresa?
- ¿Por qué quiere trabajar con nosotros?
- ¿Qué espera del puesto de trabajo al que se ha postulado?
- ¿Qué salario quiere percibir?
- ¿Cuáles son sus expectativas de futuro?
- ¿Qué es para usted lo más importante en un empleo?
- ¿Por qué usted cree que deberíamos de seleccionarlo a usted por encima de otros
candidatos?

C) Fin de la Entrevista
Para finalizar la entrevista, le preguntaremos al candidato/a si tiene alguna pregunta, duda,
aclaración, dato o información que nos quiera hacer sobre la entrevista, el puesto de trabajo o de
la institución. Igualmente, en esta fase le explicaremos los próximos pasos a seguir en el proceso
de selección y le comunicaremos la fecha de las próximas fases.

III. Elabore un modelo de instrumento de una entrevista por desvinculación de personal.

Link de la entrevista:

Una entrevista de desvinculación de personal es un momento incómodo tanto para el empleado

como para el responsable de recursos humanos que tendrá que comunicar la desvinculación. Es
por este motivo por lo que esta entrevista no ha de ser muy extensa ni debemos añadir
dramatismo ni estirar demasiado la comunicación. Por ello, a este tipo de entrevistas hay que
acudir con un guion claro sin improvisar, ya que cualquier palabra o frase desacertada puede
tensar el momento. En estos casos es recomendable que la entrevista sea en el despacho del
encargado de recursos humanos o de la persona encargada de esta responsabilidad en la empresa,
hay que exponer los datos del despido de forma objetiva, sin sentimentalismos, sin
justificaciones y esgrimiendo de forma clara, concisa y precisa las razones que motivaron la
desvinculación.
Para mí en una entrevista de desvinculación de personal por motivos de reducción de
trabajadores en la empresa se comenzaría con un saludo y unas preguntas de iniciación:
 - Buenas tardes Juana María, ¿cómo te encuentras hoy?
Pasaría a una breve exposición del motivo de la reunión y las causas de la misma tales como:
- Te he llamado a esta entrevista para comunicarte que por motivo de una reducción de
personal que se ve obligada a realizar la empresa y en vista de la evaluación por
desempeño que hemos realizado de tu desempeño en este último trimestre, tengo que
comunicarte que lamentablemente la empresa debe de prescindir de tu puesto de trabajo a
partir del próximo 15 de marzo. Lamentablemente, es una decisión muy meditada y sobre
la que hemos reflexionado mucho pero no tenemos más opción que adoptar esta solución.
Sabemos que esta medida supone un duro golpe para usted, por lo que hemos preparado
este borrador de prestaciones laborales que le corresponden por el tiempo trabajado en la
institución, y esperamos y deseamos, de verdad, que en el tiempo más pronto posible
pueda usted encontrar un nuevo trabajo en otra institución. Antes de finalizar esta
entrevista quisiera hacerle unas breves preguntas:

- ¿La Empresa te proporcionó las herramientas necesarias para el desarrollo de tu función?

- ¿Cómo describirías el ambiente laboral en la Empresa?

- ¿Las relaciones entre compañeros y con tus jefes de área se han desarrollado en un
ambiente de compañerismo y trabajo en equipo?

- Si pudieras cambiar o mejorar algo de la Empresa ¿qué cambiarías o mejorarías?

Y por último, haría una despedida corta, con un apretón de manos y deseándole lo mejor a la
persona.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.gestiopolis.com/el-ambiente-en-la-entrevista-laboral/
https://www.buenastareas.com/ensayos/Entrevista-Tecnica-y-Tactica/82841602.html
https://www.hacercurriculum.net/el-espacio-fisico-de-la-entrevista-de-trabajo.html