EVALUACIÓN

PSICOLÓGICA
 

 
Evaluación Conductual: Características, fases y aplicación
 

 
  

• EVALUACIÓN  CONDUCTUAL:  CARACTERÍSTICAS,  

FASES  Y  APLICACIÓN  
 

La   evaluación   psicológica   bajo   el   modelo   conductual,   se   propone   como   estrategia  

metodológica   alternativa,   que   consiste   básicamente   en   determinar   aquellas   conductas  
objeto  de  modificación  psicológica.  Para  llevar  la  evaluación  conductual  a    cabo,  es  necesario  
conocer  sus  antecedentes  históricos  y  componentes  que  en  la  actualidad  forman  parte.    
 
Objetivos:  

Conocer  sobre  la  evaluación  psicológica  centrada  en  el  enfoque  conductual    
Comprender  la  forma  de  utilización  de  la  evaluación  conductual    
Conocer  las  principales  fases  de  la  evaluación  conductual  
Profundizar  en  las  características  esenciales  de  la  evaluación  conductual    

 
A  lo  largo  de  los  años,  el  hombre  se  ha  preocupado  por  identificar  los  problemas  asociados  al  
comportamiento  humano,  es  por  esto,  que  la  conducta  del  hombre    fue,  es  y  seguirá  siendo  
un  patrón  de  estudio  de  interés  permanente  para  la  humanidad,    en  especial  para  el  ámbito  
de  la  psicología.  Hay  factores  que  se  consideran  de  alta  importancia  dentro  del  campo  de  la  
evaluación   psicológica,     que   permiten   ir   más   allá   de   las   conductas   problema   y   que   facilitan   la  
elección   del   tratamiento   más   adecuado   para   los   individuos   con   quienes   se   va   a   realizar   la  
intervención.   A   continuación   se   realiza   una   breve   descripción   sobre   el   surgimiento   de   la  
evaluación  psicológica.    
 
Desde  el  proceso  de  evolución  del  hombre,  mucho  se  ha  especulado  sobre  el  surgimiento  de  
la   conducta   humana   y   el   estudio   de   la   misma.   Existe   el   siguiente   orden   cronológico   que  
relaciona  la  evaluación  psicológica  y  la  conducta  humana.    

1. Místico:   Las   creencias   del   hombre   primitivo   acerca   del   comportamiento   estaban  
mediados   por   explicaciones   no   científicas,   en   este   caso,   no   se   podrían   atribuir   los  
comportamientos  sino  a  relaciones  causales  con  los  astros:  Sol,  luna,  estrellas.  Se  creía  que  
los   hombres   primitivos   y   su   comportamiento   “diferente”   radicaba   en   problemas   con   los  
astros  mencionados  anteriormente  y  que  posiblemente  dicha  conducta  obedecía  a  castigos  
enviados  por  ellos.  De  esta  manera  se  podía  también  predecir  el  comportamiento  humano.    
 
2. Etapa  racional-­‐especulativa:  En  esta  época  surgen  diversos  filósofos  quienes  promueven  
aproximaciones  diversas  al  comportamiento  humano.  Entre  ellos  se  encuentran:    

 
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• Aristóteles:   Plantea   que   la   experiencia   en   diferentes   situaciones   son   aquellas   por  

medio  de  las  cuales  obtenemos  lo  que  se  llama:  Ideas.  Igualmente  da  a  conocer  que  
todas   aquellas   conductas   y   experiencias   que   son   observables   por   si   mismas   (que  
podemos  ver)  se  conocen  como  empirismo.  Brinda  una  aproximación  al  concepto  de  
memoria  y  los  factores  que  intervienen  en  ella:  Asociación,  frecuencia  y  facilidad.    
 
• Descartes:   Plantea   con   su   postura   del   Dualismo   cartesiano   que   el   ser   humano   se  
divide   en   dos   partes:   Una   de   ellas   hace   referencia   a   los   actos   involuntarios   en   los   que  
se  incluyen:  reflejos,  reacciones  automáticas,  reacciones  fisiológicas,  todo  esto  a  nivel  
corporal,   propio   de   animales   y   humanos.   La   segunda   involucra   la   mente   como   tal   e  
incluye:  Pensar,  decidir,  reflexionar,  propia  en  humanos.    
 
• John  Locke:  Seguidor  de  Aristóteles  quien  apoya  algunas  de  las  premisas  propuestas  
por  Aristóteles  que  incluyen  la  experiencia  como  parte  fundamental  de  la  existencia.  
Locke  es  el  precursor  de  la  teoría  del  conocimiento:  “Nada  hay  en  el  entendimiento  
que   no   haya   estado   primero   en   el   sentido”.     Se   destaca   la   importancia   de   los   órganos  
de   los   sentidos   para   recibir   la   información   del   medio   (estímulos   ambientales)   y  
posteriormente  contrastar  dicha  información  con  la  experiencia  ya  adquirida.    
 
3. Etapa   científica:   Durante   el   desarrollo   de   esta,   surgen   diversos   autores   que   buscan  
explicar   la   conducta   humana   partiendo   de   diferentes   teorías.   Se   destacan:   Hipócrates,  
conocido   como   el   padre   de   la   medicina   y   quien   formula   la   teoría   de   los   temperamentos  
basados   en   los   fluidos   corporales:   Sanguíneo,   colérico,   flemático,   bilioso.   Cada   uno   tenía  
características   particulares   y   según   el   fluido   que   predominara   en   el   individuo,   predominaban  
así   sus   características   de   personalidad.   Es   el   primer   científico   en   acercarse   al   estudio   de   la  
conducta   desde   estas   teorías.   En   1801   también   hay   grandes   avances   para   explicar   la  
conducta  humana:  
 
• Gustav  Fechner:  Precursor  de  la  psicología  experimental.  Propone  la  primera  ecuación  
para  medir  cuantitativamente  la  sensación,  esto  se  logra  a  partir  de  las  magnitudes  de  
los  estímulos  físicos.    
 
• Willhelm  Wundt:  Formaliza   la   psicología   como   ciencia,   ya   que   funda   el   primer   instituto  
de  psicología  a  nivel  mundial  y  el  primer  laboratorio  científico  psicológico.    
 
• Alfred   Binet:   Precursor   en   el   desarrollo   de   pruebas   de   inteligencia.   Esto   permitiría  
medir  el  nivel  del  coeficiente  intelectual  y  de  esta  manera  preparar  planes  de  acción  
que   facilitaran   el   desarrollo   de   las   personas   quienes   lo   presentaban.   Estas   pruebas  
fueron  inicialmente  implementadas  para  la  aplicación  en  niños  y  niñas.    
 
4. Etapa   actual.   En   esta   etapa,   se   continúa   en   la   realización   de   pruebas   psicológicas   que   ya  
habían  sido  creadas  anteriormente,  incluso  se  empiezan  a  perfeccionar  e  implementar  nuevas.  

 
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Existe   mayor   respaldo   de   la   psicología   experimental   que   a   su   vez   permite   validar   y   mejorar  
dichas   pruebas   y   teorías   que   surgen   alrededor   de   la   psicología.   A   partir   de   1948   inicial   los  
conceptos  sobre  la  evaluación  psicológica,  que  si  bien  aplica  a  nivel  general,  cada  una  de  las  
corrientes  psicológicas  se  encargaría  de  proponer  su  propio  objetivo  y  metodología.  De  esta  
manera  surge  la  evaluación  psicológica  de  corte  conductual.    
 
Una  vez  implementada  la  evaluación  psicológica,  se  continúa  la  investigación  del  trasfondo  de  
los   comportamientos   inadecuados   en   los   individuos.   Predominan   explicaciones   médicas   e  
inician   interpretaciones   sobre   la   psicopatología   de   tipo   mental.     Sin   embargo,   la   evaluación  
conductual   busca   definir   los   excesos   o   déficits   conductuales   con   el   fin   de   modificar   estas  
conductas.   Según   Golfried   y   Ciminero   (1977)   la   principal   diferencia   entre   la   evaluación  
conductual  y  otros  enfoques  de  la  psicología  como  el  humanismo,  psicoanálisis,  Gestalt,  son  la  
teorías  que  respaldan  a  cada  una  de  ellas.      
 
Desde  el  punto  de  vista  conductual  se  denomina  evaluación  psicológica  a:  
 
“…aquella  disciplina  de  la  psicología  científica  que  se  ocupa  de  la  exploración  y  el  análisis  
del  comportamiento  (a  los  niveles  de  complejidad  que  se  estime  oportunos)  de  un  sujeto  
humano   o   grupo   especificado   de   sujetos   con   distintos   objetivos   básicos   o   aplicados  
(descripción,   diagnóstico,   selección,   predicción,   explicación,   cambio   y/o   valoración)   a  
través   de   un   proceso   de   toma   de   decisiones   en   el   que   se   encardinan   la   aplicación   de   una  
serie  de  dispositivos,  test  y  técnicas  de  medida  y/o  evaluación…”    (Ballesteros,  1992  p.  
17).  
 
En  este  sentido,  la  evaluación  psicológica  busca  determinar  la  conducta  en  blanco  para  poder  
intervenir  sobre  ella  y  hacer  las  modificaciones  necesarias.  Para  que  esto  se  lleve  a  cabo,  varios  
son  los  objetivos  que  se  deben  cumplir  en  la  realización  de  la  evaluación.    
 
Objetivos  de  la  evaluación  psicológica  conductual    
 
 Descripción   del   comportamiento   y   la   relación   con   las   variables   que   lo   determinan.  
Estas   variables   hacen   referencia   a   cada   una   de   las   áreas   de   funcionamiento   del  
individuo:  Familiar,  social,  laboral,  académico,  religioso,  de  pareja,  hijos,  etc.    
 Descripción  de  la  conducta  del  sujeto  y  de  las  condiciones  situacionales  que  rodean  la  
conducta.    

Skinner   propone   la   teoría   de   la   triple   relación   de   contingencia   que   consiste   en   analizar   los  
antecedentes,  las  conductas  y  los  consecuentes.  Debemos  recordar  que  los  seres  humanos  
funcionamos  socialmente  y  de  ello  y  de  las  consecuencias  que  deriven  de  nuestras  conductas,  
estas  tendrán  la  tendencia  de  aumentar  o  disminuir.  Si  analizamos  estas  variables  en  consulta  
y   fuera   de   ella   (por   medio   de   diligenciamiento   de   registros),   daremos   cuenta   de   este   tipo   de  
consecuencias   y   así   mismo   el   individuo   tendrá   mayor   raciocinio   sobre   las   conductas   que  

 
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emplea.     A   continuación,   presentaré   un   ejemplo   de   registro   en   el   que   se   recolecta   la  

siguiente  información:  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
El   anterior   registro   nos   muestra   la   descripción   que   realiza   una   joven   quien   presenta  
actualmente   problemas   con   su   pareja,   las   conductas   que   ella   presenta   tienden   a   aumentar  
porque   en   consecuencia,   su   pareja   le   está   reforzando   dichos   comportamientos   que   al   parecer  
resultan  inapropiados  para  ella,  para  él  y  para  la  relación.  

Teniendo   en   cuenta   lo   anteriormente   mencionado,   se   denomina   a   esta   relación   entre  

antecedente,   conducta   y   consecuencia,   Análisis   funcional.     Esto   permite   evaluar   a   través   del  
tiempo,  por  medio  del  discurso  del  paciente  y  las  mediciones  realizadas,  el  mantenimiento  de  
la  conducta.    
 
A   continuación,   se   describen   los   tipos   de   datos   que   se   indagan   para   obtener   un   adecuado  
análisis  funcional:    

 Identificar  y  evaluar  la  problemática  

 Reunir  datos  que  ayuden  en  la  formulación  de  la  intervención.  
 Indagar  los  resultados  de  las  intervenciones  realizadas  (si  las  hay)  

Indagación  sobre  el  funcionamiento  actual:  

 
1. Existencia,  cualidad  y  magnitud  del  problema.  
2. ¿Cómo  afecta  las  diferentes  áreas?  
3. Frecuencia,  Intensidad  y  duración  (déficit-­‐exceso)  
4. Efectos  del  problema  en  sí  mismo  y  otros.  
5. Grado  de  severidad  
6. Antecedentes  y  consecuentes  
7. Historia  del  problema  
 

 
[ EVALUACIÓN PSICOLÓGICA ] 5
  

Ahora   bien,   la   entrevista   psicológica   que   se   realiza,   debe   ser   coherente   con   los  
planteamientos   de   la   evaluación   psicológica.   De   esta   se   derivan   el   tipo   de   preguntas   y   la  
recolección  de  la  información  necesaria  para  delimitar  la  problemática  del  individuo.    
 
La   entrevista   conductual   abarca   diferentes   fases.   A   continuación   se   describe   cada   una   de  
ellas:    
 
1.Fase  análisis-­‐descriptivo:  
 
Permite  conocer  datos  iniciales  de  la  consulta  psicológica.  En  esta  fase  se  encuentran:  
 
 Contacto  Inicial:  Saludo,  presentación  y  contextualización  de  la  primera  sesión.    
 Datos   sociodemográficos:   En   este   apartado   se   indaga   toda   la   información   personal  
que   resulta   relevante   al   caso:   Nombre   completo,   edad,   fecha   de   nacimiento,  
escolaridad,  ocupación,  dirección,  teléfono,  celular,  nombre  de  un  acudiente,  etc.    
 Motivo   de   consulta:   Descripción   completa   de   las   quejas   del   paciente,   de   los   objetivos  
que  persigue  con  la  terapia,  el  ambiente  y  las  atribuciones  causales  de  su  “problema”.  
 Hipótesis  iniciales.:  Lo  que  se  plantea  el  psicólogo  sobre  la  situación  del  paciente.    
 Variables  socio-­‐demográficas  
 Variables  de  historia  del  sujeto.  
 Comportamiento  durante  la  entrevista  
 Apariencia,  porte  y  actitud.    
 Exploración  de  la  conducta  problema:  Abarca:  
 
Topografía:  ¿Cómo  se  presenta?  (sistemas  de  respuesta)  
Parámetros:  Intensidad,  duración,  frecuencia.  
Antecedentes  y  consecuentes  funcionales  (afectan  la  conducta)  
Gravedad,  áreas  de  afectación  y  personas  afectadas  (“sufrimiento”)  
Historia  del  problema.  
 
 
Una   vez   se   establezcan   estas   preguntas   y   se   empiece   a   recolectar   información,   se   irá  
profundizando  en  la  problemática  del  individuo.    
 
 Definición  del  problema  
 Situación  
 Comportamientos  implicados  
 Variables   de   mantenimiento.   (Hace   referencia   a   los   reforzadores   que   operan   en   la  
presentación  de  la  conducta  y  que  se  vuelva  persistente).  
 
Listado   de   conductas:   Hace   referencia   a   definir   la   problemática   no   en   términos   de  
clasificación   diagnóstica   sino   en   operacionalizarla:   Definir   la   conducta   en   términos  

 
6 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
  

conductuales,   siendo   estos   motores,   fisiológicos,   observables.   Esta   se   define   en   términos  

verbales.    
Ejemplo:  El  paciente  presenta  conductas  relacionadas  con  un  estado  de  ánimo  triste  que  se  
caracterizan  por:  llorar  frecuentemente,  realizar  críticas  con  contenido  negativo  a  sí  mismo,  
pérdida   de   interés   en   las   actividades   cotidianas,   intentar   suicidarse   e   imaginar   hacerlo   de  
forma   constante   y     dificultades   en   relación   con   la   expresión   de   sentimientos   en   diferentes  
contextos  (familiar,  social,  afectivo).    Frente  a  su  estado  de  ánimo  triste,  el  paciente  busca  
controlarlo   mediante   la   realización   de   conductas   de   evitación   y/o   escape   que   están  
caracterizadas  por:  Escuchar  música,  jugar  con  la  computadora,  ver  televisión,  dormir,  jugar  
con  el  celular,  permanecer  en  su  cama.    
 
En  esta  fase  se  tiene  en  cuenta  también  la  recolección  de  la  siguiente  información:  
 
 Factores  de  predisposición:  Biológicos,  psicosociales    
 Factores  de  adquisición:  Aprendizaje    
 Evolución  de  la  problemática:  
◦ Situaciones   de   mejoría   o   empeoramiento   incluyendo   las   relacionadas   con  
variables  de  tipo  ambiental,  de  desarrollo  tratamientos  y  cambios  fisiológicos  
 
 
2.  Fase  análisis-­‐funcional    
 
 Identificación   de   relaciones   funcionales   causales   y   controlables   aplicables   a   un  
conjunto  especifico  de  conductas.  
 Es   el   momento   de   mayor   importancia   de   la   evaluación   conductual   ya   que   establece  
las  relaciones  entre  los  datos  obtenidos  en  la  etapa  anterior.  
 Formulación   de   hipótesis:   Organización   y   análisis   de   la   información   recolectada,  
estudio   de   parámetros   y   relaciones   de   contingencia,   estudio   de   la   evolución   del  
problema,  identificación  de  variables  y  de  procesos  y  estudio  de  otros  casos  clínicos  
similares.  
  Hipótesis  de  adquisición  (históricas)    
 Contraste  de  hipótesis:  Estrategias  cualitativas,  convergencia  de  información,  
adecuación  a  la  teoría,  análisis  histórico.  
 Control  y  manipulación  de  variables  independientes  y  observación  del  efecto  sobre  las  
dependientes.    
 Pronóstico:  Hipótesis  respecto  de  la  evolución  futura  del  problema  con  y  sin  
tratamiento.  
 Factores  de  mantenimiento  
 Factores  protectores  
 Variables  relacionadas  con  mejorías  o  recuperación  espontánea    
 Poder  predictivo  de  las  hipótesis  e  identificación  de  eventos  y  variables  relevantes  
 

 
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3.  Etapa  de  diseño  del  tratamiento  

 Relación  directa  entre  hipótesis  de  mantenimiento  y  tratamiento  aplicado  
 Diseño   de   un   plan   que   incluya   diversas   técnicas   de   modificación   de   conducta  
aplicadas  en  diferentes  momentos  y  que  respondan  a  las  relaciones  planteadas  en  la  
formulación  del  caso  
 Pensar  en  lo  que  se  quiere  conseguir  con  el  cambio  conductual  que  se  va  a  producir  
en  términos  de  la  conducta  del  paciente.  
Características  de  los  objetivos:  
 Descriptivos  
 Nivel  de  ejecución  efectivo  en  el  medio  
 Especifico  de  las  situaciones  
 Individualizados  
 En  términos  positivos:  Describir  en  términos  de  lo  que  se  quiere  lograr  y  no  eliminar.    
 Jerarquía  de  conductas    
 Criterios  de  adaptación  y  validez  social  
 
Elección  de  estrategias  de  modificación:  
 Elección  de  técnicas  más  apropiadas  para  las  variables  identificadas  
 Base  teórica  
 Factibilidad  
 Experiencia  del  terapeuta  
 Costo-­‐beneficio  
 Opinión  del  paciente  
 
4. Etapa  del  seguimiento  al  tratamiento      
• Identificación  a  tiempo  de  situaciones  que  interfieren  con  la  intervención  
• Informa  acerca  de  adecuación  de  las  estrategias  y  logro  de  objetivo  
• Permite   establecer   el   cumplimiento   de   indicadores   e   identificar   la   finalización   del  
tratamiento  
• Evaluación  del  impacto  global  del  tratamiento:  
• Cambios   en   las   conductas   y   situaciones   problemáticas   (relacionadas   con   quejas   y  
demandas  al  iniciar).  
• Cambios  en  todas  las  áreas  de  funcionamiento  y  efectos  en  otros.  
• Seguimiento  
• Mantenimiento  de  conductas  implementadas  a  lo  largo  del  tiempo.  
• Generalización  de  conductas  a  otros  contextos.  .  
 
Características  de  la  evaluación  conductual:  
A   partir   de   la   descripción   hecha   anteriormente,   podemos   decir   que   las   principales  
características  de  la  evaluación  conductual  radican  en:    
 
 Es  de  tipo  directivo  y  semi-­‐estructurado  

 
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 Dirigida  a  la  exploración  de  las  conductas  y-­‐o    problemáticas  del  paciente.    
 Intenta  formular  y  comprobar  hipótesis  
 Busca  especificar  la  conducta,  es  concreta  
 No   se   basa   en   términos   “mentalistas”.   Es   decir,   que   los   aspectos   cognitivos   no  
forman  parte  de  esta  teoría  conductual  
 Busca  el  trabajo  en  equipo  con  el  consultante  
 Es  de  tipo  psicoeducativo  
 
Así  mismo,  es  necesario  tener  en  cuenta  que  para  que  los  diferentes  enfoques  psicológicos  
sean   considerados   como   un   modelo   a   implementar,   según   Avila,   1992,   plantea   las  
características   que   caracterizan   a   un   modelo   psicológico   como   tal.   De   esta   manera   cabe  
señalar  que  la  evaluación  conductual  es  coherente  en  cuanto  a  los  planteamientos  filosóficos,  
teóricos   y   metodológicos   que   propone,   siendo   este   un   modelo   eficaz,   eficiente   y   que  
demuestra  efectividad  en  su  uso  del  mejoramiento  de  las  diferentes  problemáticas.    
 
Requisitos  que  implican  la  evaluación  psicológica  como  un  modelo:  
 Que  se  haya  desarrollado  dentro  del  campo  conceptual  de  alguno  de  los  paradigmas  
de  la  psicología  científica.  
 Que   cuente   con   un   objeto   de   estudio   específico   a   través   de   las   precisiones   que  
efectúe  sobre  el  concepto  de  conducta.  
 Que  tenga  un  diseño  de  tecnología  propia.    
 Que   responda   a   las   necesidades   de   evaluación   propias   de   una   época,   cultura   o  
problemática  de  amplio  alcance  social.  
 Que   tenga   un   desarrollo   histórico   propio,   caracterizado   por   su   introducción   y  
progresiva  implantación  en  el  ámbito  profesional.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
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