LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

SEMANA 7

Bárbara Díaz Basáez

07.03.2022
Ingeniería en prevención de riesgos
DESARROLLO

1) De acuerdo con los factores claves descritos en los contenidos de la semana, y

considerando el video “Motivación al equipo de ventas”, identifique qué factores
motivacionales se ven reflejados en la escena y cómo estos logran influenciar en los
empleados.

Para comenzar, debemos tener presente la importancia de la motivación en una organización. La

motivación permite a las personas tener un buen desempeño en su labor, no solo a nivel personal,
sino también como equipo de trabajo. Existen diversos factores que influyen en la motivación de
una persona, a nivel físico y emocional. Por ejemplo, para realizar un trabajo con motivación,
puede influir el espacio físico donde se realizan las tareas, la limpieza, el orden, la comodidad. Si
vemos un lugar sucio o desordenado, naturalmente nos desmotivaremos. Es el mismo caso a nivel
más personal, si existe un ambiente donde no se puedan desarrollar relaciones interpersonales,
dónde no existe reconocimiento por logros ni por nada, o dónde uno no se sienta realizado como
persona, es decir, no sienta ese deseo de superarse; todo esto pueden considerarse como factores
influyentes en la motivación.
Dicho esto, y basándonos en el video “Motivación al equipo de ventas” y los contenidos de la
semana, los factores que considero reflejados en la escena son:

➜Definir una estrategia: Tras ver todo el video, podemos inferir lo siguiente. El método que
utiliza el jefe, o quien tiene el mando en ese equipo, es algo que utiliza usualmente, es decir, esta
es la estrategia, la táctica que emplea para alinear a los trabajadores a un mismo objetivo,
motivándolos a hacer su labor, que finalmente es vender.

➜ Establecer compensaciones como parte de la política de la organización: En este punto, tal y

como dicen los contenidos de la semana, por compensación no hablamos simplemente de lo
tangible, hablamos también de una compensación emocional, lo que se refleja en el saludo (lo que
hace el líder al inicio), en despedidas, en felicitaciones, o algún otro gesto que demuestre empatía
con el trabajo de los demás, con esto quiero mencionar el final del video, dónde el jefe dice
textualmente “Muy bien señores, eso es lo que yo quería oír. Y nada más desearles que tengan un
muy buen día de ventas”, posterior a esto vemos al equipo completamente motivado. Cabe
mencionar además, que este tipo de compensaciones no deben marcar favoritismo, deben tener un
carácter transparente, tal y como vemos en el video, refiriéndose a todos con un trato igual.

➜ No caer en la rutina y no dejar de incentivar: Tal y como apreciamos en el video, el método que
utiliza para incentivar al grupo es algo distinto, fuera de lo común en lo que pensaríamos para
motivar a las personas, esta es una forma de innovar en las tácticas de motivación, lo que permite
no caer en una costumbre, ni aburrir a los trabajadores, de lo contrario, caen en una monotonía que
hace que las tareas sean más pesadas de realizar.
 2) Basado en lo anterior, ¿qué técnicas se logran evidenciar en el líder para poder
comprometer a los miembros del equipo y cómo usted utilizaría esas técnicas en el caso
expuesto? Fundamente su respuesta
Aunque, como vemos el video, el líder que tiene la labor de motivar a los demás utiliza un método
poco convencional, podemos apreciar algunas técnicas que permitan comprometer al equipo. Por
ejemplo, el crear un compromiso, esto a base de una comunicación directa y permanente con el
equipo de trabajo, tal y como podemos apreciar en el video, pues el jefe se comunica francamente
con los demás. Como mencioné anteriormente, la recompensa, no solo material, sino esos
pequeños detalles que hacen la diferencia, como dar gracias, o reconocer los buenos aportes, entre
otros; esto se aprecia hacia el final del video cuando el líder les desea un buen día de ventas (de
trabajo). Otra técnica que considero importante mencionar, y que aprecio en el video, es la forma
de transmitir la filosofía de la organización. El líder que presenciamos en esta situación, tiene una
forma muy carismática, e incluso podríamos decir que potente de hacer que el equipo de trabajo se
sincronice con la forma en la que trabajan en la empresa.
Teniendo en cuenta que las emociones de cada uno de los miembros de un equipo de trabajo son
diferentes, ya sea por su personalidad, experiencia de vida, inteligencia emocional, entre otros
factores, no podría emplear un método tan intenso como el líder del video, sin embrago, me
permitiría abrir un diálogo con el equipo de trabajo para comprender mejor sus realidades y a raíz
de eso, buscar la mejor forma de transmitirles la política de la empresa. Conocerlas (las realidades
de cada uno), me proporcionará la información sobre el nivel de sus conocimientos, así podré
capacitar en caso de ser necesario o entregar herramientas que permitan mejorar la realización de
tareas. Todo esto me posibilitará comprometer al equipo de trabajo.

3) De acuerdo con la experiencia vista en el video y según lo estudiado en la semana, mencione al

menos 5 actividades de un plan de acción que ejecutaría para poder solucionar un síntoma de
avance incorrecto de un equipo de trabajo.

➜En primer lugar, evaluaría el contexto de la organización. El estado actual en la que se

encuentra y el estado que se desea tener, esta actividad aplica para cualquier situación de avance
incorrecto.

➜Realizaría un análisis de las debilidades y fortalezas del equipo, así podré potenciar las
fortalezas y poder cubrir las debilidades, permitiendo buscar herramientas o crear procesos que le
hagan frente.

➜Volver a definir las metas del equipo, para volver a centrar su atención en el objetivo final.
➜Aplicar un proceso de comunicación, por ejemplo: En caso de tener que enviar información
importante, enviar un correo de carácter formal indicando la situación, informando a todos los
individuos que sea necesario.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2018). Motivación y equipos de trabajo. Liderazgo y trabajo en equipo. Semana 7.