Actividad 4.

2 Unidad 4

TIPOS DE RUIDO EN LA COMUNICACIÓN

Los estudiosos de la comunicación clasifican cuatro tipos de ruido: físico, psicológico,

fisiológico y semántico.

Ruido físico: el ruido físico es externo al hablante y al oyente. Incluye cosas como los
sonidos de la construcción de carreteras afuera de tu ventana que hacen que sea difícil
escuchar lo que se está diciendo.

Ruido psicológico: el ruido psicológico es la interferencia mental que hace que no

escuches. Si tu mente deambula mientras alguien te habla, el ruido de tu cabeza prevendrá
la comunicación.

Ruido fisiológico: el ruido fisiológico es cualquier problema fisiológico que interfiera con
la comunicación. Por ejemplo, si tienes migraña, puede que sea difícil hablarles a los demás
o escucharlos cuando te hablan.

Ruido semántico: El ruido semántico sucede cuando no hay un significado compartido en

una comunicación. Esto suele ocurrir cuando alguien está tratando con profesionales
médicos, abogados, científicos y otros que usan terminología que puede que la gente no
entienda.

¿CÓMO MEJORAR EL DIALOGO?

La PNL ofrece múltiples habilidades para la comunicación interpersonal y así

mismo nos enseña maneras prácticas de cambiar la forma de pensar y de comportarnos.

El lenguaje, es sin duda fundamental en la comunicación, ya que vivimos

diariamente de esta. Nos sirve de herramienta de usos múltiples, pero debemos
utilizarlo de manera apropiada y eficaz. Estamos constantemente recibiendo y
dando información, comunicándonos con millones de personas y es ahí donde
debemos determinar precisamente qué quieren decir los mensajes con las palabras que
utilizan, pues la mayoría de veces, el ser humano no hace el uso apropiado de las
palabras, ya que dice una cosa pero realmente esas palabras no son verdaderamente lo
que quiere expresar.

La PNL le da al comunicador un valor agregado pues le permite conocer su

instrumento principal de trabajo, el lenguaje, y al conocer el lenguaje le facilita su
comunicación, pues permite que aquellos procesos en los que tiene que servir de
mediador se realicen a cabalidad.

Es importante resaltar que el cerebro emite una sustancia llamada

neuropéptidos esta sustancia es la encargada de distribuir ideas de malestar e
inestabilidad. A su vez, es arrojada por el cerebro cuando recibe mensajes negativos
haciendo que los individuos sientan miedos y se sientan incapaces de realizar
determinadas actividades, por esta razón es importante recibir y emitir mensajes positivos
porque con estos mensajes las personas podrán tener más confianza en sí mismos y, a su
vez, realizar mejor la comunicación con los demás.

Si el lenguaje es la principal herramienta de la comunicación, la

Programación Neurolingüística ofrece varias herramientas que permiten mejorar el uso del
lenguaje y la relación con todos los públicos de la sociedad. De igual manera, es
importante resaltar que la PNL ofrece habilidades y procedimientos para mejorar la
calidad y la eficacia de la comunicación en lugar de una teoría específica que informe
sobre la comunicación. Con las herramientas que ofrece el meta-modelo se puede
conocer a las personas con las que se está interactuando; por medio de las sub-
modalidades se puede conocer y reconocer qué tipo de persona es y así encontrar
una mejor manera de comunicarse con él.

La comunicación actual estudia procesos de interactividad, relaciones

culturales e interaccionismo entre los individuos. La PNL permite que la comunicación
masiva fluya, pero también permite que la comunicación interpersonal se mejore y se
entienda. De igual manera, permite que se presenten mediaciones en las que no se
presente ruido o distorsiones porque los mensajes están dirigidos y enfocados.
 Por esto la comunicación se hace más efectiva y fluida en sus mediaciones.
Actualmente “las prácticas de comunicación se enfocan en lo social, que es la
trama de relaciones cotidianas que tejen las gentes al juntarse y en la que anclan
los procesos primarios de socialización de los modelos y los modos de vida” (Martín-
Barbero, J., 1990)

La PNL permite mejorar estos modelos de socialización porque con sus

herramientas, logra que la sociedad esté más conectada y se entienda entre sí y a su
vez, se vuelva más consiente o le ponga más atención a los procesos comunicativos,
especialmente al lenguaje que utiliza.