EL PROCESO COMUNICATIVO

Para Desarrollar Procesos de Comunicación efectivos se deben manejar los siguientes 8 pasos:
 En la comunicación efectiva, es necesario recordar que son varios los elementos que interactúan el proceso; Comunicamos mediante
palabras, calidad de voz y con las expresiones del cuerpo: gestos, posturas. Por esto la comunicación es mucho más que palabras, estas forman una
pequeña parte del proceso, de manera que no es tanto lo que digamos, sino cómo lo digamos.

Rapport

“El rapport es un proceso que lleva a sintonizar, armonizar, descubrir cosas comunes, incentivar la capacidad de retener la atención de una
persona y a la vez crear una sensación de confianza”.

El rapport es fundamental para un especialista en Recursos Humanos, cada persona que se acerca a mi debe sentir que está siendo
escuchado, sentir la confianza de expresar sus ideas, sentir un clima de empatía para escuchar el mensaje y sentir la satisfacción de salir con las
ideas frescas.

Definitivamente esta destreza no es fácil, requiere de práctica, de estar atento y presente en el presente para poder alcanzar el proceso de
comunicación que se quiere y de armonía, es imprescindible para lograr una comunicación eficaz, si bien es un proceso que aplico a diario, debo de
mejorar en su aplicación con la práctica.

Maria Eugenia Alvarado