La programación neurolingüística (también conocida como PNL) es

el estudio del comportamiento del ser humano, que permite la comprensión de la

individualidad de cada ser, sus necesidades únicas y conjuntas y, por supuesto, el
logro de objetivos a través del desarrollo de habilidades, como el autoanálisis, los
cambios y las adaptaciones. La PNL surgió de un estudio realizado alrededor de la
década de 1970 por dos científicos estadounidenses que intentaron comprender
por qué una parte de la población pudo tener éxito en su trayectoria, mientras que
otra parte con las mismas características y experiencias tuvo tantas dificultades en
realizar las mismas tareas. El resultado fue la comprensión de la individualidad y
todos los principios básicos de la Programación neurolingüística, que muestran la
singularidad de cada persona y cómo estas características son determinantes para
el éxito o el fracaso en las acciones a lo largo de la vida.

El propósito de este ensayo es hablar sobre la PNL y del como puede influir
en el desarrollo de una sociedad, estas nos provee herramientas para  tener un
grado de excelencia personal, en la cual se establece una relación con la parte
espiritual y la experiencia humana. Esto porque en los últimos años con el avance
acelerado de la ciencia y tecnología, el ser humano ha descuidado la
comunicación directa con sus semejantes, ya que con las nuevas tecnologías, el
ser humano solo convive a distancia y por un medio físico generalmente virtual.
Además  el PNL se puede utilizar para desarrollar el proceso de aprendizaje y así
superar situaciones de estrés o de conflicto, y negociar con mayor ventaja frente a
nuestros adversarios, entre otras cosas.

Para la resolución de este problema un camino viable es difundir

información sobre Programación Neurolingüística para que la sociedad pueda
mejorar sus habilidades sociales; Como sabemos la comunicación es un  arma
muy poderosa que nos puede ayudar a obtener  éxitos personales y también a ser
más asertivos, el PNL pretende describir como funciona la mente y la percepción
humana, ante la información y la experiencia; Esta no solo puede utilizarse para
mejorar la comunicación, también puede ser usada con fines destructivos que
pueden dañar la comunicación, o entorpecerla. En la PNL “el lenguaje es muy
poderoso porque afecta directamente nuestros pensamientos que están ligados a
nuestras emociones, ciertos individuos llegan a chantajear o agredir a la persona
con la que conviven utilizando el desdén, la humillación o la crítica, La
manipulación llevada al extremo supone un maltrato psicológico, una agresión que
no deja marca ni heridas, pero si deja marcas mentales y que es incluso, más
dañina.

Como ya se menciono antes, el PNL puede ser usado tanto como para fines
positivos como para fines negativos, es por eso que la PNL a veces puede pasar
de ser una herramienta a ser un arma, ya que así como beneficia nuestra
comunicación, también puede ser usada para que algunas personas puedan
manipular  a otras, debido a que la comunicación es un elemento tan esencial en
nuestra vida y como tal la afectación en esta daña a toda una persona. Es por eso
que el uso de la misma es una herramienta muy poderosa para la comunicación,
debido a que el ser humano por naturaleza necesita de la convivencia con los
demás seres humanos y por esa razón la comunicación se ha convertido en algo
con lo que las personas pueden  elevar su autoestima y su imagen ante la
sociedad; Por lo que se puede decir que la PNL puede contribuir a mejorar las
relaciones interpersonales, no solo  porque abarca estrategias para poder manejar
los sentimientos y alcanzar el éxito personal; sino también porque propicia
comunicación verbal y la comunicación  corporal junto con métodos de relajación
para poder tomar buenas decisiones.

La PNL presenta las siguientes características: a) La PNL tiene la habilidad

de ayudar al ser humano a crecer, trayendo como resultado una mejor calidad de
vida. b) Presenta un enfoque práctico y potente para lograr cambios personales
debido a que posee una serie de técnicas que se asocian entre sí para lograr una
conducta que se quiere adquirir. c) Se concibe como una poderosa herramienta de
comunicación, influencia y persuasión, puesto que, a través del proceso de
comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr resultados óptimos. d) Es
esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la PNL
estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cual era
su formula y proporcionaron los medios para repetir la experiencia. e) La PNL es
una actitud. La actitud de” voy a lograrlo” con unas enormes ganas indetenibles. f)
Va más allá de un simple conjunto de herramientas. Se origina a partir de la
Lingüística, la Terapia Gestalt, la Semántica General, Análisis Transaccional,
Dominio Corporal, Cognitivo y Emocional.

En fin se caracteriza por: • Programación: los estados internos, las

creencias y valores de cada persona, cuál es su "modelo del mundo", y los pasos
que toma para intentar obtener determinados resultados. La PNL asume que en
cierta medida, cada persona puede modificar su programación, no sin esfuerzo. •
Neuro: la forma en que cada persona procesa la información, al privilegiar algunos
sentidos sobre otros, o ciertos tipos de información sobre otros; los filtros que
aplica, cuál es su manera de "entender el mundo", o dicho de otro modo, de
traducir sus vivencias en procesos mentales.• Lingüística: la forma en que la
persona se expresa, las palabras que utiliza, el significado que tienen para él o
ella, cómo influyen en otras personas y en el que las dice. En esto, la PNL
reconoce que la comunicación verbal es apenas una pequeña parte de la
comunicación.
 Las personas se dividen, según la PNL, entre: Visuales. Son personas que
perciben el mundo esencialmente a través de la vista. Suelen tener una postura
rígida, una respiración superficial y rápida, hablar más rápido de lo normal y con
un tono alto. Consonantemente, las actividades que más disfrutan son las que
tienen que ver con la vista: el cine, el arte, la pintura, los paisajes.
Auditivas. Perciben mejor el mundo a través del oído. Se caracterizan por ir por el
mundo con una postura distendida, de predisposición a la escucha, una
respiración bastante amplia y una voz bien timbrada. Les gustan las actividades
como escuchar música, contar y escuchar historias, interactuar con otras
personas. Kinestésicas. Perciben el mundo a través del tacto, el gusto y el olfato.
También tiene una postura distendida, con movimientos que miman las palabras,
una respiración profunda y una voz grave y de ritmo lento. Les gustan la
actividades físicas y disfrutan del contacto con otras personas.

La Programación Neurolingüística también aplicada a las empresas permite

mejorar la capacidad de aprendizaje, de ese modo, no sólo se pueden gestionar
cambios sino también iniciarlos, y así dirigir y ejercer el control hacia los intereses
profesionales; En las empresas, la aplicación de técnicas en acciones
de mercadotecnia y ventas puede traer beneficios significativos, como mejorar las
relaciones con los clientes, optimizar las estrategias de marketing, mejorar el
proceso de comunicación argumentativo, aumentar las tasas de conversión y, por
supuesto, las ventas., ¿cómo se puede aplicar realmente la programación
neurolingüística en el marketing? Separamos algunos consejos. 1. Producción de
un copy más atractivo para los lectores: El copy es, sin lugar a dudas, el factor de
clic decisivo para el usuario: debe ser original, llamativo, estimulante y
esclarecedor sobre lo que se vende y los beneficios de adquirir este producto. Por
lo tanto, producir un buen copy es fundamental para aumentar las ventas y la
manera más indicada de hacerlo es averiguar cuál es el mejor argumento y
lenguaje para hablar con el público. 2. Aumento de la percepción de valor de los
productos; es una de las principales ventajas de la programación neurolingüística
en el marketing; Cuando conoces a tu consumidor y comprendes sus patrones de
comportamiento, puede encontrar argumentos más eficientes que ayudan a
aumentar la percepción de valor tanto de los productos como de tu empresa en
general. 3. Definición de contenidos más coherentes el contenido es fundamental
para educar al mercado y reducir las objeciones de compra. 4. Estructuración de
acciones más dirigida, es uno de los beneficios más importantes para el  equipo de
marketing. Al mejorar la comprensión del comportamiento y las preferencias de tu
audiencia, es más fácil encontrar acciones que estén más en sintonía con la
realidad de tus clientes. 6. Uso de refuerzos positivos son explicados en la
psicología. Reforzar un comportamiento o una acción positiva a través de halagos
puede ayudar a motivar y conquistar la confianza del consumidor durante todo el
proceso de comunicación. 7. Uso de la técnica de reflejo es una estrategia de PNL
aplicada por los equipos de ventas. En esta estrategia, el vendedor refleja
sutilmente su lenguaje corporal en el lenguaje que está desarrollando con el
cliente.

Para concluir, se puede decir que la Programación Neurolingüística (PNL)

es una herramienta para poder mejorar las habilidades sociales, sobre todo la de
comunicación, siendo que se ha degradado mucho por el avance tecnológico de
los últimos años, y además no solo abarca el éxito sino también, aspectos  
personales como el mejorar nuestra salud o eliminar nuestras fobias. Ahora hemos
conocido un poco de las técnicas de la PNL que presenta un nuevo contexto
en torno al aprendizaje y a la comunicación ahora sabemos que sus campos son
bastante amplios y que pueden aplicarse en cualquier actividad humana,
básicamente podemos describir la programación neurolingüística como un proceso
educativo en base a experiencias acumuladas por diversas situaciones de nuestra
vida. Nos abra de ayudar en el crecimiento personal y en el laboral, según sean
nuestras necesidades; En base a todo lo que hemos tratado en el texto podemos
decir que el logro del éxito será por nosotros mismos recurriendo a los archivos de
nuestras imágenes, pensamiento y sentimientos , y proyectando nuestras metas
hacia un futuro real, en un contexto especifico y no creando cuentos de hadas que
solo existirán en nuestra imaginación. Podemos ser soñadores pero con algunas
limitantes, lo que vivimos es por y para nosotros mismos, cosechemos pues lo que
la vida y nuestras experiencias nos ofrecen, tomémoslo y debemos moldearlo de
acuerdo a nuestros valores y creencias, englobándolo en nuestra orientación
temporal para ser personas de excelencia, capaces de lograr liderar las
relaciones, logrando una armonía con nuestro ambiente.
 Fuentes de consulta:

1.    Ribeiro, L. (1995). La Comunicación Eficaz. Venezuela: Ediciones URANO.

2.    Cudicio, C. (1992). Cómo Comprender la PNL. Introducción a la Programación
Neurolingüística. España: Ediciones GRANICA.
3.    Laura Elena Armas (1998)  disponible en http://estrategiaspnl.com/la-importancia-del-
lenguaje-asertivo-2/#sthash.aNGgREzD dpuf
4.    Bandler, R. y Grinder, J. (1980). La Estructura de la Magia. Santiago de Chile: Cuatro
Vientos Editorial.