CASO PRÁCTICO UNIDAD 3

CRISTIAN CAMILO SALAZAR ALVARADO

UNIVERSITARIA ASTURIAS

DESARROLLO Y NEGOCIOS SOSTENIBLES

NEGOCIOS INTERNACIONALES

BOGOTÁ

ENERO DE 2020
 INTRODUCCIÓN

El Caso Práctico de la unidad 3 de la asignatura DESARROLLO Y NEGOCIOS

SOSTENIBLES pretende evidenciar el conocimiento adquirido de la asignatura a la puesta
en práctica de las temáticas trabajadas a la largo de este curso, a través de un caso que puede
ser vivenciado en el ejercicio de la práctica profesional. Cabe señalar que este caso esta
contextualizado a la realidad inmediata en que como estudiantes vivimos y nos es familiar, y
es a través de esta que podremos cuestionar nuestro aprendizaje y desarrollar más nuestras
habilidades como profesionales en negocios internacionales.

Por consiguiente a través de la realización de este caso práctico se pondrán a prueba las
habilidades, capacidades y competencias que se han adquirido durante la carrera.

OBJETIVO GENERAL

Identificar las características que hace que una idea de negocio sea viable desarrollarla y así
mismo cree sostenibilidad para el futuro de todo los que estarían inmersos o contextualizados
a ella.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Reconocer las características de un negocio sostenible.

 Identificar las principales cualidades de una empresa multinacional
 Argumentar asertivamente las cualidades que reflejan a una empresa multinacional.
 ACTIVIDAD

1) ¿Se puede considerar Infosys como una multinacional?

¿Qué información lo confirma?

Infosys si es considerada una empresa multinaconal ya que no solo opera en su país de origen
la India, sino también Infosys cuenta con 69 oficinas y 87 centros de desarrollo en EE.UU.,
India, China, Australia, Japón, Oriente Medio, Reino Unido, Alemania, Francia, Suiza,
Países Bajos, Polonia, Canadá y muchos otros países. En conjunto, Infosys y sus subsidiarias
tienen más de 156.000 empleados por todo el mundo.

2) ¿Qué papel juegan los recursos humanos en la estrategia de Infosys? Valora la política de
reclutamiento internacional de recursos humanos que parece más adecuada para Infosys.
Recurss humnos juega un papel muy importante en la estrategia Infosys ya que cumple con
las 5 funciones clave de recursos humanos, reclutamiento y selección, indución y
capacitación, remuneración, motivación y clima laboral.

Reclutamiento y selección, por medio de este proceso la empresa Infosys a travez de un

proceso de selección ordenado atrae y convoca a los candidatos indicados para hacer crecer
la empresa no solo por buscar llenar una bacnte, sino que el personal sea idóneo para la labor;
Infosys busca “aptitud para aprender” que los empleados tengn la cpacidad de adquiir
rápidamente nuevos conocimientos y habilidades. Planificar con anticipación las
necesidades de recursos humanos da tiempo para analizar el puesto y los requisitos a cumplir
por quien va a cubrirlo.
Inducción capacitación, una vez realizado el proceso de selección, los candidatos que
vienen a ser parte de los empleados son formados continuamente, pues Infosys cree que los
empleados son el capital para la compañía.
En cuanto a la motivación y clima laboral Narayana Murthy, uno de los fundadores de
Infosys, señala que “el respeto que tenemos por nuestros profesionales puede resumirse en
nuestra convicción de que la capitalización de mercado de Infosys se vuelve cero después de
que el horario de trabajo finaliza a las cinco de la tarde, sin importar a cuánto ascendía durante
el día… Tenemos la firme creencia de que el primer deber de una corporación es respetar la
dignidad del individuo”.
En unto a la política de reclutamiento la compañía Infosys realiza convocatorias para tener
en su nómina personas de diferentes culturas para que sean participes en proyectos grandes
de la compañía.

3) ¿Crees que Infosys puede conseguir clientes en cualquier país o sus productos están más
adaptados a determinados países?
Claramente si puede conseguir clientes alrededor del mundo ya que Infosys es líderer
mundial en tecnologías de la información: define, diseña y ofrece soluciones empresariales
de tecnología de la información que ayudan a las empresas de Global 2000

Los productos de la empresa están dirigidos a la consultoría tecnológica y de negocio, los

servicios de aplicaciones, la integración de sistemas, la ingeniería de productos, el desarrollo
de software personalizado, el mantenimiento, el rediseño, pruebas independientes y
validación de servicios, los servicios de infraestructura de TI y la externalización o
outsourcing de procesos de negocio, lo cual hace que la oferta de servicios sea amplia, versátil
a diferentes países.

Estas soluciones se centran en ofrecer a los clientes una diferenciación estratégica y una
superioridad operativa. Con Infosys, los clientes cuentan con la garantía de un socio
comercial transparente, con procesos de prestigio mundial,
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Asturias. Red de Universidades Virtuales Iberoamericanas (2018). Redes de

distribución; Unidad 3Unidad 3. Caso Práctico: Enunciado 1. Bogotá, Colombia.
 Anon, (2018). 5 funciones clave de recursos humanos. [online] Available at:
http://www.buenosnegocios.com/5-funciones-clave-recursos-humanos-n66
[Accessed 20 Oct. 2018].