CASO PRACTICO

UNIDAD 3
CASO PRACTICO: ENUNCIADO

1) ¿Se puede considerar Infosys como una multinacional? ¿Qué información lo confirma?

2) ¿Qué papel juegan los recursos humanos en la estrategia de Infosys? Valora la política de
reclutamiento internacional de recursos humanos que parece más adecuada para Infosys.

3) ¿Crees que Infosys puede conseguir clientes en cualquier país o sus productos están más
adaptados a determinados países?

1)Si, lo que nos dice la información en la lectura es que cuenta con 69 oficinas y 87 centros de
desarrollo en EE.UU., India, China, Australia, Japón, Oriente Medio, Reino Unido, Alemania, Francia,
Suiza, Países Bajos, Polonia, Canadá y muchos otros países. En coordinación, Infosys y sus
subsidiarias tienen más de 156.000 empleados por todo el mundo.

2) Considero que el éxito de Infosys en gran parte este depende de los componentes más pequeños
de la organización. Sus altos ejecutivos, que estos equivalen a pequeños componentes, recopilan
el conocimiento corporativo, centrando sus competencias en el capital intelectual y el aprendizaje
mediante un proceso de observación, recopilación de datos, análisis y conclusión.

3) Claro que sí, sobre todo porque el principal reto de Infosys se trata de la prevención de problemas
que se presentan a los clientes y tratar de resolverlos antes de que tengan lugar, por lo que es lógico
que la compañía tenga la capacidad de hacer un trabajo de observación y recopilación de datos para
llegar a considerar diferentes problemas que se puedan llegar a presentar, también
estratégicamente Infosys fue pionera en desarrollar el global delivery model o modelo de entrega
global para desarrollar y entregar soluciones de software basado en el principio de llevar el trabajo
a la ubicación donde está el mejor talento, sus modelos de recopilación de datos le permite llevara
a cabo la mayoría de la programación desde sus centros en la india, donde está su planta principal
y luego diseña y entrega soluciones totales de software a nivel global, esto junto con la estrategia
del reclutamiento internacional puede ser factible conseguir clientes en cualquier país, ya que la
mayoría del trabajo se hace desde la planta madre donde tiene mejor sentido económico y la menor
cantidad de riesgo.

Arq. Ramiro Estrada Arteaga. 27 de marzo del 2024