Díaz Atilano Laura Melissa 5LV2 17/02/22

¿Qué es administración? ¿Qué es proceso

administrativo y sus etapas?
¿Qué es administración?
La administración constituye el proceso de conseguir que las cosas se
hagan, de manera eficiente y eficaz, con y a través de las personas.

Algunas definiciones de autores:

• “Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través
de la gerencia”. (Henri Fayol).
• “La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción
de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través
del esfuerzo humano coordinado.” (José Antonio Fernández Arena).
• “La Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la
máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un
organismo social”. (Agustín Reyes Ponce).
¿Qué es proceso administrativo y sus etapas?
Se refiere a todos los momentos de gestión de la Administración; orientados
a garantizar el cumplimiento misional y al logro de los objetivos propuestos,
a través del uso adecuado de los recursos. El proceso administrativo
permite a la administración cumplir con su misión, de producir o prestar
bienes y servicios. El proceso administrativo no solamente se lleva en la alta
dirección, sino desde los niveles más bajos es necesario que se realice una
planeación, organización, dirección y control de las actividades a realizar
que son las etapas que conforman el proceso administrativo.
A las dos primeras etapas (planeación y organización) se les conoce como fase
mecánica, donde se determina la finalidad y el rumbo, a las otras dos (dirección y
control) son la fase dinámica.
PLANEACIÓN: La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción
que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo,
la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de
tiempos para su realización.
ORGANIZACIÓN: Es el diseño y fijación de las estructuras, procesos,
funciones, responsabilidades, métodos y técnicas que ayudan a simplificar
el trabajo, con el propósito de obtener la maximización de los recursos
materiales, financieros, tecnológicos y humanos, para la realización de los
fines que la empresa persigue.

DIRECCIÓN: Es la ejecución de las actividades desarrolladas en la

planeación y organización, conduciendo y orientando los recursos,
mediante la toma de decisiones, comunicación, motivación y liderazgo. Se
trata de controlar las operaciones por medio de la cooperación y esfuerzo
de los subordinados, con el fin de lograr altos niveles de productividad.

CONTROL: En esta etapa se establecen estándares para evaluar los

resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones, prevenirlas y
mejorar continuamente las operaciones.

REFERENCIAS
• Córdova López, R. (2012). Proceso administrativo.
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_a
dministrativo/Proceso_administrativo/Proceso_administrativ
o-Parte1.pdf
• Robbins, S. P., Coulter, M., & Decenzo, D. A. (2013).
Fundamentos De Administración (8.a ed.). Pearson
• Universidad Católica Boliviana San Pablo. (2007). ORIGEN Y
DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN PERSPECTIVAS.
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331004.pdf