“Green nudges: Do they work? Are they ethical?

”
● Resumen: Herramienta para incentivar a consumidores a actuar en el ambiente de forma benigna. Hay
literatura sobre la efectividad de “behavioral policy” pero su ética ha sido descuidada.
● Objetivos: Llenar el vacío sobre la ética de estas herramientas.
● Conclusión/Postura:
→ Estaba en el catálogo de la biblio online pero no lo pude descargar!!

El diablo está en los detalles: Lecciones para el diseño de políticas públicas - Lucio Castro y Carlos Scartascini - CIPEC
● Resumen: Los gobiernos no tienen necesariamente que cambiar los precios a través de impuestos, subsidios o
regulaciones para influir en la conducta individual; también pueden influir en el comportamiento de las
personas modificando la información transmitida a los ciudadanos sobre esos precios o regulaciones: “Dar un
pequeño empujón”, proporcionar información que influya en las decisiones individuales en el margen.
○ “Cuando los nudges están bien escogidos y diseñados mejoran las vidas de las personas a la vez que
mantienen la libertad de elección a costos relativamente bajos.
○ Sobre los pequeños empujones y su importancia en el diseño y los resultados de las políticas públicas
● Objetivos: Producir lecciones para el diseño e implementación de políticas públicas, a partir de una serie de
proyectos de investigación en los campos del consumo de energía residencial y el cumplimiento tributario
aplicando diseños experimentales y cuasi experimentales en Argentina.
● Conclusión/Postura: Las personas deben comprender en su totalidad el alcance de las regulaciones para que
las políticas tengan el efecto deseado es necesario elaborar políticas de fácil comprensión y saber
comunicarlas. “No todos los tipos de información son pequeños empujones, el diseño también importa”.
○ Caso: Aumentos de gas → Autoridades nunca declararon explícitamente los objetivos de la reforma
→ Desconocimiento de los consumidores de gas sobre el mecanismo de determinación de precios.
Desconocen que disminuir su consumo por debajo del umbral podría disminuir el precio de cada
unidad de gas a ser consumida en el futuro → Consecuencia: Uno de los objetivos de la política, que
era generar incentivos para un consumo general más bajo, no se cumplió necesariamente en forma
plena. → Diseños más sencillos e información mejor diseñada pueden obtener resultados mejores y
más efectivos

Choice architecture - R. Thaler, C. Sunstein, J. Balz

● Resumen: Choice architects son los que tienen la responsabilidad de organizar el contexto en el que la gente
toma decisiones. El instinto forma parte del sistema automático, un rápido e intuitivo proceso que no está
asociado al pensamiento de la acción.

Prevención de la obesidad: Un análisis económico de la Ley Argentina de Trastornos Alimentarios - A. Castellano, K.

Temporelli y M.C. Chaz Sardi
● Resumen: Consideraciones desde una perspectiva económica sobre la Ley de Trastornos Alimentarios de
Argentina. Analiza la eficiencia del diseño normativo con relación al comportamiento que conduce - y
sustenta - a este tipo de trastornos alimentarios. Se propone el uso de nudges como complemento a la
regulación actual a partir de la consideración del modelo de comportamiento postulado por la economía
conductual.
○ “La modificación del contexto en el que se desarrolla la elección puede servir para cambiar el
comportamiento alimentario de las personas”
○ “Las fallas de comportamiento son producto de la existencia de errores en el proceso de toma de
decisión a nivel individual. Diversos fenómenos: (1) Efectos de la inercia y la dilatación (2) Encuadre y
presentación (3) Influencias sociales (4) Dificultades en la evaluación de la probabilidad.”
■ “Problemas de información se manifiestan de diversas maneras”
○ “Los instrumentos de la intervención regulatoria pueden ser de tipo command-and-control (de
regulación directa) o tipo market-based-incentives, que generan incentivos a modificar conductas
(individuales o en el comportamiento colectivo). Por otro lado, las políticas se pueden orientar a
regular la oferta o la demanda, o ambas simultáneamente”.
○ Utiliza la definición de “nudge” por Thaler y Sunstein (2008) pero sostiene que las que se aplican en
la realidad no necesariamente se adaptan del todo a la idea de “tipo ideal” de nudge - Distintos tipos
de nudges por Blumenthal-Barby & Burroughs (2012) aplicados en el ámbito de la salud en general.
● Objetivos:
● Conclusión/Postura:
Nudging: A very short guide - Sunstein
● Resumen: Algunos nudges son descritos como una forma de “paternalismo suave” porque inclinan a la gente
en cierta dirección. Sin embargo, los nudges son diseñados específicamente para preservar completamente la
libertad de elección. SI bien los inclinan en cierta dirección, los individuos son libres de seleccionar su propia
ruta. cualquier nudging oficial debe ser transparente y abierto, y la principal ventaja que no evade la coerción.
○ 10 nudges importantes: Default rules, simplification, uses of social norms, increases in ease and
convenience, disclosure; warnings, graphic, or otherwise, precommitment strategies, reminders,
elicit implementation intentions, informing people of the nature and consequences of their own past
choice.
○ Institucionalización e nudges: 2 métodos
1. Funcionarios relevantes no harían nuevos research, sino que trabajan sobre lo que ya se
sabe. Este es el approach más simple porque no requiere nuevos funcionarios o
financiamiento adicional, sino solo atención a problemas relevantes.
2. Crear una nueva institución como un “nudging unit”. La ventaja es que sería un equipo
dedicado y especializado, altamente informado a un trabajo relevante.
● Objetivos: L
● Conclusión/Postura:

¿Nudge en América Latina? Incidir en el comportamiento individual, obtener resultados colectivos - Cecilia Guemes
Resumen:
● Da un ejemplo de Bogotá de 1997 sobre falta de comunicación en la concientización del derroche de agua, y
muestra políticas nudge que luego el gobierno aplicó como la difusión de un sticker, entre otras.
● Tecnología política: Aquellos mecanismos y herramientas a través de los cuales los Gobiernos buscan perfilar,
normalizar y dirigir las conductas, pensamientos y aspiraciones de los sujetos en orden de conseguir los
objetivos que se consideran deseables y que sirven para operacionalizar las metas de los programas políticos.
● El modelo de sujeto racional sobre el cual se asienta el diseño de la mayoría de las políticas públicas debe
reajustarse a partir de comprender cómo las emociones, los enmarcados y normas sociales son
fundamentales para comprender el comportamiento humano
● MODELO DE COMPORTAMIENTO HUMANO QUE PRESUPONEN LOS NUDGES
○ La nudge como tecnología o mecanismo básico de las políticas conductuales se asienta en los
hallazgos teóricos que cuestionan el modelo racional como base para entender la acción individual
socialmente orientada. Parten de asumir la existencia de límites a la racionalidad1 y de un papel
relevante de las emociones y las normas sociales en la configuración de la conducta humana.
○ Además del sistema racional deliberativo está el sistema automático cuyo núcleo es la memoria
asociativa, la cual continuamente construye una interpretación coherente de lo que sucede en
nuestro mundo.
■ Importancia de las emociones como disparadores de la razón y de los comportamientos
individuales y sociales → La conducta individual, antes de maximizar la utilidad individual,
busca el reconocimiento en el marco de un grupo de relaciones que confirme su identidad
colectiva y renueve los lazos que unen al sujeto a su círculo social.
■ Los individuos no son autómatas calculadores sino actores cuyas decisiones se ven
afectadas por normas, redes sociales y modelos mentales compartidos.
● DEFINICIÓN DE NUDGE
○ Pequeño empujón. Herramienta de la política pública que busca guiar las decisiones individuales
alterando el contexto o arquitectura de decisión, pero siempre manteniendo la libertad de elección,
hacia lo que se considera la correcta dirección. El modo en que lo hacen es reprobando, razonando y
persuadiendo antes que prohibiendo o coaccionando como lo hacen las normas o las regulaciones
○ Tres rasgos:
1. Persiguen la búsqueda del bienestar individual y social

1
Esto lo llama miserias cognitivas y entienden que la gente es impulsiva, tiene atención limitada, solo detecta aquello
que es saliente, procrastina, sobrevalora el corto plazo y su consumo presente, subestima los riesgos, procesa la
información de forma asimétrica, es irrealistamente optimista, tiene aversión a la pérdida por encima del deseo de
ganancia, se equivoca de modo predecible, es inestable en sus preferencias, sucumbe a la inercia y tiene problemas de
autocontrol
 2. Influyen en la arquitectura de la decisión
a. Buscan orientar la conducta incentivando la autoconciencia y racionalidad de los sujetos
(ofreciendo información, generando cláusulas por efecto (trabajando sobre la inercia o la
miseria cognitiva), usando el reconocimiento social como premio)
3. Se enfoca en resultados, acciones, modelos mentales y/o preferencias.
a. Por ejemplo, comprometiendo a futuro cierto comportamiento deseado sin afectar las
creencias.
○ Se supone que cambia el comportamiento de alguien de forma predecible, es fácil de eludir, nadie
gana algo con el cambio (monetariamente), nadie recibe algo gratis, no se le prohíbe nada a nadie,
no existen sanciones por incumplimiento, no fomenta ninguna compra, busca el mejor interés de la
persona y de la sociedad
● Tipologías
○ Busca cambiar el enmarcado o moldes mentales
■ Las que buscan identificar y revertir mapas mentales y sentimientos arraigados
● Ej. Campaña de concientización en etiopía
■ Proveen info y resultan útiles para generar autoconciencia
● Info sobre los componentes de los alimentos para la prevención de la obesidad
■ Ejercicios de re-enmarcado
● Se altera a descripción y presentación de una política pública mejorando su
efectividad
○ Apela a normas o valores comunitarios
■ Apelación a normas, valores o sentimientos de orgullo social
● Intervenciones que referencial cuál es la conducta esperada o regularmente
aceptada en la comunidad
● Utilizan aspectos de la psicología social: Deseo de todo sujeto de sentirse ajustado
al grupo o ganar el reconocimiento social
■ Aprovechan similitudes sociales: Efecto de pares o respeto por autoridades reconocidas.
○ Rediseña la estructura física y actúa sobre los esquemas automáticos de acción
■ Tecnologías que alteran el espacio donde normalmente tomamos decisiones (ej. del
comedor escolar)
■ Sobre las miserias cognitivas: Inercia, la aversión a la pérdida o la subestimación del futuro
(ej. cláusulas por depecto)
■ Intervenciones que hacen más saliente algún aspecto de una situación mediante la
simplificación.
● Reino Unido - Primera institucionalización de esta metodología (BIT)
○ Objetivos: Hacer que los servicios públicos fueran más fáciles de usar para los ciudadanos y más
eficientes en términos de costos; mejorar los resultados de las políticas públicas a partir de una
concepción más realista del comportamiento humano; hacer que las personas tomen mejores
decisiones para ellas mismas
○ Recomendaciones rápidas y sencillas que deben tener en cuenta en el diseño de políticas públicas.
○ Ppios que se han aprendido a lo largo de la implementación de políticas conductuales
■ La sencillez y simpleza en las intervenciones y mensajes debe primar.
■ Reducir el esfuerzo requerido por parte del destinatario incrementa la repsuesta
■ Influencia del marketing: Cuestiones de bajo costos y al parecer poca importancia pueden
tener gran influencia en los resultados.

Conclusión/Postura:
● Los nudges se presentan como tecnologías novedosas y complementarias a las estrategias usuales en la
consecución de objetivos socialmente deseables.

Applying behavioural insights: Simple ways to improve health outcomes - Report of the WISH Behavioral Insights
Forum 2016
Resumen:
● Además de las relaciones paciente-médico están las relaciones paciente-familia/comunidad, médico-médico,
relaciones proveedor-comisionado. Entendiendo lo que influencia las relaciones entre estas personas pueden
haber mejores resultados por menores costos.
 ● Usualmente utilizamos atajos mentales para tomar decisiones. Estas pueden ser elegir lo que todos eligen o
hacer lo mismo que la última vez. Nuestro comportamiento es guiado por “respuestas automáticas”. Por eso,
el cambio de aspectos aparentemente insignificantes del contexto en que se toma la decisión puede llevar a
cambios en el comportamiento.

Nudging for health: On public policy and designing choice architecture - Muireann Quigley
Objetivo: Análisis de los recientes movimientos de política de salud. Examina la idea de influir, dar forma y construir
elecciones a través de políticas públicas.
Resumen:
● Tenemos razones para preferir conjuntos de opciones que afectan la salud que han sido designados
intencionalmente por el estado, en lugar de aquellos que provienen de otras fuentes o son el resultado de
procesos aleatorios.
● Los individuos no son racionales y buscadores de ventajas en la toma de decisiones como modelos de la
elección racional predicen. A la gente le falta un orden claro y estable de preferencias.
● Arquitectos de la elección: Instituciones, públicas o privadas, que construyen un conjunto de opciones de
entre las cuales la gente debe elegir.
● De acuerdo con los científicos del comportamiento somos tomadores de decisiones imperfectos (predictably
irrational). El gobierno espera poder, mediante nudges, hacer que los ciudadanos tomen mejores decisiones.
● DEFINICION DE NUDGE: es un aspecto de arquitectura de la elección que altera el comportamiento de las
personas de una manera predecible sin prohibir ninguna opción ni cambiando significativamente sus
incentivos económicos. Por arquitectura de la decisión nos referimos al contexto en el que elegimos y
tomamos decisiones. Esto es relevante ya que el contexto por sí mismo puede influenciar la forma en que
pensamos y las decisiones que tomamos.
○ Somos propensos a hacer ciertos errores predecibles y sistemáticos en el juzgamiento: Pensamos con
los sistemas 1 y 2 (racional y automático)
● Richard Thaler y Cass Sunstein: Los nudges pertenecen a una “tercera rueda” política y económica:
Paternalismo libertario.
○ Paternalismo: Porque las instituciones públicas y privadas cambian, de forma legítima, el
comportamiento de los ciudadanos de forma en que mejoran sus decisiones sobre su propio
bienestar.
○ Libertario: Esto debe ser realizado preservando la libertad de elección y la autonomía y el bienestar.
Es una ideología política que favorece la descentralización y la des-regulación. Es costo-efectivo
● El gobierno del Reino Unido ha producido una serie de informes y documentos de política que abarcan en
distinta medida el cuerpo existente de investigación del comportamiento. Su marco MINDSPACE establece lo
que ellos ven como "algunas de las influencias más sólidas (no coercitivas) en nuestro comportamiento:
○ Messenger - Framing effect. Somos fuertemente influidos por quién comunica la información
○ Incentives - Aversión a la pérdida y sesgo de status quo. Nuestras respuestas a incentivos son
formadas por atajos mentales predecibles, como por ejemplo, evitando fuertemente las pérdidas.
○ Norms - Somos fuertemente influidos por lo que otros hacen
○ Defaults - Sesgo de status quo. We “go with the flow” con las opciones pre-seteadas
■ Por ejemplo, poniendo turnos para que concurran a controles o a colocarse vacunas. Los
individuos podrían elegir no ir, pero eso implicaría cambiar el default
○ Salience - Framing effect. Nuestra atención se centra en lo que es novedoso y nos parece relevante.
○ Priming - Anclaje heurístico. Nuestros actos, por lo general, son influenciados por señales del
subconsciente
○ Affect - Nuestras asociaciones emocionales pueden fuertemente dar forma a nuestras acciones
○ Commitment - Buscamos ser consistentes con nuestras promesas públicas, y con actos recíprocos
○ Ego - Actuamos de forma que nos hace sentir mejor con nosotros mismos.
● En el contexto de la salud no tomamos decisiones en ambientes libres. La arquitectura de la decisión está por
todas partes.

Página del gobierno de la ciudad sobre Nudges:

http://www.buenosaires.gob.ar/jefaturadegabinete/evaluaciondeprogramas/nudge
“Economía del comportamiento”: Sin restringir las alternativas disponibles ni coartar la libre elección. “Esta
modificación sobre el contexto decisorio es conocido como “nudge”, en tanto implica un empujoncito al individuo en
una dirección predecible y beneficiosa, favoreciendo las decisiones racionales. Constituye una intervención controlada:
tras diagnosticar la problemática, se diseña, evalúa de forma experimental y rigurosa, lo que permite conocer
certeramente su impacto y favorecer su replicabilidad.

Nudge: Improving decisions about health, wealth and happiness - Thaler y Sunstein
“Cuando los participantes tuvieron que optar para ser donantes, solo el 42% lo eligió. Cuando tuvieron que optar por
dejar de serlo, 82% aceptaron ser donantes”.

“Determinar el efecto exacto del cambio en la regla de default es dificultoso porque los países varían ampliamente en
las formas en que implementan la reglamentación. (...) De todas formas, la regla por default todavía importa” (P. 179).

“Los índices de rechazo son más bajos con reglas de consentimiento presumidas”. “Evidencia experimental en otros
campos sugieren que si se le otorga a la gente la opción de procrastinar acerca de la toma de la decisión, lo más
probable es que tomen esa opción” (P 179)

“Esperamos que una decisión obligatorio produciría mejor donantes registrados que una política de consentimiento
presumido, aunque aún podría dar un incremento significativo de donaciones”.

“Recall that people like to do what most people think it is right to do; Recall too that people like to do what most
people actually do”