La cultura de la innovación se percibe como aquellos procesos de transformación y de cambio

que se implementan en el entorno, en la sociedad, en la cultura, en la ciencia, y cómo se

aplican a través del reconocimiento de todas las capacidades y las experiencias del ciudadano
del común, para vincularlos desde su manera.

Creemos que Ripley esta a la vanguardia del medio en el que se maneja es por ello que la
tomamos de referencia, dicha empresa es una tienda por departamentos con 20 años de
experiencia en el sector retail en el mercado peruano con presencia en las principales ciudades
del país. Sus tiendas ofrecen prendas y productos importados de los cinco continentes y
también producidos localmente.

¿Cuál es la propuesta de valor de Ripley?

La mejor propuesta de valor busca aumentar la preferencia de los clientes". "En el negocio
financiero, estamos trabajando para ser un banco simple y de personas, a través de ampliar la
oferta de valor en distintos productos para nuestros clientes, combinando de la misma manera
plataformas online y tradicionales.

¿Qué significa Ripley 24 horas?

Entrega el día siguiente. ¿Quieres que tu pedido llegue lo más pronto posible? Con nuestro
servicio de 24 horas, recibe tus compras al día siguiente.

¿Qué significa compra revolvente Ripley?

Son compras con tarjeta de crédito pero sin cuotas, es decir que pagarás el total del valor del
producto adquirido al cierre de tu ciclo de facturación.

Estas son las diversas iniciativas realizadas por su ecommerce:

Aeroripley

Ripley apuesta por revolucionar el mercado logístico y presenta AeroRipley, su proyecto piloto
que permite realizar entregas de compras en línea a los clientes de manera rápida,
convirtiéndose en los pioneros en Perú en hacer este tipo de delivery.
Ripley realidad virtual

La mencionada firma habilitó la realidad virtual en las compras de su categoría decohogar.

Ripley cuenta con 400 SKU de realidad aumentada y con vista de 360º de los productos.

Con ello, los usuarios antes de comprarlo, los usuarios podrán probarlo en cualquier espacio
de su casa con realidad aumentada.

Recicla Ripley

Con esta iniciativa, los clientes pudieron canjear productos de Ripley por botellas de plástico
en el marco del Cyber. En ese sentido, se detallaron la cantidad de botellas necesarias para
acceder a la devolución del 100% del monto pagado por el producto.

Ripley recojo en el Tambo

Otra de las cosas que ha logrado potenciar su estrategia omnicanal ha sido el desarrollo de su
alianza estratégica con Tambo.
Ripley Pago

Un aplicativo para celulares que ofrece una experiencia de compra más ágil. Con esta
aplicación, los usuarios podrán pagar en sus smartphones desde cualquier lugar de la tienda,
evitando las colas y el contacto con otras personas.

Por lo que, concluimos de manera que esta empresa es un lugar donde los lideres al igual que
los empleados trabajan de manera uniforme, para darnos un mejor servicio al cliente, ya que
su trabajo asi lo demuestra con cada punto mencionado.