TARGET

Generó: femenino y masculino

Edad: 55-73
Ingresos Promedio: entre un
salario mínimo y 1.500.000
Estado civil: Casados o viudos
Ocupación: pensionados
Nivel educativo: bachillerato o
algunos profesionales.
Personalidad: Ahorrativos,
desconfiados
Intereses: lectura, radio, viajes
Concepto de comunicación: RAPPI a
la velocidad de tu necesidad
Tono de comunicación: emocional,
seductor, dinámico, atractivo.
Periodo de la campaña: diciembre
2019 a febrero de 2020 
Presupuesto:$500.000.000
Universo: Bogotá, Colombia
 COMPETENCIA
DIRECTA:

INDIRECTA: TODOS LOS

ESTABLECIMIENTOS QUE TENGAS
DOMICILIOS.
 OBJETIVO DE MARKETING
Atraer el 80% de personas en
edades de 55-73 años a que
elijan los servicios que les
ofrece rappi para su vida diaria
donde pueden obtener cualquier
deseo de forma rápida, fácil y
desde cualquier lugar. Buscando
un mejor reconocimiento, y una
buena participación en el
mercado para aumentar las
ventas aprovechando todos los
beneficios que puede traer a el
uso de esta aplicación.
DATOS!
 OBJETIVO DE PUBLICIDAD
Enseñar a usar la aplicación a los adultos
mayores a través de publicidad llamativa ,
estimulando su adecuado manejo y así
generar posicionamiento, deseo e
intención de compra por medio de la
aplicación. Se comunicará la campaña a
través del medio online en redes como son
Facebook, y WhatsApp con pauta pagada
para medir el impacto, También en medio
tradicionales como radio y prensa siendo
esto una manera de informar a nuestro
grupo objetivo sobre el evento para que
sea de recordación, y que visiten los
centros de experiencia rappi.
POSICIONAMIENTO
Gracias a RAPPI, las personas pueden
ahorrar tiempo pues esta aplicación se
encarga de llevar hasta la puerta de tu
casa u oficina los productos que
necesitamos, solo toma unos cuantos
minutos en el Smartphone y esa laboriosa
tarea está resuelta, lo que nos permite
invertir ese tiempo en cosas más
productivas. Las personas que usan Rappi
valoran inmensamente el tiempo que
logran ahorrar y por eso la App se vuelve
tan indispensable en su día a día.
 BENEFICIO
Rapidez

ARGUMENTACIÓN
Se entrega tu pedido en el menor tiempo
posible en el lugar donde te encuentres.
 PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES
I FORTALEZAS DEBILIDADES
N -Facilidad de acceso y uso de la tecnología. -Aunque es amplio el uso de los Smartphone,
T -Promesa del tiempo aun no es total y del todo masivo.
E -variedad de productos y servicios ofrecidos. –Es una aplicación que para sus pedidos y
R -Revolución en la forma de comprar óptimo funcionamiento requiere del internet.
N -La competencia directa ha demostrado un
O buen rendimiento, creando una bolsa de
consumidores leales.

E OPORTUNIDADES AMENAZAS
X -El estado colombiano se encuentra -El cliente puede llegar a percibir la plataforma
T implementando diversas políticas por medio de como compleja de usar.
E incentivos para fomentar el desarrollo de -ritmo elevado de innovación en el sector-
R aplicaciones móvil, con una iniciativa de -mercado vulnerable
N Colombia 3.0.
O -El éxito y acogida que han tenido aplicaciones
nacionales permite la fomentación de
expectativas para el consumidos y es una puerta
de entrada - para la prensa.
TIENEN 1,6 MILLONES DE DESCARGAS
 SITUCIÓN ACTUAL
"Pide lo que quieras"
Por lo pronto, la clave del éxito de esta empresa colombiana parece
relativamente simple: con Rappi no solo se puede ordenar comidas de un
restaurante en un día lluvioso, los rappitenderos también entregan dinero en
efectivo a domicilio, pagan facturas, llevan paquetes de un lugar a otro e incluso
hacen el mercado de la semana.
Desde la plataforma, que funciona en la web y en teléfonos móviles, también es
posible comprar ropa de diferentes marcas o pedir el iPhone X con entrega el
mismo día.

Entre otros logros, la empresa resalta que fue una de las plataformas que más
rápido llegó a atender 200.000 pedidos diarios, superando a iniciativas similares
de Estados Unidos como Postmates y DoorDash.
Y en su última ronda de inversión, un fondo de capitales que antes apostó por
Google y Whatsapp decidió inyectar US$200 millones a favor de la compañía.
Fue así que la compañía logró la valoración de más de US$1.000 millones que le
garantizó convertirse en el Unicornio número 11 de toda América Latina (de 270
en todo el mundo) y ser además reconocida como el emprendimiento más
exitoso de Colombia.
 MARKETING MIX
PRODUCTOS Y SERVICIOS
 MARKETING MIX
PRODUCTOS Y SERVICIOS
1. Mercado.
Este es un excelente servicio para tu
conveniencia y ahorro en tiempo y dinero,
porque con nosotros puedes realizar un
mercado completo: desde frutas, verduras,
snacks, bebidas, productos de limpieza y
protección personal, cuidado del hogar,
artículos y alimentos para mascotas, entre
otros más a precios con un 10% de
descuento en comparación a los demás
supermercados
 MARKETING MIX
PRODUCTOS Y SERVICIOS
2. Restaurantes
La idea es que a través de este servicio
puedas pedir a todos los restaurantes de tu
zona y recibir tu plato en 30 o menos minutos.
Ten en cuenta que por medio de esta
categoría puedes pedir donde quieras y lo que
quieres. Tu mente es tu límite. ¡Hasta los
restaurantes que sabes que no tienen
domicilios como El Corral y Crepes & Waffles
te lo llevamos!
 MARKETING MIX
PRODUCTOS Y SERVICIOS
3. Rappicash, un cajero a tu mano
En cuanto a nuestro servicio de Rappicash,
 buscamos llevarte el efectivo que necesites a
donde quieras. Nos dimos cuenta que existe
una necesidad por parte de nuestros usuarios
y nosotros mismos, pues aveces nos
quedamos sin efectivo y no nos reciben tarjeta
o no podemos salir a un cajero a aguantarnos
filas y perder el tiempo. Te simplificamos la
vida de una forma más rápida con los
productos o servicios que nuestros clientes
requieren llevándolos directamente a su hogar.
¡Este servicio es muy útil para ti, es una cajero
a tu mano!
 MARKETING MIX
PRODUCTOS Y SERVICIOS
4. Favores, antojos y deseos
Por otro lado, tenemos otros servicios como
los Rappifavores y Rappiantojos, en los cuales
solicitas que un Rappitendero te haga las
vueltas pagando por el servicio por hora,
desde pagar las cuentas, sacar al tu perro,
traerte las llaves que se te quedaron o te haga
cualquier favor que necesites. ¡Es estupendo!
 MARKETING MIX
PRODUCTOS Y SERVICIOS
5. Farmacia y Bienestar
En cuanto al servicio de Farmacia, la idea es
que te compremos los medicamentos que
necesites, por ejemplo, para aquellas noches
en que la maluquera o indisposición te impida
salir a la calle a buscarlo, al igual que otros
artículos de aseo personal y perfumería, pues
queremos que tengas toda a la mano y a tu
alcance en minutos, garantizándote un
servicio de calidad, dado que contamos con un
equipo humano comprometido de más de 700
Rappitenderos (Colombia).
DEFINICIÓN DEL SERVICIO
La 'app' funciona como un gran centro
comercial en el que el cliente consigue todo
tipo de productos, que le llegan directamente
a casa en poco tiempo.

Ponemos a disposición  de los consumidores

 miles de  productos y servicios y se los
 llevamos donde nos digan en un lapso entre
20 minutos y una hora.
Rappi es la forma más rápida y fácil de hacer
cualquier compra desde la comodidad del
domicilio. Los rappitenderos hacen cualquier
tipo de mandados, desde recoger un desayuno
hasta llevar un almuerzo, todo  en minutos. Por
eso el eslogan es corremos por ti.
PERSONALIDAD DE MARCA
Es una marca que valora el tiempo de las
personas,  los usuarios pueden comprar lo que
quieran y se lo llevan a donde sea en el menor
tiempo posible. Acompaña a cada persona en
su día a día.
 ESTRATEGIA CREATIVA
El mensaje que se le comunicara a los receptores es que rappi esta a
la velocidad de tu necesidad, ayudando a ahorrar tiempo generando
confianza y un alto grado de satisfacción ya que las personas que
usan esta aplicación valoran inmensamente su tiempo. Y que ofrece
una variedad de servicios como lo son: Mercado, Restaurantes,
Rappicash, un cajero a tu mano, Favores, antojos y deseos, Farmacia
y Bienestar para todos.

Difusión publicitaria
• ATL: prensa (periódico ADN tercera página), Radio (menciones,
cuñas) Emisoras (La FM, Caracol Radio, W radio).

• ONLINE: Facebook, WhatsApp, banners en paginas web más

visitadas.

Atreves de estos medios se hará la difusión del evento BTL para que
las personas estén informadas y se acerquen a vivir la experiencia
rappi.
BANNER PÁGINAS WEB
INVITACIÓN
 ESTRATEGIA BTL
OBJETIVOS

 Incentivar la descarga y el uso de rappi.

 Crear interés, reconocimiento y recordación de
rappi .
 Entregar información acerca de los beneficios
que trae el uso de la aplicación rappi.

CONCEPTO CREATIVO:

 RAPPI PARA TI Y PARA TODOS

 ESTRATEGIA BTL

CIUDAD: BOGOTÁ
SITIOS: CENTROS COMERCIALES (SANTA
FÉ, EL EDEN, CENTRO MAYOR, TITAN
PLAZA. PARQUES (SIMÓN BOLIVAR Y
PARQUE LA 93).
 ESTRATEGIA BTL
Se tendrán dos tipos de stands uno para parques y otro para centros
comerciales, allí las personas del target se acercaran o serán
invitadas por un(a) impulsador(a). Con el fin de enseñar a aquellos
usuarios que no saben descargar y usar adecuadamente la
aplicación RAPPI a que lo hagan correctamente. Esto lo podrán
hacer desde su celular o desde los que se tendrán en el centro de
experiencia. También habrán pantallas gigantes cerca a los estands
y distribuidas en puntos estratégicos (éxitos, Juan Valdez, makro)
en donde las personas podrán practicar paso a paso el uso de la
aplicación, allí estará un asesor para ayudar en caso de ser
necesario.
Cuando la persona haya descargado la aplicación de RAPPI digita el
código que aparece en el broshure y se le activara un bono de
bienvenida por $30.000 para usar en lo que desee.
Como material POP se entregara una agenda y un esfero, un
broshure que tiene los paso a paso y código del bono y un mugs
donde se dará un café como bebida mientras aprenden a manejar la
APP.
STANDS CENTROS COMERCIALES
STANDS PARQUES
MATERIAL POP
PANTALLAS PASO A PASO
PANTALLAS PASO A PASO
PANTALLAS PASO A PASO
PANTALLAS PASO A PASO
PANTALLAS PASO A PASO
PANTALLAS PASO A PASO
 PUBLICIDAD ALTERNATIVA
TIPO: PROXIMIDAD (LA INTENCIÓN ES HACER SENTIR LA MARCA
CERCANA).
TECNICAS: INTRUSIÓN (USO DE LUGARES)
INFILTRACIÓN(SE TENDRA APOYO DE IMPULSADORES ).