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3.

5 IMPLEMENTACIÓN
FACTORES QUE
Personal consciente y competente.
DEBE TENER EN Niveles de autoridad y responsabilidad definidos para la
CUENTA UNA gestión de calidad.
Buen control sobre la documentación y los registros.
ORGANIZACIÓN Procesos efectivos de comunicación interna y externa

PARA EJECUTAR acerca de la gestión de calidad.


Con idoneidad para responder ante las contingencias.
PROCESOS Pleno dominio sobre los procesos operacionales y sobre
los procesos que apoyan esta gestión.
IMPLEMENTACIÓN DE
LO PLANIFICADO
AL EJECUTAR LOS PROCESOS DE UNA
ORGANIZACIÓN DEBE SER BAJO CONDICIONES
CONTROLADAS IMPLICANDO QUE CADA PERSONA
CON RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS DENTRO
DE UN SGC PUEDA DECIR:

Yo conozco la red de procesos del SGC y se en que procesos


participo y en cuales tengo responsabilidades directas.
Yo conozco, y desempeño las funciones, responsabilidades y
niveles de autoridad que me han asignado para la operación y
mejora en el desempeño del SGC.
Yo soy consciente de los impactos y efectos que puede tener mi trabajo en
el cumplimiento de los requisitos contractuales y reglamentario, y tengo
las competencias para realizar las actividades que me han sido
designadas.
Yo tengo conocimiento, en la medida en que mis responsabilidades en los
procesos lo exigen, de los requisitos contractuales, reglamentarios y de
ISO 9001.
Yo aseguro el buen control sobre documentos.
Yo garantizo la gestión efectiva de las comunicaciones internas y externas
según las responsabilidades particulares que tengo asignadas en los
procesos del SGC.
Yo participo en las actividades que se requieren en la empresa para tener
pleno dominio sobre los procesos relacionados con requisitos de calidad.
Yo se como participar en el control, la medición, el monitoreo y la
evaluación sobre el cumplimiento de las disposiciones y reglas de juego
previstas.
Yo participo, según las responsabilidades que se me han asignado como
usuario o proveedor interno, en el control sobre los equipos y los
procesos de medición.
Yo participo en las actividades previstas para retroalimentar
los procesos.
Yo me preparo y participo como auditor o como auditado en
el desarrollo de las auditorias internas.
Yo participo en el desarrollo de las acciones requeridas para
dar tratamiento y manejo a las no conformidades que
resulten en mi proceso.
Yo participo en el desarrollo de las acciones proactivas
necesarias para atacar de raíz los problemas ocurridos, a
partir de la investigación de sus causas, y en las acciones
necesarias para disminuir los riesgos asociados a fallas o no
conformidades de carácter potencial.
Yo contribuyo para que mejoremos y mejoremos y
mejoremos...en el desempeño de nuestros procesos.

3.6 VERIFICAR

SE DEBE VERIFICAR EN
BASE A LO PLANEADO
AL REALIMENTAR UN SISISTEMA DE
GESTION DE CALIDAD SE DEBE:

Hacer monitoreo y medición.


La evaluación del cumplimientos de los requisitos de calidad.
El seguimiento al cumplimiento de los objetivos.
La auditoria sobre el SGC.
LAS PRACTICAS DE
UN BUEN AUDITOR

Planear la auditoria.
Recoger las evidencias.
Verificar las evidencias.
Identificar los hallazgos.
Elaborar el informe.
Hacer seguimiento
Retroalimentar, mejorar el servicio y mantener las
competencias.

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