Universidad Nacional Autónoma de México

FES Iztacala
Psicología a Distancia

Capacitación y
desarrollo
del Factor Humano
Para que los empleados tengan los conocimientos necesarios para desempeñar el
puesto para el que fueron contratados y aumente la productividad de la
INTRODUCCIÓN
organización, necesitan capacitación. Sus beneficios son a largo plazo y contribuyen
al desarrollo de la persona para su crecimiento profesional y sirva mejor a la sociedad
a la cual sirve.

¿Q UÉ ES ?
Capacitación
"Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar
habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen
mejor su trabajo" (Armendariz, D. 1996. P. 48)
Desarrollo
"Educación que busca el crecimiento profesional" (Werther & Davis. 2008. P. 253)

BE NE FIC IO S DE IN CO RP OR AR LO Y
AP LIC AR LO S
¿Q UÉ TIE NE QU E HA CE R
EN LA OR GA NI ZA CI ÓN
LA OR GA NI ZA CIÓ N PA RA
IN CO RP OR AR LO EN SU
CO TID IA NI DA D?
Para el individuo:
Se hace dinámico y creativo Integrar programas de
Aumenta su confianza y su posición capacitación, adiestramien
asertiva to y
desarrollo
Le ayuda en la toma de decisiones y a
solucionar problemas Se deben evaluar necesidad
es de
Lo ayuda en el manejo de conflictos y capacitación
tensiones Contar con recursos económ
Crea líderes icos así
como profesionales adecua
Prepara al personal de reciente ingreso dos
para realizar un diagnóstic
para su integración o de
Ayuda en la adaptación del empleado necesidades de capacitac
ión
en cambios de equipo, de Definir los objetivos, conten
ido,
procedimientos administrativos o de estrategia y principios de
producción aprendizaje de la capacitac
Prepara a los candidatos para cubrir ión
vacantes o para promoverlos
Definir la forma en que se
realizará
Permite alcanzar metas individuales la capacitación, su ejecució
n
Se siente competente Evaluar los resultados de
la
capacitación
Para la organización: En el lugar de trabajo; se ad
Se mantiene la competitividad de la miten
trainees que se entrenan en
organización ciertos
Aumenta su rentabilidad puestos, se entrenan en alg
unas
Aumenta el conocimiento del puesto tareas., mediante
o
Mejora la relación de jefe-subordinad videoconferencias, con
Promueve el desarrollo personal presentaciones audiovisua
Aumenta la productividad y calidad del les, etc.
trabajo
es
Mantiene bajos los costos en diferent
áreas
Reduce la rotación de personal

En las relaciones humanas:

e
Mejora la comunicación grupal y entr
individuos
Establece un ambiente de aprendizaje
E JE M P LO
En las instituciones bancarias
capacitan al personal del área
s
operativa en la prevención de fraude
y lavado de dinero, además ofrecen
s
cursos gratis de idiomas, habilidade
de liderazgo, entre muchos otros
cursos los cuales son impartidos
virtualmente en la plataforma
institucional.

REFERENCIAS
Armendariz, I. (1996). Planeación de Vida y Carrera Una Alternativa para la Formación de Ejecutivos. [Tésis de maestría, Universidad Autónoma de Nuevo León].
Repositorio académico digital de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Planeación de vida y carrera una alternativa para la formación de ejecutivos
(uanl.mx)
Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. El Capital Humano de las Organizaciones. (321-340). México: McGrawHill.. 401 Procesos
Organizacionales - (PDF) ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS el capital humano de las organizaciones 2011 | Diana Arias - Academia.edu
Werther. W. & Davis. K. (2008). Capacitación y desarrollo. En Administración de recursos humanos, el capital humano de las empresas (pp. 252 - 280). México:
McGrawHill. . (PDF) ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, EL CAPITAL HUMANO DE LAS EMPRESAS; 6ta. Edición; William B. Werther, Keith Davis | harry
estrada - Academia.edu
Elaboró: Susana Ramírez Cortés Fecha de entrega: 27/03/2022