Unidad 2.

Actividad 1.

INTRODUCCIÓN

Conoceremos la importancia del proceso administrativo en modo de

organización y de como se compone la estructura de front y conocer
cuales son los principios por los cuales se compone.
Para el hotel es una importante fuente de ingresos, a través de brindar
una oferta variada de servicios de venta de alimentos y bebidas,
orientados a cubrir las expectativas del usuario, que pueden ser
huéspedes o comensales.
Esta parte del front tiene contacto directo con el cliente y emite
información constantemente hacia el resto del hotel.

HOTEL MISIÓN DE LOS ÁNGELES

Su principal objetivo es alcanzar de manera eficaz y eficiente la máxima

productividad y rentabilidad de sus áreas de las cuales mantienen el más alto
índice de ocupación anteponiendo ante todo la satisfacción del huésped, por todos
los servicios recibidos y ofrecidos. El hotel esta pensado en ofrecer un servicio a
vacacionistas, a trabajadores y cuenta con áreas especificas para cada tipo de
situación.

Objetivo: que los huéspedes sientan esa comodidad, calidez oaxaqueña y

delicadeza en cada detalle.
Especialización: el hotel se dedica a brindar un descanso placentero, ofreciendo
excelentes habitaciones, áreas verdes, alberca, cancha de tenis y un restaurante
con exquisita comida oaxaqueña.
Servicio: cuenta con sensibilidad oaxaqueña, hermosos y grandes jardines con la
finalidad de gozar y sentir tranquilidad. También sus instalaciones, con un toque
rustico y colonial, ambiente 100% natural con una extensión de 37,000 m2 de
bellos jardines donde se vive la tranquilidad que se quiere para un día de
descanso. También con una excelente forma de ejercitarse en la cancha de tenis
Segmento de mercado: ideal para tomar placenteras y tranquilas vacaciones
tanto como realizar reuniones de trabajo, congresos y convenciones.

Se trata de un hotel de ciudad que se ubica a 13 cuadras del centro de la ciudad,

como referencia esta a 5 min de la terminal de autobuses de primera clase y a 20
min del aeropuerto internacional “Benito Juárez de Oaxaca”. E independiente no
cuenta con una cadena.

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 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HOTEL MISION DE LOS ANGELES
OAXACA

CONCLUSIONES

La finalidad de esta actividad fue reconocer la estructura del Front del hotel
asignado y de esa forma identificar cada parte de como se compone un hotel.
Y conociendo la estructura del hotel se nos facilita diferenciar cada área del cual
esta compuesto para futuras dudas.

FUENTES DE CONSULTA
Contenido nuclear, unidad 2, servicios de alojamiento, UNADM.

Hotel misión de los ángeles Oaxaca, recuperado de:

file:///C:/Users/auro_/Downloads/caracteristicas%20hotel%20A1.pdf

Universidad Abierta y a Distancia de México 2

Misión de los ángeles Oaxaca, recuperado de:
https://misiondelosangeles.com/

https://prezi.com/xctfbbnvdtjm/hotel-mision-de-los-angeles/?
frame=24fec93372d4f1b67db5be57c2bb83bc0e0fd4b5

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