CLASE 1

SEÑORES ESTUDIANTES BIENVENIDOS

Señores
LAS 5C DE MIS CLASES

CURIOSIDAD,
CRITICIDAD,
CREATIVIDAD
COLABORACIÓN - trabajo en equipo
COMUNICACIÓN oportuna
• PRESENTACIÓN

• EXPECTATIVAS

De qué nos va a servir la asignatura

INDICACIONES PARA UN BUEN DESARROLLO
DE LA ASIGNATURA
1. ASISTENCIA
2. PUNTUALIDAD
autodisciplina- responsabilidad-HONESTIDAD
3. CREACION GRUPO PARA OPORTUNA COMUNICACIÓN
4. NOMBRAR UN REPRESENTANTE DE GRUPO
5. PUNTUALIDAD EN LA ENTREGA DE TRABAJOS
6. PARTICIPACIÓN ACTIVA
7. RESPETO
INQUIETUDES??
FORMATO PARA LA ENTREGA DE TAREAS

CLASE NRO: 1

FECHA: ………………...
TEMA: …………………..
ACTIVIDAD: …………..
DESARROLLO:…………
• TRABAJO PARA CADA PARCIAL EN EQUIPOS DE TRABAJO

• EXAMEN
AMBIENTACIÓN DEL PROCESO
EMPRENDEDOR
• No hay límites para lo que se puede lograr
• “Si siempre pones límites a lo que haces, dijo Bruce Lee, ello se
extenderá a tu trabajo y a tu vida. No hay límites. Solo metas. Y no
debes quedarte allí, debes trascenderlas».
• Un ejemplo contemporáneo de esta filosofía es Elon Musk. Él posee la
capacidad de no permitir que se le impongan creencias limitantes. Rechaza
cualquier límite y simplemente pregunta: «¿Por qué no?»
• ¿Qué impide qué una empresa comercial construya grandes cohetes e ir a
la luna?
• ¿Por qué los vehículos eléctricos no pueden tener una gran autonomía y
ser tan cómodos como los coches de gasolina?
• ¿Que limita la posibilidad de conectar la mente humana a una
computadora para tener una entrada más rápida?
• ¿Por qué no podemos perforar un túnel debajo de la tierra y transportar
automóviles más rápido de una ciudad a otra?
El emprendedor: características, habilidades, competencias

1.- Carácter para enfrentar

compromisos y asumir riesgos
2. - Capacidad innovadora
3.- Dotes de organización
4.- Perseverancia
5.- Entusiasmo-pasión
6.- Flexibilidad
7.- Liderazgo
8.- Don de gente
9. Comunicación asertiva-
inteligencia emocional
10.- Talento negociador
A pensar …??
De acuerdo a las cualidades del emprendedor, cuáles te
parece más importantes y por qué? Descríbelo a través
de un ejemplo real de acuerdo al contexto que se ha
vivido en todo el mundo.
Cuáles de esas cualidades consideras que tienes tú ?

A trabajar …!!!
¿Te gustaría tener tu emprendimiento y ser tu propio jefe?

por qué
¿ Quién es un emprendedor?

¿ Qué es un emprendimiento?

Referencias virtuales
• HABILIDADES Y COMPETENCIAS
 Habilidades que se busca para la selección de
personal
Trabajo en equipo
Liderazgo
Autoaprendizaje
Comunicación efectiva- oral y escrita
Creatividad
Gestión de riesgos-toma de decisiones
 Taller para trabajar Creatividad
Con los materiales solicitados, diseñar un vehículo no convencional, es decir
fuera de lo tradicional.
Poner un nombre a su diseño
Poner su marca de auto
Un slogan

TIEMPO 25 minutos
https://www.youtube.com/watch?v=N36chN7a-aU

Vamos a disfrutar …!!!

 Creatividad

Latin- creare dar origen a algo nuevo

Algo que no había
Algo que ya existía pero que tiene modificación y sus
propias particularidades. Esto nos lleva a la
innovación.
Imaginación- ingenio-inventar
- Habilidad del ser humano para imaginar y plasmar idea originales.
- Ayuda a descubrir nuevas cosas
- Capacidad de razonar, analizar, imaginar
- Para unas personas es más fácil que otras pensar cómo hace las cosas
- Surgen las cosas de manera espontánea
INNOVACIÓN
• nuevas tecnologías,
• una nueva línea de productos o segmentos,
• un nuevo método de producción,
• o la mejora de un producto ya existente.
Dar origen a nuevas ideas de productos servicios o procesos e
incorporarlos en nuestra vida para hacerla más sencilla.

Ejemplos en la industria automotriz.

 El proceso creativo
HEMISFERIOS CEREBRALES
 El proceso creativo
HEMISFERIOS CEREBRALES
HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO
DERECHO
Controla el habla en ser humano Sentido artístico
Lógica-Analítico Controla el pensamiento creativo
Controlamos la mano derecha Estimaciones y comparaciones
Explicar la realidad a partir de la razón Música
Ritmo
Investigación
Imágenes
Es el que más se desarrolla
Aporte en la elaboración de sentimientos
Las personas diestras desarrollan más este hemisferio Geométrico espacial
Razonamiento Reconocimiento de formas
Capacidad de planificar y resolver problemas Pensamienro abstracto
Numérica
Pensamiento concreto Gestualización- aspectos no verbales
Pesamiento lineal
Pensamiento digital Holístico

Ej. Los matemáticos Colores

Ej. los artistas
 Actividad 1
• Reconocerse ¿que hemisferio tiene más
desarrollado ?
¿Por qué considera que tiene desarrollado dicho
hemisferio?

• ¿Cómo vencer las barreras para ser más creativo?

• ¿Por qué hemos perdido la creatividad?
 BARRERAS DE LA CREATIVIDAD

• Miedo a equivocarse a fracasar a ser juzgado, temor al ridículo,

a lo desconocido, a arriesgar
• Desconfianza en sí mismo-Inseguridad
• Cultura y educación
• Apego a lo que ya existe a lo convencional Pereza
quererme a mi mismo
• Conformismo
• Stress- tendencia a la rutina
• Falta de estímulos y motivación
• Presión del tiempo para obtener resultados
• Falta energía-Mala nutrición
Cómo vencer las barreras de la creatividad?

ACTIVIDAD 2
Decálogo para vencer la creatividad

hacer el decálogo : Cómo mejorar en mi accionar

diario
INNOVACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE
DESARROLLO SUSTENTABLE

La Comisión Mundial para el Medio Ambiente y el

desarrollo, establecida por las Naciones Unidas en 1983,
definió el desarrollo sustentable como:
"desarrollo que satisface las necesidades del presente
sin comprometer las capacidades que tienen las futuras
generaciones para satisfacer sus propias necesidades".
• Reciclaje de basura inorgánica
• Basura biodegradabe
• Plantas de energía solar
• Parques eólicos
• Energía undimotriz
• Agricultura ecológica
• Aprovechamiento del agua de lluvia
• Ecoturismo
• Ciclopista solar
Agenda 2030 para el desarrollo sostenible ODS
Referencias bibliográficas:

R. Stephen, Administración, Editorial Pearson, Edición 2012

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Es el proceso de desarrollo e implementación de planes para

alcanzar propósitos u objetivos

Proceso mediante el cual una organización define su misión y

visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del
análisis de sus
- Fortalezas
- Oportunidades
- Debilidades
- Amenazas.
EVALUACIÓN INTERNA Y EXTERNA
FODA
 Para el análisis interno y externo se
utiliza el método conocido como FODA
(fortalezas, oportunidades, debilidades,
amenazas). El análisis interno examina
las debilidades y las fortalezas, que son
factores inherentes o propios de la
persona u organización y que, por lo
tanto, pueden ser directamente
alterados.
El análisis externo, explora las
amenazas y las oportunidades que,
desde el ambiente o el entorno,
afectan a la persona u organización
en cuestión y que, por lo tanto,
pueden ser alteradas solo
indirectamente.
 FORTALEZAS - interno
Constituyen todas las cualidades, habilidades y
características positivas que facilitan el logro de los
objetivos planteados y que generan grandes mejoras al ser
aplicadas en cualquier ámbito. Por ejemplo, la
proactividad, la confianza en uno mismo, la experiencia
realizada, etc.
Características que posibilitan que la empresa tenga
ventaja temporal o parcial frente a otras empresas.
Fortalezas de mis estudiantes
DEBILIDADES
Aquellos aspectos negativos que representan
obstáculos para lograr los objetivos deseados. Por
ejemplo, la dificultad para solucionar conflictos, la
falta de conocimiento de algún tema específico, los
impedimentos para trabajar en equipo, etc.
Características que hacen que la empresa
muestre puntos bajos de los cuales se pueden servir
otros para establecer liderazgo o diferenciación clara
con la empresa analizada.
Debilidades de mis estudiantes
Debilidades de una empresa
Debilidades de una empresa
Desorganización
No hay trabajo en equipo
Corrupción
Personal poco capacitado
Intereses personales
Mala infraestructura
OPORTUNIDADES
Agrupan las situaciones externas que contribuyen
favorablemente al cumplimiento de nuestras metas y
que, en el entorno laboral, constituyen ventajas
empresariales. Por ejemplo, las innovaciones
tecnológicas, la apertura de mercados, etc.
Situaciones que pueden ser aprovechadas por la
empresa o por terceros.
OPORTUNIDADES DE LAS EMPRESAS
• OPORTUNIDADES DE LAS EMPRESAS
- Avance de la tecnología
- Leyes favorables
- Apertura de mercados
- Tendencias sociales
- Reducción de aranceles
- Inversión extranjera
- Reducción impuestos
- Acceso a créditos-financiamientos
- Acceso a proveedores
OPRTUNIDADES DE MIS ESTUDIANTES
AMENAZAS
• Son las situaciones del entorno que dificultan la
realización de cualquier actividad y que, al estar por
fuera de nuestro control, pueden poner en riesgo el
cumplimiento de nuestros objetivos. Por ejemplo, la
escasez de recurso económicos, la falta de preparación
académica, etc.
• Situaciones generadas por terceros que podrían
afectar negativamente a la empresa.
AMENAZAS DE LAS EMPRESAS
- Pandemia
- Desastre natural
- Inestabilidad del gobiernos
- Paro
- Crisis económica
- Políticas-Leyes
- Inseguridad
- Competencia
ACTIVIDAD DE REFUERZO
1. Armar la matriz foda personal.

2. Investigar una matriz foda de una empresa

¡¡NEGOCIO SEGURO!!

¡¡OJO !!

¡¡APLICATE!!

¡¡PONTE LAS PILAS!!

CUADRANTE FODA
O

D F

A
Fortaleza + oportunidad = ¡¡NEGOCIO SEGURO!! me va bien y el
mercado es bueno

Debilidad + amenaza = ¡¡OJO !! El mercado va por ahí y no sabes

qué puede pasar

Fortalezas + amenazas = ¡¡APLICATE!! Eres bueno en eso pero no

estás haciendo lo adecuado

Debilidad + oportunidad = ¡¡PONTE LAS PILAS!! Hay negocio pero

no sabes hacerlo.
Luego de identificar esos factores,
se deben elaborar estrategias
que, por un lado, aprovechen al
máximo las fortalezas y las
oportunidades, y que, por otro,
minimicen los riesgos que
suponen las debilidades y las
amenazas.
 FORMULACIÓN DE ESTRATEGÍAS
Generar una estrategia es un proceso que requiere
constante evaluación. No existe un camino único
para llegar a ella.
Para formular estrategias es necesario:
- conocer bien el entorno externo de la empresa,
- los recursos con que se cuenta
- las capacidades o factores de éxito.
- el mercado, para adecuar el producto o servicio que se
desea ofrece a los gustos y las necesidades de los
clientes.
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
No basta con formular estrategias, es
necesario implementarlas, es decir
llevarlas a la práctica y realizar las acciones
necesarias para alcanzar los objetivos de
manera efectiva.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
Para determinar si nuestras acciones están
de acuerdo con los objetivos empresariales
propuestos, es fundamental responder las
preguntas:
- Cuán efectivas han sido las estrategias
implementadas?
- Qué ajustes debemos realizar?
Inmanuel Kant
Buen día chicos
 MEFI Y MEFE

MATRIZ DE FACTORES INTERNOS

MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS

• Fortaleza alta 4
• No tan alta 3

• Debilidad alta 1
• Debilidad menos alta 2
• Mayor a 2,5 son fuertes
• Menor a 2,5 son débiles
• Mayor a 2,5 el entorno le da más oportunidades que amenazas
¿Por qué un Plan Estratégico?

“Afirman que cuando conoces a los otros y a tí mismo, no te

pondrás en peligro, ni en cien batallas; Si no conoces a los
otros pero sí a ti mismo, ganas una, pierdes otra; y si no
conoces a los otros y tampoco a ti mismo, te pondrás en
peligro en cada batalla”
Sun Tzu
El Arte de la Guerra
• Estrategias genéricas de Michael porter

• Liderazgo global en costo

• Diferenciación
• Enfoque o concentración (segmentación o especialización)
Estrategias básicas para
la introducción de un
producto
ESTRATEGIA DE COSTOS
• Consiste en entrar a competir aprovechando alguna ventaja
competitiva que permita obtener un producto más barato que el de
los competidores. Esta estrategia exige procesos operativos altamente
eficientes.
 ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
Consiste en establecer algún tributo asociado al producto
que lo distinga de los
de la competencia y que haga que los clientes prefieran
comprarlo frente a otros
similares. Por ejemplo los vehículos Marca …..
Los clientes están dispuestos a pagar más por ese producto
porque les genera
mayor nivel de Satisfacción.
Los elementos diferenciadores en un
auto de la marca “---” vs el auto de la
marca “---” pueden ser:

1.
2.
3.
4.
5.
 Los elementos diferenciadores en el servicios puede ser:

• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• Buena atención al cliente
• Servicio post venta
• Garantía
• Accesibilidad
• Tiempos de entrega
• Puntualidad
• Punto de asesoría
 ESTRATEGIA DE NICHOS DE MERCADO
• En este caso, el producto está dirigido a satisfacer las necesidades de
un grupo específico de clientes en un mercado determinado (con
características específicas)
• Estamos ante un nicho de mercado cuando identificamos que los
principales proveedores de un sector no están atendiendo las
necesidades básicas de un segmento de la población
• Es mucho más rentable ser un gran pez en una pequeña pecera que
ser un pez pequeño en un vasto océano.
• Es mejor ser el jugador dominante de un pequeño mercado, que un
pequeño competidor en un mercado enorme y altamente
competido.

Ejemplo de nicho de mercado: 3 ejemplos

MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• CONSULTAR EN LOS TALLERES DE MECÁNICA AUTOMOTRIZ, QUÉ
NICHO DE MERCADO LES IRÍA BIEN.
La mecánica automotriz en el Ecuador tiene sus inicios dentro de los
años 50 cuando empresas de metalmecánica y textilerías empiezan a
trabajar dentro de su producción en carrocerías, tapicería para buses y
ciertas partes mecánicas, posteriormente en los años 70 se empieza el
ensamblaje de vehículos dentro de territorio ecuatoriano gracias a la
primera ensambladora de vehículos en el Ecuador llamada AYMESA.
• Identificación del problema
• Estudio de caso
• Administración por objetivos
• Liderazgo-capital intelectual
• PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Justo a tiempo
• Calidad Total
MISIÓN Y VISIÓN
ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

• La dirección es quizá junto con la planeación la parte más importante

de la administración de empresas. Los administradores deben saber
cómo dirigir personas, tomar decisiones y sobre todo contar con la
habilidad de crear estrategias que ayuden a las organizaciones a
lograr sus objetivos
El proceso de dirección estratégica comprende cinco actividades
principales:

• Definir un concepto de negocio y formar una visión de hacia donde se

necesita dirigir la organización.
• Transformar la misión en objetivos específicos de resultado.
• Elaborar una estrategia que logre el resultado planeado; debe ser lo
suficientemente inteligente y global para posibilitar el logro de las
metas.
• Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera
eficiente y eficaz.
• Evaluar el resultado, revisar la situación e iniciar ajustes correctivos
• ¿Qué es la dirección estratégica? La dirección estratégica es el
proceso de formulación de estrategias para el desarrollo de la
organización, buscando obtener una mayor participación en el
mercado (competitividad estratégica) y rendimientos superiores al
promedio.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Es el proceso de desarrollo e implementación de
planes para alcanzar propósitos u objetivos
Los propósitos y los objetivos a menudo se
resumen en una declaración de misión o
declaración de visión.
La visión describe dónde queremos estar en el
futuro.
La misión" es similar, salvo en que es algo más
inmediato
Proceso mediante el cual una organización
define su misión y visión a largo plazo y las
estrategias para alcanzarlas a partir del
análisis de sus
- Fortalezas
- Oportunidades
- Debilidades
- Amenazas.
POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
- Para ajustarse permanentemente a los
cambios del entorno.
- Para adelantarse a los competidores
- Para proponer planes adicionales
- Para incentivar al equipo de trabajo
- Para mejorar la calidad de los procesos,
productos y servicios
 Propósitos que distinguen a una empresa de otras
similares.
Es la razón de ser de una empresa.
Esencial para determinar objetivos y formular estrategias.
La misión refleja las expectativas de sus clientes.
Solo el cliente decide lo que es una empresa y la
diferencia de los demás.
“ La declaración de la misión de una
compañía suele centrarse en su
perspectiva actual de los negocios
(quienes somos y qué hacemos);
describe de manera general sus
capacidades, su enfoque del cliente,
sus actividades y el aspecto actual de
sus negocios” THOMPSON A., STRICKLAND A.
 COMPONENTES DE LA MISIÓN
CLIENTES
Quienes son los clientes de la empresa?
PRODUCTOS/SERVICIOS
Cuáles son los productos o servicios más
importantes de la empresa y en qué forma deben
ser entregados
MERCADOS
Compite la empresa, de qué manera?
PREOCUPACIÓN POR SUPERVIVENCIA, CRECIMIENTO Y
RENTABILIDAD
Cuál es la actitud de la empresa con relación a metas
económicas.
 CÓMO CONSTRUIR UNA MISIÓN
Qué ofrecemos?
(amplia descripción de los productos y beneficios que
genera)
Qué necesidades satisfacemos?
A quién satisfacemos?
(amplia descripción de los mercados)

Dónde?
(alcance de la cobertura geográfica del negocio)
MISION ACTUAL DE LA UPS
• La Universidad Politécnica Salesiana es una institución de educación
superior humanística y politécnica, de inspiración cristiana con
carácter católico e índole salesiana; dirigida de manera preferencial a
jóvenes de los sectores populares; busca formar "honrados
ciudadanos y buenos cristianos", con capacidad académica e
investigativa que contribuyan al desarrollo sostenible local y nacional
EJEMPLO 2
Misión de MOVISTAR

“Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las

telecomunicaciones la óptima satisfacción a nuestros distribuidores y
clientes. Sustentados por una empresa económicamente próspera
comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad”
De las misiones presentadas en clase colocar lo
elementos que respondan a cada pregunta:
Qué ofrecemos?
(amplia descripción de los productos y beneficios que
genera)
Qué necesidades satisfacemos?
A quién satisfacemos?
(amplia descripción de los mercados)
Dónde?
(alcance de la cobertura geográfica del negocio)
Seleccionar 1 misión de la empresa que usted desee y
colocar lo elementos que respondan a cada pregunta:
Qué ofrecemos?
(amplia descripción de los productos y beneficios que
genera)
Qué necesidades satisfacemos?
A quién satisfacemos?
(amplia descripción de los mercados)
Dónde?
(alcance de la cobertura geográfica del negocio)
NOTA: dato curioso de la empresa
Frases de reflexión

“ Cuando se carece de visión el

pueblo perece” proverbios 29:18
 La visión de futuro es la declaración

amplia y suficiente de donde quiere que su empresa esté

dentro de 5 ó 10 años.
Es el conjunto de ideas generales que
proveen el marco de referencia de lo que una
empresa es y quiere ser en el futuro.
La visión:
- orienta,
- da dirección
- genera la relación perfecta de presente y futuro.
Visión Estratégica:

Para alcanzar la VISIÓN se requiere de

LIDERAZGO, marcado por la capacidad
para TRANSMITIR la visión, darle un
enfoque a la INNOVACIÓN y manejar la
resistencia al CAMBIO.
Visión de futuro: consideraciones
- Debe definir que es la compañía y a dónde quiere
llegar
- Debe ser formulada por líderes
- Debe tener una dimensión de tiempo
- Debe ser integradora
- Amplia y detallada
- Positiva y alentadora
- Realista y alcanzable
- Comunicar con entusiasmo
VISION ACTUAL DE LA UPS
Al 2023, la UPS es una institución de educación superior de referencia
en la búsqueda de la verdad y el desarrollo de la cultura, de la
investigación científica y tecnológica; reconocida socialmente por su
calidad en la academia y producción científica, por su responsabilidad
social universitaria y por su capacidad de incidencia en la innovación,
interculturalidad y el desarrollo.
EJEMPLO 2
• Visión de MOVISTAR
“Situarnos como altos líderes en el mercado de telecomunicaciones, a
través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación. Teniendo
como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por
una actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido
inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.”
Actividad en clase
• Estrategias genéricas de Michael porter

• Liderazgo global en costo

• Diferenciación
• Enfoque o concentración (segmentación o especialización)
Estrategias básicas para
la introducción de un
producto
ESTRATEGIA DE COSTOS
• Consiste en entrar a competir aprovechando alguna ventaja
competitiva que permita obtener un producto más barato que el de
los competidores. Esta estrategia exige procesos operativos altamente
eficientes.
 ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
Consiste en establecer algún tributo asociado al producto
que lo distinga de los
de la competencia y que haga que los clientes prefieran
comprarlo frente a otros
similares. Por ejemplo los vehículos Marca …..
Los clientes están dispuestos a pagar más por ese producto
porque les genera
mayor nivel de Satisfacción.
Los elementos diferenciadores en un
auto de la marca “---” vs el auto de la
marca “---” pueden ser:

1.
2.
3.
4.
5.
 Los elementos diferenciadores en el servicios puede ser:

• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• Buena atención al cliente
• Servicio post venta
• Garantía
• Accesibilidad
• Tiempos de entrega
• Puntualidad
• Punto de asesoría
 ESTRATEGIA DE NICHOS DE MERCADO
• En este caso, el producto está dirigido a satisfacer las necesidades de
un grupo específico de clientes en un mercado determinado (con
características específicas)
• Estamos ante un nicho de mercado cuando identificamos que los
principales proveedores de un sector no están atendiendo las
necesidades básicas de un segmento de la población
• Es mucho más rentable ser un gran pez en una pequeña pecera que
ser un pez pequeño en un vasto océano.
• Es mejor ser el jugador dominante de un pequeño mercado, que un
pequeño competidor en un mercado enorme y altamente
competido.

Ejemplo de nicho de mercado: 3 ejemplos

MATRIZ BCG
Boston Consulting Group
 OBJETIVOS DE LA MATRIZ BCG
• Analiza y evalúa el atractivo de la cartera de productos de una empresa
• Sugerir estrategias de inversiones adicionales a largo plazo para:
- Potenciar
- descontinuar el producto o servicio
- robustecer
- desarrollar nuevos productos.