Campos ocupacionales

Ejercicio en el simulador Pysim: Caso de acoso laboral

Autor:
Grupo 4
Maribel Arroyave Arboleda ID: 325724
Lorena Muñoz Rúa ID: 740320
Emilenis Palacios ID: 568297

Fecha:
Marzo 29 / 2022

Docente:
Olga Lucia Ramírez Palacio
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Psicología
Seccional Bello
2022
 Preguntas en el orden adecuado en base a la entrevista de cámara Gesell

 Doctora González, buen día. ¿Cómo le acaba de ir? ¿Muy complicado el tráfico
para llegar?
 No importa doctora. Me alegra que haya venido. ¿Cuénteme en que puedo servirle?
 Entiendo. ¿Me puede describir la situación un poco más? ¿Mientras me cuenta,
quiere tomar algo… agua o un café?
 Cuando se han ido a los golpes, ¿usualmente termina despedido el vigilante?
 ¿Los casos se han dado en diferentes ciudades? ¿O es en una sola?
 Me parece una muy buena decisión de su parte. Es necesario crear un protocolo de
acción frente a este problema. O si no, esto puede crecer y ser más costoso y afectar
la imagen de manera sería.
 Muy bien. Hablemos un poco de las personas que se han visto involucradas en las
situaciones y de las situaciones mismas.
 Le entiendo. Como hay pocas personas capacitadas y con ese perfil, toca aceptar
algunas de sus rabietas o caprichos, ¿cierto?
 ¿En todos los casos se trata de supervisores y coordinadores?
 Entiendo. Es decir, que este grupo es como independiente, ¿Verdad?
 Bueno. ¿Y cuáles son las situaciones más complejas entre esos casos que están
presentándose?
 ¿Cuáles otros casos?
 ¿Pero entonces tiene usted como grupos aislados y no tienen control de nadie?
 ¿Y quiénes son los que están metidos en estos hechos?
 ¿En la empresa se ha dado la capacitación sobre la Ley de acoso laboral?
 ¿Quiénes en la empresa conocen la ley u otros aspectos del acoso laboral?
 ¿Existe una unidad de capacitación en la compañía?
 En estos casos es fundamental que todos los empleados conozcan la ley. Si no es
así, tanto los jefes como los compañeros de trabajo pueden estar cometiendo actos
de acoso laboral. ¿No le parece?
 También es posible que reorganicemos los temas de las capacitaciones. Por
ejemplo, que las próximas sesiones de capacitación incluyamos aspectos de la ley.
¿Le parece?
 Creo que es importante involucrar al abogado laboralista de su compañía. Es
conveniente que él con su conocimiento y apoyo nos ayude. ¿Lo ve posible?
 Es posible contar con la colaboración de su unidad de publicidad o marketing para
que nos ayude con una estrategia de comunicaciones de lo que queremos. Algo así
como afiches y esas cosas. ¿Sí?
 ¿Ante estos problemas qué es lo que hace la empresa usualmente?
 ¿Hay un presupuesto destinado a capacitación y podemos usar una parte para este
proyecto?
 Lo primero que quiero que hagamos es prevenir que esto pase. Por lo tanto,
conformaremos un comité inmediatamente que maneje cada caso que se presente.
¿Quiénes de los directivos pueden participar en él?
 Es necesario que varios trabajadores participen. ¿Cómo podríamos convocarlos para
eso?
 Estoy de acuerdo. Es bueno que ellos se elijan. ¿Se puede contar con su
participación al menos dos veces al mes en una reunión?
 Sobre los casos que ya están en demanda, el abogado se hará cargo de ellos,
¿verdad?
 Creo que debemos trabajar de manera especial con las personas que han cometido el
acoso laboral, ¿Podemos hacer unos talleres para estas personas?
 ¿Están dispuestos a correr el riesgo de que se vayan?
 ¿Quiénes son los encargados de manejar este tema o conocen por lo menos de qué
se trata?
 Bueno. Pues creo que podemos empezar con el trabajo. Ya con esta información
podemos presentarle un plan de acción. Lo primero será prevención, capacitación.
Luego cambio en las personas que no se puedan ajustar a las nuevas reglas sobre
este tema. ¿De acuerdo?