Portafolio Evidencias - Sistemas de Informacion de La Mercadotecnia - Felipe Hiram Concepcion Torres

INSTITUTO
TECNOLÓGICO
SUPERIORDE COATZACOALCOS
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
NOMBRE DEL ALUMNO:

CONCEPCION TORRES FELIPE HIRAM
ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
NO. CONTROL: 15080864 SEMESTRE: 6to. GRUPO: “B”
FECHA DE INICIO: ENERO DE 2020 FECHA DE TÉRMINO: JUNIO DE 2020
NOMBRE DEL DOCENTE: MARIA GUADALUPE RIQUER HEREDIA
2
Unidad 1
Contenido
TEMARIO...............................................................................................................................................................4
Cuadro sinóptico de un SIM...............................................................................................................................11
Diagrama de un SIM..........................................................................................................................................11
reporte de investigación......................................................................................................................................14
mapa conceptual.................................................................................................................................................16
diseño de cuestionario........................................................................................................................................17
mapa conceptual de sistemas de datos internos..................................................................................................21
unidad 2
análisis en una matriz de amenazas y oportunidades.......................................................................................23
análisis del entorno externo...............................................................................................................................24
análisis del entorno externo...............................................................................................................................25
mapa mental y conceptual de las 5 fuerzas de porter.......................................................................................26
cuadro sinóptico de proveedores de la investigación........................................................................................27
PROYECTO..........................................................................................................................................................33
UNIDAD 3............................................................................................................................................................39
REPORTE DE ANALISI SOBRES 3 EJEMPLOS DE CADA UNO DE LOS CONCEPTOS DE NEUROMARKETING........40
Mapa conceptual y mental de neuromarketing.................................................................................................46
REPORTE DE INVESTIGACION DE LA FUNDAMENTACION DE APLICACIÓN DE MARKETING EMOCIONAL Y
GEOMARKETING................................................................................................................................................47
Mapa geomarketing...........................................................................................................................................57
Publicidad emocional.........................................................................................................................................58
UNIDAD 4............................................................................................................................................................67
Planeación de investigación de mercado...........................................................................................................68
Mapa conceptual de diseño de investigación....................................................................................................71
Planteamiento de problema..............................................................................................................................72
Proceso y preparación del informe....................................................................................................................76
UNIDAD 5............................................................................................................................................................81
Ejecución de la investigación de mercado.........................................................................................................82
RESUMEN UNIDAD 5..........................................................................................................................................90
CONCLUSIÓN.................................................................................................................................................98
3
TEMARIO
4
5
6
7
8
9
10
UNIDAD 1
Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Docente Mtra. María Guadalupe Riquer Heredia Clave GED-0922
Carrera ingeniería en gestión empresarial Competencia:
11
Actividad
Periodo Enero-junio
Cuadro sinóptico de un SIM

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 29/01/2020
12
Estudiar previamente sus necesidades
Las empresas deben de
de información y desarrollar los
organizar el flujo de
sistemas correspondientes.
información de marketing.
Es el conjunto de personas, equipos

y procedimientos diseñados para
recoger, clasificar, analizar, valorar y
SIM distribuir a tiempo la información
demandada por los gestores.
Concepto y
componentes
de un SIM.
Es valorar las necesidades de

información de los directivos,
desarrollar sus responsabilidades de la
El papel del SIM.
información requerida y distribuirla a
tiempo.
A partir de los datos internos de la

Como se obtiene la compañía, los sistemas de inteligencia,
información. la investigación de marketing y el
sistema de apoyo a las decisiones de
Docente Mtra. María Guadalupe Riquer Heredia Clave
marketing GED-0922
Actividad Periodo Enero-junio
Diagrama de un SIM
13
14
Sincroniza y respalda tus
 Doble de tiempo aire en la primera contactos en la tarjeta SIM.
recarga.
 Adelanto de saldo.
Beneficios.
Respaldo
Promociones Contestón.
Alcatel
Funciones.
Huawei
Xiaomi
Buzón de voz.
Samsung Equipos
Motorola TELCEL
multimedia
Paquetes
 Redes sociales.
Cobertura  SMS por cobrar.
 Llamadas por
Recargas: 10,20,30,50,100,500 7 1000. cobrar.
Plan renta: a partir de 250 por mes.
Código postal.
Mapa.
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIORDE COATZACOALCOS

15
INGENIERÍA EN
GESTIÓN EMPRESARIAL
NOMBRE DEL ALUMNO:
ASIGNATURA:
ACTIVIDAD:
REPORTE DE INVESTIGACION: COMPONENETES DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA-SIM Y EL SISTEMA DE
INFORMACIÓN INTESRNO
NO. CONTROL: 15080864 SEMESTRE: 6to. GRUPO: “B”

reporte de investigación
16
INTRODUCCIÓN
En el reporte se tratará del software de base de datos los cuales nos sirven para los sistemas de información
de la mercadotecnia.
METODOLOGÍA
MICROSOF ACCES
Esta herramienta es un gestor de datos que utilizan los conceptos de bases de datos relacionados y puede
manejarse por medio de consultas e informes, esta adaptado para recopilar datos plataformas como lo es
Excel, etc.
La aplicación permite recopilar información de relativa a un asunto o propósito en particular como el

seguimiento de pedidos de clientes o el mantenimiento de una colección de música.
MICROSOF SQL SERVER
El lenguaje de desarrollo utilizado (por línea de comando o mediante la interfaz gráfica).
Puede ser configurada para utilizar varias instancias en el mismo servidor físico. Por lo tanto, aprovechan las
capacidades del servidor que es más potente que los clientes, previenen congestión en la red y pueden
programar tareas que corran aun que el cliente no esté conectado.
VISUAL FOXPRO(VFP)
Es un lenguaje de programación por procedimientos, orientado a objetos que posee un sistema de gestor de
bases de datos.
Es una herramienta para desarrollar rápidamente aplicaciones de base de datos relacionales de alto
rendimiento para escritorio, cliente pasado, cliente distribuido, cliente servidor.
MY SQL
Es un sistema de gestión de base de datos relacional y esta considerada como la base de datos de código
más popular del mundo y una de las más populares en general junto a Oracle y Microsoft SQL.
Sobre todo, para entornos de desarrollo web, es desarrollo por una comunidad publica y de los derechos de
autor del código están en poder del autor individual.
17
ORACLE
Es la primera compañía de software de estereotipo que desarrolla e implementa aplicaciones para empresas
cien por ciento activado por internet a través de toda su línea de productos.

Actividad reporte de investigación Periodo Enero-junio
Base de datos, aplicaciones comerciales y herramientas de desarrollo de aplicación y soporte de decisiones.
CONCLUSIÓN
Se comprendido que todas son bases de datos con diferentes funciones, comandos y que se pueden
relacionar con otros softwares, cada una tiene una función específicamente en lo cual se puede hacer
muchas dependiendo el negocio o sitio web que tenga.
BIBLIOGRAFÍA
Actividad reporte de investigación Periodo Enero-junio

es.wikipedia.org/wiki/microsoft_access
es.wikipedia.org/wiki/microsoft_SQL_server
es.wikipedia.org/wiki/microsft/visual_foxpro
18
¿Por qué hay que medir la
Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION
satisfacción del cliente? DE MERCADOTECNIA
mapa conceptual
En un entorno continuamente cambiante y donde la oferta de

un determinado producto o servicio superior a su demanda, lo
que implica que le cliente puede elegir entre las múltiples
opciones que le ofrece el marcado.
19
Relación con las Modelo teórico de objetivo de la Población objeto Periodicidad de la
normas y modelos Método de medición. medición. del estudio. medición.
de gestión. medición.
El cliente ha de Para evaluar la “seruqual” El concepto
Definir
Una lavez de
prioridad
tener una satisfacción de los propone medir grado de de laesos
de medición
determinado
consideración clientes se puede la cantidad satisfacción
satisfacción
aspectos, de es
eslos
1.-El objetivo de este preferente, muy amplio
clientes.
fundamental
La se
obtener de 2 maneras percibida de un
cuestionario es recopilar dentro de la tratanun
organización
tener delistado
ha de
diferentes. servicio como la
información de usuarios sobre gestión de concentrar
tener
de en
clientes
cuenta lo más
diferencia entre
nuestros centros de atención y “Directa” se obtiene la
cualquier la percepción y determinados
estos
actualizado
aspectos:y
servicio Telcel. perfección de cliente
organización. la expectativa. aspectos. en el
exhaustivo,
acerca de confimiento Los costos
que se recojan los
La gestión de la de sus requisitos por “seruperf” Si se vaala recabar
asociados
datos de
1.- ¿es adecuada la distancia de sucalidad estaatención
centro de en másparte de laa su hogar?
cercana utiliza información
proceso de a
contorno.
Total desacuerdo No estoy delasacuerdo
normas ISO organización.
Ni desacuerdo ni de acuerdo
exclusivamente cerca de cada
medición.
900. la percepción unacaso
En de las
de tener
“indirecta” se La veracidad de
como una buena características
empresas como
2.-¿le es práctico llegar a su centroModelo
de atención más cercano?
consigue información cambio de los
aproximación a del producto
clientes, o
hay que
Total desacuerdo No estoy de(EFQM)otro
acuerdo la Ni desacuerdo
relacionada con el ni de acuerdo mercados.
la satisfacción. servicio quienes
recoger ofertado
satisfacción de confimiento de los
a solo
son lasde la
personas
los clientes, este requisitos del cliente.
3.-¿es un lugar de fácil acceso? satisfacción
de contacto.
modelo es
Total, desacuerdo No estoy de acuerdo Ni desacuerdo ni de acuerdo global con el
utilizado en
mismo.
Europa.
4.-¿le gustaría más vías de transporte para esa zona?
Total, desacuerdo No estoy de acuerdo Ni desacuerdo ni de acuerdo
5.-¿el centro de atención al que acede abastece todas sus necesidades a pesar de la ubicación en la que
se encuentra?
Total, desacuerdo No estoy de acuerdo Ni desacuerdo ni de acuerdo

diseño de cuestionario
20
Actividad diseño de cuestionario Periodo Enero-junio
2.-El objetico de esta encuesta es saber la dificultad y facilidad de nuestros usuarios con nuevos servicios al
cliente y la experiencia con nuestros equipos.
1.-¿ le es sencillo realizar sus compras de nuestros equipos en nuestra pagina web de Telcel?
2.-¿le es entendible comunicarse con nuestros operadores para algún reporte de nuestros equipos?
3.-¿la calidad de información de nuestros equipos le es fácil de manejar?
4.-¿Cómo fue la atención de nuestros trabajadores para el entendimiento de nuestros planes tarifarios?
5.-¿le es sencillo vincular nuestros equipos con el de otros usuarios para su funcionamiento optimo?
Muy difícil Muy fácil
Muy Poco
entendible entendible
Poca calidad Mucha calidad
Muy mala Muy buena
Muy difícil Muy fácil
21
3.-El objetivo de esta encuesta es recopilar información de nuestros usuarios, sobre nuestros centros de
atención y servicio Telcel.
1.- ¿es adecuada la distancia de su centro de atención más cercana a su hogar?
2.-¿le es práctico llegar a su centro de atención más cercano?
3.-¿es un lugar de fácil acceso?
4.-¿le gustaría más vías de transporte para esa zona?

5.-¿el centro de atención al que acede abastece todas sus necesidades a pesar de la ubicación en la que se
encuentra?
inadecuada Poco adecuada adecuada Muy adecuada

Adecuada
1 distancia
impráctico Poco practico practico Muy practico

Llegada
2 practica
Muy difícil Poco difícil fácil Muy fácil
3 Acceso fácil
Muy mal Poco difícil bien Muy bien
4 transporte
22
5
Muy bien
Muy Poco mal bien
mal
Atención

4.-El objetivo de este cuestionario es recopilar información de nuestros usuarios, sobre nuestra cobertura.
1.- ¿la velocidad con la que navega en internet es rápida?
2.- ¿la cobertura es buena fuera de la ciudad?
3.- ¿tiene cobertura en todo México?
4.- ¿la cobertura Telcel funciona en otros países?
5.- ¿siempre tiene señal?
 Muy incorrecto  incorrecto  ni incorrecto ni correcto  correcto

 muy correcto
5.-A través de este cuestionario se pretende medir la

satisfacción de nuestros usuarios con nuestro paquete.
1.-¿tiene llamadas ilimitadas con nuestros paquetes?
2.-¿tiene mensajes de texto ilimitados en México, Canadá y EUA?
3.-¿con nuestros paquetes tiene redes sociales ilimitadas?
4.-.¿hay una buena relación paquete-costo?
5.-¿los paquetes están ajustados a los distintos perfiles de usuarios?
 mucho 23
 Muy poco
 poco
 nada

mapa conceptual de sistemas de datos internos.
Sistema de datos internos
Es en el que se incluyen informes sobre pedidos,

ventas, precios, inventarios, etc. Y a través de
cuyo análisis se pueden detectar importantes
amenazas y oportunidades.
24
el sistema pedido-envió-factura El diseño de un sistema de Cuestionario para
El sistema de informes de información orientado a los determinar la
ventas. usuarios. información de
marketing.
En las empresas de alimentación El departamento de pedidos
los informes de los mayoristas se La empresa que quiere realizar 1.¿Qué
prepara tipo dey decisiones
facturas haa
envía copias
emiten con bastante regularidad. un diseño de sistema de de tomar
varios la vd.
usuarios.
información orientado al
Mientras en la industria del Habitualmente?
usuario debe evitar caer en Aquellos artículos de los que no
automóvil, los ejecutivos esperan ciertas rutinas. 2.¿Qué
quedan tipo de información
existencias se vuelven a
unos 10 días a los informes de necesitas
pedir de nuevo.para tomar estas
ventas. Puede crear un sistema que decisiones?
proporcione demasiada Los artículos que se envían se
Muchos ejecutivos de marketing información cuando llegue el 3.¿Qué tipo
acompañan de información
de sus
se quejan de los informes de director cada mañana. obtienes regularmente?
correspondientes facturas.
ventas no se emiten con
Puede crear un sistema que 4.¿Qué tipos
Desarrollar estosde estudios
pasos con
suficiente rapidez en sus
proporcione información especiales solicitan
rapidez y precisión.
compañías.
demasiado actual. Los periódicamente?
Las empresas que quieren estar al
directores podrían terminar día 5.¿que
aplicantipo de información
programas de mejora
con una información le gustaría
de calidad obtener?
total.
demasiada excesiva ante
cualquier pequeño 6.¿de qué tipo de revista e
contratiempo. informes les gustaría
mantener información?
UNIDAD 2
25
análisis en una matriz de amenazas y
oportunidades
26
análisis del entorno externo.
27
28
Carrera
Competencia:
ingeniería en gestión empresarial
análisis del entorno externo.
29
Asignatura
SISTEMAS DE INFORMACION DE
MERCADOTECNIA
mapa mental y conceptual de las 5 fuerzas
de porter.
30
31
Asignatura
MERCADOTECNIA
cuadro sinóptico de proveedores de la
investigación.
32
VARIABLE DE LA MERCADOTECNIA PARA LOS
CONSUMIDORES Y DE NEGOCIOS.
NOMBRE DEL ALUMNO:

NO. CONTROL: 15080864 SEMESTRE: 6To. GRUPO: “B”
33
Docente
Clave GED-0922
Mtra. María Guadalupe Riquer Heredia
34
Asignatura
MERCADOTECNIA
35
36
Asignatura
MERCADOTECNIA
37
Asignatura
MERCADOTECNIA
38
PROYECTO
39
40
41
42
43
44
45
UNIDAD 3
46
INSTITUTO
TECNOLOGICO
SUPERIOR DE COATZACOACOALCOS
Enero-junio 2020
Nombre del Alumno: Concepción Torres Felipe Hiram

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)
REPORTE DE ANALISI SOBRES 3 EJEMPLOS DE

_______________-
CADA UNO DE LOS CONCEPTOS DE

NEUROMARKETING.
No. Control: 15080864 Semestre: 6to. Grupo: B
Fecha de inicio: enero 2020 Fecha de término: junio 2020
Nombre del Docente: Riquer Heredia María Guadalupe.

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s
47
INTRODUCCIÓN
Hoy en día innumerables empresas se enfrentan al reto de conocer con exactitud ¿Qué es lo que
el cliente quiere? ¿Cuándo lo quiere? ¿Cómo lo quiere? las respuestas a las siguientes
interrogantes conllevan a un futuro de posibilidades en el desarrollo en el área del marketing.
El neuromarketing abre las posibilidades de conocer el pensamiento de los consumidores mediante

sus herramientas que permiten medir las reacciones ante varios estímulos, crea una nueva manera
de conocerlos. La necesidad que tienen las empresas de conocer a profundidad al consumidor
para poder optimizar sus estrategias de marketing, hace que se puedan aprovechar este tipo de
herramientas permitiendo conocer las reacciones del cerebro.
Actualmente para las empresas es importante tener de información, los criterios y puntos de vista
de los consumidores sobre sus productos o servicios, y para ello se debe conocer más a fondo que
es lo que lo motiva a comprar.
Así mismo el neuromarketing, ayuda a conocer con profundidad estos aspectos y de forma más
concisa a comparación con los métodos tradicionales, ya que estos buscan solamente conocer
aspectos relacionados con expectativas y deseos. Es una nueva forma de hacer marketing, pues
permite conocer las emociones de los clientes.
Ha demostrado que es una técnica fiable y útil para poder captar información y conocer de una
mejor forma las emociones de los consumidores, ofreciendo en un futuro posibilidades de
desarrollo en el área del marketing. Proporciona información que ayuda a testar la publicidad, para
saber antes, si al lanzar una campaña ésta tendrá una respuesta positiva de las personas.
DESARROLLO
48
neuromarketing visual.
visual
La iluminación precio
Posición del producto
Hay tiendas de ropa ¡solo veo lo mas

Todos los precios
que son muy oscuras, caro¡ esto también es
acaban en decimales,
pero hay focos por característico, lo mas
esto es por que nos
todas partes que caro lo suelen poner
da la sensación de
enfocan productos que en sitios específicos ,
que están baratos o
mas les interesan, localizados a la altura
rebajados, un centavo
visualmente nos de los ojos, mientras
es el causante de que
parece mas que lo mas barato
muchas veces
interesante ya que se están muy arriba o te
consigan muchas mas
ven los productos muy tienes que agachar
ventas.
bien al entrar. para tomarlos.
neuromarketing auditivo.
49
auditivo
banco ascensores
Tiendas de ropa
Mientras nos Selecciona la música

Algunos bancos desplazamos entre los según el publico objetivo
incorporan música en diferentes plantas de al que están dirigidos. En
sus oficinas. Eso los edificios este caso es importante
intenta relajar a las empresariales , somos estudiar
personas que van al acompañados con comportamiento y gusto
banco y esperar su una música suave, de los clientes. Ya que
turno para ser relaja e instrumental colocar una música que
atendidos. que nos acompaña. no le guste al cliente
De alguna manera podría ser
ayudan a reducir el contraproducente.
estrés.
neuromarketing kinestésico.
kinestésico
50
Tienda de moda perfumería
panadería
Cuando vamos a la
hemos visto las dos perfumería que bien
ese vestido Ha pasado que
caminamos por la huele siempre. Esto no
perfectamente es por que se les haya
expuesto y nos calle y de repente
percibimos un olor roto una colonia , es por
acercamos que al entrar debemos
hipnotizados por su dulce y sorpresa en la
panadería están percibir el olor de la
belleza, pero lo tienda que es fresco y
tomamos y lo regalando muestras
de pan recién hecho , limpio , pues nuestro
compramos por que cerebro nos diría que si
si . alzamos los brazos y es ahí donde el
sentido del olor se la tienda no tiene un
y llegamos a rozarlos y buen olor sus productos
es que el juicio del ojo encuentra con el del
gusto para hacer una tampoco olerán bien.
se corroboro con el
juicio de la mano , por compra.
que antes de adquirir
un producto el
consumidor debe por
lo menos tocarlo.
De los 3 ejemplos anteriores de neuromarketing antes mencionados el que mas se apega al tipo
de empresa que tenemos es el neuromarketing visual, ya que es una empresa minorista que se
dedica a vender artículos para el hogar, usando las estrategias del precio, de la iluminación y de la
posición del producto se puede llegar a lograr una mayor venta de ciertos artículos que no tienen
mucha demanda.
CONCLUSIÓN
51
El neuromarketing
como estrategia influye de gran manera en
el proceso de decisión de compra por que gracias al aporte de las neurociencias se pueden
conocer los estímulos y respuestas por medio del estudio del comportamiento de los
consumidores. Este tema me pareció demasiado interesante porque son los procesos
subconscientes que se producen tras ser expuestos a los distintos estímulos comerciales para
confiar más en la compañía o en los medios de publicidad este tema hace darte cuenta que las
grandes empresas nos manipulan directamente a nuestra inconciencia para volvernos
consumidores de ellos, es bueno tener conciencia de esto para poder tomar mejores decisiones a
la hora de consumir y no dejarnos llevar por nuestras emociones.

Actividad Mapa conceptual y mental de Periodo Enero-junio
neuromarketing.
Alumno(a) Felipe Hiram Concepción Torres Fecha: 24/03/2020
52
Nombre del Alumno: Concepción Torres Felipe Hiram
Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)
53
REPORTE DE INVESTIGACION DE LA
FUNDAMENTACION DE APLICACIÓN DE
MARKETING EMOCIONAL Y GEOMARKETING
_______________-
Asignatura: Sistemas de Inf. De la Mercadotecnia.
No. Control: 15080864 Semestre: 6to. Grupo: B

Fecha de inicio: enero 2020 Fecha de término: junio 2020
Nombre del Docente: Riquer Heredia María Guadalupe.

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s
INTRODUCCIÓN
54
En el siguiente trabajo se presenta
los temas de marketing emocional y geomarketing (fundamentación y aplicación).
El marketing emocional se basa en el hecho de que la compra es una emoción, se
impulsa por una emoción, basa sus estrategias en establecer un vínculo efectivo y
duradero con el cliente. Se observa que este tipo de marketing es una de las
técnicas de mercadotecnia más buscadas por las empresas en la época actual ya
que su importancia radica en pensar en el cliente y su satisfacción.
Para finalizar se habla de una forma de mercadotecnia poco usada y relativamente

nueva, pero al mismo tiempo con un gran potencial por explotar por cada una de
las organizaciones: el geomarketing que es un sistema integrado por datos,
programas informáticos de decisiones, a través de instrumentos que combinan
cartografía digital, gráficos y tablas.
DESARROLLO
MARKETING EMOCIONAL.
El marketing emocional se basa en el hecho de que la compra es una emoción,

se
impulsa por una emoción. El marketing emocional basa sus estrategias en
establecer un vínculo efectivo y duradero con el cliente. Las emociones son un
estado mental que influye en las personas a la hora de tomar decisiones de todo
tipo, y no va a ser menos en el campo de la publicidad en la que una emoción
negativa suele dar lugar a no compra y una emoción positiva puede influir en la
decisión de compra. Las emociones deben ser fuertes en el marketing para que la
persona no tenga tiempo de pensar en las pegas o dejarse llevar por otros
impulsos
de no compra. El marketing emocional se va a basar en la seducción al potencial
55
del cliente y la afectividad, además
de centrarse en comunicarle los beneficios que
le pueden ofrecer el producto o servicio si se decantan por él. Existen varias

razones
por las que los clientes compran y son: seguridad, afecto, orgullo, bienestar,
novedad y economía. El marketing emocional se va a centrar en el afecto y

también
en contrarrestar las razones por las que la gente no compra. Las emociones más
importantes que van a existir en la toma de decisiones de la compra o no van a

ser:
la pereza, la codicia y el temor. Lo que motiva a contratar un producto o servicio

en muchas ocasiones no es el
precio, y si bien muchas personas se motivan o se dejan guiar sólo por el

factor precio, lo cierto es que existen otras razones para comprar en una empresa,
entre
las cuales puede ser la estrecha conexión con la empresa o los ideales de
la empresa. Los papeles que pueden cumplir las emociones son:
• Comunicar las ventajas o atributos de cada producto.
• Influir en las actitudes y decisiones de compra.
• Actuar como beneficios para los clientes y no sólo como herramientas.
En el marketing emocional se basa sobre todo cuando la empresa tiene el cliente

y
busca otras maneras de satisfacerle, de encontrar cosas que pueden interesarle,

o
incluso buscan nuevos clientes a los que satisfacer con sus productos o servicios.
56
Este tipo de marketing se basa en
pensar en el cliente y la satisfacción del propio
cliente. En todo caso, el marketing tiene que destacar, de manera que el cliente
se
quede con el mensaje de la campaña, que su cabeza lo capte y por eso

mismo tenga interés en comprar lo que se ha anunciado. Las tendencias actuales
del Marketing intentan atraer al cliente desde el plano emocional, superando a la
lógica racional. Como ha quedado demostrado en múltiples casos, las
nuevas experiencias sentimentales con la ayuda de una estudiada
comercialización de las emociones venden más que el mismo producto. El ser
humano es un ser emocional dominado por sus sentimientos y emociones, más
que por razones. Así, manejando estas emociones podemos lograr que un
individuo asocie el consumo de un producto determinado con el agrado y la
satisfacción. Esto es muy importante en momentos en que la gente está
estresada, "en tiempos de crisis, las marcas tienen la misión de darle alegría al
consumidor, de acompañarlo". Los productos del futuro tendrán que llamar a
nuestros corazones, no a nuestras mentes.
GEOMARKETING.
El geomarketing es una disciplina de gran potencialidad que aporta información

para la toma de decisiones de negocio apoyadas en la variable espacial. Nacida
de la confluencia del marketing y la geografía permite analizar la situación de un
negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta,
sucursales, competencia, etc.; localizándolos sobre un mapa digital o impreso a
través de símbolos y colores personalizados. Las inferencias y predicciones dentro
de esta disciplina van más allá del uso tradicional del análisis cualitativo y
cuantitativo, pertenecen a una creciente vertiente de análisis llamado "análisis
geoespacial". Los modelos de análisis utilizados en Geomarketing se basan en la
correlación que existe entre el lugar de residencia del consumidor y sus
costumbres de consumo y comportamiento comercial.
57
El geomarketing proporciona una
asignación de recursos más precisa y con retornos de inversión mayores, y
aumenta la capacidad de estudio al aceptar focalizar los recursos de forma más
eficaz. En definitiva, se trata de un tipo de análisis indispensable para aquellas
empresas que dispongan sus recursos humanos (redes comerciales), puntos de
venta e infraestructura en un área geográfica determinada.
BENEFICIOS
Maximización de la Efectividad de las Acciones del Marketing Directo. El

geomarketing en el ámbito empresarial tiene como objetivo final construir
y fortalecer una relación duradera con sus clientes con una filosofía de
negocio basada en el concepto CRM (Customer Relationship Management;
Administración Basada en la Relación con los Clientes.). El GIS (Sistema de
Información Geográfica.)Marketing nos informa de las diferentes tipologías de la
población en cuanto a sus hábitos y formas de consumo, pudiendo determinar
cómo son y donde están los clientes principales de un producto, y en base a ello y
por probabilidad estadística de similitudes, poder determinar otras 13 zonas
geográficas con poblaciones similares que por deducción, son clientes
potenciales. La adecuada gestión del conocimiento que obtenemos con las
aplicaciones de geomarketing, le permitirá:
• Conocer el mercado en profundidad y las diferentes tipologías de individuos

que lo componen.
• Conocer dónde están situados geográficamente sus clientes y por

similitud estadística, dónde hay más población con similar tipología que constituya
su mercado potencial más seguro. Conocer dónde se encuentra el mercado
más adecuado para un producto en función del tipo de producto y de las tipologías
de población más adecuadas al mismo.
58
• Conocer dónde se encuentra el
mercado más adecuado para un producto en función de sus características y de
las tipologías de población más adecuadas al mismo.
El geomarketing le facilita la información necesaria para saber cuál es el

público objetivo a quien comunicar, donde se encuentra ése público objetivo y cuál
es la mejor forma de comunicar con él, consiguiendo aumentar significativamente
sus ventas. El geomarketing cuando se va realizar una campaña permite a las
empresas:
• Seleccionar de forma rápida e intuitiva las zonas geográficas en las que la
población tiene aquellas características determinadas que requiere la acción.
• Seleccionar las áreas de influencia en el lanzamiento de campañas.
• Cuantificar las áreas de cobertura y realizar en tiempo real un seguimiento
exhaustivo de los índices por cada zona geográfica.
• Determinar con criterios reales y objetivos los recursos necesarios a aplicar a

cada
campaña, en base a la cuantificación de buzones en el ámbito de acción y el

tiempo
requerido de distribución.
• Optimizar el trabajo de distribución estudiando las mejores rutas a seguir para

que
el trabajo sea más eficaz.
• Ayudar a los clientes a optimizar sus recursos en base a seleccionar o

desestimar
las zonas o ámbitos más, o menos, adecuados para sus productos o servicios.
CONSIDERACIONES PREVIAS PARA SU IMPLEMENTACIÓN
59
¿Qué Situaciones de Negocio Permite
Resolver?
• Diseño de sistema Integral de información espacial para toma de decisiones.
• Mapas de distribución de ventas, vendedores y cobertura de mercado.
• Localización geográfica óptima de empresas en el espacio territorial.
• Análisis de clientes potenciales y actuales.
• Determinación de zonas de concentración del mercado objetivo.
• Análisis de rutas óptimas de distribución.
• Estudio espacial de competencia, áreas de influencia, distribución, mercados.
• Análisis de penetración de mercados. Hoy en día el Geomarketing forma parte

de las estrategias de 360°. Para implementar acciones de Geomarketing se
deben considerar algunos aspectos básicos:
• Base de Datos homologada a los criterios de las Autoridades de la región en

la cual estemos implementando.
• Los puntos de interés o de venta a geo-referenciar deben contar con los

siguientes datos para tener una mayor precisión:
♦ Calle principal
♦ Número interior
♦ Colonia ♦ Código postal
♦ Población/provincia ♦ Municipio/Parroquia
♦ Estado/Entidad Federativa
♦ Referencias (Datos adicionales que permitan una mayor ubicación
♦ Número exterior.
♦ Entre calle y calle.
60
Otras consideraciones para
su implementación son: Un SIG, (Sistema de Información Geográfica), es un
sistema de almacenamiento y procesamiento de datos que tiene como objetivo la
obtención de información socio- demográfico geográficamente referenciado,
aplicable a diferentes campos del conocimiento social y de la gestión empresarial.
Se obtienen datos estandarizados y modelos espaciales con los que se generan
mapas de distribución de la población, extraordinariamente útiles para la gestión
comercial de las empresas y multiplicar las ventas. Los SIG, enriquecidos
permanentemente con información estadística, fotografías aéreas e imágenes de
satélite, actualizan en tiempo real la cartografía del territorio, y son una
herramienta básica para el desarrollo de estudios de geomarketing y la
planificación optimizada de campañas. Por medio de la geo- codificación, se
puede situar los componentes de las bases de datos de sus clientes en mapas
geográficos, determinando así la tipología, distribución geográfica y evolución de
los clientes a lo largo del tiempo. Contar con clasificación de sus clientes en
función de sus necesidades y de la información contenida en la base de datos.
Se necesita analizar el entorno para saber los puntos de venta, la

población residente en la zona, las empresas existentes, o cualquier otro criterio
que nos permitan las bases de datos del censo y los indicadores de nivel socio-
económico dentro de una sección censal. Buscamos ámbitos geográficos de
características similares en los que existan grupos de población similares donde
no tenga clientes o esté poco introducido
IMPLEMENTACIÓN
La tecnología GIS y las técnicas de geomarketing se están utilizando cada día

por mayor número de empresas para racionalizar y optimizar sus recursos y
estrategias de comercialización de productos y servicios. Las empresas necesitan
vender el producto adecuado, a las personas adecuadas y en los momentos y
lugares adecuados, pensando más que en el valor actual de la venta, en el valor
futuro del cliente, es decir, “vender bien para poder seguir vendiendo a largo
61
plazo”. La aplicación del
geomarketing en la mejora de la acción comercial se plasma en diferentes ámbitos
de acción: Determinación de Áreas de Influencia de una Red de Puntos de Venta
La distancia del cliente a un establecimiento es una variable crítica para cualquier
empresa de carácter comercial y por tanto es necesario tenerla en cuenta para
definir las áreas de influencia de una red de establecimientos. Se visualizan las
áreas en mapas GIS, lo que permite la asignación de clientes y potenciales a cada
punto de venta y conocer los recursos y estructura necesarios a dotarles según la
densidad de población de sus ámbitos de cobertura. Se consigue una venta y un
servicio al cliente más cercano, racional y eficaz. Se puede conocer y controlar el
índice de penetración para cada punto de venta, comparando los clientes reales
con los potenciales que pertenecen a dichas zonas. Gestión de Redes de Puntos
de Venta El geomarketing proporciona toda la información necesaria para ayudar
en la toma de decisiones sobre la viabilidad comercial de las redes de puntos de
venta. Con ello tenemos la posibilidad de abrir, reubicar o cerrar puntos de venta,
atendiendo criterios basados en los ámbitos geográficos y en poblaciones
existentes. Apertura de Nuevos Establecimientos El geomarketing nos permite
conocer movimientos de población y características de la misma, así como
proyecciones a medio y largo plazo, y en función de ello determinar, con mayor
garantía de éxito, los lugares más idóneos para establecer nuevos puntos de
venta. Especialización de la Red de Establecimientos Para aquellas empresas que
comercializan productos dirigidos a diferentes segmentos de población, a través
del geomarketing les ayudamos a decidir las ubicaciones más adecuadas para los
diferentes puntos de venta de cada producto. El análisis GIS permitirá decidir los
puntos de venta más adecuados para los nuevos lanzamientos de productos o
para los test previos de comercialización. Planificación de Rutas Mediante análisis
GIS le asesoramos en la optimización de las rutas de reparto de su red de
distribución, minimizando así los costes de transporte. Analizamos la información
para minimizar la distancia a recorrer desde un centro de distribución Hasta los
puntos de destino, obteniendo el orden óptimo de paradas. Aconsejamos las
62
mejores opciones para organizar las
rutas de sus fuerzas de ventas, para minimizar el trayecto a recorrer y maximizar
su labor comercial. Planificación de Medios La proliferación de medios ha
provocado la dispersión de audiencias. Utilizando los Sistemas de Información
Geográfica, podemos ayudar a planificar más racionalmente y facilitar las
decisiones de inversión en publicidad exterior, medios masivos impresos y
audiovisuales de carácter local, autonómica o nacional, y organización de eventos
y actos promocionales y de relaciones públicas. EL GIS ambién nos proporciona
información de afluencia y tráfico de personas en lugares, calles y carreteras,
ayudando a conocer los índices de impactos de las campañas.
CONCLUSIÓN
En actualidad las empresas buscan nuevas formas para acercarse a sus clientes
y
así poder satisfacer sus necesidades de una manera más eficaz, Ya que
los métodos tradicionales para obtener información acerca de los gustos y
preferencias
de los consumidores no son tan efectivos y las empresas están obligadas a

mejorar sus estrategias de mercadotecnia para obtener información segura sin
tener que preguntar a los clientes.
Cabe recalcar que para que estas herramientas sean efectivas se necesita
contar con personas expertas en cada una de las áreas; se necesita también
realizar constantes investigaciones las cuales pueden resultar bastante caras, o en
su defecto, si las organizaciones no son capaces de investigar por su cuenta.
Las empresas que utilizan este tipo de técnicas son aquellas que ya se encuentren
bien
posicionadas en un mercado y que cuentan con los recursos monetarios para

poder
investigar o comprar la información.
63
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Gestion.org, Revista Empresarial. El Marketing Emocional, [en línea]. 05 de

agosto
de 2011. José Luis Delgado. Neuromarketing Kinestésico.
Manuel Gross. Metodología de la Investigación de mercados. 03 de mayo de 2008.

Mapa geomarketing
64
Publicidad emocional.
65
66
67
68
69
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIORDE COATZACOALCOS
NOMBRE DEL ALUMNO:
70
CONCEPCION
TORRES FELIPE HIRAM
ASIGNATURA:
UNIDAD 3: PLANEACION DE LA INVESTIGACION DE

MERCADO
ACTIVIDAD: ENSAYO DE GEOMARKETING SEMESTRE: 6to. GRUPO: “B”
INTRODUCCIÓN
Actualmente en el comercio moderno y las grandes cadenas comerciales han

tenido gran expansión en los últimos años generando áreas de influencia más
grandes. Por lo que las estrategias utilizadas en geo-marketing siendo un conjunto
de técnicas que permite analizar la realidad económico social y comercial desde
71
un punto de vista geográfico y así a
través de esta herramienta permitir analizar y visualizar las diferentes capas de
información para brindar soluciones y tomar las mejores decisiones en un mercado
que está en constante cambio.
El geomarketing es una disciplina de gran potencialidad que aporta información

para la toma de decisiones de negocio apoyadas en la variable espacial. Nacida
de la confluencia del marketing y la geografía permite analizar la situación de un
negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta,
sucursales, competencia, etc.; localizándolos sobre un mapa digital o impreso a
través de símbolos y colores personalizados.
DESARROLLO
Un SIG, (Sistema de Información Geográfica), es un sistema de almacenamiento y

procesamiento de datos que tiene como objetivo la obtención de información
socio-demográfica geográficamente referenciada, aplicable a diferentes campos
del conocimiento social y de la gestión empresarial.
Se obtienen datos estandarizados y modelos espaciales con los que se generan

mapas de distribución de la población, extraordinariamente útiles para la gestión
comercial de las empresas y multiplicar las ventas.
Los SIG, enriquecidos permanentemente con información estadística, fotografías

aéreas e imágenes de satélite, actualizan en tiempo real la cartografía del
territorio, y son una herramienta básica para el desarrollo de estudios de
geomarketing y la planificación optimizada de campañas.
Teniendo en cuenta que el geomarketing nos aporta información de mercado por

zonas geográficas para la toma de decisiones empresariales. Es importante hacer
uso de esta información, para poder aplicar a acciones de marketing o de ventas,
72
direccionamiento estratégico y así,
lograr mejor localización de clientes, puntos de venta, sucursales o competencia
en un mapa digital que nos permitirá analizar la situación actual o potencial de una
empresa y sus productos.
Las empresas deben hacer uso constante de herramientas tecnológicas para el

cumplimiento u objetivo que tiene dentro de su planeación estratégica.
Las empresas deben usar esta herramienta para poder crear rutas y zonas de
ventas adecuadas.
PROVEEDORES DE INFORMACION GEOGRAFICA ACTUALES Y SUS USOS.
En el país existen diferentes empresas que se dedican a crear software que a su

ves se ocupan de brindar la información necesaria para que puedas lograr
objetivos específicos. Algunos de ellos son:
GEOMARKETING SYSTEMS
Esta empresa se compone por consultores con experiencia en el área de la

mercadotecnia, actualmente cuentan con la cartografía mas actualizada de la
república mexicana. dentro de la base de datos cuenta con mas de 6000registros
de perfiles de niveles socioeconómicos basados en estándares internacionales.
(Geomarketing,2012).
KEMCONSULTING
Es la primer empresa en mexico que brinda diseño, marketing y geomarketing con

un enfoque integral, el área de diseño se encarga de todo lo que el negocio o
empresa necesite desde un logotipo, identidad corporativa, etc.(Kem Consulting,
2012).
73
JP CRD CONSULTING
RESEARCHER & DEVELOPMEN
Tiene, desde la aplicación mas sencilla hasta las más completa herramienta de
geomarketing. Le provee todas las incidencias o sinónimos encontrados y usted
selecciona el adecuado. (JP CRD, 2012).
INSTITUTO DE ESTADISTICA
En cuestiones de las pymes se les complica contratar una empresa de este tipo
para la instalación de un sistema de información geográfico. Por eso se manejan
otras opciones con las que pueden realizar su actividad a un bajo costo, pero para
eso se necesita un análisis más a fondo de toda la información encontrada y así
poder relacionarla para poder obtener resultados e información con las cual se
podrá tomar decisiones de manera mas acertada sobre la creación del negocio.
INEGI
Cuenta con un generador de información geográfica que sirve para conocer

nuestro territorio como : clima, vegetación, suelo, agua , localidades ,cartografia
urbana, imágenes satelitales, etc.
GOOGLE EARTH
Es un programa informático un sistema de información geográfica(SIG) visualiza

imágenes del planeta, permite ver imágenes a escala de un lugar especifico del
planeta. Además, es posible compartir con otros usuarios enlaces, también
dispone de conexión GPS.
BENEFICIOS Y SOLUCIONES QUE TRAE CONSIGO EL GEOMARKETING A

LOS NUEVOS NEGOCIOS.
74
El geomarketing en el ámbito
empresarial tiene como objetivo final construir y fortalecer una relación duradera
con sus clientes con una filosofía de negocio basada en el concepto CRM
(Customer Relationship Management; Administración Basada en la Relación con
los Clientes.). El geomarketing le facilita la información necesaria para saber cuál
es el público objetivo a quien comunicar, donde se encuentra ese público objetivo
y cuál es la mejor forma de comunicar con él, consiguiendo aumentar
significativamente sus ventas
Hoy en día el Geomarketing forma parte de las estrategias de 360°. Para

implementar acciones de Geomarketing se deben considerar algunos aspectos
básicos: Base de Datos homologada a los criterios de las Autoridades de la región
en la cual estemos implementando. Los puntos de interés o de venta a geo-
referenciar deben contar con los siguientes datos para tener una mayor precisión:
Calle principal
Número interior
Número exterior
Entre calle
Y calle
Colonia
Código postal
Población/provincia
Municipio/Parroquia
Estado/Entidad Federativa
Referencias (Datos adicionales que permitan una mayor ubicación)
75
CONCLUSIÓN
Como conclusión final del trabajo en nuestra actualidad las empresas buscan
nuevas formas para acercarse a sus clientes mediante estrategias para poder
satisfacer sus necesidades de una manera más eficaz. Algunos métodos
tradicionales para obtener información son (encuestas, grupos focales, etcétera)
acerca de los gustos y preferencias de los consumidores no son tan efectivos
como se pensaba y se están viendo obligados a renfocar sus estrategias de
mercadotecnia hacia nuevos campos de la ciencia para obtener información
certera sin tener que preguntar a los clientes.
El geomarketing es una herramienta de gran utilidad para poder desaparecer la

brecha tecnológica en el país, logrando de esta manera que los servicios que
estas empresas ofrecen lleguen a cada parte del país, así como localizar clientes
en zonas alejadas de las grandes ciudades.
BIBLIOGRAFIA
Carolina Vera. Neuromarketing Visual, [en línea]. [23 de marzo de 2020].

Disponible en la Web:
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/993/99315569003.pdf
AIS Group. (2012). Geomarketing, la ventaja competitiva de trazar estrategias

sobre el mapa. Obtenido de AIS group. Disponible en: http://www. ais-
int.com/geomarketing-la-ventaja-competitivade-trazar-estrategias-sobre-el-
mapa.htm
76
UNIDAD 4

77
Carrera
Competencia:
ingeniería en gestión empresarial
Planeación de investigación de mercado
78
79
80
81
Mapa conceptual de diseño de
investigación.
82
Planteamiento de problema.
83
84
85
86
87
Proceso y preparación del informe
88
89
90
91
92
93
UNIDAD 5
94
Ejecución de la investigación de mercado
95
96
97
98
99
100
101
102
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
DE COATZACOALCOS
NOMBRE DEL ALUMNO:
103
ASIGNATURA:
TEMA:
EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
ACTIVIDAD:
RESUMEN UNIDAD 5
NO. CONTROL: 15080864 SEMESTRE: 6To. GRUPO: “B”
NOMBRE DEL DOCENTE: Mtra. María Guadalupe Riquer Heredia
104
105
106
107
108
109
CONCLUSIÓN
La mercadotecnia ha logrado un fuerte "impacto" en la vida de millones de

personas, empresas y organizaciones, cambiándoles definitivamente su estilo de
vida y forma de trabajo; todo lo cual, se puede evidenciar en los productos y
servicios que utilizan y en las actividades que desempeñan.
Pero, para tener una perspectiva amplia y completa de lo que es la mercadotecnia

se tiene que desechar aquellos conceptos erróneos que solo limitan a las
empresas o personas que los practican, como pensar que la mercadotecnia es
sinónimo de venta o publicidad, o que entra en acción una vez conceptualizado un
producto para ofrecer al mercado, o que simplemente es una forma de
gastar dinero.
Ahora, para tener una perspectiva amplia de todo el alcance de la mercadotecnia

se debe asimilar el hecho de que sus actividades comienzan antes de que una
empresa conciba un producto o servicio, porque primero identifica las necesidades
y/o deseos de un determinado mercado y luego busca la mejor forma de
satisfacerlos, a cambio de una determinada utilidad o beneficio.
Por otra parte, la importancia de la mercadotecnia puede ser visualizada no solo

en el desempeño de sus actividades, sino también en lo que éstas generan
(empleos, movimiento económico, estándares de vida más elevados, empresas
más competitivas, etc...).
Finalmente, podemos decir que la mercadotecnia tiene un campo de acción

bastante amplio, porque no solo se limita a las grandes compañías, sino también
puede ser utilizada por empresas de mediana y pequeña embergadura,
personas, partidos políticos, organizaciones sin fines de lucro, tanto a nivel local
como global (mundial).
110

Portafolio Evidencias - Sistemas de Informacion de La Mercadotecnia - Felipe Hiram Concepcion Torres

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Portafolio Evidencias - Sistemas de Informacion de La Mercadotecnia - Felipe Hiram Concepcion Torres

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

INSTITUTO

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

NOMBRE DEL ALUMNO:

NOMBRE DEL DOCENTE: MARIA GUADALUPE RIQUER HEREDIA

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Cuadro sinóptico de un SIM

Es el conjunto de personas, equipos

Es valorar las necesidades de

A partir de los datos internos de la

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIORDE COATZACOALCOS

NOMBRE DEL DOCENTE: MARIA GUADALUPE RIQUER HEREDIA

La aplicación permite recopilar información de relativa a un asunto o propósito en particular como el

MICROSOF SQL SERVER

El lenguaje de desarrollo utilizado (por línea de comando o mediante la interfaz gráfica).

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 04/02/2020

Base de datos, aplicaciones comerciales y herramientas de desarrollo de aplicación y soporte de decisiones.

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 04/02/2020

En un entorno continuamente cambiante y donde la oferta de

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 12/02/2020

Muy difícil Muy fácil

Poca calidad Mucha calidad

Muy mala Muy buena

Muy difícil Muy fácil

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 12/02/2020

inadecuada Poco adecuada adecuada Muy adecuada

impráctico Poco practico practico Muy practico

Muy difícil Poco difícil fácil Muy fácil

Muy mal Poco difícil bien Muy bien

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 12/02/2020

 Muy incorrecto  incorrecto  ni incorrecto ni correcto  correcto

5.-A través de este cuestionario se pretende medir la

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Es en el que se incluyen informes sobre pedidos,

NOMBRE DEL ALUMNO:

NO. CONTROL: 15080864 SEMESTRE: 6To. GRUPO: “B”

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 06/03/2020

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 06/03/2020

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 06/03/2020

Alumno(a) Concepcion Torres Felipe Hiram Fecha: 06/03/2020

Nombre del Alumno: Concepción Torres Felipe Hiram

REPORTE DE ANALISI SOBRES 3 EJEMPLOS DE

CADA UNO DE LOS CONCEPTOS DE

Nombre del Docente: Riquer Heredia María Guadalupe.

El neuromarketing abre las posibilidades de conocer el pensamiento de los consumidores mediante

Hay tiendas de ropa ¡solo veo lo mas

Mientras nos Selecciona la música

Asignatura SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

Asignatura: Sistemas de Inf. De la Mercadotecnia.

No. Control: 15080864 Semestre: 6to. Grupo: B

Nombre del Docente: Riquer Heredia María Guadalupe.

Para finalizar se habla de una forma de mercadotecnia poco usada y relativamente

El marketing emocional se basa en el hecho de que la compra es una emoción,

tipo, y no va a ser menos en el campo de la publicidad en la que una emoción

de no compra. El marketing emocional se va a basar en la seducción al potencial

le pueden ofrecer el producto o servicio si se decantan por él. Existen varias

novedad y economía. El marketing emocional se va a centrar en el afecto y

importantes que van a existir en la toma de decisiones de la compra o no van a

la pereza, la codicia y el temor. Lo que motiva a contratar un producto o servicio

precio, y si bien muchas personas se motivan o se dejan guiar sólo por el