Mejora Continua del SGC

Presentado por:

Gabriela Jaramillo Castaño

Diego Andrés Ortega Peralta

Informe

Presentado a:

Charol Katherin Vélez Castañeda

Fecha:

11/05/2022

Institución Universitaria Pascual Bravo

Facultad de Producción y Diseño

Sistema de gestión de calidad

Medellín
Las mejoras en una empresa son cada una de esas actividades que se realizan
con el fin de mejorar un proceso en la organización, estas pueden ser leves o
relevantes, graduales o repentinas, y pasajeras o permanentes, pudiendo darse
sobre objetos, sujetos, procesos o procedimientos. De acuerdo a la Norma
ISO9001:2015(2015), las organizaciones deben determinar y seleccionar las
oportunidades de mejora e implementar cualquier acción necesaria para cumplir
los requisitos y aumentar la satisfacción del cliente; estas deben incluir la mejora
de los productos y servicios para cumplir los requisitos, las consideraciones de las
necesidades y expectativas futuras de las partes interesadas, la corrección,
prevención o reducción de los efectos no deseados, la mejora del desempeño y la
eficacia del sistema de gestión de la calidad.

La mejor continua en una organización es importante porque estas mejoras se

realizan con el fin de realizar correcciones correctivas es decir de eliminar la causa
de una No Conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.

Las organizaciones que están en una mejora continua son empresas más
eficientes, más competitivas y son capaces de responder de manera rápida y
flexible a los cambios. Estos cambios representan desafíos para las empresas y
pueden ser de índole tecnológico, económico, social, etc.

El objetivo de la mejora continua de la calidad es incrementar la capacidad de la

organización para satisfacer a sus clientes y aumentar dicha satisfacción a través
de la mejora de su desempeño La forma en que se puede evidenciar una mejora
continua o lograr una mejora continua es identificando adecuadamente los
procesos a mejorar. formar equipos de trabajo de alto rendimiento, utilizar las
metodologías y herramientas más adecuadas, realiza reuniones periódicas con el
fin de verificar cada una de las mejoras en los procesos.