INFORME ADMINISTRATIVO

CASO CARLSON

Ramón Abraham lopez bojorquez

Pronóstico de pérdidas de ventas
La tienda de departamentos Carlson sufrió severos daños con la llegada del
huracán del 31 deagosto de 2006. La tienda tuvo que permanecer cerrada cuatro meses
(desde septiembre de 2006hasta diciembre de 2006) y ahora se encuentra inmersa en
una disputa, con su aseguradora, so-bre el monto de las ventas perdidas durante el
tiempo que permaneció cerrada. Los dos puntosmás importantes a resolver son: 1) el
monto de las ventas que hubiera hecho Carlson si no hu-biera ocurrido el huracán y 2) si
Carlson debe recibir una compensación por las ventas extra de-bidas al aumento de la
actividad comercial después del huracán. El condado recibió más de 8 milmillones de
dólares en ayuda federal para desastres y por el pago de seguros, lo que produjo
unaumento de las ventas en tiendas departamentales y en muchos otros negocios.En la
tabla 18.13 se presentan los datos de las ventas de Carlson en los 48 meses antes
delhuracán. En la tabla 18.14 aparece el total de ventas en todas las tiendas
departamentales en los48 meses antes del huracán, así como el total de ventas en el
condado en los cuatro meses en queestuvo cerrada la tienda departamental Carlson. Los
gerentes de Carlson le piden a usted que ana-lice estos datos y obtenga una estimación
de la pérdida en ventas que sufrió Carlson en los cuatromeses que estuvo cerrada, de
septiembre a diciembre de 2006. También le piden que determine:
 Informe administrativo

1.Una estimación de las ventas que se hubieran hecho de no

haber habido huracán.
Conclusión:

Primeramente se saco el promedio desde enero del 2002 asta

diciembre del 2006 dando como resultado en promedio total de 29.21
millones y en la demanda de promedio mensual que dio resultado de
2.43 millones, después determinamos los índices estaciónales y
sacamos el pronostico usando la ecuación de regresión lineal después
el pronostico con tendencia y estacionalidad que dio un total de 12.17
millones siendo esa la cantidad de 12.17 millones la estimación de las
ventas que se hubieran hecho de no haber habido huracán.
2.Una estimación de las ventas en las tiendas de departamentos
de todo el condado si no sehubiera presentado el huracán.

ventas sin huracan

108

69
58.65 56.85 59.7 55.8 54.75 61.05
52.65 54.75
46.36 48.45

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Conclusion:
Primero se saco el promedio desde 2002 asta 2006 dando como
resultado en promedio total de 726 millones y después se saco la
demanda de promedio mensual que dio resultado de 60.5375 millones,
después determinamos los índices estaciónales y sacamos el
pronostico usando la ecuación de regresión lineal después obtenemos
el pronostico con tendencia y estacionalidad que dio un total de
268.72208 millones siendo esa Una estimación de las ventas en las
tiendas de departamentos de todo el condado si no se hubiera
presentado el huracán. Con total de 268.
3.Una estimación de la pérdida en ventas que sufrió la tienda
departamental Carlson desde septiembre hasta diciembre de 2006.
Conclusión:

Se determinó la estimación de ventas perdidas para la tienda

departamental Carlson en base al pronóstico de ventas identificado
anteriormente siendo el total de 12,350 millones dando la estimación
de la pérdida en ventas que sufrió la tienda departamental Carlson
desde septiembre hasta diciembre de 2006.