Mariana Cubides Pachon

ID:505210

En este capítulo se muestra una empresa de peluches

llamada Build-A-Bear Workshop; ubicada en varios
estados de estados unidos; fue creada por Maxine
Clark en 1997 donde el cliente diseña y hace su
peluche personalizado, se elige un peluche y se rellena
se le coloca un corazón y luego se elige la ropa que se
le quiere colocar al amigo peluche ; esta empresa
cuenta con 400 locales y más de 3.000 empleados; la
compañía experimento un gran crecimiento entre 2008
y 2012 la empresa sufrió una caída la cual se reinvento para 2013 cambiando los diseños de
los peluches, y se desarrolló una nueva tienda con un estilo renovado.

La gestión humana en una empresa y más si esta es tan grande; en esta empresa se podía
ver que los empleados se veían como familia y a la empresa la veían como su casa; un sitio
alegre donde les da gusto legar a desempeñar sus labores a pesar de las distintas situaciones
difíciles que afronta cada día, cada uno en su día a día; por tanto una empresa con un buen
clima organizacional donde en el entorno se sienta alegría , comprensión , genera mayor
productividad en los empleado y se ven inspirados para generar ideas y perspectivas nuevas
para la empresa; como en este caso en el momento de la capacitación la gerente de uno de
os puntos se dio cuenta que esta era un poco extensa para que el nuevo trabajador se
familiarizara de manera rápida así que creo una alternativa donde era corta y fácil de
explicar sin perder el enfoque que quiere la empresa.
Los trabajadores al darse cuenta luego que el jefe era la persona nueva ; que esta se sintió
cómoda en sus distintas capacitaciones en la organización, despertaron conciencia del
entorno diario de ellos mismo ya que muchos contaban con problemas grandes a corta edad
o demasiadas responsabilidades y muchos se encontraban lejos de su familia la empresa
para animarlos crea incentivos monetarios para liberar cargas y también no monetarios
como el arreglo de unas de una de las gerentes o la creación de un fondo para la universidad
de una de las trabajadoras, etc.

Con estos casos podemos ver que un empleado feliz y cómodo en su trabajo es más
productivo, amable, con creatividad, con ideas que aportar para mejorar la empresa sin
esperar nada a cambio solo porque aman el lugar donde trabajan.

Este capítulo de jefe encubierto se encontró en el siguiente link

https://www.youtube.com/watch?v=aqRNQkz9WHg