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Av.

Los Leones N 745


Providencia Santiago
Escuela de Negocios

LIDERAZGO EN LA GESTIN DE
RECURSOS HUMANOS
EL CASO DE RICHARD BRANSON

Integrantes: Oscar Gutirrez


Soledad Lobos
Cynthia Tapia
Profesor: Alan Fridman
Ctedra: Gestin de Recursos Humanos
Fecha: 02 de Junio de 2015
INDICE

I. Marco terico....3

II. Introduccin......4

III. Liderazgo de Richard Branson..5-8

IV. Motivacin, compromiso e inspiracin de los empleados.....9-10


V. Bibliografa..11

I.

MARCO TERICO
2

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene


para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste
personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).

En el mbito de la gestin de recursos humanos, un lder es aquel que pone nfasis en la


GESTION DE RESULTADOS, entendiendo que para poder obtener resultados es crtica
una adecuada GESTION DE PERSONAS y esto ocurre en un CONTEXTO determinado,
que tambin debe gestionarse. Aspiramos a un LIDERAZGO BALANCEADO que implica
un buen desarrollo en los tres mbitos de accin de un lder (Resultados, Personas y
Contexto).
Un buen lder es el que sea capaz de lograr equipos con altos desempeos y
comprometidos con la organizacin, para lo cual debe desarrollar las siguientes
habilidades:

II.

INTRODUCCIN
3

En la bsqueda de ejemplos de liderazgo en el mbito de la gestin de recursos


humanos, analizaremos en este informe a Richard Branson, exitoso CEO de Virgin Group,
amado por sus empleados y admirado por sus pares, est usando su poder, carisma y
capacidad de liderazgo para dirigir el cambio global. Dice que la responsabilidad de los
lderes es contribuir con la resolucin de los grandes problemas mundiales como los
relacionados con el cambio climtico, las guerras y el desarrollo econmico sustentable.

III.

LIDERAZGO DE RICHARD BRANSON

Richard Branson es un conocido emprendedor con un insaciable apetito por empezar


nuevas aventuras empresariales. Es propietario de un conglomerado de empresas
reunidas entorno a la marca Virgin. Sus negocios se expanden en sectores tan diversos
como la aviacin, las tarjetas de crdito, bebidas refrescantes y alcohlicas, telfonos
mviles, libros, o agencias de viajes, entre otros. Tambin es conocido por su aficin a los
globos aerostticos, los aviones y las embarcaciones. En sus innumerables y mediticas
aventuras ha conseguido batir numerosos records mundiales ya sea por mar, tierra o aire.
A pesar de su xito a lo que cifras se refiere, Branson es reconocido y admirado por sus
equipos de trabajo, logrando a travs de su liderazgo trabajadores comprometidos con la
organizacin y a gusto en sus puestos de trabajo.
Los pilares que fundamentan su estrategia de liderazgo y que postula en su libro Screw
It, Let's Do It son:

1. Simplemente hazlo!
Cometer un error ocasional o tener una mente cerrada y perder las
oportunidades? Richard cree en la utilizacin y el aprovechamiento del
conocimiento y la experiencia de otra
gente, por eso le gusta trabajar
holsticamente en equipo. Aprovechar
la energa es como aprovechar el
poder del cerebro. Por qu
seleccionamos a alguien para una
tarea en particular si luego ignoramos
su experiencia y habilidad? Es como
consultar a expertos y no tener en
cuenta su trabajo.

2. Psalo bien!
Nuestro trabajo debera inspirarnos y satisfacernos. Pasamos tanto tiempo
trabajando para ganarnos la vida que hacer algo que detestamos no tiene ningn
sentido.
Si, a pesar de todo, tienes que trabajar
para un jefe que no te gusta, como a casi
todos les pasa en algn momento, no te
quejes de ello. Ten una perspectiva
positiva de la vida y sigue con ello.
Trabaja duro, gnate el sueldo y haz
amigos. Disfruta de la gente con la que
entras en contacto a travs del trabajo, y
si todava eres infeliz, entonces separa tu
vida privada de tu vida personal. Psalo
bien en tu tiempo libre, ten en cuenta que tu jefe o t empresa te est pagando
5

para que te diviertas, y te sentirs ms feliz, y disfrutars ms de la vida y del


trabajo.
3. S valiente
Una de las cosas que hago en
Virgin es intentar que la gente
piense en s misma y se vea de
una manera ms positiva. Creo
firmemente
que
nada
es
imposible. Yo les digo: Cree en ti
mismo. Puedes hacerlo, a la vez
que aado: Se valiente pero no
te la juegues. Recibo miles de
propuestas de negocio todas las
semanas, son las metas y sueos
de la gente. Muchas son nicas y originales con mucho potencial, pero son
demasiadas para que las pueda ver todas. En su lugar, mis empleados las leen
primero y hacen una criba. Yo veo las mejores.
4. Vlete por ti mismo
Si quieres leche, no te sientes en
medio del campo con la esperanza
de que una vaca se te acerque.
Este viejo dicho podra haber sido
una de las citas de mi madre. Ella
habra aadido, Vamos, Ricky. No
te quedes sentado sin hacer nada.
Atrapa la vaca. Una vieja receta
de pastel de conejo deca,
Primero
caza
el
conejo.
Observad que no deca, Primero
compra el conejo, o Sintate
hasta que alguien te de un conejo. Lecciones de este tipo me las enseaba mi
madre desde que era pequeo y son las que me han hecho valerme por m
mismo. Me entrenaron para pensar por m mismo y ser capaz de hacer cosas.
Creo en m mismo. Creo en las manos que trabajan, en el cerebro que piensa y en
los corazones que aman, y es lo mismo que le transmito a las personas que
trabajan en Virgin.

5. Premiar el talento y delegar


He aprendido a recompensar siempre
el talento. Aunque alguien sea
contratado para hacer una cosa, si
tiene buenas ideas, o puede hacer
algo ms, sencillamente djalo que lo
haga. Por eso me gusta pasear,
pidindole consejo a la gente por la
calle, en el avin o en el tren. Es
verdad lo que dicen, el hombre de la
calle a menudo tiene ms sentido
comn que muchos grandes jefes.

6. Ten respeto
La reputacin lo es todo. Si empiezas
un negocio y me pides un consejo, te
dira, S justo en tus negocios. No
hagas trampas, pero ansa ganar. Esta
regla tambin debe extenderse a tu vida
privada. Mi lema es: nunca hagas nada
que no te deje dormir por la noche. Es
una buena norma a seguir.

7. El hombre marca
Siempre
le
digo
a
todos
los
emprendedores
en
ciernes
que,
Cualquiera que sea tu campo, tienes que
estar muy apasionado y crear emocin en
todo lo que haces. Defindelo a capa y
espada, y mira ms all de lo que es
obvio. Estirar los parmetros normales
siempre que pueda, porque, ante tanta
competencia, hay que salirse del rebao.

8.

Rumbo al espacio
En
el
mundo
de
hoy,
tremendamente competitivo, el
ritmo de desarrollo va en aumento.
La ventana de las oportunidades
puede desaparecer en un abrir y
cerrar de ojos. Si se te ocurre una
idea, agrrala y desarrllala
rpido. Ten cuidado, pero no seas
lento. No dejes que la burocracia
te atasque, o que te sobrecoja el
papeleo. Solo porque siempre lo
has hecho as no significa que no debas cambiar y adaptarte.

IV.

MOTIVACIN, COMPROMISO E INSPIRACIN DE LOS EMPLEADOS

Una vez que una compaa est bien establecida, mantener a los empleados
comprometidos con su trabajo puede ser un reto, especialmente para aquellos que
tomaron el trabajo porque les intrigaba la emocin de la etapa de lanzamiento.
Muchos de tus mejores empleados siempre estarn interesados en desarrollar sus
habilidades, pero tambin muchos de ellos se sentirn estancados y no encontrarn
nuevos proyectos en su empleo.
A m me encanta abordar nuevos retos, y tambin a mi equipo de Virgin Group, por lo que
en cuanto nos expandimos a nuevos campos en los que vemos oportunidades, de manera
natural tambin expandimos nuestras habilidades.
Lanzamos nuestro primer negocio de Virgin, Virgin Records, en 1972. Una de las cosas
ms maravillosas de trabajar actualmente aqu es la diversidad de empresas que tenemos
en todo el mundo. Un da puedes ser parte del equipo que se encarga del lanzamiento de
una nueva red mvil en Latinoamrica o el Medio Oriente, y la siguiente semana podras
estar ayudando en el desarrollo de alguno de nuestros centros Branson para jvenes
emprendedores.
En lo particular, me gusta motivar a todos mis empleados a aplicar por trabajos en otras
de las empresas de Virgin que les parezcan a atractivas. En los ltimos aos, algunas
compaas de Virgin han provocado una mejor respuesta por parte del pblico y de los
empleados que otras. stas muestran a los clientes y a nuestro personal qu significa
nuestro negocio y por lo general inspiran a nuestros equipos a tratar nuevos retos.
El ejemplo ms obvio es Virgin Galactic: Muchas personas suean con ir al espacio (yo
incluido), as que no haba nada ms emocionante que iniciar un negocio que hiciera ese
sueo una realidad. Galactic le dio un impulso a todo Virgin Group, creando una emocin
generalizada entre los empleados, que se sentan orgullosos de la empresa. Virgin
Galactic fue parte de la inspiracin para crear Virgin Ocean, nuestra empresa de turismo y
exploracin marina la cual requiere de nuestros mejores esfuerzos porque viajar por la
profundidad del mar puede ser incluso ms difcil que ir al espacio.
Para ser verdaderamente inspiradores para los empleados, nuestros negocios estrella
deben conservar los valores del resto de la compaa. Galactic Unite, una iniciativa sin
fines de lucro que fue lanzada a principios de 2012, es un buen ejemplo. En asociacin
con Virgin Galactic y el brazo filantrpico de Virgin Group, Virgin Unite, la comunidad
global para futuros astronautas (quienes se inscribieron a nuestros viajes espaciales) est
trabajando para promover la innovacin en su campo. Galactic Unite entrega becas para
mujeres estudiantes de universidad que se graduarn en reas de matemticas, ciencias,
tecnologa e ingeniera.
Otra forma de mantener a los empleados comprometidos con la empresa es invitarlos a
ser parte de los eventos de la compaa, como el Virgin Mobile Live Freefest, un festival
de msica gratuito que realizamos cada ao para levantar fondos (mediante donaciones)
para los jvenes sin hogar. Adems de darles a los empleados la oportunidad de
retribuirle algo a la comunidad, el festival nos permite agradecerles a nuestros clientes y
personal con entretenimiento gratuito. El sentido de la diversin es lo que une a nuestros
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negocios, y este evento les recuerda a los empleados cul es nuestra misin.
En muchas maneras, es ms fcil para una organizacin grande como Virgin hacer este
tipo de proyectos, pero con un poco de creatividad, los dueos de pequeos negocios
pueden crear esta clase de esquemas. Cuando dej la escuela y me embarqu hacia mi
primera aventura emprendedora, Student Magazine, a veces resultaba una batalla
mantener a nuestro pequeo equipo motivado y que los lectores no notaran esta falta de
inspiracin. Queramos presentarle al pblico algo emocionante que quisieran leer, pero
pareca imposible cuando nuestra forma de vida consista en dormir en colchones en
casas de amigos.
Cuando consideres cmo motivar e inspirar a tus empleados, recuerda que es importante
mantener las cosas emocionantes. Despus de todo, pasamos mucho tiempo de nuestras
vidas trabajando y debemos mantenernos frescos y creativos, por lo que es necesario
traer una sensacin de juego y diversin a la oficina. El entusiasmo continuo de tus
empleados traer frutos: har que se queden en tu empresa, construyan sus habilidades,
contribuyan con sus ideas y, en especial, que tengan un verdadero inters en el negocio.

BIBLIOGRAFA
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http://mundoejecutivo.com.mx/management/2015/02/23/4-lecciones-liderazgo-richardbranson.
http://www.soyentrepreneur.com/23493-como-inspira-branson-a-sus-empleados.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo

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