GHBD U1 A1 KAMA - Las habilidades directivas y los

elementos que la componen

Habilidades directivas (Universidad Abierta y a Distancia de México)

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 HABILIDADES DIRECTIVAS

Unidad Uno
Actividad 1.
Las habilidades directivas y los
elementos que la componen.

Gestión y Administración de PyMES

Karina Márquez Alcantar Matricula:
AL12513296
marquezak@nube.unadmexico.mx

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 Contenido

Introducción.......................................................................................................................................

Desarrollo .........................................................................................................................................

Conclusión.........................................................................................................................................

Bibliografía........................................................................................................................................

Propósito

Identificar y describir el concepto de habilidades directivas en el contexto empresarial y los

elementos que las consituye.

Indicaciones.
1 .- Lee el contenido Nuclear de la Unidad 1.
2 .- Realiza apuntes de los principales conceptos abordados a lo largo de esta unidad.
3 .-Elabora un cuadro sinóptico u organizador visual en el que definas lo que son las habilidades
directivas, describas su importancia y función en relación a la carrera que te encuentras
estudiando,y expliques cuáles consideras que son las habilidades directivas más importantes para
lograr convertirte en un directivo eficaz, por qué y qué tipo de acciones o estrategias consideras
que puedes llevar a cabo para desarrollar dichas habilidades.
4 .- Una vez listo tu documento, guarda tu archivo en formato de word o power Point, y súbelo al
espacio de tareas con la siguiente nomenclatura: GHBD_U1_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las
iniciales de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de
apellido materno.

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Introducción
El desarrollo de habilidades directivas está orientado a mejorar el desempeño de una empresa a
través de la adquisición de competencias personales administrativas y el cambio en el
comportamiento en los integrantes de una PyME.
Una de las principales características de las habilidades directivas es que se concentran
principalmente en lograr entornos laborales, propicios para lograr la eficiencia de la empresa a
través de las competencias de sus directivos.
Las habilidades directivas parten de las siguientes premisas: aspecto conductual de las personas,
son controlables, están interrelacionadas y se traslapan, son contradictorias y paradójicas.
Habilidades directivas eficaces:

1. Comunicación verbal (incluye escuchar)

2. Manejo del tiempo y del estrés
3. Manejo de decisiones individuales
4. Reconocimiento, definición y solución de problemas
5. Motivación e influencia en los demás
6. Delegación
7. Establecimiento de metas y de una visión
8. Autoconocimiento
9. Formación de equipos
10. Manejo de conflictos

La dirección de la empresa encauza y guía a todas las personas al logro de los objetivos, planea las
actividades más importantes; se establecen los objetivos y determinan las estrategias adecuadas
que conduzcan a resultados exitosos.

Funciones de un directivo

1) La realización de actividades: se encargan de que las labores se cumplan.

2) Instruir a subordinados: Mediante órdenes e instrucciones; al mismo tiempo que se
llevan a cabo las actividades .
3) Representar a todo un equipo: Portavoz de todo su grupo de trabajo.
4) Dirigir actuaciones grupales: Persona que coordina.
5) Planificar los recursos: Crea e implanta los planes así como el control del
presupuesto. tienen a su cargo, el resguardo de los recursos materiales y técnicos en la
empresa.
6) Coordinar grupos interdependientes: Lograr la integración, control y culminación de
proyectos entre diferentes áreas.
7) Controlar el ambiente de trabajo: Conservar el clima laboral adecuado para que su
personal trabaje de manera eficiente.
8) Atención al personal: La mayor parte de las tareas de los directivos están orientadas a
la gente.

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La importancia de las habilidades directivas radica en la toma de decisiones y solución de problemas,
desarrollo de pensamiento creativo y analítico, comunicación y habilidades interpersonales,
autoconocimiento y empatia, manejo de las emociones.
El mejor directivo es el que, para empezar, sabe dirigirse a sí mismo algunas de las habilidades
fundamentales son las intrapersonales y están orientadas a construir los atributos del carácter y gobernar
el comportamiento propio. Son la base para las habilidades interpersonales, aquellas que facilitan la
relación con los demás y la influencia sobre el comportamiento ajeno.

Meta-habilidades Intrapersonales
1. Saber aprender
* Objetivo claro y bien definido
* Acción: Secuencia de operaciones encaminadas al objetivo.
* Atención: Evidencias o indicadores que permitan evaluar el proceso durante y después del
mismo.
* Flexibilidad para actuar en consecuencia con dicha evaluación.
2. Conciencia de uno mismo
3. Responsabilidad
4. Motivación intrínseca o automotivación
5. Autocontrol o autorregulación
6. Gestión de la atención
7. Integridad y Confiabilidad

Meta-habilidades Interpersonales
1. Empatia
2. Asertividad e influencia

Habilidades específicas para la función directiva

1. Delegar
2. Trabajo en equipo
3. Dirección de reuniones
Para evaluar a un Directivo se consideran sus logros, fomento al cambio, liderazgo, innovaciones.

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 La importancia de las habilidades directivas radica en que la dirección busca organizar a los
miembros del grupo; coordinar, dirigir, liderar y supervisas sus actividades para obtener los
resultados y metas deseados. En toda organización debe prevalecer un poder que
transforme y refuerce el incremento de la producción mediante entrenamiento y
IMPORTANCIA — principalmente, mediante la comunicación.
Un director debe tener conocimientos, capacidades y habilidades para hacer las cosas y
cualidades para saber ser.

La función de direigir se articula en las siguientes acciones:

Conjunto de acciones
¡dentificables que llevan a 1. Establecer y lo comunicar objetivos, y planificar las estrategias y tareas.
H
cabo quien está a cargo o al 2. Organizar personas (asignándolas a puestos de trabajo) y recursos.
AD
FUNCIÓN ”' 3. Coordiar la tarea de los colaboradores y equipos.
B1 mando de una empresa y
4. Comunicar y facilitar la comunicación de otros.
1R que conduce a ciertos 5. Ayudar a las personas a gestionar su energía y motivación.
LE resultados esperados. 6. Controlar, evaluar y hacer seguimietnot de los esfuerzos y los logros.
1C— Son de aspecto conductual, 7. Recompensar o sancionar.
DT
son controlables, se pueden 8. Solucionar problemas.
A1
DV desarrollar, están
EA interrelacionadas y se
traslapan, son Habilidades que engloban distintos ámbitos desde la facilidad de comunicación a la
SS
contradictorias y resiliencia y empatia, así como la capacidad de liderazgo, entre otros.
paradójicas.
1. Liderazgo
2. Saber delegar
3. Habilidad para construir equipos
4. Saber comunicar
5. Capacidad de resolución de problemas
HABILIDADES MÁS 6. Resilencia
IMPORTANTES PARA 7. Habilidades técnicas
CONVERTIRME EN —• 8,-Empatia y habilidades Sociales
UN DIRECTIVO EFICAZ 9. Fluidez en la toma de decisiones
10. Habilidades estratégicas
11. Habilidad para gestionar los cambios
12. Habilidad para reconocer y recompensar

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 Un directivo debe ser también un líder capaz de identificar las capacidades del equipo que
dirige lo debe de acompañar, instruir y entrenar, debe de delegar funciones haciendo que el
equipo se haga responsable de la correcta ejecución de las tareas; debe integrar al equipo para
que todos vayan por los objetivos colectivos dejando de lado los particulares.

La comunicación tanto oral como escrita debe ser adaptable a los diferentes niveles, es decir,
subordinados o superiores, etc.

El directivo deberá anticiparse a la aparición de situaciones conflictivas o problemáticas,

adaptar las situaciones desfavorables de manera positivas, es decir, resolver los problemas de
la mejor forma posible y con las mínimas consecuencias.

¿POR CONSIDERAS Los conocimientos le permitirán supervisar y distribuir el trabajo, además de contribuir con su
QUE SON LAS — conocimiento cuando sea necesario.
MÁS IMPORTANTES
Tener la capacidad de ponerse en la situación de sus colaboradores de tal manera que se
genere un buen clima laboral, con esta acción se fortalecen las relaciones laborales, las
decisiones deben tomarse de forma oportuna, caso contrario la decisión pude ya no ser
apropiada, generando conflicto en la operación.

Ser capaz de fijar prioridades y diseñar planes de acción para el logro de los objetivos
establecidos.

Para motivar al equipo este deberá obtener reconocimiento por su esfuerzo, el equipo
motivado aumentará su participación en alcanzar los objetivos.

ea Escuchar las necesidades de los colaboradores: para orientar, acompañar y ayudar al

equipo en su desarrollo como profesionales.

a; No olvidar los objetivos marcados: actuar en base a la línea estratégica de la empresa

facilitando los recursos operativos necesarios a los colaboradores.

ea Mostrar firmeza y determinación en la toma de decisiones.

22 Analizar el entorno y los mercados para la toma de decisiones con criterio y para asegurar
la supervivencia y crecimiento del negocio.

ACCIONES s Ser clara y transparente: Los colaboradores deberán contar con información relevante para
PARA evitar incertidumbre.
DESARROLLA
RESTAS 22 No pensar solo en el presente pensar en el futuro nos da visión y nos permite anticiparnos
HABILIDADES a la competencia.

sa Recopilar información relevante, espíritu crítico y de análisis, rapidez y agilidad para

relacionar los datos con las soluciones.

sa Incorporar el cambio como elemento clave.

22 Promover la creatividad y participación.

es Facilitar el trabajo en equipo promoviendo la cooperación para llegar a un fin común.

sa Actitud de constancia, esfuerzo, optimismo y superación

La teoría del aprendizaje social basado en trabajo cognoscitivo y en trabajo conductual ayuda a
desarrollar habilidades.

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Bibliografía

UNADM. (2020). Habilidades Directivas.[Material del aula] Unidad 1. Las habilidades directivas
y su importancia en el contexto empresarial.

Sánchez Perez J.A. (2018).Funciones, competencias y habilidades. Consultado Septiembre 2020

9.2_funciones__competencias_y_habilidades_directivas.pdf

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