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  • Mapa Estratégico BBVA

    Cargado por

    Maria Fernanda Prada Garcia
    71 vistas1 página
    El mapa estratégico de BBVA se enfoca en incrementar el comportamiento financiero de los clientes, conseguir al menos 20 nuevos clientes rentables por mes que busquen gestionar préstamos con el banco, y cumplir las metas establecidas para la adquisición de nuevos clientes mediante la mejora de procesos como ventas, servicio al cliente, y capacitación del personal.

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    Título original

    Mapa estratégico BBVA (1)

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    © © All Rights Reserved

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    El mapa estratégico de BBVA se enfoca en incrementar el comportamiento financiero de los clientes, conseguir al menos 20 nuevos clientes rentables por mes que busquen gestionar préstamos con el banco, y cumplir las metas establecidas para la adquisición de nuevos clientes mediante la mejora de procesos como ventas, servicio al cliente, y capacitación del personal.

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    El mapa estratégico de BBVA se enfoca en incrementar el comportamiento financiero de los clientes, conseguir al menos 20 nuevos clientes rentables por mes que busquen gestionar préstamos con el banco, y cumplir las metas establecidas para la adquisición de nuevos clientes mediante la mejora de procesos como ventas, servicio al cliente, y capacitación del personal.

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    Mapa estratégico BBVA

    Incrementar el
    comportamiento
    Registro de ingresos y financiero
    gastos

    Mayor rendimiento en
    los fondos de Inversión

    Conseguir clientes
    rentables que busquen
    Conseguir al menos 20
    gestionar préstamos con el
    clientes al mes
    banco

    Cumplir las metas para


    nuevos clientes

    Mejorar las políticas Mejorar los procesos de Optimizar el proceso del


    ventas servicio

    Actividades y
    Gestionar evaluación de Actualizar la versión del
    capacitaciones en los
    desempeño programa de ventas
    procesos

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