Universidad Internacional de Ciencias y Tecnología

Maestría en innovación Educativa con énfasis en Entornos Virtuales de Aprendizaje

Rúbrica para Evaluar un Entorno Virtual de Aprendizaje

Ámbito de aplicación: Curso de Competencias digitales. Herramientas de ofimática (Microsoft Word, Excel, Power Point)

Plataforma Virtual: Coursera

Disponible: https://www.coursera.org/learn/competencias-digitales-ofimatica/home/welcome

Evaluadores: Grupo N° 2

Puntaje total de la rúbrica: 125 puntos

Objetivo: Determinar la Calidad y Efectividad del curso “Competencias digitales. Herramientas de ofimática (Microsoft Word, Excel,
Power Point) disponible en la plataforma Coursera, como un Entorno Virtual de Aprendizaje según el criterio de presente en la rúbrica.

Instrucciones Generales : Lea los ítemes que se presentan a continuación y marque la respuesta más apropiada en el espacio
destinado para ello. Sírvase anotar las observaciones, que considere conveniente discutir en la parte inferior de la misma.
DIMENSIONES Elementos Aspectos que Excelente Bueno Regular Deficiente
DE LOS EVA de Calidad se evalúan
5 puntos 3 puntos 2 puntos 1 puntos
(Criterios)

Pedagógica Calidad de Contenido El contenido es El contenido es El contenido es El contenido es

Contenido apropiado y apropiado y apropiado y apropiado y apropiado y
actualizado cumple con cumple con cumple con cumple con
todos los algunos pocos ningún
requerimientos requerimientos requerimientos requerimiento de
de actualización de actualización de actualización actualización

Contenido El contenido El contenido está El contenido El contenido está

suficientemente está 100 % 75% detallado y está 50% 25% o menos
detallado para detallado y se se ajusta detallado y se detallado y no se
alcanzar los ajusta parcialmente a ajusta ajusta a los
objetivos de completamente los objetivos de medianamente a objetivos de
aprendizaje a los objetivos aprendizaje los objetivos de aprendizaje
de aprendizaje aprendizaje
 Materiales bien Los materiales Los materiales Los materiales Los materiales
organizados y siempre casi siempre algunas veces pocas veces
estructurados están están
están organizados de organizados de están
organizados de manera lógica manera lógica organizados de
manera lógica manera lógica

Objetivos de Los objetivos de Los objetivos Los objetivos Los objetivos Los objetivos
aprendizaje aprendizaje son siempre son casi siempre son algunas veces pocas veces son
claros y claros y claros y son claros y claros y
explícitamente explícitamente explícitamente explícitamente explícitamente
indicados indicados indicados indicados indicados

Los objetivos de Los objetivos de Los objetivos de Los objetivos de Los objetivos de
aprendizaje se aprendizaje aprendizaje casi aprendizaje aprendizaje
ajustan a la siempre se siempre se algunas veces pocas veces se
temática que ajustan a la ajustan a la se ajustan a la ajustan a la
ofrece la temática que temática que temática que temática que
plataforma ofrece la ofrece la ofrece la ofrece la
educativa plataforma plataforma plataforma plataforma
educativa educativa educativa educativa
Efectividad Estimula al Estimula Estimula casi Estimula algunas Estimula pocas
estudiante a siempre al siempre al veces al veces al
trabajar de forma estudiante a estudiante a estudiante a estudiante a
independiente trabajar de forma trabajar de forma trabajar de forma trabajar de forma
independiente independiente independiente independiente

Incluye Incluye siempre Incluye casi Incluye algunas Incluye pocas

actividades actividades siempre veces veces
individuales y individuales y actividades actividades actividades
colaborativas colaborativas individuales y individuales y individuales y
colaborativas colaborativas colaborativas

Contenido El Contenido El Contenido El Contenido El Contenido

relevante para siempre es casi siempre es algunas veces pocas es
conseguir los relevante para relevante para es relevante relevante para
objetivos conseguir los conseguir los para conseguir conseguir los
objetivos objetivos los objetivos objetivos

Presenta Presenta Presenta casi Presenta Presenta pocas

múltiples estilos siempre siempre algunas veces veces múltiples
de aprendizaje: múltiples estilos múltiples estilos múltiples estilos estilos de
audio, imágenes, de aprendizaje: de aprendizaje: de aprendizaje: aprendizaje:
video y texto audio, imágenes, audio, imágenes, audio, imágenes, audio, imágenes,
video y texto video y texto video y texto video y texto
 Proporcionan Proporcionan Proporcionan Proporcionan Proporcionan
herramientas siempre casi siempre algunas veces Pocas veces
apropiadas de herramientas herramientas herramientas herramientas
evaluación apropiadas de apropiadas de apropiadas de apropiadas de
evaluación evaluación evaluación evaluación

Usabilidad Facilita las Facilita siempre Facilita casi Facilita algunas Facilita pocas
instrucciones las instrucciones siempre las veces las veces las
para la para la instrucciones instrucciones instrucciones
navegación navegación para la para la para la
navegación navegación navegación

El diseño es El diseño es El diseño es casi El diseño es El diseño es

claro y siempre claro y siempre claro y algunas veces pocas veces
sistemático sistemático sistemático claro y claro y
sistemático sistemático

Los Los Los Los Los

hipervínculos, los hipervínculos, hipervínculos, hipervínculos, hipervínculos,
botones y los botones y los botones y los botones y los botones y
además además además además además
herramientas de herramientas de herramientas de herramientas de herramientas de
navegación navegación navegación navegación navegación,
funcionan funcionan funcionan funcionan pocas veces
correctamente
 correctamente correctamente correctamente funcionan
siempre. casi siempre algunas veces. correctamente.

El contenido El contenido El contenido casi El contenido El contenido

puede ser visto siempre puede siempre puede algunas veces pocas veces
con poco ser visto con ser visto con puede ser visto puede ser visto
scrolling poco scrolling poco scrolling con poco con poco
scrolling scrolling

Organizativas Autoridad Los Autores de Los Autores de Los Autores de Los Autores de Los Autores de
contenido tienen contenido tienen contenido tienen contenido tienen contenido tienen
idoneidad en la 4 o más estudios 3 estudios que 2 estudios que 1 estudio que
temática tratada que validan su validan su validan su validan su
idoneidad en la idoneidad en la idoneidad en la idoneidad en la
temática tratada temática tratada temática tratada temática tratada

Habilita espacios Habilita siempre Habilita casi Habilita algunas Habilita pocas
para el envío de espacios para el siempre veces espacios veces espacios
tareas por parte envío de tareas espacios para el para el envío de para el envío de
del estudiante por parte del envío de tareas tareas por parte tareas por parte
estudiante por parte del del estudiante del estudiante
estudiante

Habilita los foros Habilita siempre Habilita casi Habilita algunas Habilita pocas
temáticos los foros siempre los veces los foros veces los foros
temáticos foros temáticos temáticos temáticos
 Configura áreas Configura Configura casi Configura Configura pocas
de calificaciones siempre áreas siempre áreas algunas veces veces áreas de
de calificaciones de calificaciones áreas de calificaciones
calificaciones

Carga o Muestra siempre Muestra así Muestra algunas Muestra pocas

actualiza cronogramas de siempre veces veces
información del entrega de cronogramas de cronogramas de cronogramas de
personal y actividades de entrega de entrega de entrega de
estudiantes aprendizaje actividades de actividades de actividades de
aprendizaje aprendizaje aprendizaje

Revisa Revisa siempre Revisa casi Revisa algunas Revisa pocas

información la información siempre la veces la veces la
sociodemográfic sociodemográfic información información información
a de estudiantes a de estudiantes sociodemográfic sociodemográfic sociodemográfic
como referentes como referentes a de estudiantes a de estudiantes a de estudiantes
para una para una como referentes como referentes como referentes
asesoría efectiva asesoría efectiva para una para una para una
asesoría efectiva asesoría efectiva asesoría efectiva

Actualización Indica la fecha Indica siempre Indica casi Indica algunas Indica pocas
de actualización la fecha de siempre la fecha veces la fecha veces la fecha
actualización de actualización de actualización de actualización
Tecnológica Disponibilidad Está disponible Está disponible Está disponible Está disponible Está disponible
en versión para siempre en casi siempre en algunas veces pocas veces en
Tablet, Pc y/o versión para versión para en versión para versión para
Smartphone Tablet, Pc y/o Tablet, Pc y/o Tablet, Pc y/o Tablet, Pc y/o
Smartphone Smartphone Smartphone Smartphone

Disponible en Disponible Disponible casi Disponible Disponible pocas

varios siempre en siempre en algunas veces veces en varios
navegadores varios varios en varios navegadores
navegadores navegadores navegadores

Apoyo La plataforma La plataforma La plataforma La plataforma La plataforma no

Tecnológico incluye en sus incluye en todos incluye en incluye en pocos incluye en sus
cursos, pruebas sus cursos, algunos sus sus cursos, cursos, pruebas
diagnósticas de pruebas cursos, pruebas pruebas diagnóstica de
conocimientos diagnósticas de diagnósticas de diagnósticas de conocimientos
previos para conocimientos conocimientos conocimientos previos para
identificar previos para previos para previos para identificar
necesidades de identificar identificar identificar necesidades de
apoyo necesidades de necesidades de necesidades de apoyo
tecnológico apoyo apoyo apoyo tecnológico
tecnológico tecnológico
tecnológico
 Frecuencia de El soporte El soporte El soporte El soporte
respuesta del técnico responde técnico toma de técnico toma de técnico no
soporte técnico en el transcurso 2 a 3 días para más de 3 días responde
del día responder para responder

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN AL CURSO VIRTUAL

DIMENSIONES Elementos Aspectos que Excelente Bueno Regular Deficiente

DE LOS EVA de Calidad se evalúan
5 puntos 3 puntos 2 puntos 1 puntos
(Criterios)
Pedagógica Calidad de Contenido El contenido es El contenido es El contenido es El contenido es
Contenido apropiado y apropiado y apropiado y apropiado y apropiado y
actualizado cumple con cumple con cumple con cumple con
todos los algunos pocos ningún
requerimientos requerimientos requerimientos requerimiento de
de de actualización de actualización actualización
actualización

Contenido El contenido El contenido está El contenido El contenido está

suficientemente está 100 % 75% detallado y está 50% 25% o menos
detallado para detallado y se se ajusta detallado y se detallado y no se
alcanzar los ajusta parcialmente a ajusta ajusta a los
objetivos de completamente los objetivos de medianamente a objetivos de
aprendizaje a los objetivos aprendizaje los objetivos de aprendizaje
de aprendizaje aprendizaje

Materiales bien Los materiales Los materiales Los materiales Los materiales
organizados y siempre casi siempre algunas veces pocas veces
estructurados están están
están organizados de organizados de están
organizados de manera lógica manera lógica organizados de
manera lógica manera lógica
Objetivos de Los objetivos de Los objetivos Los objetivos Los objetivos Los objetivos
aprendizaje aprendizaje son siempre son casi siempre son algunas veces pocas veces son
claros y claros y claros y son claros y claros y
explícitamente explícitamente explícitamente explícitamente explícitamente
indicados indicados indicados indicados indicados

Los objetivos de Los objetivos Los objetivos de Los objetivos de Los objetivos de
aprendizaje se de aprendizaje aprendizaje casi aprendizaje aprendizaje
ajustan a la siempre se siempre se algunas veces pocas veces se
temática que ajustan a la ajustan a la se ajustan a la ajustan a la
ofrece la temática que temática que temática que temática que
plataforma ofrece la ofrece la ofrece la ofrece la
educativa plataforma plataforma plataforma plataforma
educativa educativa educativa educativa

Efectividad Estimula al Estimula Estimula casi Estimula algunas Estimula pocas

estudiante a siempre al siempre al veces al veces al
trabajar de forma estudiante a estudiante a estudiante a estudiante a
independiente trabajar de trabajar de forma trabajar de forma trabajar de forma
forma independiente independiente independiente
independiente

Incluye Incluye siempre Incluye casi Incluye algunas Incluye pocas

actividades actividades siempre veces veces
actividades actividades actividades
individuales y individuales y individuales y individuales y individuales y
colaborativas colaborativas colaborativas colaborativas colaborativas

Contenido El Contenido El Contenido El Contenido El Contenido

relevante para siempre es casi siempre es algunas veces pocas es
conseguir los relevante para relevante para es relevante relevante para
objetivos conseguir los conseguir los para conseguir conseguir los
objetivos objetivos los objetivos objetivos

Presenta Presenta Presenta casi Presenta Presenta pocas

múltiples estilos siempre siempre algunas veces veces múltiples
de aprendizaje: múltiples múltiples estilos múltiples estilos estilos de
audio, imágenes, estilos de de aprendizaje: de aprendizaje: aprendizaje:
video y texto aprendizaje: audio, imágenes, audio, imágenes, audio, imágenes,
audio, video y texto video y texto video y texto
imágenes,
video y texto

Proporcionan Proporcionan Proporcionan Proporcionan Proporcionan

herramientas siempre casi siempre algunas veces Pocas veces
apropiadas de herramientas herramientas herramientas herramientas
evaluación apropiadas de apropiadas de apropiadas de apropiadas de
evaluación evaluación evaluación evaluación
Usabilidad Facilita las Facilita Facilita casi Facilita algunas Facilita pocas
instrucciones siempre las siempre las veces las veces las
para la instrucciones instrucciones instrucciones instrucciones
navegación para la para la para la para la
navegación navegación navegación navegación

El diseño es El diseño es El diseño es casi El diseño es El diseño es

claro y siempre claro y siempre claro y algunas veces pocas veces
sistemático sistemático sistemático claro y claro y
sistemático sistemático

Los Los Los Los Los

hipervínculos, los hipervínculos, hipervínculos, hipervínculos, hipervínculos,
botones y los botones y los botones y los botones y los botones y
además además además además además
herramientas de herramientas herramientas de herramientas de herramientas de
navegación de navegación navegación navegación navegación,
funcionan funcionan funcionan funcionan pocas veces
correctamente correctamente correctamente correctamente funcionan
siempre. casi siempre algunas veces. correctamente.

El contenido El contenido El contenido casi El contenido El contenido

puede ser visto siempre puede siempre puede algunas veces pocas veces
con poco ser visto con ser visto con puede ser visto puede ser visto
scrolling poco scrolling poco scrolling
 con poco con poco
scrolling scrolling

Organizativas Autoridad Los Autores de Los Autores de Los Autores de Los Autores de Los Autores de
contenido tienen contenido contenido tienen contenido tienen contenido tienen
idoneidad en la tienen 4 o más 3 estudios que 2 estudios que 1 estudio que
temática tratada estudios que validan su validan su validan su
validan su idoneidad en la idoneidad en la idoneidad en la
idoneidad en la temática tratada temática tratada temática tratada
temática
tratada

Habilita espacios Habilita Habilita casi Habilita algunas Habilita pocas

para el envío de siempre siempre veces espacios veces espacios
tareas por parte espacios para espacios para el para el envío de para el envío de
del estudiante el envío de envío de tareas tareas por parte tareas por parte
por parte del del estudiante del estudiante
tareas por
estudiante
parte del
estudiante

Habilita los foros Habilita Habilita casi Habilita algunas Habilita pocas
temáticos siempre los siempre los veces los foros veces los foros
foros foros temáticos temáticos temáticos
temáticos
Configura áreas Configura Configura casi Configura Configura pocas
de calificaciones siempre áreas siempre áreas algunas veces veces áreas de
de de calificaciones áreas de calificaciones
calificaciones calificaciones

Carga o Muestra Muestra así Muestra algunas Muestra pocas

actualiza siempre siempre veces veces
información del cronogramas cronogramas de cronogramas de cronogramas de
personal y de entrega de entrega de entrega de entrega de
estudiantes actividades de actividades de actividades de
actividades de
aprendizaje aprendizaje aprendizaje
aprendizaje

Revisa Revisa siempre Revisa casi Revisa algunas Revisa pocas

información la información siempre la veces la veces la
sociodemográfic sociodemográfic información información información
a de estudiantes a de estudiantes sociodemográfic sociodemográfic sociodemográ
como referentes como referentes a de estudiantes a de estudiantes
fica de
para una para una como referentes como referentes
estudiantes
asesoría efectiva asesoría efectiva para una para una
asesoría efectiva asesoría efectiva
como
referentes
para una
asesoría
efectiva
 Actualización Indica la fecha Indica Indica casi Indica algunas Indica pocas
de actualización siempre la siempre la fecha veces la fecha veces la fecha
fecha de de actualización de actualización de actualización
actualización

Tecnológica Disponibilidad Está disponible Está Está disponible Está disponible Está disponible
en versión para disponible casi siempre en algunas veces pocas veces en
Tablet, Pc y/o siempre en versión para en versión para versión para
Smartphone versión para Tablet, Pc y/o Tablet, Pc y/o Tablet, Pc y/o
Smartphone Smartphone Smartphone
Tablet, Pc y/o
Smartphone

Disponible en Disponible Disponible casi Disponible Disponible pocas

varios siempre en siempre en algunas veces veces en varios
navegadores varios varios en varios navegadores
navegadores navegadores navegadores
 Apoyo La plataforma La plataforma La plataforma La plataforma La plataforma
Tecnológico incluye en sus incluye en todos incluye en incluye en pocos no incluye en
cursos, pruebas sus cursos, algunos sus sus cursos, sus cursos,
diagnósticas de pruebas cursos, pruebas pruebas pruebas
conocimientos diagnósticas de diagnósticas de diagnósticas de
diagnóstica de
previos para conocimientos conocimientos conocimientos
conocimientos
identificar previos para previos para previos para
necesidades de identificar identificar identificar
previos para
apoyo necesidades de necesidades de necesidades de identificar
tecnológico apoyo apoyo apoyo necesidades
tecnológico tecnológico de apoyo
tecnológico tecnológico

Frecuencia de El soporte El soporte El soporte El soporte

respuesta del técnico responde técnico toma técnico toma de técnico no
soporte técnico en el transcurso de 2 a 3 días más de 3 días responde
del día para para responder
responder

PUNTAJE OBTENIDO: 111/125 PORCENTAJE OBTENIDO: 88.8 %

COMENTARIOS/RETROALIMENTACIÓN

Estimado organismo capacitador Coursera, queremos felicitarle por el esfuerzo que hace para contribuir a la educación a nivel
mundial. Sabiendo que es parte de su interés realizar mejoras constantes, deseamos hacerle la siguiente sugerencia:

● Es importante realizar la evaluación diagnóstica para determinar el nivel de aprendizaje que traen los participantes e incluso
sugerirles el módulo a partir del cuál debe iniciar según sus conocimientos previos.

LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN FUERON LOS SIGUIENTES:

Dentro de la Dimensión Pedagógica:

● Para los elementos de Calidad de Contenido
Al ser un curso de ofimática pudimos apreciar que los contenidos se dictan con la última versión de estas herramientas,
además de que los videos muestran fecha de actualización, por lo que evaluamos el criterio de Calidad de Contenido como
excelente, pues los contenidos están muy bien estructurado y se ajustan a los objetivos de aprendizaje.

● Para los elementos de objetivos de aprendizaje:

 Una vez que se hace el registro al curso, de inmediato se observan los objetivos del curso, al igual que los objetivos para cada
módulo y sus actividades, por lo que al evaluar los objetivos de aprendizaje, le asignamos la puntuación más alta; ya que los
objetivos están explícitamente indicado y se ajustan a la temática que ofrece la plataforma.

● Para los elementos de Efectividad:

A pesar de que el curso no incluye actividades que demuestren trabajo colaborativo, lo evaluamos con un buen nivel de
efectividad; ya que cuenta con mensaje que contribuyen de manera objetiva a la motivación del estudiante, incluso en
actividades no obligatorias, además que presenta los contenidos para múltiples estilos de aprendizaje y herramientas
apropiadas de evaluación.

● Para los elementos de usabilidad

Al usar el portal de Coursera los servicios, recursos y entorno que muestran facilitan herramientas que son amigables en su
uso, teniendo en cuenta que las instrucciones de navegación son claras y concatenadas, se le consideran eficientes.
Es decir que los servicios ofrecidos en este curso, demuestran que este criterio cumple con alto grado de usabilidad.

Dentro de la Dimensión Organizativa:

● Para los elementos de Autoridad
A pesar de no recopilar la información sociodemográfica de los estudiantes como referente para su asesoría afectiva;
apreciamos que aparece parte de la hoja de vida del tutor virtual, evidenciando su idoneidad en la temática tratada, además
en el menú incluye opciones para participar de foros y observar las calificaciones, al momento de la inscripción recoge los
 datos del estudiante , teniendo en cuenta las características del sitio, los servicios que ofrece y los roles de usuario que
pueden acceder a estos, este curso demuestra.

● Para los elementos de Actualización

En el curso se observa un calendario de actividades con tiempo y hora estipulada en cada una de ellas, provocando su
funcionalidad; de allí que este curso demuestra que cumple con alto grado de actualización.

Dentro de la Dimensión Tecnológica:

● Para los elementos de Disponibilidad
Ya que el curso está disponible en versiones para tablet, pc y/o smartphone y se puede descargar en l iOS o Android,
AppStore o google play, además de visualizarse en la mayoría de las versiones de los exploradores como Google Chrome,
Microsoft Edge, Firefox o Safari; lo hemos evaluado como excelente en cuanto a disponibilidad.

● Para los elementos de Apoyo Tecnológico

La plataforma Coursera no incluye en ninguno de sus cursos, pruebas diagnósticas de conocimientos previos para identificar
necesidades de apoyo tecnológico y en cuanto a la asistencia de soporte técnico observamos que responden de 2 a 3 días,
por lo que este criterio de apoyo tecnológico lo evaluamos como deficiente y por ende requieren hacer ajustes al respecto