ENCARGO DE DISEÑO

¿QUÉ ES?
establece
Un documento activo y cambiante que
desarrollar.
las pautas del proyecto de diseño a
Ayuda al grupo de diseñadores y clientes a
establecer una visión compartida sobre la tarea y
los objetivos específicos.

DETERMINANTES/ ENTORNO
LIMITANTES/FORTALEZAS

¿QUÉ SE OBTIENE?
a.
• Un recurso para establecer, discutir y
comunicar el papel del grupo de diseño en
el proyecto. PROCESOS RESUMEN
• Un plan de acción que define y establece el
objetivo del proyecto y los resultados y
entregables esperados.

¿A QUIÉN SE NECESITA?

CLIENTE AGENTES GRUPO DE DISEÑO

Presenta el proyecto o la oportunidad Personas que tengan repercusión en Van a ser parte activa del grupo
de intervención y acota los objetivos. las directrices del proyecto. que resolverá el proyecto.

CONCEPTOS REFERENTES
• Stakeholder. • Brief de Diseño.
• Actor-agente. • PDS (Especificación de diseño del producto).

REFERENCIAS
Design Council. How to Mite a Design Brief. London, Recuperado de www.designcouncil.org.uk/resources-and-events/business-and-public-sector/guides/briefing
Rodgers. P. y Milton. A. (2011),Product design, pp. 56-76. Londres: Promopress.
Stevenson.j. (2002). Notes on Brief Writing. Prepared to accompany the Arne Jacobsen exhibition at theLighthouse, Clasgow.

20
¿Cómo hacer un encargo de diseño?
ANTES
IDENTIFICAR INDAGAR
¿Qué personas están involucradas en el proyecto? ¿Qué se busca con el proyecto?

Hacer una investigación sobre los agentes que estén
involucrados con la definición o posterior evaluación del
provecto -por ejemplo jefes de áreas relacionadas con
el proyecto o proveedores-. Se debe identificar los roles
que estas personas tendrían en relación con el proyecto.
Discutir con los diferentes actores identificados los
objetivos del proyecto para desarrollar una idea común
sobre 'o que se espera. El formato de brief de diseño se
puede usar para conducir la discusión.

DURANTE
DEFINIR
Para delimitar las directrices del
proyecto es importante definir: qué
se espera desarrollar. para quién
y para qué, cómo se relaciona con
la situación actual, qué límites y
fortalezas existen y cuáles son los
pasos a llevar a cabo para llegar a
una conclusión satisfactoria para
las partes.
El formato de la herramienta puede
facilitar la definición.
REDACTAR
En colaboracióncon los agentes involucrados, definir los componentes
necesarios para que el documento tenga la claridad suficiente para darle
curso al proyecto.
Recomendaciones para el proceso de redacción:
• Homogeneizar, en lo posible, las disposiciones, objetivos y motivaciones
con respecto al proyecto.
• Permitir la participación equitativa de los diferentes actores.
• Tener en cuenta las diferencias de pensamiento entre los participantes.
• Ser claros y explícitos al utilizar terminología especializada.
• Estimular la construcción de ideas en equipo.

DESPUÉS
IMPLEMENTAR
• El brief sirve como guía para planear las actividades del proyecto de diseño, especialmente en las etapas de
Descubrir y Proponer.
• Los objetivos definidos sirven corno recurso para la toma de decisiones a lo largo del proyecto.
• El brief es un documento vivo y puede irse ajustando en la medida en que el proyecto avanza y se tiene más
información y claridad frente a las condiciones que lo definen.

21
ENCARGO DE DISEÑO

SOBRE El FORMATO. MODOS OE USO

El sigurente formato es una guía para
discutir con su cliente sobre el provectoa
desarrollar su resultado NO CONSTITUYE EL
BRIEF.sino que permite generar una pauta
de información para desarrollarlo
Utilice el formato para entablar conversaciones
con los diferentes actores, Puede entregar uno a
cada persona en la discusión o crear una versión
más grande para trabajaren grupo sobre una
pared o mesa redonda

ENCARGO
cQue sevaa hacer? USUARIO/CONTEXTO
c Para quien' cEn donde'
BENEFICIO
Dtscutirel contenido *arres de su
proyecto.desde el punto Oeasta de hs
MerentesZtores

en arnta diversos rrtFeses V en

los runtcs de *Sta existentes para
"ar a un ten•endO
en su
entendtrnrnro sobre La a
c son os al
nantez ypgunta que enfccx el 04Kuttr V defirvr cual es su públzo hnaLtu
errargo un área de V
mas la
ceno una solazan ep,mpic. en lugar psicograhca Tere' en ru
, torro el tempo
es*ra en la Na ' preguntarse c.cOrrt Adernàs deterrntnar tuses son
sus
en el cara-tenstkas as interms de
la Oe
Cm el estilo de vida Ve cortertu en de
uso

DETERMINANTES/LIMITANTES/FORTALEZAS ENTORNO
casten limites o restructiones• Evsten circunstancias favorables a aprovechar?
¿ Existen aspectos que determtnen vanables o entregables del proyecto' Cuál es el entorno competitrvo del
«nph. de presu;xrstps. fechas de etc
Explorar el entorno externo en se desarrollasu
cu&Z cual es la situwCn y
Las restrxtn-es para el
prm«tO. eiernp•o. de conhderx;a res;xnde a esta
a la
regulaknes Cinternas0 externas).patentes etr
Indagu sobre la V a '*pectos
sobrecu*uer artunst.aroa favorabieq (tendemas. regulxjcres.
Irnpulse
tnbutana etc )
eprnplo.rKursos
el trenado. fortalezas marta et:
una definan de la estratega ta
identfrando oportumdades ya coru—das

PROCESOS RESUMEN
¿Oue metodologías se van a utilizar?
Resurru: e' en un *Tato Cortoten.enth en Cuer,ta tifos

cun el se va a
a V ese'
entresabks hn*s v

en en la
la eStnz1wa rrvt1EOq«a se va a
de las dl ferentes
fases to

22
23