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Alumnos:
Mondragón, Natalia DNI 31689694
Naccer, María Fernanda DNI 23341698
Villanueva, Sebastián DNI 36104240
Schefer, Claudia DNI 25702877
Presentación del Proyecto
“Ante los conflictos debemos ser duros con los problemas, pero sensibles con las
personas”. Mahatma Gandhi.
Con este trabajo nos acercamos a una realidad dentro de los contextos escolares. La
violencia es un tema de actualidad que preocupa a muchas personas de la comunidad
educativa. Una medida para la reducción de posibles conflictos es la prevención de la
violencia escolar desde las edades más tempranas. Para ello es necesario planificar
programas de convivencia para hacer centros educativos más seguros y ciudadanos más
comprometidos con la sociedad en la que se engloban. Para comprender mejor tanto la
problemática como los métodos de mediación y resolución, es importante llevar adelante
una definición del acoso en sí mismo.
El maltrato entre pares consiste en el “establecimiento y mantenimiento de
relaciones desequilibradas de poder entre sujetos que conviven en contextos compartidos
del entorno escolar,durante espacios de tiempo durante espacios de tiempo prolongados
en las que se establecen dinámicas de dominación y sumisión,que desembocan en
agresiones de quienes ejercen el poder de forma abusiva hacia quienes son sometidos al
papel de blancos o víctimas de esos abusos” .
Partiendo desde el psicoanálisis, más específicamente del “Malestar en la cultura”
de Freud, entendemos que “El malestar en la cultura” se enfoca en el irremediable
antagonismo entre las exigencias pulsionales y las restricciones impuestas por la cultura.
En el niño civilizado se tiene la impresión de que el establecimiento de los límites es obra
de la educación, y sin duda alguna ella contribuye en mucho.
Se manifiesta de esta forma,por vías de las agresiones, la resolución al no poder
llevarse adelante surge en materia agresiva, volcando en el exterior y en aquellos más
débiles, las frustraciones, miedos, e ira.
Pero este es tan solo un punto de vista, lejos está de plantearnos una solución, por lo que
debemos enfocarnos en los aspectos necesarios del origen del problema pero más aún
en la manera de trabajar en su resolución, entonces ¿Cómo define por ejemplo la
psicología a la violencia?
El concepto de violencia psicológica es un concepto social que se utiliza para hacer
referencia a una o más personas que agreden de manera verbal a otra u otras personas,
generando algún tipo de daño a nivel psicológico y emocional.
La agresión es solamente por la vía verbal si intervención de los golpes físicos.
Diferencia entre agresión y hostilidad: que una persona o animal sea hostil, no significa
que también sea agresiva. En la agresión siempre están envueltas acciones violentas
contra alguien o algo, mientras que la hostilidad suele ser solo un sentimiento de rechazo
o desprecio contra alguien o algo.
Teorías sobre la agresividad:
Teoría del aprendizaje: el hombre llega al mundo como una hoja en blanco y se va
a ir formando dependiendo de cómo le enseñan y el entorno en el que se
relacionen.
Teoría de la frustración-agresión: la frustración siempre conduce a alguna forma de
agresión. La frustración casi siempre aumenta nuestra agresividad.
Teoría etológica de la agresividad: las conductas agresivas se dan de forma
continua. Temor a lo extraño, actuando sobre ellos el mecanismo de defensa hacia
cualquier desconocido.
Adolescentes y violencia, se va a dar multicausal. En esta etapa la adolescencia llega de
un modo violento, donde les causa problemas psicológicos. Está en busca de su
personalidad y las frustraciones le van a causar acontecimientos importantes. Nada les
importa en esta etapa.
Características violentas de un adolescente, circunstancias de cómo interprete lo que le
pasa a su alrededor, el alrededor es su enemigo todo el tiempo. Suelen tener baja
empatía, insensibilidad, suelen ser más agresivos y todas las agresiones que tenga para
él va a tener un porqué.
El joven es el mayor preceptor de violencia, generalmente los niños hacen lo que
aprenden de sus padres y eso les afecta muchísimo.
EL SER HUMANO NO NACE VIOLENTO, APRENDE.
Está demostrado en el genoma humano que las personas no nacen violentas, ni
delincuentes, su entorno los lleva hacer así.
El acoso, u hostigamiento escolar es cualquier forma de maltrato producido entre
escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. Estadísticamente, el
tipo de violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de
los centros escolares. Este tipo de violencia escolar se caracteriza por un abuso de poder
ejercida por un agresor más fuerte que aquella. El sujeto maltratado queda, así, expuesto
física y emocionalmente ante el sujeto maltratador, generándose como consecuencia una
serie de secuelas psicológicas. Es común que el acosado viva aterrorizado con la idea de
no asistir a la escuela y que se muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida
cotidiana. En algunos casos, la dureza de la situación puede acarrear pensamientos sobre
el suicidio.
Fundamentación
Entonces ¿Cúal es en sí la diferencia con otros problemas escolares?. Hablamos
claramente al plantear que es una forma de acoso entre iguales. El agresor intimida
haciendo alarde ostentoso de su fuerza, su poder o su autoridad lograda en un círculo
vicioso de agresiones de diverso tipo. Su objetivo es ése, demostrar que puede más que
nadie y que puede destruir a quien le caiga mal o a quien decida acobardar
arbitrariamente. Si bien ya se puede detectar esto en algunos casos en los años iniciales,
no tiene menos importancia que en ciclos avanzados, por un lado por que si bien en ciclos
avanzados la agresión puede ser mayor, es indispensable recordar que en los ciclos
iniciales, el niño está en plena formación de su personalidad, y todo lo que a ésta la
conforma, lo fundamental sería evitarla en edades tempranas y/o tratarla con inmediatez,
en el caso de que se manifieste a mayor edad se la debe trabajar de manera más
centrada, específica y de forma multidimensional, tanto para brindar seguridad y
comodidad a los alumnos, como para poder lograr un mayor y mejor desempeño nuestro
como docentes.
Como sabemos, cada individuo es diverso, trae saberes y habitus determinados (Bourdieu
y Passeron, 1981; Bourdieu, 1991) así como un capital cultural (CC) que provienen de la
realidad familiar de la que son tributarios y de ello es necesario considerar estos aspectos
sin discriminación alguna. De hecho, aquellas instituciones educativas que desarrollan
prácticas pedagógicas inclusivas disminuyen notablemente la frecuencia de episodios de
hostigamiento entre pares en particular y de violencia en general.
Siguiendo estas líneas teóricas sumado a lo visto y vivido en el día a día, buscamos
conocer su origen es verdad, pero es más tan o más importante, el saber cómo manejar
estas situaciones y cómo mantener una postura equilibrada y el control ante las
situaciones de conflicto.
¿Por qué se manifiesta todo esto?, ¿Que orígenes puede tener la agresión? ¿Qué
herramientas están a nuestro alcance y que podemos lograr y evitar con nuestro
accionar?
Con respecto a estas cuestiones, Silvia Bleichmar (2012), aborda la problemática de la
violencia como correlato de procesos sociales muy severos de desubjetivación en nuestro
país, a la vez que campea en la sociedad la realidad profunda de la impunidad y
resentimiento acumulados. Afirma con singular lucidez que educar no debe ser una
propuesta idealista de hacer todos un pacto de llevarnos bien y entendernos, sino de
entender los nexos profundos que hay entre una cultura del ‘no te metás’ mientras se
asesinaba al semejante. Desde esta postura la autora nos propone una escuela no sólo
transmisora de conocimientos, sino de re subjetivación. De esta forma notamos el cambio
no tanto a nivel normativo, sino más bien de exclusión o alejamiento ante situaciones que
pueden causar un aspecto negativo a la mirada que se tiene actualmente de la institución
educativa.
Al respecto podemos expresar con el aporte de expertos que “las escuelas que muestran
falta de disponibilidad de escucha, integración e inclusión de todos los actores de la
comunidad escolar la constituyen en un factor de riesgo para la violencia escolar en
general” (Bringiotti, 2015, p. 124).
En palabras de Santos Guerra (2009, p. 191) la escuela tiene una inquietante función
homogeneizadora. Currículum para todos, espacios para todos, evaluaciones para todos.
Da la impresión de que se pretende alcanzar un individuo estandarizado que responda a
los mismos patrones de conducta, que tenga los mismos conocimientos y que practique la
misma forma de actuar (…). Esta tendencia a la apreciación de la violencia como algo
normal (…) es aquella en la que la crueldad y la injusticia pasan a ser consideradas
situaciones de sentido común por lo que son vistas por el público en general como
expresiones naturales de nuestra realidad social.
En la actualidad la tarea docente asume quehaceres más desafiantes: en efecto en el
desarrollo de sus objetivos pedagógicos, advierte que el sujeto de aprendizaje ya no es
homogéneo sino diverso; y por lo tanto asume la complejidad de la tarea cotidiana
atravesada por la situación de violencia –a veces enmascarada– que protagonizan los
educandos, sus familias, y la sociedad misma (Anijovich, 2016).
Parafraseando a Bleichmar (2012) interpretamos que educar no es una propuesta
idealista de hacer todos un pacto de llevarnos bien, evitando los conflictos y entendernos,
sino que hemos de profundizar en los nexos profundos que hay que establecer en la
escuela. Más allá de todo lo planteado muchas veces la realidad institucional es otra
como podemos observar no solo a través de la experiencia diaria, si no también siguiendo
los aportes de autores diversos, como se plantea a continuación.
Se puede comprobar la crisis de legitimidad de la autoridad escolar tradicional en nuevos
contextos de “competitividad, volatilidad, riesgos, flexibilización, identificación mediante el
consumo, la violencia se constituye en el sustrato cotidiano sobre el que se forja la
subjetividad de niños y jóvenes: el otro es prescindible, es un potencial competidor”.Al
respecto se puede ampliar con el aporte de Duschatzky y Corea (2002).
Todo esto nos lleva a las preguntas puntuales que buscamos responder.
¿Cómo se desarrollaron los episodios de acoso u hostigamiento entre pares?
¿Quiénes protagonizaron los episodios en cuestión?
¿Se pueden tipificar roles como agresores, agredidos, participantes pasivos, entre otros?
¿Qué posicionamiento teórico (o convicciones pre reflexivas) denotan o evidencian los
actores educativos adultos en relación al tema?
¿Qué estrategias o acciones se implementaron ante situaciones de hostigamiento?
Precisamente conocer las respuestas a estas interrogantes y cómo resolverlas o evitarlas
es la necesidad que da origen a este proyecto.
Para trabajar correctamente sobre esto y afrontar el problema de manera correcta, (como
hemos trabajado en las clases presenciales) el docente debe moldear su habitus
profesional para que pueda afrontar el proceso de incorporación gradual de las metas que
se quieren lograr en el control de estas situaciones de violencia que día a día se viven en
la escuela, al medio profesional a través de las relaciones intersubjetivas con los demás
profesores. Se debe ver que el habitus está constituido en las relaciones intersubjetivas
positivas para elaborar y construir un saber pedagógico en la interacción de su práctica
cotidiana para aplicarlo en campo, de acuerdo a las situaciones negativas que se
manifiesten y llevar adelante la función de mediador de manera creativa y con eficiencia.
Aquí es importante destacar esta situación, ya que el contexto escolar actual sufre
permanentemente este padecimiento.
Pero antes de seguir adelante con esto, trataremos las importantes diferencias
conceptuales para dejar clara la dimensión de la problemática. El conflicto es
consustancial al ser humano, y por lo tanto es inevitable. En cambio la violencia no es
innata, debe ser aprendida del medio, y por lo tanto no es inevitable.
Más que evitar el conflicto se debe saber regular creativa y constructivamente en forma no
violenta, ya que es una fuente de energía y una oportunidad de cambio.
En el siguiente árbol de problemas detallamos causas y efectos del problema en cuestión.
Para cerrar esta fundamentación seguimos la línea de Antúnez y Gairín (El rol del equipo
directivo, 2003) Al analizar estas situaciones observamos que todas tienen una
característica común: suelen ser hechos que se extienden en el tiempo, y el error de la
escuela es muchas veces tratarlo como un hecho neutro, o “es cosa de chicos”, “ya se les
va a pasar” etc. Todas están relacionadas con la falta de eficiencia y la eficacia a la hora
de mediar y resolver el conflicto en el momento de su surgimiento, sumado a que muchas
veces las causas de la agresión o los motivos provienen de ambientes muy diferentes a la
escuela, como el hogar o amistades extra escolares. Pero las escuelas deben adquirir
características propias, distintas de otras organizaciones, ya que estos casos tienen sus
propias particularidades, y generalmente las debilidades se ven cuando la escuela:
Posee una cultura no uniforme: concentra la cultura de los maestros, cada uno con su
historia y trayectoria escolar, y descuida la cultura y el entorno de los alumnos dentro de la
institución.
Tiene una articulación débil. Basta pensar en las dificultades que enfrenta un alumno
para pasar del nivel inicial al primario, y del primario al secundario, y los reclamos que
muchas veces le hace cada nivel al anterior, más aún cuando se dejan de lado los
aspectos conductuales.
Propósitos
Lo que pretendemos lograr es más que nada la prevención de la violencia escolar,
y cuando los casos se impongan, tratarlas de la mejor manera para resolverlos
eficientemente. Es importante que en esto cada jerarquía aporte de sí para hacer esto
efectivo. Por su parte:
Desde el punto de partida, como docentes debemos mostrar atributos específicos, que
sean afines a las metas propuestas, entre ellas debemos destacar, una buena asesoría a
los alumnos, prestar especial atención al recorrido no solo del grupo, si no también
individualmente, bajos rendimientos podrían asociarse a problemas de diversa índole
como la violencia ya sea dentro o fuera de la escuela, se debe mostrar una excelente
preparación y competencia, como docentes reflexivos, siempre debemos apelar a la
comprensión, y adaptarnos a las complicaciones y problemáticas que se presentan, se
deben preparar las clases de manera eficiente sin caer en la monotonía o los métodos
poco atrayentes o ilustrativos utilizando diferentes herramientas didácticas además de
hacer un buen uso de la dialéctica y poseer un buen trato, educado y a la vez acorde a la
edad de sus alumnos. Dado el alto porcentaje de agresiones en las aulas que se sufre
hoy en día, el papel de los docentes y profesores debe cobrar más importancia a la hora
de hacer frente a una situación de acoso escolar. Por tanto uno de los objetivos aplica al
docente que debe ser capaz de identificar los casos de acoso y tomar medidas.
En cuanto a la metodología en este caso, siguiendo a los autores Bringiotti, M. I. (Comp.).
(2016), y Bleichmar, S. (2007). “La subjetividad en riesgo”. “Violencias en la escuela.
Nuevos problemas, diferentes intervenciones”. Proponemos trabajar desde la violencia y
la convivencia escolar, puntualmente para lograr la finalidad de evitar los Conflictos en la
Institución Educativa. Llevando adelante las tareas planteadas en las actividades de
manera regular aplicando al horario específico pero de ser necesario no atenerse
exclusivamente a éste. Debemos controlar el cumplimiento de cada rol y de cada acuerdo
que se ponga en común y se trabaje principalmente con el alumnado. Se debe lograr una
total prevención de la violencia.
Los alumnos tienen que entender y apropiarse de los derechos que poseen y respetar los
de los demás, y lo negativo de la exclusión escolar. Deben manifestar la comprensión de
lo que acarrea la discriminación en la escuela. Y deben sobre todo desarrollar estrategias
para Evitar las situaciones de maltrato, esperamos lograr con esto un desarrollo de la
empatía, de la solidaridad y de un margen de acción que los haga revalorizar el lugar que
ocupan y los aspectos negativos que deben eliminar tanto del grupo como de si mismos
para lograr la convivencia deseada entre sus pares. Se espera lograr que se comprendan
unos a otros, que no se manifiesten superioridades que lleven a conflictos y que en caso
de haberlos los propios alumnos tengan las competencias necesarias para actuar como
mediadores en tanto los docentes o directivos ejecutan lo necesario para tratar el tema.
El trabajo en situación normal se llevará a cabo en los horarios requeridos en tiempo y
forma compensando con charlas y presentaciones auxiliares en casos extraordinarios.
¿Qué hacer si durante el transcurso de las actividades ocurre un hecho de violencia o
acoso?
-Hablar con el agresor en privado, en muchos de los casos nos encontramos con que los
agresores vienen de familias desestructuradas donde en sus casas se vive violencia, o
también pueden ser niños que en otro momento hayan sido las víctimas, su
comportamiento violento es su forma de defenderse. Por ese motivo es mejor hablar en
privado con ese alumno e intentar detectar y comprender la situación que está viviendo. Si
se detectan conductas de poco autocontrol o ira el profesor debe remitir el caso a un
psicólogo.
-Notificar lo ocurrido y hacer seguimiento, es necesario reportar los casos al director de la
escuela y comunicárselo a los padres, tanto de la víctima como del agresor. A más el
profesor debe hacer un seguimiento de cómo evoluciona la situación.
Además es importante educar a los niños y niñas en las relaciones basadas en el respeto,
realizar actividades específicas de sensibilización, desarrollar en los alumnos habilidades
personales para promover la empatía, fomentar la cohesión, identificar situaciones de
violencia, expresar emociones libremente, ser asertivo etc.
Se propone la siguiente grilla de la finalidad que esperamos con respecto a los alumnos
Sistematizar las La asignatura se Lograr que los Una escuela con Lograr una Facilitar un buen
prácticas para debe llevar compañeros se mayor buena relación clima de
contribuir a la adelante asuman como comunicación. con la convivencia y
integración de apoyada en ejes sujetos más organizada, comunidad, aprendizaje en
acciones fundamentales, autónomos, justa. Con aportar la ayuda el grupo.
concretas en la la educación creativos, con mayor sentido necesaria y Respetar las
política como disciplina responsabilidad de pertenencia; hasta donde al distintas
educativa. y el aprendizaje es para la toma donde se alumno le sea opiniones y
Además, de como de decisiones. cumplan las permitido, posturas de los
recurrir a las experiencia Construir normativas involucrarse, demás.
reflexiones que integral e espacios de vigentes; con con apoyo Abrir el canal de
promuevan un integradora. trabajo más recursos escolar y comunicación,
diálogo más Generar y compartido y pedagógicos. consensuar debate, y estar
cercano con brindar otros colaborativo. Una escuela reuniones aptas abiertos a
otros sistemas campos de Seleccionar, donde el interés para la sugerencias de
para así conocimientos diseñar y utilizar sea mutuo, y el resolución de cambios que
compartir dentro del diversos trabajo conjunto. conflictos que contribuyan a
experiencias aprendizaje y recursos Una escuela afecten a la reforzar el saber
exitosas en del desarrollo, didácticos, en más organizada institución. del grupo.
otros contextos de las situación de donde se Proponer de ser
de diferencias aprendizaje trabajen los necesario
socioculturales individuales, de formal y no valores en cada reuniones de
y, de manera la motivación, formal. asignatura y se padres y
conjunta, de los intereses, incentive el alumnos para
promover la de la respeto del mejorar el
excelencia en instrucción, alumno hacia el proceso
los sistemas pedagogía, docente y educacional.
educativos materia autoridades.
mediadores, específica y Donde cada
para lograr la formación cual cumpla el
evolución tanto personal.. De rol que debe.
de los alumnos esta manera es Una escuela
como la posible entender participativa que
académica a la educación y permita construir
propia. a los procesos prácticas
de enseñanza y docentes que
aprendizaje respondan a las
como su necesidades de
expresión, los adolescentes
desde la de hoy. Que los
posición que los docentes les
define como brinden a
hechos alumnos
complejos, herramientas
atravesados por útiles.
múltiples
variables y, cuya
comprensión
exige un
abordaje.
Actividades:
Las siguientes actividades se llevarán adelante luego de la exposición sobre el tema. Y
siempre se relacionará una clase con lo tratado anteriormente.
7. Análisis. Como bien sabemos hay un grupo de normas jurídicas que tratan de
controlar las acciones sociales a través de las leyes y los reglamentos. En el entorno
educativo, el marco legal está constituido por el artículo 14 de la Constitución Nacional, la
Ley Nacional de Educación y las leyes de educación provinciales.
a) Lean el Artículo 67 de la Ley Nacional de Educación, (se adjunta) donde se enuncian
los derechos y deberes de los docentes y los Artículos 126 y 127 donde se enuncian los
derechos y deberes de los alumnos.
b) Subrayen o remarquen los derechos y deberes que se relacionen con la convivencia en
el aula. Fundamenten su elección.
c) Compartan con sus compañeros los puntos seleccionados. Elaboren entre todos una
lista.
Evaluación
Empatía y Comprende los Si bien entiende las Tiene gran dificultad No demuestra
desarrollo de puntos de vista posturas le es difícil en desarrollo de empatía para con
actitudes ajenos los entiende adaptarse al lugar Empatía y sus iguales.
mediadoras y actúa en base a del otro. Aun así adaptación a las
eso. efectivo. condiciones ajenas
Para evaluar además el desempeño del grupo de mediadores se recurre a la siguiente
grilla:
GRUPO: ASIGNATURA:
DÍA: HORA:
OBSERVADOR:
- Controlan el tiempo
- La participación es equitativa
Día: Curso:
● ¿Cuál es el conflicto?
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---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
● ¿Es un conflicto latente o manifiesto?
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● ¿Quiénes son las partes del conflicto?
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¿Qué piensa cada parte de la otra Yo pienso que mi compañero/a Yo pienso que mi compañero/a:
y de la situación?
¿Qué necesita o desea cada Yo necesito/deseo que : Yo necesito/deseo que:
parte? ¿Por qué? ¿Para qué? Porque: Porque:
para: Para:
¿Qué soluciones pueden aportar La solución que yo propongo es: La solución que yo propongo es:
al conflicto?
¿Cuáles son las opciones más La opción más justa es: La opción más justa es:
justas?
Para finalizar con la mediación, trabajaremos los aspectos que aún quedan poco claros, y
llevaremos adelante una pequeña grilla de cierre:
Día: Curso:
¿Se resolvió el conflicto?
Sí No
¡Felicitaciones! Sigan pensando en el conflicto que estamos
Dialogando y consensuando, han logrado aceptar tratando de resolver. Nos volvemos a reunir el
sus diferencias para convivir pacíficamente en la día……………….
escuela. A las…………….horas.
Firma de los alumnos y alumnas Firma de los alumnos y alumnas
Firma de los docentes Firma de los docentes
Logrando la meta de evitar la violencia verbal y otras formas, dentro de la escuela, los
beneficios son amplios por lo que se debe trabajar con esfuerzo, siempre apelando al
sentido común y crítico, con objetividad y empatía desde la postura de los docentes
reflexivos que debemos ser.
De esta manera se logrará:
-El desempeño académico y la calidad del aprendizaje.
-La motivación y autoestima tanto de estudiantes como de docentes.
-La valoración y confianza en sí mismos de alumnos y profesores.
-El compromiso con la institución, disminuyendo el ausentismo escolar y laboral.
-El desarrollo personal y social de los integrantes de la comunidad.
-La formación ciudadana de los estudiantes, promoviendo las buenas relaciones, el
compromiso, la participación y el respeto por los demás.
La prevención de conductas de riesgo, actuando como un factor protector, disminuyendo
comportamientos como la agresión y violencia escolar, entre otras.
Finalmente debemos practicar también el reforzamiento positivo, el cual consiste en
incentivar con premios y no con castigos, mediante la disciplina, el establecimiento de
reglas, la participación y el compromiso por parte del estudiante. En cuanto al personal
docente, debe integrar en la toma de decisiones y comunicar las acciones que se
emprenden en la institución.
A saber:
Se pretende que los alumnos sean individuos comprometidos, éticos y correctos en los
procesos culturales, sociales, estéticos de la sociedad escolar en la que se desenvuelve.
Asumirse como sujeto autónomo, creativo, con responsabilidad empática para la toma de
decisiones.
Construir espacios de trabajo compartido y colaborativo con los demás miembros de la
institución educativa.
Seleccionar, diseñar y utilizar diversos recursos y métodos, en situaciones que requieran
una mediación.
Facilitar un buen clima de convivencia y aprendizaje en el grupo.
Respetar las distintas opiniones y posturas de los demás.
Abrir el canal de comunicación, debate, y estar abiertos a sugerencias de cambios que
contribuyan a reforzar los conocimientos del grupo.
Logros de aprendizaje (ver si los objetivos tienen que ver con las acciones que se llevaron
a cabo):
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Impacto en la comunidad:
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Autoevaluación docente:
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Observaciones:
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Obligaciones:
Freud, S. (2013). “El yo y el ello” [1923] en Obras completas. Buenos Aires: Siglo
XXI.
Freud, S. (2013). “El malestar en la cultura” [1930] en: Obras Completas. Buenos
Aires: Siglo XXI.
Frigerio, G., Poggi, M. & Tiramonti, G. (1992). Las instituciones educativas. Cara y
Ceca. Elementos para su comprensión. Buenos Aires: Troquel.