Universidad Nacional

Autónoma de Honduras
Administracion de Ventas
Lic. Karla Reyes
Tema de Investigacion: Satisfacción de un vendedor
Características demográficas
Presentado por:
Dania Guicela Flores López 20131009824
Carmen Lourdes Raudales Sauceda 20141031046
Claudia Jackeline Caceres Pineda 20181002323

29/Octubre/2021
Ciudad Universitaria
 Satisfacción:
Es la acción y efecto de
satisfacer o satisfacerse.
Este verbo refiere a pagar lo
que se debe, saciar un
apetito, sosegar las pasiones
del ánimo, cumplir con
ciertas exigencias, premiar
un mérito o deshacer un
agravio.
 TIPOS DE SATISFACCIÓN DE UN VENDEDOR
Satisfacción necesidades de orden
más bajo (por ejemplo, el

sueldo y la seguridad en el puesto)

Satisfacción necesidades de orden superior (por ejemplo,

promociones, reconocimiento, oportunidades de crecimiento
personal, autorrealización.
Los premios de orden alto no son
muy apreciados por los vendedores
sino hasta que están relativamente
satisfechos con sus premios de
orden inferior. Mientras mayor sea
la satisfacción del vendedor con sus
premios de orden inferior, mayor
valencia le dará al logro de premios
de orden más alto.
Mientras más satisfecho esté
un vendedor con los premios
de orden alto que recibe por
su desempeño, mayor será el
valor que le asigne a
posteriores incrementos en
tales premios.
Los vendedores que están relativamente
satisfechos con sus ingresos actuales (un
premio de orden más bajo) asignan menores
valencias a más ingresos que aquellos que
están menos satisfechos.
 CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS DE
UN VENDEDOR
Las características demográficas, tales como la edad, tamaño de la
familia y educación, también
afectan la valencia de un vendedor por los premios.
Rasgos
Atribuciones del desempeño