COORDINAR VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DE LA INSTITUCIÓN

1.1 Primero el ser y tu razón de ser 

IKIGAI
Escrito 生き甲斐, ikigai es una palabra japonesa que no tiene una traducción exacta. El ikigai es el
sentido de la vida o aquello que te hace levantarte con ilusión cada día.
La palabra se compone uniendo iki, 生 き , que significa «vida» o «estar vivo», y gai, 甲 斐 , que
significa «lo que vale la pena y tiene valor». Traducido literalmente sería, pues, «aquello por lo
que vale la pena vivir».
Según los japoneses, todos albergamos un ikigai o incluso varios, en nuestro interior, aunque aún
no lo sepamos.
Amigo patrullero, has decidido iniciar un viaje que empieza ahora. Ser mando, dirigir a otros y ser
parte del nivel ejecutivo de la Policía Nacional. Llegó la hora de preguntarse cuál es tu propósito
y tener clara tu razón de ser para iniciar el camino hacia un futuro en el que alcances sus
propósitos.
1.2 ¿Qué es misión?   Misión de la Policía Nacional
Término que hace referencia a la razón de ser de una organización, su esencia misma, el motivo de para qué
existe en el mundo.
“Misión de la Policía Nacional: El fin primordial de la Policía Nacional es el mantenimiento
de la convivencia como condición necesaria, para el ejercicio de los derechos y libertades
públicas y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz fundamentada
en el código de ética policial.”

1.3 ¿Qué es visión?
Declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello con lo que sueña a
largo plazo.

“Visión de la Policía Nacional: Al 2030 seremos una organización preparada para

responder ante el cambio social a nivel local y global, como resultado de
transformaciones estructurales que generen cultura y conciencia de futuro responsable
en la ciudadanía.”
1.4 ¿Qué son valores?
Factores de la cultura institucional que consideramos irrompibles, los cumplen todos los miembros de la
organización. A continuación, te invitamos a observar el video El honor de ser policía.

https://youtu.be/blpnIYjqYh8

Los valores de la Polícia Nacional

 11 Vocación policial
 22 Honestidad
 33 Compromiso
 44 Honor policial
 55 Disciplina
 66 Solidaridad

1.6 ¿Qué son principios? Honor policial y vocación al servicio

Principios de la Polícia Nacional

 11 Vida
  22 Dignidad
 33 Equidad y coherencia
 44 Excelencia

Unidad 2
Equipos de trabajo: aspectos contextuales,
roles de equipo
2.3 Inteligencia intrapersonal e inteligencia interpersonal
 2.4 Diferencia entre grupo y equipo

2.5 ¿Qué es trabajo en equipo? 

Grupos de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, metas
de desempeño y enfoque, por lo cual son mutuamente responsables” (Jon Katzenback- La Sabiduría de los
Equipos).

Unidad 3
Dirigir/gestionar un equipo de trabajo
==Video de la Universidad==
3.1 ¿Qué es una mega? Mega de la Policía Nacional

Es una meta de largo plazo, retadora, tangible y muy audaz, que sirve como un poderoso mecanismo para
unificar esfuerzos y estimular el progreso.

 La MEGA es el gran propósito o sueño que me une a la visión.

 La MEGA es el puente entre la Misión y la Visión.
“La MEGA de la Policía Nacional: durante los primeros cuatro años, cumpliremos con el
servicio de policía a través de la unidad institucional para responder a los diversos
comportamientos generacionales y regionales que impacten en la convivencia, mediante la
innovación, el uso de herramientas tecnológicas y la optimización de los recursos.”

3.2 Las 5 Cs del trabajo en equipo

3.3 ¿Qué es un líder?, roles del líder, pecados del líder

3.4 Teoría XY / Valores motivacionales para liderar equipos
Motivación – Mc Gregor Teoría X y Y
Las personas pertenecen a una de estas 2 categorías:
3.5 Descarriladores del trabajo en equipo

 El equipo confunde su propósito con el propósito de la organización.

 Falta de confianza: el equipo no se toma el tiempo de construir confianza y seguridad.
 El equipo tiene pautas de comportamiento poco claras.
 Tamaño inflado: el equipo ha crecido demasiado.
 Sopa de reunión: el equipo no tiene disciplina en las reuniones.
 Falta de enfoque: el grupo no prioriza sus esfuerzos.
 Sin reflexión: el grupo no dedica tiempo a reflexionar sobre cómo funcionan en equipo.
 Presencia débil: el grupo no está involucrado durante las reuniones.
 Responsabilidad insuficiente: los líderes no se hacen responsables de la colaboración multifuncional.
 Confusión de lealtad: los líderes no pueden ver el panorama general.

Unidad 4
Estrategias de excelencia y modelado y
habilidades directivas 

4.1 Construyendo significados comunes

El Modelo Holístico de la Policía Nacional requiere que las personas del grupo de mando lleven
sus equipos hacia un "Modelo de Excelencia Operacional" exitoso y sostenible. Lo anterior
implica entender que todos los colaboradores deben trabajar por los objetivos comunes de la
organización y no por los propios (el interés comunitario debe ir primero), por ello trabajar
como líder social para generar tejido social se vuelve elemento prioritario. Lo más importante
para que un modelo de Excelencia Operacional sea sostenible, es que todas las personas se
involucren y que todas estén mejorando continuamente en línea con los objetivos de la Policía
Nacional.

4.2 Estrategia de modelado 

En la aplicación de modelos de liderazgo, por ejemplo, en el Modelo de liderazgo Holístico de la Policía

Nacional se requiere tener claro que la eficiencia y el logro de los índices operacionales no recae en un único
individuo y requiere de equipos colaborativos en los que sus miembros saben a quién recurrir cuando necesitan
ayuda.

Estos equipos colaborativos serán exitosos si están presentes las siguientes características:

 Cada miembro del equipo conoce el objetivo del equipo completo.

 Todos en el equipo saben cuál es su aporte individual para la meta grupal.
 Cada miembro puede aportar su experiencia para mejorar el desempeño del equipo.
 Vivir y vibrar con el modelo del equipo colaborativo, porque todos los aportes son imprescindibles y es
fundamental compartir una meta común.
Unidad 5

Habilidades directivas
5.1 Habilidades blandas 2020
Las habilidades blandas son un elemento clave para el avance y progreso de cualquier
empresa. Son aquellas relacionadas con los ámbitos más sociales de las personas y que nos
permiten diferenciarnos de los robots. A continuación, las 10 habilidades blandas que
marcarán la diferencia en el 2020:
5.2 Habilidades que el líder desarrolla en su equipo 
Una de las tareas más importantes de un líder es que sea capaz de motivar, inspirar y coordinar
a su equipo para que funcione al logro de objetivos; es decir, que sea capaz de crear y
gestionar equipos colaborativos altamente efectivos, para ello es necesario que desarrolle las
siguientes habilidades:
5.3 ¿Qué aprendizaje me llevo? 

5.4 Ejercicio de habilidades duras y blandas de un subintendente

COMPETENCIAS DURAS Y BLANDAS
¿Por qué es importante trabajar las competencias personales en el personal policial?, y, sobre todo, ¿Cuál es su
repercusión en la relación con la comunidad? Por una parte, las fuerzas policiales tienen reglamentos que
regulan su trabajo diario, su relación con el resto de las instituciones del Estado y con las obligaciones y
derechos de sus propios funcionarios. En segundo lugar, los policías tienen una larga experiencia de trato con el
público acumulada en su carrera profesional; esta experiencia personal, que se transmite a los policías más
jóvenes es muy valiosa. De tal manera, alguien podría afirmar que los policías no necesitan más que las dos
fuentes anteriores para lograr un buen desempeño: los procedimientos establecidos por ley y su experiencia de
trabajo.

Sin embargo, esa realidad no es toda la realidad del trabajo policial en la actualidad. En los
últimos diez a quince años, en América Latina se han producido grandes transformaciones en
la percepción de la delincuencia y a partir de las reformas experimentadas por el quehacer
público. Suelen presentarse opiniones que van desde desconfianza y falta de respeto hacia los
policías hasta falta de credibilidad en el trabajo que realizan. Es cierto que no podemos
generalizar, pero lamentablemente, las conductas negativas de algunos efectivos, hace que se
hable de “los policías” como personas que en lugar de ayudar terminan siendo parte del
problema. Además, el control y la prevención del delito siempre han sido importantes, pero en
la actualidad se han vuelto más importantes.

Nuevos modelos de trabajo y nuevas definiciones de lo que constituye la seguridad ciudadana

también están en marcha. Puede afirmarse, entonces, que el conocimiento de las normas y la
experiencia de los policías en la relación con la comunidad son muy valiosos, pero no bastan.
Hoy en día, existe un nuevo vocabulario y numerosas estrategias nuevas para relacionarse con
la comunidad. Para muchos Estados, gobiernos y fuerzas policiales en el mundo, los ciudadanos
ya no son solamente individuos que deben limitarse a denunciar a la policía cuando enfrentan
problemas y luego acatar sus decisiones; los ciudadanos son personas y organizaciones con las
cuales la policía debe trabajar de manera conjunta, asumiendo sus demandas y también
pidiendo y aceptando su participación en la prevención del delito.

El policía, como representante de la autoridad, ostenta liderazgo en su lugar de trabajo. Para

que este liderazgo sea eficiente, debe orientarse a cumplir con los propósitos establecidos en
la Misión y la Visión de la institución. Eso quiere decir que debe utilizar las habilidades,
conocimientos y valores para movilizar, dirigir y cohesionar a sus subalternos, compañeros y a
la misma comunidad, para alcanzar ese ideal de todos que es la seguridad ciudadana. El Policía
de hoy necesita desarrollar una forma de pensar y sentir que le permita desempeñarse con
hidalguía en lo profesional, en lo particular y en la vida en general.
Desde recién nacidos aprendemos a confiar en las personas que nos rodean porque somos
frágiles y vulnerables. Tal vez por eso las mamás son las que mejor conocen lo que significa ser
merecedoras de confianza por parte de alguien. Ellas son las primeras personas en las que
confiamos. Y nos va la vida en ello...

La confianza no es algo que se pueda medir, controlar o establecer pues implica un

compromiso y un esfuerzo en dos direcciones: el que la da y el que la recibe. En la cotidianidad
son numerosos los casos en los que nos toca confiar: por ejemplo, cada vez que compramos un
pasaje de avión existe una larga cadena oculta de confianza gestionada por la empresa de
transporte que debe responder por el buen estado del avión, la competencia de los pilotos, el
servicio a bordo, la llegada al destino del equipaje y un largo etcétera. Si no tienes confianza,
difícilmente asumirías algún riesgo y no podrás montarte en ese avión, entrar a un restaurante
o comprar un apartamento.

La confianza proviene de un comportamiento esperado por parte de otras personas que surge
de la coherencia en su obrar. Confías en personas que muestran que lo que piensan coincide
con lo que dicen y hacen. Son personas coherentes y, por tanto, predecibles y confiables.
Siempre están ahí, porque la consistencia es la verdadera base de la confianza: confianza en la
palabra dada, lealtad a los otros. Algunas personas solo tienen eso, pero es suficiente para el
viaje de la vida, pues en las relaciones humanas la confianza es un ingrediente indispensable.

La confianza no se encuentra casualmente; se construye y es necesario arriesgarse a

depositarla en alguien porque la única manera de saber si puedes confiar en esa persona es…
confiando. Más aún, la confianza deber ser recíproca y contagiosa, se da, se gana, se mantiene.
Así, con la incertidumbre de la vida, encontrar a otro en quien puedas confiar se transforma en
un regalo del destino. De esta manera, la persona en la que confías terminará convirtiéndose
en un amigo, en un refugio, en un tesoro ya que la confianza conduce al compromiso.

La tarea de un buen directivo requiere necesariamente que confíe en su gente, que empodere
a su equipo para multiplicar su propia eficacia. Cuando esta no se encuentra ni siquiera en un
mínimo en las relaciones personales o laborales, es difícil que las cosas funcionen bien porque
a pesar de no sentir necesariamente cariño por el otro, la confianza es lo que nos permite
saber que no nos perjudicarán. Sin embargo, cuando este valor es traicionado se pierde
inmediatamente porque se resquebraja la base de esa relación. Por eso, perderla en alguien a
quien se admira o se quiere se siente como una puñalada en el corazón y reconstruirla después
no es fácil.

Paradójicamente, para confiar en los demás es imprescindible confiar primero en uno mismo;
porque nadie da lo que no tiene. Si tienes confianza en ti, se la podrás aplicar después a los
demás… como si fuera el pegamento de las relaciones humanas.

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