Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Frontera Comalapa

Carrera
Ingeniería en Gestión Empresarial

Materia
Gestión estratégica

Reporte de Investigación
Elementos que integran la filosofía organizacional

Docente
Lic. Sem Rodanim Rivera González

Estudiante

Juan Gerardo Hernández Ordoñez

Numero de Control
191260012

Fecha de Entrega: 21 de agosto del 2022

 INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………………………………………………………………………

IDEOLOGÍA CENTRAL..........................................................................................................................4

La Vición.............................................................................................................................................4

Ejemplos de Visión........................................................................................................................5

Telmex...........................................................................................................................................5

PECHINEY, sector empaques de plástico........................................................................................7

SEGOB............................................................................................................................................7

POLÌTICAS...........................................................................................................................................8

Características de los valores.......................................................................................................11

NORMAS..........................................................................................................................................13

Reglas...............................................................................................................................................14

CONCLUCION………………………………………………………………………………………………………………………… 15

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 INTRODUCCION
La filosofía organizacional esta constituida por los
supuestos que determinan el carácter perdurable de una entidad u
organismo; Estos se refieren a sus valores centrales y objetivos.
Su papel es guiar e inspirar, no diferenciar. Las entidades visionarias se
diferencian de otras no por el contenido de su ideología, sino por la originalidad, la
disciplina, la intensidad y la consistencia con la que se prueba externamente esta
ideología.
Debe ser una inspiración para los miembros de la unidad, por lo que no está
destinado al consumo externo. La ideología central no debe imponerse, sino que
debe ser perseguida, atraída y retenida por personas que tienden a compartir
valores y objetivos centrales.
Compartir ideología no significa pensar como los demás, sino compartir principios
básicos.

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 FILOSOFIA DE LA ORGANIZACION.
IDEOLOGÍA CENTRAL
Constituida por postulados que definen el carácter duradero de una entidad u
organismo; éstos se refieren alos valores y propositos central de la misma. su
papel es guir e inspirar, no diferenciar, las entidades visi0onarias se diferencian de
las demas no por el contenido de su ideología, sino, por su autenticidad, disciplina,
intensidad y consistencia con que se vive la ideologia internamente. tiene que
inspirar a los miembros de la entidad, por lo cual ésta no es para consumo
externa, no debe ser impuesta debe permitir encontrar, atraeer y retener aquellos
predispuestos a compartir los valores y el propósito central. compartir la ideologia
no significa pensar igual en todo; significa, principalmente, compartir las premisas
fundamentales.

La Vición

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las entidades con visión del futuro desarrollan un fuerte compromiso con ese
futuro mediante la visualización intensa del mismo a diferencia de aquellas que
sólo tienen una visión a corto plazo. el futuro visualizado está constituido por una
meta audaz de mediano o largo plazo y una descripción vivida de lo que sería
lograr esa meta. las entidades exitosas con frecuencia definen una meta
enormemente ambiciosa. tiene una línea de llegada a tiempo que supera el corto
plazo. Por lo general, todas las entidades tienen metas a largo plazo, sin embargo,
tener una meta no es lo mismo que tener una meta audaz, que significa estar
comprometido con un reto enorme y hasta cierto punto amenazante y de gran
significación para la entidad o el país. La meta audaz debe ser clara y
comprometedora que debe servir como catalizador para el espíritu de equipo y
como punto focal de unificación de esfuerzos. Debe ser tan fácil de entender que
ésta, puede ser expresada de diferentes maneras y decir lo mismo. siendo
entendible para todos en la misma forma. La visión es la imagen que se tiene del
lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos, como institución, en un
futuro definido. La visión nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo
suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en su
cumplimiento.

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La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:
1. • ¿Qué tratamos de conseguir?
2. • ¿Cuáles son nuestros valores?
3. • ¿Cómo produciremos resultados?
4. • ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
5. • ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
Su elaboración, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o
estratégico) de cualquier organización, pues cuentan con mayor información y una
perspectiva más amplia acerca de lo que se desea lograr.

Ejemplos de Visión
Telmex
"Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional, expandiendo su
penetración de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles,
para situarnos como una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a
nivel mundial".
SEP
En el año 2025, México cuenta con un sistema educativo amplio, articulado y
diversificado, que ofrece educación para el desarrollo humano integral de su
población. El sistema es reconocido nacional e internacionalmente por su calidad y
constituye el eje fundamental del desarrollo cultural, científico, tecnológico,
económico y social de la Nación.

La Misión
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-tambien denominado proposito central "razon de ser de la organización"no es
algo que se logra, si no algo que se persigue continuamente.
Al igual que la Visión, el redactar la Misión, es labor de un equipo de trabajo, más
que la actividad de una sola persona, pues es importante asegurar que se
involucren todos dentro de la organización con base en la información y con la
perspectiva suficiente y complementaria, además de que es una buena forma de
que se obtenga mayor participación y compromiso hacia su cumplimiento.
la Misión es la declaración que sirve para saber cuál es nuestro negocio o razón
fundamental de ser y operar. Es el primer paso y uno de los elementos críticos
para realizar una planeación estratégica.
es como la estrella en el orizonte que guía nuestro rumbo,es importante aclarar
que, antes de establecer una VISIÓN, es necesario que se defina una clara
MISIÓN.
Existen algunas preguntas fundamentales que guían al equipo de personas que se
reúnen a definir una Misión.
1. ¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?
2. ¿En qué sector debemos estar?
3. ¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
4. ¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
5. ¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?
6. ¿Qué necesidades podemos satisfacer?
7. ¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
8. ¿En qué nicho o sector queremos estar?
9. ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
10. ¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos tener?
11. ¿Cómo mediremos el éxito de la misión?
12. ¿Qué aspectos filosóficos son importantes para el futuro de nuestra organización?

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Ejemplos de Misión
A continuación se muestran algunos ejemplos de la declaración de la Misión de
diversas organizaciones:
PECHINEY, sector empaques de plástico
Nuestra misión es agregar valor a nuestros productos empacados a través de un
servicio al cliente superior, consistente e innovador.
SEGOB
Contribuir a la gobernabilidad democrática y a la seguridad nacional con apego a
los principios propios del ejercicio democrático del poder público, fortaleciendo la
capacidad de las instituciones para procesar eficazmente las demandas y
planteamientos de los actores políticos y hacer efectivos los derechos políticos de
los ciudadanos, proteger tanto a la población como a los intereses vitales del
Estado Mexicano, generando un entorno favorable para el crecimiento con calidad
y para el desarrollo humano, que incluya a todos los mexicanos.

Cómo evaluar el enunciado de la Misión

Considere los siguientes factores para evaluar el enunciado de la Misión:
• Claro y comprensible para todo el personal
• Breve (para facilitar el recordarlo)
• Específico de acuerdo con el negocio u organización de que se trate
• Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan la visión estratégica
• Refleja la ventaja competitiva
• Flexible, pero que bien enfocada
• Sirve de modelo y medio para tomar decisiones gerenciales
• Refleja los Valores, Creencias y Filosofía de la organización
• Es realista
• Sirve como fuente de energía y punto de unión para la organización.

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 POLÌTICAS
Definición.
-son aquellas que guían a la dirección general y la posición de la entidad y que
determinen viabilidad.
-Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra
vez dentro de una organización.
En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al
logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias.
Clasificación de las políticas

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* Estratégicas o generales.
Se formulan al nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir
lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo: "Los
empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de
puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad".
* Tácticas o departamentales.
Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Ejemplo: "El
departamento de producción determinara los turnos de trabajo conforme a sus
necesidades, siguiendo las disposiciones legales".
* Operativas o específicas.
Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada
una de las unidades de las que consta un departamento. Ejemplo: "Sección de
tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente
al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento".
Las políticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a
lograr las aspiraciones de la empresa; asimismo, su redacción debe ser clara,
accesible y de contenido realista, de tal forma que su interpretación sea uniforme.
En cuanto a su origen, las políticas pueden ser:
* Externas.
Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el
gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc.
* Consultadas.
Normalmente dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar a
que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar algún
problema, originándose así éstas políticas.
* Formuladas.
Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propósito de guiar la correcta
acción y decisión del personal en sus actividades.
* Implícitas.

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En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones
de decisión en donde no existe una política previamente establecida, lo que
origina ciertos lineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en la
organización. Ejemplo: "una empresa no ha determinado cual será el limite de
entrada de su personal, y a este se le acepta hasta con 15 minutos de retraso".

Importancia de las políticas

- Facilitan la delegación de autoridad.
- Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
- Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas
innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
- Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas
actividades.
- Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
- Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.
- Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.
- Facilitan la inducción del nuevo personal.
Lineamientos para su formulación
a) Establecerlos por escrito y darles validez.
b) Redactarse claramente y con precisión.
c) Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar.
d) Coordinarse con las demás políticas.
e) Revisarse periódicamente.
f) Ser razonables y aplicables en la práctica.
g) Estar acordes con los objetivos de la empresa.
h) Ser flexibles.

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 VALORES
tiene valor intrínseco al interior de la misma y deben ser adoptados y asumidos
plenamente y con la mayor participación posible. No existe un conjunto universal
único de principios; la clave no está en qué principios se tienen, si no en que tales
principios fundamentales, sean fuertemente compartidos y aplicados.
Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los
cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social.
Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier
organización. Con ellos en realidad se define así misma, porque los valores de
una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes.

Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la

justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.
Características de los valores

* Se desarrollan en condiciones muy complejas.

* Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
* No son ni pueden ser un simple enunciado.

IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN UNA EMPRESA

+ Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.
+ Permiten posicionar una cultura empresarial.
+ Marcan patrones para la toma de decisiones.

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+ Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.
+ Promueven un cambio de pensamiento.
+ Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.
+ Se lograr una baja rotación de empleados.
+ Se evitan conflictos entre el personal.
+ Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan más facilmente.
+ Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.

La identidad como parte de los valores

Los valores deben estar relacionados con la identidad de la empresa.

La identidad es un documento que recoge las variables principales de
comportamiento de una organización, así como acontecimientos relevantes de la
historia y la trayectoria de ésta.
Este documento lo elabora el equipo directivo de la instalación, basándose en las
siguientes preguntas:
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Dónde están nuestros clientes?
¿Qué es lo que le ofrecemos a nuestros clientes?
¿Qué deseos satisfacen nuestros clientes?
¿Qué deseos del consumidor aún hoy no satisfacemos?
¿Qué es lo que nuestra instalación ofrece a sus clientes de manera diferente a los
competidores?
¿Qué es lo genuino de nuestra instalación?
¿Qué ventajas ofrece la manera en que hacemos nuestro trabajo?
¿Qué le ofrecemos a nuestros trabajadores?
¿Cuáles son nuestros valores compartidos?
¿Qué es lo que debe ser nuestra organización?

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 CÓMO DEFINIR LOS VALORES DE UNA EMPRESA
Lo que hay que hacer primero es establecer los valores fundamentales de la
empresa entre el equipo directivo y con la mayor participación de los trabajadores
posible.Se recomienda hacer una lista de entre tres y diez valores.
Enseguida se deben imaginar diferentes situaciones en que se pude encontrar la
empresa en los próximos cinco años y especificar cuál será el comportamiento en
cada caso. En base a lo anterior definir nuevamente el grado de importancia de
cada valor de la lista del paso 1 y ordenarlos.
Una vez que se han especificado los valores de la empresa, se debe actuar bajo
los mismos como prioritarios. Y ante un conflicto se debe poder razonar de
manera lógica y en base a la lista de valores.
Esta actitud hará que los valores sean congruentes con los de los clientes,
trabajadores y nosotros mismos.
Finalmente los valores que sobrevivan , serán los de su empresa y con lo que será
mucho más claro y fácil matizar su visión y misión.

NORMAS
Lineamientos imperativos y específicos de acción que persiguen un fin
determinado con mayor obligatoriedad en sus interpretaciones y aplicación.
Redactar explícitamente para evitar la continua consulta con los niveles
jerárquicos superiores y prever la posibilidad de incumplimiento de las situaciones
normales, sus consecuencias o responsabilidades, ya sea que no se den las
condiciones previstas o que se violen o alteren deliberadamente.

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Reglas
son los reglamentos o leyes generalmente en concordancia con las creencias o
valores que siguen los miembros de un grupo en una organización.
Son planes, ya que establecen cursos de acción constituyéndose en la forma más
simple de un plan.
Una regla ordena que se realice o no una acción específica y definida con
respecto a una situación. A menudo las reglas se confunden con las políticas, ya
que también incluyen guías de acción y de pensamiento, pero no dejan margen a
las decisiones.
Una regla puede ser o no parte de un procedimiento. A modo de ejemplo, se
pueden mencionar las siguientes reglas:
• Prohibido fumar en las áreas de producción. (Esta regla no forma parte de ningún
procedimiento)
• Todas las órdenes de compra deben ser aprobadas por el Gerente de
Adquisiciones. (Esta regla forma parte del procedimiento de compras).

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 CONCLUSIÓN

Como conclusión podríamos decir que la filosofía organizacional se refiere al

conjunto de ideas que surgen con el fin de crear la misión, visión, valores
y estrategia para el óptimo desempeño de una organización o negocio.

La filosofía organizacional es un factor de gran importancia para las

organizaciones en su conjunto, ya que define los objetivos a alcanzar y sus
principios, posibilitando así el crecimiento y la competitividad. Organizaciones y
empresas con compromiso organizacional, económico y social.
En este sentido, para ganar reconocimiento, competitividad e importancia en una
industria, estas deben contar con un conjunto de políticas internas, y así
ser reconocidas e implementadas por todos los trabajadores. Así, la filosofía
organizacional define la misión, visión y valores de una organización o empresa.
Este conjunto de creencias y prácticas permite que la organización funcione
bien y satisfaga las necesidades de la sociedad con alta calidad.

Jimenez, L. M. (2022, 27 agosto). 2.3:ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA

FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN. blogspot. Recuperado 27 de agosto de
2022, de http://planeacionliliana.blogspot.com/2010/03/23elementos-que-integran-
la-filosofia.html

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