1.

1 Primero el ser y tu razón de ser 

Ikigai

Escrito 生 き 甲 斐 , ikigai es una palabra japonesa que no tiene una traducción

exacta. El ikigai es el sentido de la vida o aquello que te hace levantarte con ilusión
cada día.

La palabra se compone uniendo iki, 生 き, que significa «vida» o «estar vivo», y gai,
甲 斐, que significa «lo que vale la pena y tiene valor». Traducido literalmente sería,
pues, «aquello por lo que vale la pena vivir».

Según los japoneses, todos albergamos un ikigai o incluso varios, en nuestro

interior, aunque aún no lo sepamos.

Amigo patrullero, has decidido iniciar un viaje que empieza ahora. Ser mando, dirigir
a otros y ser parte del nivel ejecutivo de la Policía Nacional. Llegó la hora de
preguntarse cuál es tu propósito y tener clara tu razón de ser para iniciar el camino
hacia un futuro en el que alcances sus propósitos.

Satisfacción, pero Goze y sentido sin relación

sentimiento de inutilidad

Confortable, pero con Entusiasmo y complacencia

sensación de vacío pero con sensación de
incertidumbre

1.2  ¿Qué es misión? Misión de la Policía Nacional

Término que hace referencia a la razón de ser de una organización, su esencia misma, el motivo de
para qué existe en el mundo.
Misión de la Policía Nacional: El fin primordial de la Policía Nacional es el
mantenimiento de la convivencia como condición necesaria, para el ejercicio de los
derechos y libertades públicas y para asegurar que los habitantes de Colombia
convivan en paz fundamentada en el código de ética policial .
1.3  ¿Qué es visión?
Declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello con lo
que sueña a largo plazo.

Visión de la Policía Nacional:  Al 2030 seremos una organización preparada para

responder ante el cambio social a nivel local y global, como resultado de
transformaciones estructurales que generen cultura y conciencia de futuro
responsable en la ciudadanía.
Qué son valores?
Factores de la cultura institucional que consideramos irrompibles, los cumplen todos los miembros
de la organización. A continuación, te invitamos a observar el video El honor de ser policía .

Los valores de la Polícia Nacional

 1
Vocación policial
 2
Honestidad
 3
Compromiso
 4
Honor policial
 5
Disciplina
 6
Solidaridad

1.5  Modelo holístico de liderazgo policial

1.6  ¿Qué son principios? Honor policial y vocación al
servicio
Que son los principios

Son el conjunto de valores, creencias,

normas, que regulan la vida de una
organización.

rincipios de la Polícia Nacional

 1
Vida
 2
Dignidad
 3
Equidad y coherencia
 4
Excelencia

Honor Policial
–

Se entiende como un valor relacionado con la necesidad de estructurar y modelar el

comportamiento y las actitudes policiales sobre bases sólidas de ética y moral, que
constituyen formas de ser y de actuar. Dicho honor debe estar regido por el deber de
respetar y hacer respetar los derechos y libertades que establece la constitución política y
las leyes; previniendo las situaciones que pongan en riesgo la convivencia y seguridad
ciudadana empleando la autoridad otorgada por el estado para el cumplimiento de su
misión y aplicando las normas de policía con transparencia, eficacia, economía, celeridad,
dando ejemplo en el acatamiento de la ley. 
Vocación de servicio
–

Hace referencia al llamado, por medio del cual, de manera voluntaria y consciente, el
uniformado exterioriza a través de la prestación de un servicio de policía profesional, ético
y cercano al ciudadano, su preferencia por el desarrollo de la actividad policial. 
 

UNION 2: +
Equipos de trabajo: aspectos
contextuales, roles de equipo

2.1 Ser, saber, hacer y servir

2.2 Inteligencia relacional, capital relacional

2.3 Inteligencia intrapersonal e inteligencia
interpersonal

Inteligencia intrapersonal: Es la capacidad de

autoestima, automotivación y de tener un modelo coherente y verdadero de
sí mismo y del uso de ese modelo para llevar a cabo la creación de la felicidad
personal y social. Autoconocimiento, autorreflexión y correcta percepción de
sí mismo.

Inteligencia interpersonal: Capacidad de comprender

a los demás e interactuar eficazmente con ellos.
 
- Sentir los contrastes en estados de ánimo de otros
- Asumir roles en los equipos
- Comunicación verbal y no verbal
- Hacer sinergias

2.4  Diferencia entre grupo y equipo

¿Qué es trabajo en equipo? 
Grupos de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un
propósito común, metas de desempeño y enfoque, por lo que son mutuamente responsables
”(Jon Katzenback- La Sabiduría de los Equipos).

 Dirigir / gestionar un equipo de

Unidad 3:

trabajo
3.1  ¿Qué es una mega? Mega de la Policía Nacional

Es una meta de largo plazo, retadora, tangible y muy audaz, que sirve como un mecanismo
para unificar esfuerzos y estimular el progreso.

 La MEGA es el gran propósito o sueño que me une a la visión.

 La MEGA es el puente entre la Misión y la Visión.

Misión: La misión es la razón de ser de la

institución

Visión: La visión es como se ve la institución

en el futuro
La MEGA de la Policía Nacional : durante los primeros cuatro años,
cumpliremos con el servicio de policía a través de la unidad institucional para
responder a los diversos comportamientos generacionales y regionales que
impacten en la convivencia, mediante la innovación, el uso de herramientas
tecnológicas y la optimización de los recursos.

3.2 Las 5 Cs del trabajo en equipo

3.3 ¿Qué
es un líder ?, roles del líder, pecados del líder
¿Qué es un líder?
–

Persona capaz de identificar, potenciar y desarrollar las capacidades y competencias de sus

subalternos, guiando e influyendo, para que las personas hagan lo que deben hacer con la
convicción necesaria. 

El líder inspira a otros:

Roles del líder

–
  Orientar
 Alinear
 Modelar
 Facultar
 Inspirar
 Influenciar
 Formar
 Facilitar
 Retroalimentar

Pecados del líder

–

 Creer que el resultado se obtiene por el cargo.

 Querer quedará bien con todo el equipo olvidando el fin.
 Pretender que tiene toda la información y todo bajo control.
 Pretender que todos los miembros del equipo se deben comportar igual. 
 Considerar que si se es vulnerable en algo se es débil.

 3.4 Teoría XY / Valores motivacionales para liderar equipos

 Motivación - Mc Gregor Teoría X y Y
 Las personas pertenecen a una de estas 2 categorías:

FELIZ:

 Incapaz

 Evita el trabajo

 No quiere responsabilidades

 Debe ser controladora

TRIZTE:

 Trabaja aunque nadie lo supervise

 Quieren asumir compromisos y progresar

 3.5 Descarriladores del trabajo en equipo
 El equipo confunde su propósito con el propósito de la organización.
 Falta de confianza: el equipo no se toma el tiempo de construir confianza y
seguridad.
 El equipo tiene pautas de comportamiento poco claras.
 Tamaño inflado: el equipo ha crecido demasiado.
 Sopa de reunión: el equipo no tiene disciplina en las reuniones.
 Falta de enfoque: el grupo no prioriza sus esfuerzos.
 Sin reflexión: el grupo no dedica tiempo a reflexionar sobre cómo funcionan en
equipo.
 Presencia débil: el grupo no está involucrado durante las reuniones.
 Responsabilidad insuficiente: los líderes no se hacen responsables de la
colaboración multifuncional.
 Confusión de lealtad: los líderes no pueden ver el panorama general.

Unidad 4
+  Estrategias de excelencia y modelado y habilidades
directivas      

4.1  Construyendo significados comunes

El Modelo Holístico de la Policía Nacional requiere que las personas del

grupo de mando lleven a sus equipos hacia un "Modelo de Excelencia
Operacional" exitoso y sostenible. Lo anterior implica entender que todos los
colaboradores deben trabajar por los objetivos comunes de la organización y
 no por los propios (el interés comunitario debe ir primero), por ello trabajar
como líder social para generar tejido social se vuelve elemento prioritario. Lo
más importante para que un modelo de Excelencia Operacional sea
sostenible, es que todas las personas están involucradas y que todas están
mejorando continuamente en línea con los objetivos de la Policía Nacional.

4.2  Estrategia de modelado 

En la aplicación de modelos de liderazgo, por ejemplo, en el Modelo de liderazgo Holístico

de la Policía Nacional se requiere tener claro que la eficiencia y el logro de los índices
operacionales no recae en un único individuo y requiere de equipos colaborativos en los
que sus miembros saben a quién recurrir cuando necesitan ayuda.

Estos equipos colaborativos serán exitosos si están presentes las siguientes características:
 Cada miembro del equipo conoce el objetivo del equipo completo.
 Todos en el equipo saben cuál es su aporte individual para la meta grupal.
 Cada miembro puede aportar su experiencia para mejorar el desempeño del equipo.
 Vivir y vibrar con el modelo del equipo colaborativo, porque todos los aportes son
imprescindibles y es fundamental compartir una meta común.

Unidad 5
Sesión  6 de 9
+ Habilidades directivas
5.1  Habilidades blandas 2020
Las habilidades blandas son un elemento clave para el avance y progreso de cualquier
empresa. Son aquellas relacionadas con los ámbitos más sociales de las personas y que nos
permiten diferenciarnos de los robots. A continuación, las 10 habilidades blandas que
marcarán la diferencia en el 2020:

5.2  Habilidades que el líder desarrolla en su equipo 

Una de las tareas más importantes de un líder es que sea capaz de motivar, inspirar y
coordinar un equipo para que funcione al logro de objetivos; es decir, que sea capaz de
crear y gestionar equipos colaborativos altamente efectivos, para ello es necesario que
desarrolle las siguientes habilidades:

Serenidad: Fomenta la comunicación interfuncional, las ideas inusuales, creativas y

espontáneas, enfocadas a solucionar problemas.

Estimulación: Utiliza un llamado a la acción específica para incentivar.

Espontaneidad : Brinda flexibilidad y libertad para desafiar el statu quo y recompensa la

resolución innovadora de problemas.
Enjambre :Facilita la participación y colaboración de personas con diferentes capacidades
y formas de pensar.

Simulación: Apoya la adopción y aceptación de nuevos procesos, procedimientos y

tecnologías.

Experticia: Aprovecha la experiencia, el contexto y la conciencia social además de la

habilidad técnica.

Social: Crea conexiones y redes con distintos grupos de interés para cumplir compromisos,
resolver problemas y descubrir soluciones innovadoras.

5.4 Ejercicio de habilidades duras y blandas de un

subintendente

COMPETENCIAS DURAS Y BLANDAS

¿Por qué es importante trabajar las competencias personales en el personal policial ?, y,
sobre todo, ¿Cuál es su repercusión en la relación con la comunidad? Por una parte, las
fuerzas policiales tienen reglamentos que regulan su trabajo diario, su relación con el resto
de las instituciones del Estado y con las obligaciones y derechos de sus propios
funcionarios. En segundo lugar, los policías tienen una larga experiencia de trato con el
público acumulado en su carrera profesional; esta experiencia personal, que se transmite a
los policías más jóvenes es muy valiosa. De tal manera, alguien podría afirmar que los
policías no necesitan más que las dos fuentes anteriores para lograr un buen desempeño: los
procedimientos establecidos por ley y su experiencia de trabajo.

Sin embargo, esa realidad no es toda la realidad del trabajo policial en la

actualidad. En los últimos diez a quince años, en América Latina se han
producido grandes transformaciones en la percepción de la delincuencia ya
partir de las reformas experimentadas por el quehacer público. Suelen
presentarse opiniones que van desde desconfianza y falta de respeto hacia
los policías hasta falta de credibilidad en el trabajo que realizan. Es cierto que
no podemos generalizar, pero lamentablemente, las conductas negativas de
algunos efectivos, hace que se hable de "los policías" como personas que en
el lugar de ayudar terminan siendo parte del problema. Además, el control y
la prevención del delito siempre han sido importantes, pero en la actualidad
se han vuelto más importantes.

Nuevos modelos de trabajo y nuevas definiciones de lo que constituye la

seguridad ciudadana también están en marcha. Puede afirmarse, entonces,
que el conocimiento de las normas y la experiencia de los policías en la
relación con la comunidad son muy valiosos, pero no bastan. Hoy en día,
existe un nuevo vocabulario y numerosas estrategias nuevas para
relacionarse con la comunidad. Para muchos Estados, gobiernos y fuerzas
policiales en el mundo, los ciudadanos ya no son solamente individuos que
deben limitarse a denunciar a la policía cuando se enfrentan a problemas y
luego acatar sus decisiones; los ciudadanos son personas y organizaciones
con las cuales la policía debe trabajar de manera conjunta, asumiendo sus
demandas y también pidiendo y aceptando su participación en la prevención
del delito.

El policía, como representante de la autoridad, ostenta liderazgo en su lugar

de trabajo. Para que este liderazgo sea eficiente, debe orientarse a cumplir
con los propósitos establecidos en la Misión y la Visión de la institución. Eso
quiere decir que debe utilizar las habilidades, conocimientos y valores para
movilizar, dirigir y cohesionar a sus subalternos, compañeros ya la misma
comunidad, para alcanzar ese ideal de todos que es la seguridad ciudadana. El
Policía de hoy necesita desarrollar una forma de pensar y sentir que le
permite desempeñarse con hidalguía en lo profesional, en lo particular y en la
vida en general.

APRENDIZAJE BASADO EN LECTURAS

Referencia:  La confianza es como el pegamento – HCO.

Desde recién nacidos aprendemos a confiar en las personas que nos rodean
porque somos frágiles y vulnerables. Tal vez por eso las mamás son las que
mejor conocen lo que significa ser merecedoras de confianza por parte de
alguien. Ellas son las primeras personas en las que confiamos. Y nos va la vida
en ello ...
La confianza no es algo que se pueda medir, controlar o establecer pues
implica un compromiso y un esfuerzo en dos direcciones: el que la da y el que
la recibe. En la cotidianidad son numerosos los casos en los que nos toca
confiar: por ejemplo, cada vez que compramos un pasaje de avión existe una
larga cadena oculta de confianza gestionada por la empresa de transporte
que debe responder por el buen estado del avión, la competencia de los
pilotos, el servicio a bordo, la llegada al destino del equipaje y un largo
etcétera. Si no tienes confianza, difícilmente asumirías algún riesgo y no
podrás montarte en ese avión, entrar a un restaurante o comprar un
apartamento.
La confianza proviene de un comportamiento esperado por parte de otras
personas que surge de la coherencia en su obrar. Confías en personas que
muestran que lo que piensan coinciden con lo que dicen y hacen. Son
personas coherentes y, por tanto, predecibles y confiables. Siempre están ahí,
porque la consistencia es la verdadera base de la confianza: confianza en la
palabra dada, lealtad a los otros. Algunas personas solo tienen eso, pero es
suficiente para el viaje de la vida, pues en las relaciones humanas la confianza
es un ingrediente indispensable.
La confianza no se encuentra casualmente; se construye y es necesario
arriesgarse a depositarla en alguien porque la única manera de saber si
puedes confiar en esa persona es… confiando. Más aún, la confianza deber
ser recíproca y contagiosa, se da, se gana, se mantiene. Así, con la
incertidumbre de la vida, encontrar a otro en quien pueda confiar se
transforma en un regalo del destino. De esta manera, la persona en la que
confías terminará convirtiéndose en un amigo, en un refugio, en un tesoro y
que la confianza conduce al compromiso.
La tarea de un buen directivo requiere necesariamente que confíe en su
gente, que empodere a su equipo para multiplicar su propia eficacia. Cuando
esta no se encuentra ni siquiera en un mínimo en las relaciones personales o
laborales, es difícil que las cosas funcionen bien porque a pesar de no sentir
necesariamente cariño por el otro, la confianza es lo que nos permite saber
que no nos perjudicarán. Sin embargo, cuando este valor es traicionado se
pierde inmediatamente porque se resquebraja la base de esa relación. Por
eso, perderla en alguien a quien se admira o se quiere se siente como una
puñalada en el corazón y reconstruirla después no es fácil.
Paradójicamente, para confiar en los demás es imprescindible confiar primero
en uno mismo; porque nadie da lo que no tiene. Si tienes confianza en ti,
puedes aplicar después a los demás… como si fuera el pegamento de las
relaciones humanas.

Actividad de refuerzo

10 habilidades que necesitaras en el 2020

- Creatividad
- Orientación al servicio

Rol de un líder
- Facultar
- orientar

5 CS del trabajo en equipo

- confianza
- comunicación

Valores de la policía nacional

- compromiso
- honestidad

Habilidades directivas de un líder

- liderazgo

Principios policiales
 - vida
- excelencia

Modelo holístico de liderazgo policial

- MHLP
- confianza

Examen módulo 1
¡Muchos éxitos!

Tener un alto nivel de integridad significa:

Seleccione una:

a. Ser serio, honesto, tolerante, confiable, cuidadoso, abierto, leal, comprometido y

generador de confianza.

b. No quitarse de los negocios y tratos.

c. Tener palabra.

d. Ser grande y ambicioso.

Pregunta 2
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
La inteligencia interpersonal es la habilidad para hacer negocios y relacionarse
conociendo previamente la personalidad del otro.
Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso
Pregunta 3
Sin responder aún

Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta
La confianza es algo que no se puede medir y controlar, pues implica un esfuerzo en
dos direcciones que son:
Seleccione una:

a. El que la da y el que la recibe.

b. Abrir y cerrar.

c. Ninguna de las anteriores.

d. Ying y Yang.
Pregunta 4
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Para que un directivo logre un mejor desempeño se requiere entender, desarrollar y
aplicar habilidades interpersonales, sociales y de liderazgo.
Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero
Pregunta 5
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las cuatro cualidades que fundamentan los pilares o las bases de la comunicación
para un líder son:
Seleccione una:

a. Entusiasmo, tristeza y compromiso.

b. Poder, pasión, compromiso, y autoridad.

c. Poder, pasión, compromiso y mando.

d. Entusiasmo, pasión, compromiso y humildad.

Las 5 Cs del trabajo en equipo son:

Seleccione una:

a. Ninguna respuesta correcta.

b. Confianza, comunicación, colaboración, cuantificación y cooperación.

c. Confianza, consejo, comunicación, compromiso y control.

d. Confianza, coordinación, comunicación, compromiso y complementariedad.

Pregunta 7
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Una habilidad blanda es una capacidad, una destreza, una fortaleza o una
competencia que le ayuda a interactuar con otros.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso
Pregunta 8
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
La comunicación no es una herramienta poderosa de liderazgo, ya que distorsiona el
mensaje.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso
Pregunta 9
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
existen teorías para tener gente motivada en los equipos.
Seleccione una:

a. Teoría del Bing-Bang.

b. Teoría X y Y.

c. Teoría CO y Teoría VID.

d. Teoría X, Y y Z.
Pregunta 10
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Un Subintendente que tiene iniciativa es aquel que demuestra tener la habilidad para
hacer que las cosas sucedan.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La sigla MHLP quiere decir:

Seleccione una:

a. Modelo Histórico de Liderazgo Participativo.

b. Modelo Holístico de Liderazgo Policial.

c. Ninguno de los anteriores.

d. Modelo Histórico de Liderazgo Policial.

Pregunta 2
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
La glosofobia es:
Seleccione una:
a. Miedo a hacer el oso.

b. Miedo a hablar en público.

c. Hacer glosas en textos largos.

d. Pánico ante el Covid-19.

Pregunta 3
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Una mega se define como una meta de largo plazo, retadora, tangible y muy audaz,
que sirve como un poderoso mecanismo para unificar esfuerzos y estimular el
progreso.
Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero
Pregunta 4
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Las habilidades conversacionales de un Subintendente son: iniciar, mantener y
terminar la conversación; asimismo, manejar conversaciones grupales y unirse a
conversación de otros.
Seleccione una:

a. Falso
b. Verdadero
Pregunta 5
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Los valores de la Policía Nacional son: vocación policial, honestidad, compromiso,
honor policial y solidaridad.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

El Subintendente que forma a otros es aquel que identifica, potencia y desarrolla las
capacidades y competencias de sus subalternos.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso
Pregunta 7
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Peter Drucker dice que hay dos tipos de personas:
Seleccione una:

a. Polares y bipolares.
b. Introvertidas y extrovertidas.

c. Ying y yang.

d. Las que nacen para mandar y las que les gusta ser mandadas.
Pregunta 8
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
La inteligencia intrapersonal, es la capacidad de autoestima, automotivación y de
tener un modelo coherente y verdadero de sí mismo y del uso de ese modelo para
llevar a cabo la creación de la felicidad personal y social. Autoconocimiento y
autorreflexión y correcta percepción de sí mismo.
Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero
Pregunta 9
Sin responder aún

Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta
Flexible, abierto al cambio, sociable, experimentador, adaptable, tolerante, y buscador
de alternativas son características del líder:
Seleccione una:

a. Flexible - coherente

b. Protector - altruista
c. Resuelto - directivo

d. Analítico - autónomo
Pregunta 10
Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta
Las cuatro cualidades que fundamentan los pilares o las bases de la comunicación
para un líder son:
Seleccione una:

a. Poder, pasión, compromiso, y autoridad.

b. Entusiasmo, pasión, compromiso y humildad.

c. Entusiasmo, tristeza y compromiso.

d. Poder, pasión, compromiso y mando.

Según McGregor existen teorías para tener gente motivada en los equipos.
Seleccione una:
a. Teoría CO y Teoría VID.
b. Teoría X y Y.
c. Teoría del Bing-Bang.

d. Teoría X, Y y Z.