Responder las siguientes preguntas:

1. Con base al contexto de 1978, ¿Requería la empresa Motion Designs un plan de

marketing? – responder y explicar (¿por qué?)

R: En el contexto de 1978 no se había desarrollado la metodología de un plan de

marketing propiamente, así que no se había podido aplicar.
Pero si se viera en la actualidad podría decirse que se necesitaba un plan de
marketing porque a pesar de que uno de los socios estaba viviendo esta situación,
el visitar hospitales y centro de rehabilitación le hacía ver de manera más objetiva
la necesidad del mercado, no bastaba con su experiencia pues era necesario la
experiencia de diferentes posibles compradores, de igual manera el plan de
anunciarse con Sport and Spokes era clave para darse a conocer en el mercado,
sin estos dos planes de marketing difícilmente cubrirían un nicho de mercado.

2. ¿Qué aspectos del entorno interno de la empresa serían relevantes en la

planeación de marketing? Mencionar y explicar. (plantear por separado: numerar o en
bullets)

 La Industria: No podemos llegar al consumidor o posicionar una marca o

servicio si no conocemos la industria en la que nos estamos sumergiendo,
que solución se puede brindar, lo que se necesita, el costo.
 Proveedores: Es importante tomar en consideración la relación que se
tendrá con los proveedores para sacar un máximo provecho.
 Oportunidades: Estudiar el mercado antes de desarrollar un plan
estratégico de marketing y así ver todas las oportunidades del mercado y
aprovecharlas.
 Sustitutos: Validar la información para poder visualizar posibles sustitutos
mientras se desarrolla un plan de marketing, estudiar cuales son las
mejores opciones para un mejor producto.
 Competidores: se necesita estudiar, visualizar a los competidores para
obtener datos que nos beneficie en un plan de marketing, ver que se está
haciendo bien o mal y que eso nos ayude a no cometer los errores y
mejorar nuestros productos.
 Clientes: debemos realizar estudios de los clientes para entender que
solución brindarle, mas que un producto es darle una mejor calidad de vida
y eso se obtiene tomando en cuenta al cliente.
 Amenazas: Antes de un plan de Marketing debemos enfocarnos también en
las amenazas que pudieran surgir ¿qué pasa si no tengo el alcance
esperado?, ¿qué decisión tomaré?, ¿qué debo hacer para que no se llegue
a ese punto?, las amenazas nos ayudan a estar preparados ante cualquiera
situación que se presente.
 Potenciales Entrantes: En un plan de marketing debemos estar preparados
para cualquier situación, debemos saber qué decisión tomar ante posibles

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 amenazas, estudiar el mercado de posibles competidores, proveedores
más agresivos, un mercado más amplio, entre otras.

3. Cite y analice los principales factores o variables del entorno externo que tendrían
mayor relevancia en el éxito de la introducción de la silla en el mercado. (situarse en
el contexto de Panamá) – considerar información económica y demográficos; reducir
la especulación.

 Falta de acceso en carreteras, aceras y establecimientos comerciales, en

general una baja cultura de acceso para las personas en condiciones de
discapacidad. Sin embargo, esto está cambiando poco a poco, en los
centros comerciales se exigen rampas de accesos y también en las
instituciones públicas.
 Existen aproximadamente 34,800 personas con discapacidad física, las
cuales ven limitadas sus posibilidades de realizar algún tipo de deporte por
no contar con una silla de ruedas adaptada para ello. Son un mercado en
busca de cubrir una necesidad
 Legalmente se deben adecuar espacios para personas con discapacidad
amparándose en la Ley Nº 42 de 27 de agosto de 1999, por la cual se
establece la Equiparación de Oportunidades para las Personas con
Discapacidad y el Decreto Ejecutivo Nº 88 de 12 de noviembre de 2002,
“Por medio del cual se Reglamenta la Ley Nº 42, de 27 de agosto de 1999,
por la cual se establece la Equiparación de Oportunidades para las
Personas con Discapacidad,” adopta las medidas tendientes a asegurar el
derecho de acceso al entorno físico de las personas con discapacidad.
 La industria de las sillas de ruedas tiene ciertos estándares, sin embargo,
las sillas que construye Motion Designs, Inc., tienen especificaciones
diferentes que las hacen superar estos estándares y adecuarlas para un
mayor número de actividades en el uso en general.

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4. Presente un cuadro del Análisis FODA de la situación que se describe. (asumir
aspectos entendibles, sin entrar en detalles)

5. ¿Cree Ud. que la idea de negocio de Motion Designs tendrá éxito? (breve
sustentación objetiva; no superficial;

R: Consideramos que Motion Designs puede tener éxito debido a que han
estudiado muy bien la necesidad que está presentando el mercado de las sillas de
ruedas, que a pesar de existir más de dos docenas de empresas dedicadas a este
rubro, ellos vieron la oportunidad de diferenciarse principalmente enfocado en las
sillas de ruedas con base al área de deportes y distinguiéndose por tener

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accesorios como si las mismas fueran autos lo que convierte su producto algo más
atractivos a los clientes finales.

6. ¿Cuál sería la variable más determinante en el éxito del proyecto? – Sustentar su

respuesta. Nota: La respuesta debe basarse en los análisis previos. – ver figura del
Entorno.

R: La variable más determinante en el éxito del proyecto sería los competidores,

pues como sabemos existen ya varias empresas que estaban brindando el mismo
producto, en embargo si lograr analizar bien la competencia y lo que ofrecen estos
se enmarcarían en ver que falencias tienen estos y así cubrir esa necesidad como
lo han hecho principalmente basándose en la idea de sillas de ruedas para
deportes algo que los demás no estaban ofreciendo.

7. Describa la composición del marketing mix. (4P)

 Precio: De $1,000 a $1,800

 Producto: Sillas de ruedas especializadas para actividades deportivas.

Fuertes. Resistentes. Ligeras. De aleación de aluminio. Con accesorios.
Modulares.

 Promoción: Anunciados en revistas (Sport & Spokes). Concurrencia en

convenciones médicas.

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 Nota: Presentar las respuestas en Word. Excluir la narración del caso.
Numerar cada pregunta y escribir antes de cada respuesta. No cambie la redacción de las preguntas.

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