BLUEFIELDS INDIAN & CARIBBEAN UNIVERSITY

B.I.C.U
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ASIGNATURA:

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Tema: Retroalimentación de:

1. Autoridad de líneas / “Staff” y descentralización.
2. Organización eficaz y cultura Organizacional.
3. Integración de Personal.
DOCENTE: NARCISA ROSALES 4. Administración y selección de Recursos Humanos.
FECHA: DOMINGO 20 DE MARZO 2022
Autoridad de líneas / “Staff”
y descentralización

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 Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización

¿Qué es autoridad de línea y autoridad de staff?

Existen varios tipos de autoridad: la autoridad lineal, que es la

autoridad que se ejerce en forma directa entre jefe y
subordinado. La autoridad staff, que no da órdenes directas,
sino sugerencias; este tipo de autoridad se clasifica en staff de
asesoramiento, staff funcional y staff.

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Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
Autoridad lineal:

Es importante distinguir que en la empresa hay puestos

que tienen autoridad directa sobre los subordinados, es
decir, les dan órdenes y ellos las deben llevar a cabo; a este
tipo de autoridad se le llama autoridad lineal. La autoridad
lineal es una forma de autoridad directa jefe-subordinado:
el jefe da órdenes y supervisa de manera directa al
subordinado; en el organigrama está representada como la
línea directa entre dos áreas o puestos.

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 Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización

¿Qué es la autoridad de staff?

La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o consultoría, se refiere a

los elementos de organización que ayudan a la línea a trabajar más
efectivamente para lograr los objetivos de la empresa.

Agregue un pie de página 5

 Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
¿Qué es la autoridad de staff?
Esta autoridad es la que ostentan especialistas, quienes tienen competencias
especializadas, es decir, conocimientos, experiencia, actitudes y aptitudes, cuyo
objetivo es apoyar a la autoridad en línea, mediante sugerencias o recomendaciones
para hacer más eficaz y eficiente el funcionamiento de la empresa.

Su carácter es consultivo: los jefes de las áreas funcionales, mercadotecnia, finanza,

producción, recursos humanos y sistemas, acuden a ellos para su asesoría.

En este tipo de autoridad, ésta no es directa: no se dan órdenes ni se supervisa en

forma directa, sino que se consulta y la autoridad staff da sugerencias y
recomendaciones.

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 Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
La autoridad staff se presenta en la empresa en diferentes modalidades:

A) La autoridad staff como asesoramiento se da, por ejemplo,

cuando la empresa está desarrollando e impactando un nuevo
sistema de información digitalizado.

El área de “ingeniería de análisis” asesora a los directores de las

diferentes áreas sobre el desarrollo y funcionamiento del nuevo
sistema de información; no les da órdenes directamente, sino que
recomienda, con base en sus conocimientos y experiencias, cómo
se va a desarrollar e implementar el sistema digitalizado en cada
una de las áreas funcionales que forman la empresa.

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Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
¿Qué es autoridad de staff funcional?

La autoridad funcional; consiste en el derecho que se delega a un individuo o

departamento para controlar procesos, prácticas o políticas específicas, u otros
asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos.

Es decir, representar una relación de mando especializado, no la de dependencia

jerárquica. Puede existir de forma paralela a la autoridad lineal.

Se concibe como una pequeña parte de la autoridad de un superior de línea; por

ejemplo, hay ocasiones en que la autoridad de un departamento para un proyecto es
delegada a especialistas de staff o a un jefe de otro departamento; en estos casos, los
jefes de los departamentos en línea se ven privados de cierta autoridad.
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Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
¿ Qué es autoridad de staff de Control?

Casi siempre las actividades de planeación y control están delegadas a los órganos de
staff. Así, la planeación y el control financiero o presupuestario, la planeación y
control de producción, la planeación y control de mantenimiento de máquinas y
equipos, el control de calidad, etc., son actividades que desarrolla el staff de Control
de los procesos que se desarrollan en la organización.

En los órganos de staff, en la medida que se sube en la escala jerárquica, aumentan las
funciones de consultoría, asesoramiento, recomendación, y disminuyen las funciones
de prestación de servicios.

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 Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización

¿Qué es la descentralización de la autoridad?

La descentralización en la administración es la manera organizativa que

permite la delegación de autoridad a niveles inferiores o bien sea en
confiar determinadas actividades administrativas a secciones que no
guardan una relación jerárquica con la administración central.

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Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
¿Cuál es el objetivo de la descentralización?

La descentralización tiene como finalidad el desarrollo integral, armónico

y sostenible del país, mediante la separación de competencias y
funciones, y el equilibrado ejercicio del poder por los tres niveles de
gobierno, en beneficio de la población.

Ventajas importantes de la Descentralización:

1. Acentúa la delegación de autoridad.
2. Aumenta el entusiasmo y la coordinación entre colaboradores.
3. Se aumenta la eficiencia.
4. Se reparten los riesgos de posibles pérdidas de personal, fábricas y demás
elementos. 11
Autoridad de líneas / “Staff” y FR
descentralización
Desventajas importantes de la Centralización

1. Las decisiones son tomadas por administradores que están lejos de los Hechos.
2. Quiénes toman decisiones, situados en la cima, raramente tienen contacto con las
personas y situaciones involucradas que pueden afectar negativamente a la
organización.
3. Los administradores situados en niveles inferiores están distanciados de los
objetivos globales.
4. Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un mayor costo
operacional.
5. Al haber muchas personas involucradas, crece la posibilidad de que existan
distorsiones y errores personales en el proceso de comunicación de la empresa.
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Organización eficaz y cultura
Organizacional

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Organización eficaz y cultura FR
Organizacional

¿Qué es una organización eficaz?

Decimos que una organización es eficaz cuando cumple los objetivos que
se ha marcado y que es eficiente cuando consigue los mejores resultados
posibles en relación con los recursos que ha empleado. El establecimiento
de objetivos y una planeación ordenada son necesarios para una buena
organización.

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 FR
Organización eficaz y cultura Organizacional
ORGANIZACIÓN EFICAZ

El establecimiento de objetivos y una planeación ordenada son necesarios

para una buena organización. La falta de diseño es ilógica, cruel, un
desperdicio e ineficiente.

PLANIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN IDEAL:

La búsqueda de una organización ideal que refleje las metas de la

empresa bajo circunstancias dadas de la planeación. La búsqueda implica
trazar las principales líneas de organización, considerar la filosofía
organizacional de los gerentes de la empresa. 15
Organización eficaz y cultura Organizacional FR

ASPECTOS CLAVES PARA UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ

1) La naturaleza dinámica de los objetivos de corto, mediano y largo

plazos determinados en el proceso estratégico.
2) El enfoque al cliente.
3) La alineación de metas, objetivos, incentivos, áreas y personas.
4) El liderazgo de alta gestión con impacto en resultados.
5) La alineación del talento a las posiciones clave para tener a la gente
correcta en el puesto correcto.
6) Evaluar el desempeño individual, de grupos, áreas y empresa.
7) Identificar las áreas que requieren mejora y hacer las mejoras.
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 Organización eficaz y cultura Organizacional FR

Elementos que componen la cultura organizacional

1- La identidad de la empresa está constituida por:

Vision(Es el conjunto de intenciones que mueve a la organización y a sus trabajadores. Es
su razón de ser.)

Por ejemplo,
Disney está comprometida a crear felicidad para todos los públicos a partir de sus películas.
La de Lego es “Inventar el futuro del juego” .
Según manifiestan en su web, “Queremos convertirnos en pioneros del desarrollo de
formas, materiales y modelos de negocio de juego nuevos, aprovechando los fenómenos
de la globalización y la digitalización; no se trata sólo de nuevos productos, sino de
aprovechar todo el potencial de los seres humanos”.
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Organización eficaz y cultura Organizacional FR

ASPECTOS CLAVES PARA UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ

Misión: Hace referencia al objetivo de la empresa a largo plazo.

En el caso de Coca Cola su misión es:
✔ Refrescar al mundo.
✔ Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

Valores: Son los cimientos sobre los cuales se construye una marca.
Guían su comportamiento y las acciones que realizan.

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Organización eficaz y cultura Organizacional FR

ASPECTOS CLAVES PARA UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ

2- Sistemas de control: Son los procesos que vigilan aquello que sucede
en el interior (controlan aquello que está bien sancionando o aquello que
está mal)
3. Estructuras de poder: (Organigramas, ¿Quién manda? ¿Quiénes están a
cargo? tipo de relaciones que se establecen, sean Estructuras verticales u
horizontales)
4. Rituales y rutinas: (procedimientos para desempeñar las tareas)
5. Historias y anécdotas: (Reseña Histórica, cómo surgió la organización,
su crecimiento y cómo consiguió posicionarse en su mercado.)
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Integración de Personal

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Integración de Personal FR

¿Qué es la integración del personal?

La integración del personal es el proceso mediante el cual las

organizaciones resuelven sus necesidades de recursos humanos , entre
ellas el pronostico de sus necesidades futuras, el reclutamiento y
selección de candidatos y la inducción de los empleados de nuevo
ingreso.

Es un acto de unir, incorporar y/o entrelazar partes para que forme parte
de un todo. Hoy en día, se usa la palabra integración mayormente como
un concepto social que abarca diferentes campos como la integración
social, regional, económica, religiosa, racial, organizacional, etc 21
Integración de Personal FR

Por que es importante la Integración del personal:

La integración del personal de una compañía es la función administrativa

que se ocupa de dotar de personal a la estructura de la organización, a
través de una adecuada y efectiva selección de personas que han de
ocupar los puestos dentro de la estructura, es una de las funciones más
importantes dentro de la administración , ya que de esta dependerá un
buen ambiente laboral dentro de la empresa.

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Administración y selección de
Recursos Humanos

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Administración y selección de Recursos Humanos FR

¿Qué es la administración y selección de recursos humanos?

Es el proceso mediante el cual se puede llevar una estadística de la

cantidad de personas que necesita la empresa para que funcionen en
total normalidad , y los métodos para ejecutar la selección del personal
que se necesita.

Para que esto pueda ser posible, se deben seguir ciertos criterios, como
son:

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Administración y selección de Recursos Humanos FR

✔ Planificación constante

Mediante la planificación de personal, se tiene la capacidad de poder

determinar la posible salida del mismo y generar la capacitación necesaria
a empleados que puedan ocupar ese cargo.

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 FR
Administración y selección de Recursos Humanos

✔ Analizar los puestos

Mediante el análisis de puestos, puede determinar cuáles son las

carencias de personal que se están presentando o poder decir si alguna
persona no está cumpliendo todas sus funciones.

En el análisis de puesto, de encontrarse una vacante, se debe determinar

qué necesitará el postulante para poder cubrir con todas las funciones
que requiere la empresa.

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Administración y selección de Recursos Humanos FR

✔ Reclutamiento
Puede ser un proceso muy largo o corto dependiendo de las estrategias
que utilices, antiguamente el periódico era el principal medio para poder
encontrar trabajo, sin embargo con todos los avances tecnológicos
existen una gran cantidad de formas para poder encontrar buenos
empleados.

El reclutamiento y selección de personal es el proceso en el cual las

empresas contratan al talento adecuado para ocupar un puesto, por ello
es de vital importancia tener una estrategia y planeación de
reclutamiento, ya que sin el capital humano necesario, ninguna compañía
puede ser competitiva. 27
 Administración y selección de Recursos FR
Humanos
✔ Reclutamiento Jefe Perfil
del Reclutadores
⮚ TV
⮚ Radio
Inmediato ⮚ Redes Sociales
Puesto Externos
⮚ Pagina Web
⮚ Pancartas
Peticiones No ⮚ Volantes
Previstas
(áreas solicitantes)

Preselección
Planificación de RRHH ⮚ Entrevistas
Requerimiento Requisitos del Fuentes de ⮚ Pruebas Psicológicas
(Jubilación,
de RRHH Puesto Reclutamiento ⮚ Pruebas Técnicas
Accidentes)
⮚ Ect…

Contratado
Necesidades de
Internas
Personal (Expansión,
sobre carga de Convocatorias:
Trabajo
Responsabilidades) a ⮚ TV Externas
Realizar ⮚ Radio
⮚ Redes Sociales 28
⮚ Pagina Web
⮚ Pancartas
⮚ Volantes
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Tarea: Investigación para Exponer
Grupo # 1: Foro
Tema:
Los factores humanos y la motivación.
El Foro
¿Qué es un foro? Un foro es un tipo de reunión donde las
personas conversan y opinan sobre un tema que les
interesa. En el foro se genera una discusión, dirigida por
un moderador que interviene para que sea ordenada.
teatral, una conferencia, un experimento.
FR
Características del foro:
✔ Libre expresión de ideas y opiniones de los integrantes.
✔ Permite la discusión de cualquier tema.
✔ Es informal (casi siempre).
✔ Generalmente se realiza el foro a continuación de una
actividad de interés general: una presentación
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 FR
Tarea: Investigación para Exponer
Grupo # 2: Debate

Tema:

Liderazgo en la Organizacion.
El Debate

El debate es una forma de discusión formal y organizada que se

caracteriza por enfrentar dos posiciones opuestas sobre un
tema determinado. De esta manera, el debate está formado
por tres entidades: los participantes (un proponente y un
oponente), el moderador y el público
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 FR
Tarea: Investigación para Exponer
Grupo # 3: Charla

Tema:

Comunicación en las Organizaciones.

Charla

Una de las características salientes de la charla es que cada uno

de los interlocutores tendrá su espacio para hablar, expresarse,
pero también deberá darle el mismo tiempo a la persona con la
cual mantiene la charla, o sea, en la charla es básico el
feedback constante entre quienes participan de la misma.
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 FR
Tarea: Investigación para Exponer
Grupo # 4: Mesa Redonda

Tema:

Comités y toma de decisiones en grupo, en

las Organizaciones. Características de una mesa redonda
✔ Exponer diferentes puntos de vista y tratarlos.
✔ Explorar el tema del cual se vaya a tratar.
✔ Formular preguntas y dar respuestas después de la
exposición.
✔ Beneficiar a la sociedad o al ámbito al que pertenecen
aquellos que debaten.
✔ Acordar el tema hablado.
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Muchas