ACTIVIDAD 2 – EVIDENCIA 2

“DIAGNOSTICANDO EL ENTORNO CON DOFA Y DELINEANDO EL PLAN

ESTRATÉGICO DE MI EMPRENDIMIENTO”
INSTRUCTOR: DORIS AMPARO PORTILLA PABON
APRENDIZ: JOHANA PATRICIA CACHIQUE

Factores Positivos Negativos

(para alcanzar el objetivo) (para alcanzar el objetivo)
Factores internos Fortalezas Debilidades
Atributos del emprendedor • Responsable • Nuevos en el mercado
según Proyecto de Vida • Líder • Demandas de los
• Precios Competitivos clientes
• Puntualidad • Poco presupuesto
• Honesto • Estrategias
• Experiencia
• Investigación
• Calidad de servicio

Factores externos Oportunidades Amenazas

Atributos del Ambiente
• Segmentación de • Competitividad desleal
mercado • Publicidad engañosa
• Ser competitivos
• Dar a conocer la
calidad de los
productos

• Hacer análisis cruzado a partir de la información que obtuvo en cada cuadrante de la Matriz
DOFA, retomando los resultados tanto del origen interno como externo y procede a realizar los
cruces respectivos, según la matriz adjunta.

Oportunidades
Fortalezas FO: Ofensivo
• La empresa cuenta con
personal responsable,
honesto y puntual, maneja
precios competitivos y
calidad en el servicio.
Amenazas
FA: Ajuste
• Trabajar en estrategias para
mejorar y satisfacer la
demanda de los clientes.
 Debilidades DO: Defensivo
• La empresa va dirigida
especialmente a personas
que no cuentan con tiempo
para ir a un almacén, se le
envía fotos de los
productos escogen y se les
lleva varias opciones para
su elección, así se da a
conocer por su calidad y los
precios competitivos.
DA: Sobreviva
• Trabajar en buena armonía
con calidad humana y
atención al cliente,
analizando el mercado e
implementando estrategias
para llegar a más personas
en el mercado.

• Con base a los datos obtenidos en la matriz cruzada proceda a: Seleccionar las combinaciones
que más favorecen a su emprendimiento. Las combinaciones que seleccionó le permitirán formular
las estrategias para delinear los elementos básicos de su plan estratégico. Delinee el plan
estratégico de su emprendimiento, aplicando los elementos básicos, que se le solicitan en el
formato denominado “DELINEANDO EL PLAN ESTRATÉGICO DE MI EMPRENDIMIENTO”

DELINEANDO EL PLAN ESTRATEGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

ELEMENTO RESPONDO A LAS DEFINO EL ELEMENTO
PREGUNTAS / SIGO LA
INSTRUCCIÓN
Visión (Definición ¿A dónde quiere Ser una empresa líder en la ciudad, enfocada en
corta) llegar? cubrir necesidades de los clientes.
Misión (Definición ¿Cómo alcanzará la Ofrecer productos de calidad, brindando un buen
corta) visión? servicio al cliente.
Política ¿Cómo atacará las Estar pendiente de las tendencias y demandas de
oportunidades, según los consumidores.
tendencias? No perder de vista las estrategias para seguir
innovando en el mercado y hacer seguimiento del
mercado.
Resultados de La toma de la Matriz
DOFA DOFA y las trae a este Fortalezas Debilidades
formulario • Responsable • Nuevos en el
• Líder mercado
• Precios • Demandas de
Competitivos los clientes
• Puntualidad • Poco
• Honesto presupuesto
• Experiencia • Estrategias
• Investigación
 • Calidad de
servicio

Oportunidades
Objetivos Los defino a corto,
mediano y largo plazo
Ordena objetivos La lista para conocer
orden de planes de
acción
Análisis de factores A partir de aquí sólo
que inciden sobre trabaje con el objetivo
objetivo relacionado con
promoción de “promoción de las
ventas ventas”
Amenazas
• Segmentación • Competitividad
de mercado desleal
• Ser • Publicidad
competitivos engañosa
• Dar a conocer
la calidad de
los productos
• CORTO: Llegar al mercado seleccionado.
• MEDIANO: Mantenerse en el mercado,
incrementando las ventas según las
necesidades de los clientes.
• LARGO: Conseguir la estabilidad para
seguir trabajando y ofreciendo nuestros
productos de calidad con el mejor
servicio humano.
• Creación de la empresa.
• Introducirse en el mercado
• A través de recursos publicitarios
(panfletos, voz a voz tarjetas de
presentación)
• Ser reconocidos por la calidad de los
productos.
• Ofrecer la mejor atención.
• Consolidar la empresa.
• Introducir productos de buena calidad
• Mantener precios competitivos
• Rotar inventario
• Incrementar las ventas
• Llegar a más clientes

Plan de Acción ¿Cuáles serán las Se realizará un plan de acción para que el grupo
Responde medidas que de personas dentro de la empresa cumplan con
preguntas sólo reducirán los aspectos unas funciones teniendo en cuenta las
para Plan de negativos y necesidades de la empresa, atacando las
Acción que maximizarán los debilidades y amenazas, controlando los roles a
responda a la positivos en el análisis través de la planificación, haciendo seguimiento
“Estrategia hecho en el punto de los procesos. A través de:
promoción de las anterior? ¿Quién, Planeación: Objetivos
Ventas dentro de su equipo, Organización: Delegar funciones
aceptará la Dirección: Liderar y ejecutar
responsabilidad de Control: seguimiento del proceso
asegurar la
implementación de
cada una de esas
medidas? ¿Cuándo y
dónde serán
implementadas? ¿Qué
recursos se
necesitarán?