INFORME FINAL CENTRO COMERCIAL VIVA

ANGIE ALEXANDRA BURGOS MARTINEZ

UNIVERCIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

TUNJA
2019
TUNJA
TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. DIARIO DE CAMPO

3. PRESENTACIÓN DEL LUGAR

4. IMPACTO AMBIENTAL

4.1 CERTIFICACIÓN LED

5. IMPACTO TURÍSTICO

6. REVOLUCIÓN DIGITAL

7. COMPOCICION DEL LUGAR

8. MAGDONALIZACION
8.1 MAGDONALIZACION DE LOS PRODUCTOS BOYACENSES

9. ECONOMIA PETROLERA

10. CONCLUSIONES
INTRODUCCION

Se realiza un informe detallado del impacto que genera la construcción del centro comercial
más grande de Tunja.

Para la realización de este trabajo fue necesario tomar en práctica los conocimientos
recibidos en el área de sociología además de indagar, investigar y realizar un exhaustivo
trabajo de campo.

Este trabajo se realizó con el fin de conocer las consecuencias socioeconómicas que tiene
el realizar construcción de un centro comercial en cualquier sector del país, estudiando así
las conductas individuales y sociales de la comunidad, beneficios y consecuencias
culturales religiosas y económicas en el entorno, por otro lado también es importante
observar el aprovechamiento de recursos naturales y el aumento en el nivel de vida dela
comunidad afectada directa e indirectamente.
DIARIO DE CAMPO
Observaciones: La realización de esta práctica es algo novedoso para mí, significo
enfocarme en los pequeños detalles de lo que observaba, además implico el interesarme
por el tema, buscar información que aunque parecía irrelevante era de gran importancia
para entender el medio que nos rodea; por otra parte debía conocer el tema afondo para
poder desenvolverme en la presentación del él.

Para conocer un poco más del tema empecé por investigar sobre el Proyecto quien lo llevo
a cabo, su presentación en la cámara de comercio el inicio de obras y para finalizar su
posterior inauguración y actual funcionamiento; el centro comercial viva es actualmente el
más grande Tunja cuenta con más de 180 locales y su realización dio empleo a más de
1800 personas conto con una inversión de 131.000 millones de pesos y es actualmente
propiedad del grupo Éxito con una gran participación de Homncenter.

La llegada de este centro comercial promete a la comunidad mayor diversidad en

productos, diversión y entretenimiento además de que sus gerentes se preocupan por la
población infantil, creando espacios que permitan la diversión e interacción de los más
pequeños, con el fin de generar comodidad a sus visitantes sus representantes destinaron
espacios para la creación de una zona de lactancia en donde las mamitas se pueden sentir
cómodas al momento de amamantar a sus pequeños hijos, adicional a que con el fin de
erradicar la desnutrición infantil el grupo Éxito en compañía de la alcaldía de Tunja,
centran su atención en mamitas primigestantes con el fin de brindar capacitaciones para el
buen trato de los pequeños dando un incentive mensual que consta de un pequeño mercado
mensual .

Es importante resaltar que por otro lado el centro comercial también busca cuidar el
ambiente buscando certificarse como una construcción LED, capacitando a sus
trabajadores acerca del buen uso de los recursos naturales y además implantando en toda
la infraestructura paneles solares que pueden aportar dentro del 20 y 30 % de la energía
utilizada .

Pero este centro comercial no deja de lado los productos boyacenses, pues cuenta con
locales que buscan mostrar la belleza de nuestra tierra generando en sus habitantes sentido
de pertenecía y acogida a sus raíces, claro está esto sin dejar a un lado productos de otros
mercados como lo son los productos chinos, en este centro comercial podemos encontrar
 gran variedad de marcas reconocidas, e incluso marcas que aún no se encontraban en la
ciudad.
Por lo anterior podemos concluir que los centros comerciales son una forma de volver más
eficiente el mercado al colocar una gran variedad de productos y servicios en un mismo
lugar dando eficacia y rendimiento al tiempo de los consumidores.
En la sociedad se puede ver como el comercio tuvo inicio en las aldeas con el intercambio
de productos, en los pueblos y con mercados distanciados unos entre otros, con el paso del
tiempo y la evolución de los mercados se hizo necesaria la creación del dinero, pero
también los distintos productos se empezaron a reunir en un lugar de concentración los días
de mercado. Pero como esto no era suficiente los mercados empezaron a crecer y se creó la
necesidad de permanecer todos los días abiertos al público se crearon los supermercados y
los almacenes de cadena y finalmente con el fin de tener todos los productos en un solo
lugar y en la disponibilidad de tiempo para el consumidor se crean los centros comerciales.
REGISTRO FOTOGRAFICO

3. PRESENTACION DEL LUGAR

VIVA
El miércoles 5 de julio del 2017 en el centro de convenciones de la cámara de comercio Se
realizó la presentación oficial del centro comercial viva, proyecto a cargo del grupo
empresarial éxito.
Para sus representantes este proyecto presenta un nuevo mundo en experiencias de
entretenimiento y buscara imponerse con las mejores marcas
El pasado 19 de octubre el centro comercial viva Tunja abrió sus puertas a la comunidad,
en este momento es el centro comercial más grande de Boyacá y llega con una oferta
comercial acorde con las expectativas y necesidades de los habitantes de la región. esta
gran obra acarreo una inversión de más de 131 mil millones de pesos y cuenta con un área
construida de más de 69 mil m2, de estos son más de 35 mil m2 de área comercial
arrendable y 804 m2 son destinados al entretenimiento para niños.
Durante su construcción, se generó alrededor de 1.100 empleos y con el inicio de su
operación aproximadamente 800 personas laborarán en los 140 locales y concesionarios.
Ubicación

Viva Tunja cuenta con una oferta diferencial de espacios y servicios para el disfrute
de sus visitantes:
Diamante cultural: es el escenario de alrededor de 105 m 2  para disfrutar de
diferentes actividades culturales como poesía y canto para destacar el talento local.
Plazoleta de eventos: espacio de experiencias con un área de 480 m 2  y con una
capacidad para cerca de 600 personas.
Viva Kids: con un play ground y atracciones para el disfrute y el desarrollo de la
creatividad de los niños mientras disfrutan con sus familias.
Centro de aprendizaje de idiomas: 1.000 m 2  para el aprendizaje de inglés y francés
operado por American School Way, la academia de idiomas con mayor presencia en
el País.
 Zona coworking: es un espacio cómodo y cálido para trabajar, tiene accesibilidad
gratuita a WiFi y energía.
 Sala de lactancia: dos espacios disponibles para que las mujeres que así lo prefieran
lacten a sus hijos en un espacio cómodo y tranquilo. Además, cuenta con baterías
sanitarias especiales con servicios como cambiadores, calentadores de agua,
teleducha y silla para la alimentación.

4. IMPACTO AMBIENTAL
Las empresas asociadas con el grupo éxito y participes de este proyecto trabajan con un
estilo de pirámide de la triple cuenta este modo de trabajo se enfoca en lo ambiental en lo
social y en lo económico, con operaciones limpias que generen un bajo impacto en los
recursos naturales.
Este proyecto busca contribuir a la sociedad con una reducción en la huella de carbono
disminuyendo el consumo de energía haciendo un uso eficiente y racional de los recursos
naturales. Para el cumplimiento de esto se instalaron 1500 paneles fotovoltaicos que se
distribuyeron a lo largo y ancho del centro comercial, con esto se busca suplir entre el 20 y
30 por ciento de la energía utilizada en las zonas comunes
El centro comercial viva busca una certificación LED (líder en diseño energético y
ambiental), para ello se ha enfocado en tratar de cumplir a cabalidad con los siguientes
aspectos: Eficiencia en el uso de energía, reducción de las emisiones de CO 2, procesos
eficientes en el uso del agua, disminución en la generación de residuos sólidos Y como
último punto separación de plástico, cartón, vidrio y escombro y envío para reciclaje.
Además de tomar ciertas medidas durante el periodo de obras como lo fueron Capacitar a
sus trabajadores en cuanto para el buen manejo ambiental en obra y la seguridad industrial
para evitar accidentes laborales.

4.1 Que es la certificación LED

Según la CCCS (consejo colombiano de construcción sostenible), el certificado LED se ha

posicionado como el sistema más importante en certificación sostenible del mundo. Fue
creado por el U. S Green Building Council y actualmente es utilizado en más de 78000
proyectos comerciales y cerca de 100000 unidades residénciale en más de 160 países
LED garantiza un ahorro en costos de energía, menores emisiones de carbono y ambientes
saludables. Este programa está basado en el concepto de proceso de diseño integrado y
motiva el logro de un alto rendimiento en áreas claves para la salud y la contribución
medioambiental.

5. IMPACTO TURÍSTICO
Aunque Tunja tiene invaluables tesoros arquitectónicos importantes historias que se
vivieron en sus antiguas casas no es un gran atractivo de turismo se espera que con la
construcción del centro más grande de la región este efecto negativo se logre contrarrestar.
Una construcción de este tipo tiene un impacto positivo. La edificación de un complejo
conllevará a ser motor de cambio en la zona en la que se ubique. La ciudad de Tunja se
encuentra en una ola de importante desarrollo inmobiliario y la creación de grandes centros
comerciales contribuye a ello.
Por otro lado la creación del centro comercial viva busca atender no solo el mercado local
si no que busca cubrir las necesidades dela región pues Tunja tiene gran cercanía a algunos
municipios aledaños además de tener una buena conexión con municipios como Paipa
Duitama y Sogamoso por lo que se atenderá a todos estos mercados con propuestas
innovadoras que generara que Tunja se convierta en un destino preferencial para los fines
de semana.

6. REVOLUCIÓN DIGITAL
La Cuarta Revolución Industrial se caracteriza por una gama de nuevas tecnologías  que
fusionan los mundos físico, digital y biológico, impactando en todas las disciplinas,
economías e industrias, e incluso desafiando ideas sobre lo que significa ser humano, de
acuerdo con WEF.
La Cuarta Revolución Industrial está desafiando a los viejos modelos de negocios y
presentando opciones estratégicas que mejoran la eficiencia de las empresas, sin importar
su tamaño o tipo de industria. Por el lado de la oferta, los desarrollos en el almacenamiento
de energía, las tecnologías de red y el procesamiento en tiempo real del rendimiento de los
clientes y activos, son factores que están transformando los modelos operativos. Mientras
tanto, por el lado de la demanda, los clientes valoran y esperan una interacción
personalizada a lo largo de su experiencia como consumidores.
Hoy Grupo Éxito lidera la transformación digital del retail en Colombia. En las
modernas aplicaciones trabajó un equipo multidisciplinario de expertos en
usabilidad, en mejores prácticas de implementación, desarrolladores, arquitectos,
testers, diseñadores y líderes de proyectos. La innovación es la apuesta diferencial
de Grupo Éxito para fortalecer la omnicanalidad. Bajo esta premisa el equipo de
expertos trabajó durante 18 meses para sorprender a los clientes con las nuevas
aplicaciones, las cuales fueron recientemente publicadas, de manera silenciosa en las
tiendas de iTunes y Google Play, para analizar la aceptación y usabilidad por parte
de los clientes. Tras este periodo de pruebas se realizaron mejoras y optimizaciones
en los procesos de operaciones para responder a lo que los clientes esperan de estas
nuevas tecnologías.

7. COMPOSICION DEL MERCADO

el centro comercial viva cuenta con una importante oferta comercial de moda
incluye la presencia de marcas como superdry, tennis, offcorss, bosi, brahma, Derek,
puma, ela, koaj, rifle, roott&co., arturo calle, converse, studio f, gef, fuera de serie, vélez, y
us polo assn., por nombrar algunas. Viva Tunja se anuncia como “la mayor oferta
comercial de la región”, que hasta ahora empieza su desarrollo. 

Este proyecto del grupo éxito se ajusta a las necesidades de las marcas nacionales y
extranjeras que buscan expandirse hacia ciudades pequeñas e intermedias en Colombia. La
sobreoferta en las ciudades principales del país se opone a la carencia de centros
comerciales, tiendas y marcas en las ciudades con menos de 700 000 habitantes. 
No obstante el mercado chino ha tenido y tiene grandes impactos en los otros mercados ya
que por su avance tecnológico y su organización productiva logran producir a menores
costos lo que genera un mejor precio para el consumidor no obstante el centro comercial
viva cuenta con la primera tienda japonesa en el mercado de Tunja ya que a nivel nacional
se cuenta con 9 puntos ubicados en tres ciudades distintas. Tras la construcción del centro
comercial se estuvo promocionándola llegada de esta nueva marca.

8. MACDONALIZACION
La macdonalizacion se rige tras el concepto de entre más rápido y menos costoso mejor es
así como este proceso abarca 4 pilares importantes que son
Eficiencia: Esta nos habla de obtener resultados satisfactorios en el menor tiempo posible,
en pocas palabras, a través de esta palabra se justifica “la prisa” con la que vivimos todos
los días. 
Cálculo: Superponer la cantidad a la calidad, obtener solo “clientes satisfechos” pero nada
críticos de lo que consumen, sabe rico, eso es lo importante. 
Predictibilidad: Consiste en saber lo que ocurrirá en cualquier momento y en cualquier
lugar, reducir “la incertidumbre” al conocer el posible escenario.
 
Control: Se produce mediante la cadena de montaje, el incremento de producción en masa y
en cadena.

8.1 macdonalizacion en los productos boyacenses

La macdonalizacion en los productos boyacenses lo podemos ver en como todos los
procesos que antes eran artesanales pasan a ser industriales produciendo cantidades sin
calidad
Cuando se realizaba una artesanía requería ciertos materiales adecuados cantidades casi
exactas tiempo de preparación lo que lo hacía de mayor calidad durabilidad, pero también
algo más costoso con la llegada de la industria este proceso de producción se aceleró pero
disminuyo su calidad lo que lo hace más barato
También podemos ver como ese codifican los productos así al pasarlos por el código de
barras va a ser más rápido que ponerse a mirar precio buscar el nombre asiendo más eficaz
la transacción.

9. Economía petrolera

El petróleo constituye hoy en día el motor de la economía colombiana, por ser el principal
generador de renta externa por encima incluso del café, nuestro producto tradicional de
exportación, y por ser la fuente principal de rentas para las regiones, bien a título de
regalías por su explotación o por contribuciones fiscales en las distintas fases de su proceso.

10. PRINCIPALES REFLEXIONES:

La creación de nuevos centros comerciales en la ciudad son una gran oportunidad para la
comunidad adema de generar empleo se esfuerzan por mejorar el diario vivir de las personas
garantizándoles espacios de entretenimiento y recreación familiar, por otro lado la
intervención de centros de comercio en una ciudad como Tunja que cuenta en su mayoría con
población estudiantil promueve el comercio ya que permite el acceso a centros de diversiones,
plazoletas de comida entre otras actividades que pueden resultar interesantes y a la vez de fácil
acceso para este segmento del mercado, esto promueve la dinámica económica de la ciudad,
teniendo en cuenta que el aumento en la demanda significa aumento en el empleo y por
ende aumento de ingresos.
11. CONCLUSIONES:
Los cambios en las industrias la revolución tecnológica y el consumismo progresivo
generan constantes cambios en la sociedad, cambios que buscan mejorar las condiciones en
que viven los habitantes de la región generando facilidad.