PRODUCTIVIDAD HUMANA

FASE 2
CONCEPTUALIZACIÓN SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EL TALENTO
HUMANO

XXXXXXXXXXXXXXX

TUTOR: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
XXXXXXXXXXXXXXXX

INTRODUCCION
El desarrollo de las sociedades exige que las empresas u organizaciones se
adapten a los retos que representan el contexto y el momento económico con un
talento humano cada vez más competente, desarrollado bajo los lineamientos de
las tendencias administrativas del momento y la estrategia organizacional de las
entidades.
A continuación se responde de manera argumentada a ciertas preguntas en un
contexto real, con el fin de proponer mejoras que aumenten la competitividad y
productividad en los sistemas productivos del entorno.

1. Conceptualización sobre las organizaciones y el talento humano.

Pregunta Respuesta Referencia
¿Por qué es El estudio de la interacción es Calderón Hernández,
importante el importante porque trasciende la Gregorio Lo
estudio de la administración de recursos y se estratégico y lo
interacción entre involucra con la manera como se humano en la
personas y orienta la conducta de las personas, dirección de las
organizaciones? se potencian sus valores, personas
actuaciones, comportamientos, Pensamiento &
habilidades, capacidades, Gestión, núm. 16,
motivaciones y destrezas; en la junio, 2004, pp. 158-
formalización de prácticas de 176 Universidad del
interacción con el entorno y el logro Norte Barranquilla,
de resultados; en el proceso Colombia.
orientador de la acción https://
organizacional www.redalyc.org/pdf/
646/64601608.pdf

¿Cuáles son las 1. Estructuras personalizadas no Dr. Felipe Lara-

principales oficiales. Tamaño Rosano Centro de
características 2. Complejidad Ciencias Aplicadas y
de las 3. Anonimato Desarrollo
organizaciones 4. Tendencia a la Tecnológico
complejas? especialización y a la (CCADET) Centro de
diversificación de funciones Ciencias de la
5. Rutinas estandarizadas Complejidad.
ORGANIZACIONES
COMPLEJAS
http://
conceptos.sociales.un
am.mx/
conceptos_final/
385trabajo.pdf

¿Cuáles son las Sistema abierto Idalberto Chiavenato,

diferencias entre - Pocas entradas, pocas Introducción a la
un sistema salidas teoría general de la
abierto y un - Son bien conocidas administración,
sistema - Entradas determinadas séptima edición, Mc.
cerrado? - Es mecánico o determinista Graw Hill Luthans.
- Independencia Introduction. p. 29.
https://
 frrq.cvg.utn.edu.ar/
Sistema cerrado pluginfile.php/
- Numerosas entradas y salidas 15525/
- No son bien definidas mod_resource/
- Entradas indeterminadas content/0/Chiavenato
- Es orgánico %20Idalverto.
- Interdependencia %20Introducci
%C3%B3n%20a
%20la%20teor
%C3%ADa
%20general%20de
%20la
%20Administraci
%C3%B3n.pdf

¿Qué es la Es un proceso mediante el cual Bertoglio Oscar

entropía todas las formas organizadas Johansen, Anatomía
negativa? tienden al agotamiento, la de la empresa: una
desorganización, la desintegración y, teoría general de las
por último, la muerte. Se trata de la organizaciones
degradación típica de los sistemas sociales
cerrados, que sufren desgaste, https://
descomposición y depreciación. books.google.com.co/
books?
id=SNSpPT089YsC&
pg=PA41&dq=entropi
a+negativa&hl=es&sa
=X&ved=2ahUKEwi3l
pKNna30AhWTgGoF
HXAGBLoQ6wF6BAg
IEAE#v=onepage&q=
entropia
%20negativa&f=false

¿Qué es La equifinalidad se da cuando el Equifinalidad.

equifinalidad? sistema logra el mismo estado final http://www.peipro.com
por diferentes caminos y en otras /2017/05/24/equifinali
condiciones iniciales. dad-mejora-gestion-
de-cobranza/

¿Cuáles son las Conciben las organizaciones como Adalberto Ávila Vidal.
características sistemas abiertos, sensibles, con Revista Integración
de una capacidad para crecer y Académica en
organización de autorreproducirse y con capacidad Psicología, Volumen
acuerdo con el de respuesta, en constante 9. Las
enfoque de Katz intercambio con el medio ambiente organizaciones
y Kahn? que los rodea. Las organizaciones como sistemas
son sistemas abiertos, ya que sociales complejos.
mantienen una interacción activa y https://integracion-
un constante intercambio de materia, academica.org/vol1nu
energía e información con su mero2-2013/25-las-
entorno: ingresan “inputs” al sistema, organizaciones-como-
los transforman dentro de sus límites sistemas-sociales-
y los devuelven al entorno en forma complejos
de “outputs”, siendo en esta
interrelación donde se define la
subsistencia de la organización. Katz
y Kahn (1986)
Explique la Fundamento del enfoque IDALBERTO
organización de sociotécnico Cualquier sistema de CHIAVENATO.
acuerdo con el producción requiere tanto una ADMINISTRACION
modelo organización tecnológica como una Teoría, proceso y
sociotécnico. organización de trabajo. práctica
Funcionamiento Tercera edición.
En este enfoque la organización es DERECHOS
un sistema que se divide en dos RESERVADOS.
subsistemas: Copyright © 2001, por
• Técnico: tecnología, territorio y McGRAW-HILL
tiempo. INTERAMERICANA,
• Sociales: individuos, relaciones S. A
sociales y las exigencias de la https://
organización formal e informal www.academia.edu/
33028175/
PROCESO_ADMINIS
TRATIVO_TERCERA
_EDICION

¿Cuáles son las La estratégica cooperativa se basa Enrique Benjamín

estrategias en un conjunto de valores Franklin. Auditoria
cooperativas y corporativos que identifican y Administrativa -
competitivas de caracterizan a la organización Gestión Estratégica
la organización solidaria y al mismo tiempo le
con respecto al permiten especial capacidad del Cambio.
ambiente? competitiva frente a los demás https://
modelos empresariales del mercado. books.google.com.co/
books?
Una estrategia competitiva es un id=Cg7So8EZjlIC&pg
conjunto de acciones ofensivas y/o =PA226&dq=estrategi
defensivas que se ponen en marcha as+cooperativas+y+c
para lograr una posición ventajosa ompetitivas+de+las+o
frente al resto de los competidores. rganizaciones&hl=es
El objetivo de la estrategia es &sa=X&ved=2ahUKE
consolidar una ventaja competitiva wiE0JTInq30AhWGlW
que se sostenga a lo largo del oFHV68CU0Q6AF6B
tiempo, y redunde en una mayor AgJEAI#v=onepage&
rentabilidad. q=estrategias
%20cooperativas
%20y
%20competitivas
%20de%20las
%20organizaciones&f
=false

Explique la La eficacia organizacional se refiere Objetivos de la

eficacia a la medida en que todas las formas Gestión del Talento
organizacional y de rendimiento para la organización humano.
qué papel juega alcanzan su máximo nivel posible, lo https://sites.google.co
la ARH para cual está determinado por la m/site/materdeigestio
lograrla? combinación de la eficiencia de la nhumana/undecimo-
organización y su capacidad para grado/unidad-1-valor-
obtener condiciones ventajosas o estratgico-de-los-
entradas de lo que necesita. El papel recursos-humanos/
que ocupa la ARH permite la objetivos-de-la-gestin-
colaboración eficaz de las personas del-talento-humano
para alcanzar los objetivos
organizacionales e individuales. Las
personas pueden aumentar o
disminuir las fortalezas y debilidades
de una organización dependiendo de
la manera como se trate.
Enuncie los Los indicadores de eficacia están Apuntes
principales relacionados con las razones que empresariales.
indicadores de la indican capacidad o acierto en la ¿Cuáles son los
eficacia consecución de tareas y/o trabajos. principales
organizacional 1. Eficaces: miden el nivel de indicadores para la
satisfacción de los objetivos de la administración de
empresa y de los colaboradores. personas?
Thinking People
2. Efectivos: miden el impacto final
Consultores Recursos
del trabajo de cada empleado para
Humanos. "Los
comprender si ha sido rentable o no.
sistemas de
3. Eficientes: permiten conocer la indicadores como
relación entre los bienes y recursos procedimiento de
consumidos en la empresa y los medición en la nueva
bienes y servicios producidos función de RRHH".
(inversión-resultados).

¿Cuál es el Es la capacidad que tiene la Martínez Tejerina,

concepto de empresa para generar valor a través J.C. (1998) “El futuro
capital de la gestión del talento de las de la Gestión, la
intelectual? personas y de la correcta Gestión del futuro”.
explotación de los activos del Dirección y Progreso.
conocimiento. Nº 160.
http://
www.observatorio-
iberoamericano.org/
paises/spain/Libro
%20Situaci%C3%B3n
%20-
%20%C3%A1mbito
%20iberoamericano/
11%20Gesti
%C3%B3n%20-
%20Alvarez%20y
%20Blanco.htm

¿A quiénes hace Dentro del concepto de la gestión Idalberto Chiavenato.

alusión el humana este se orienta en área Gestión del talento
término socio, empresarial, que lleva a cabo un humano Tercera
dentro del proceso cíclico en la implementación edición.
concepto de de estrategias enfocadas a aumentar McGraw-Hill/INTERA
gestión humana la competitividad de una empresa, MERICANA
como socio considerando cada miembro de la EDITORES, S.A. DE
 estratégico? organización como socio estratégico C.V.
y parte importante para el desarrollo https://
productivo y eficaz de la compañía, cucjonline.com/
donde cada integrante de la biblioteca/files/
organización está aportando algo original/
para lograr un objetivo común que es 338def00df60b66a03
la competitividad de la empresa, lo 2da556f56c28c6.pdf
que a su vez se verá retribuido a
cada una de las partes de manera
positiva.

¿Qué se El capital social –que según algunos Velásquez Delgado,

entiende por autores contiene también el capital 2015. Capital social,
“pegamento relacional- es el elemento que capital relacional e
social”, dentro posibilita que la sociedad se innovación.
del concepto de mantenga unida, en otras palabras https://core.ac.uk/
capital es el “pegamento social” download/pdf/
relacional? 42949759.pdf

2. Selección de preguntas:
¿Por qué es importante el estudio de la interacción entre personas y
organizaciones?
¿Explique la eficacia organizacional y qué papel juega la ARH para lograrla?
Link del video: https://www.youtube.com/watch?v=A9FUdsgqs78
 3. Herramientas y métodos empleados por empresas reales para llevar a cabo
la gestión del talento humano. Debe nombrar el tipo de herramienta, su
finalidad y la empresa consultada. A partir de la consulta se solicita
diligenciar el siguiente esquema:

Herramienta Finalidad Empresa que

utiliza y referencia
Software de - Realizar más y mejores procesos de Urbaser
reclutamiento y selección en menos tiempo https://
selección - Valorar las competencias de cada urbaser.co/
persona y definir acciones concretas servicios/
de mejoramiento
- Definir qué deberá hacer y evitar cada
persona para alinearse mejor otra, a
su equipo, al puesto y a la
organización
-Matriz de Asegurar que cada paquete de trabajo Navitrans
asignación de tenga un propietario sin ambigüedades y https://
responsabilidad que todos los miembros del equipo www.navitrans.co
es. tengan un claro entendimiento de sus m.co/Cont
- Organigramas roles y responsabilidades. %C3%A1ctenos.a
y Descripciones spx
de Puestos de
Trabajo
- Tipo texto Establecer una formación y desarrollo del Urbaser
- Matriz de modelo de competencias, Diccionario de https://
asignación comportamientos, Modelo de urbaser.co/
conocimientos, Modelo de valores, servicios/
orientadas al contenido.
 CONCLUSION
Podemos concluir este trabajo señalando que una organización es un sistema
social complejo, abierto al intercambio de energía, materia e información. La
interacción de individuos y grupos humanos (sistema de roles y comunicación),
puede ser vista como estrategia de valor, como modelo, como herramienta,
como metodología, como proceso, como actividad. Lo cual nos podrá generar
mejoras que aumenten la competitividad y productividad en los sistemas
productivos del entorno.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Calderón Hernández, Gregorio Lo estratégico y lo humano en la dirección de

las personas Pensamiento & Gestión, núm. 16, junio, 2004, pp. 158-176
Universidad del Norte Barranquilla, Colombia.
https://www.redalyc.org/pdf/646/64601608.pdf

Dr. Felipe Lara-Rosano Centro de Ciencias Aplicadas y Desarrollo Tecnológico

(CCADET) Centro de Ciencias de la Complejidad. ORGANIZACIONES
COMPLEJAS
http://conceptos.sociales.unam.mx/conceptos_final/385trabajo.pdf

Idalberto Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración,

séptima edición, Mc. Graw Hill Luthans. Introduction. p. 29.
https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15525/mod_resource/content/0/
Chiavenato%20Idalverto.%20Introducci%C3%B3n%20a%20la%20teor
%C3%ADa%20general%20de%20la%20Administraci%C3%B3n.pdf

Bertoglio Oscar Johansen, Anatomía de la empresa: una teoría general de las

organizaciones sociales
https://books.google.com.co/books?
id=SNSpPT089YsC&pg=PA41&dq=entropia+negativa&hl=es&sa=X&ved=2ahU
KEwi3lpKNna30AhWTgGoFHXAGBLoQ6wF6BAgIEAE#v=onepage&q=entropi
a%20negativa&f=false

Equifinalidad. http://www.peipro.com/2017/05/24/equifinalidad-mejora-gestion-
de-cobranza/

Adalberto Ávila Vidal. Revista Integración Académica en Psicología, Volumen

9. Las organizaciones como sistemas sociales complejos. https://integracion-
academica.org/vol1numero2-2013/25-las-organizaciones-como-sistemas-
sociales-complejos

IDALBERTO CHIAVENATO. ADMINISTRACION

Teoría, proceso y práctica
Tercera edición. DERECHOS RESERVADOS. Copyright © 2001, por
McGRAW-HILL INTERAMERICANA, S. A
https://www.academia.edu/33028175/
PROCESO_ADMINISTRATIVO_TERCERA_EDICION

Enrique Benjamín Franklin. Auditoria Administrativa - Gestión Estratégica del

Cambio.
https://books.google.com.co/books?
id=Cg7So8EZjlIC&pg=PA226&dq=estrategias+cooperativas+y+competitivas+d
e+las+organizaciones&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwiE0JTInq30AhWGlWoFHV
68CU0Q6AF6BAgJEAI#v=onepage&q=estrategias%20cooperativas%20y
%20competitivas%20de%20las%20organizaciones&f=false

Objetivos de la Gestión del Talento humano.

https://sites.google.com/site/materdeigestionhumana/undecimo-grado/unidad-
1-valor-estratgico-de-los-recursos-humanos/objetivos-de-la-gestin-del-talento-
humano

Apuntes empresariales. ¿Cuáles son los principales indicadores para la

administración de personas?
Thinking People Consultores Recursos Humanos. "Los sistemas de
indicadores como procedimiento de medición en la nueva función de RRHH".

Martínez Tejerina, J.C. (1998) “El futuro de la Gestión, la Gestión del futuro”.
Dirección y Progreso. Nº 160.
http://www.observatorio-iberoamericano.org/paises/spain/Libro%20Situaci
%C3%B3n%20-%20%C3%A1mbito%20iberoamericano/11%20Gesti
%C3%B3n%20-%20Alvarez%20y%20Blanco.htm

Idalberto Chiavenato. Gestión del talento humano Tercera edición. McGRAW-

HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/
338def00df60b66a032da556f56c28c6.pdf

Velásquez Delgado, 2015. Capital social, capital relacional e innovación.

https://core.ac.uk/download/pdf/42949759.pdf