PRODUCTIVIDAD HUMANA

FASE 5 - PRUEBA OBJETIVA ABIERTA

RUTH ALEJANDRA GARCIA GUEVARA

CODIGO: 1052392373

EIVY YECSON QUINTERO GUZMÁN

CÓDIGO: 1118557103

JULIAN ANDRES CASTILLA

CODIGO:

TUTOR:

RENÉ ALEJANDRO JIMÉNEZ

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

YOPAL

2019
 INTRODUCCIÓN

Con base en la observación se destacan los aspectos fundamentales de la problemática

determinada, se hace una compilación de información en busca de presentar alternativas para su
mejoramiento y mejor aprovechamiento de los recursos.

Se seleccionó la Industria CEB puesto que es una de las mejor posicionadas y que tienen
participación representativa en la industria. Para el desarrollo del estudio se realizó un estudio de
caso o muestreo intencional donde se pudiera obtener que dicho sector que contrastara los
principios de la teoría de la gestión del talento humano con las practicas desarrolladas y
vivenciadas en las empresas, que a partir de una serie de supuestos surgidos de la misma y siendo
necesario obtener una muestra, representativa del sector
 ESTUDIO DE CASO INDUSTRIAS “C.E.B.”

Industrias “C.E.B” es una microempresa productora de piezas metalmecánicas, de Carlos Enrique

Bustamante, ubicada en Tocancipá.

Industrias “C.E.B.” fue fundada en 2017 contando con un recurso humano de tres colaboradores:
1 tornero, 1 soldador y 1 supernumerario. Prestaba el servicio de torno, sierra mecánica y esmeril,
después adquirió la fresadora, la cepilladora y con diversas partes construyo su propia prensa
hidráulica.

Para inicios del año 2019 Industrias CEB se presentó a una licitación para el diseño fabricación e
instalación de piezas metalmecánicas de una reconocida industria cervecera, lo cual demanda
vinculación de nuevo personal en el área de fresado y un responsable para el diseño e
implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo SST de tal manera que se garantice
el cumplimiento de estándares legales en materia de reclutamiento, selección, condiciones de
trabajo, capacitación, evaluación y control de desempeño.

Don Carlos Enrique no cuenta con la experiencia requerida en el área de gestión humana por lo
que decide contratar externamente los servicios de consultoría para el diseño del proceso de
talento humano solicitado.

Una estructura organizacional inicial con la que cuenta la empresa es la que se referencia en la
figura 1
Gerente General

Administrativo-
Producción
Comercial

Tornero Soldador

Supernumerario

Figura 1 Organigrama Industrias CEB. Fuente Industrias CEB 2019

 DESARROLLO DE LOS 10 PUNTOS SOLICITADOS

1. Identificación de cargos requeridos para dar cumplimiento a la licitación.

Diseño de fabricación e Instalación de Piezas Metalmecánicas de una reconocida Industria

Cervecera

2. Diseño de Organigrama propuesto a partir de la nueva necesidad de vinculación.

INDUSTRIA CEB

GERENTE

Piezas Metalmecánicas

RECURSO HUMANO SERVICIOS

PRESTA:
ADQUIRIDO:
Torno
Produccion Fresadora
Sierra Mecanica
Cepilladora
Esteril

Colaboradores
Tornero DIVERSA:
Soldador Prensa
Supernumerario Hidráulica
3. Propuesta de Diseño de perfiles de cargo (Para cargos existentes y propuestos) en
términos de los siguientes aspectos:

No. CARGO NOMBRE DEL CARGO

1 Gerente CEB

1 Tornero

1 Soldador

1 Supernumerario

1 Servicios (torno, sierra mecánica y esmeril)

1 Adquirió (fresadora, la cepilladora)

1 Diversas (prensa hidráulica)

CARGO PERFIL DEL CARGO DEL GERENTE

EDUCACIÓN Profesional en Administración de empresas, Administración Pública o

Administración Industrial

EXPERIENCIA Mínimo un año de experiencia relacionada con el cargo gerencial..

FORMACIÓN Planificación estratégica.

Administración de recursos humanos, materiales y financieros

HABILIDADES  Emprendedor
 Trabajo en equipo y liderazgo
 Excelente presentación personal
 Amabilidad y discreción
 Redacción y fluidez oral
 Trabajo bajo presión.
 Toma de decisiones.
 Capacidad de análisis.
 4. Identificación para cada cargo (Existentes y Propuestos) niveles de autoridad en relación con:

CARGO RESPONSABILIDAD RENDICIÓN DE CUENTAS

GERENTE  Asignar los recursos financieros, técnicos y el personal necesario para el diseño, implementación, revisión
evaluación y mejora
 Adoptar disposiciones efectivas para desarrollar las medidas de identificación de impactos y aspectos
ambientales, así como la evaluación y valoración de los mismos, estableciendo que prevengan daños
 Evaluar las recomendaciones emanadas por los trabajadores
 Desarrollar un programa de capacitación que proporcione conocimiento para prevenir la Industria
metalmecánicas
 Revisar el programa de capacitación del sistema de Gestión Ambiental y Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo mínimo una vez al año.
 Asistir a las capacitaciones que le competan sobre el componente ambiental de la fundación.
 Documentar y divulgar al responsable del Sistema Gestión Ambiental y Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo
 Conformar un equipo de trabajo para mejorar y aplicar la normatividad correspondiente.
 Permitir el desarrollar auditorias internas y externas.

GESTIÓN  Garantizar que opera bajo el cumplimiento de la
AMBIENTAL normatividad nacional vigente aplicable en materia
ambiental.
 Implementar y desarrollar actividades de prevención de
impactos ambientales.
 Garantizar la capacitación e inducción de los
trabajadores en los aspectos de Gestión Ambiental.
 Suministrar los equipos y elementos para llevar a cabo
los programas ambientales y controles operacionales.
 Garantizar la disponibilidad de personal responsable de
Rinde cuentas al coordinador del Sistema de
Gestión Ambiental y demás partes interesadas, en
relación con los resultados de la revisión y
evaluación al SGA. Esta rendición de cuentas se
hará como mínimo una vez al año, deberá quedar
documentada y se comunicará a través de los
canales de comunicación establecidos por los
responsables del Sistema.
También rinde cuentas al coordinador del SGA en
 la Gestión Ambiental. caso de que se presenten o identifique actividades
 Conservar los registros y documentos que soportan el que puedan estar generando alguna afectación al
SGA garantizando que sean legibles, fácilmente medio ambiente producto de las actividades de la
identificables y accesibles, protegidos contra daño, fundación.
deterioro o pérdida.
 Garantizar los canales de comunicación definidos para
recolectar y divulgar información relacionada con la
Gestión Ambiental de la fundación.

SEGURIDAD Y  Asignación y comunicación de responsabilidades Rinde cuentas al coordinador del Sistema de

SALUD EN EL específicas en Seguridad y Salud en el Trabajo a todos
TRABAJO SST los niveles de la organización.
 Garantizar que opera bajo el cumplimiento de la
normatividad nacional vigente aplicable en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
 Implementar y desarrollar actividades de prevención de
accidentes de trabajo y enfermedades laborales
 Garantizar la capacitación e inducción de los
trabajadores en los aspectos de seguridad y salud en el
trabajo.
 Garantizar la disponibilidad de personal responsable de
la seguridad y la salud en el trabajo.
 Suministrar los equipos y elementos de protección
personal (EPP) sin ningún costo para el trabajador.
 Conservar los registros y documentos que soportan SG-
SST garantizando que sean legibles, fácilmente
identificables y accesibles, protegidos contra daño,
deterioro o pérdida.
 Desarrollar acciones de vigilancia de la salud de los
trabajadores mediante las evaluaciones médicas de
ingreso, periódicas, retiro y los programas de vigilancia
epidemiológica
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo y
demás partes interesadas, en relación con los
resultados de la revisión y evaluación al Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST). Esta rendición de cuentas se hará como
mínimo una vez al año, deberá quedar documentada
y se comunicará a través de los canales de
comunicación establecidos por los responsables del
Sistema.
También rinde cuentas al coordinador del SG-SST
en caso de que se presenten incidentes, accidentes,
enfermedades laborales, actos, condiciones
inseguras o emergencias que puedan llegar a afectar
la seguridad y salud del personal de la fundación
5. Identificación de Funciones - responsabilidades propias del cargo (existentes y propuestos) y en términos del Sistema de
Seguridad y Salud En El trabajo y Ambiente SSTA.

FUNCIONES RESPONSABILIDAD

SGA/SG-SST Las cuales hacen referencia a las tareas, actividades y objetivos definidos por Es la obligación que tienen el
la fundación a su personal y los cargos que esta establezca personal de la organización para
cumplir las tareas o actividades
asignadas

SISTEMA DE  Crear y ejecutar el programa Se encargará de diseñar,

GESTIÓN DE  Transmitir a la alta dirección las situaciones implementar, administrar, coordinar
SEGURIDAD Y  Hacer y actualizar las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo y ejecutar las actividades del Sistema
SALUD EN EL  Hacer, revisar y actualizar la matriz de riesgos de la empresa de Gestión de la Seguridad y la Salud
TRABAJO  Hacer inspecciones a las instalaciones, maquinaria y equipo. en el Trabajo de la empresa.
 Tener actualizados los procedimientos de trabajo seguro y de aquellas
actividades rutinarias o no rutinarias que generen riesgos para la empresa.
 Participar la investigación de incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales.
 Elaborar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de
investigaciones de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales.
 Guiar al personal relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Encargarse de las visitas de las entidades de vigilancia que van a revisar el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Elaborar el Plan de Trabajo Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo de la
empresa, incluidos los recursos y el presupuesto necesario para su
ejecución.
 Entregar a la gerencia el Plan Anual de Seguridad y Salud en el
Trabajo para que se apruebe y firme.
6. IDENTIFICACIÓN Y DISEÑO DE TIPO O TIPOS DE PRUEBA DE SELECCIÓN
SEGÚN CARGOS (EXISTENTES Y PROPUESTOS)

Pruebas profesionales o de conocimiento

Test de personalidad
Test de personalidad proyectivos
Cuestionarios psicotécnicos
 GERENTE Pruebas situacionales
Redactar un informe:
Hacer una presentación
 GESTIÓN AMBIENTAL Pruebas profesionales o de conocimiento
 SEGURIDAD Y SALUD EN EL Test de personalidad
TRABAJO SST Cuestionarios psicotécnicos
 SGA/SG-SST Pruebas situacionales
 SISTEMA DE GESTIÓN DE Test de comunicación
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO

7. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

REQUERIDAS PARA CARGOS (EXISTENTES Y PROPUESTOS) EN TÉRMINOS
DE:

 Fortalecimiento de la competencia técnica propia al cargo

1. Brindar capacitación para desarrollar las competencias que se han identificado te aseguras que
el plan de aprendizaje está alineado y orientado a lograr la estrategia de la compañía para
beneficio del empleado y la empresa.
2. Brindar al empleado conocimientos amplios y flexibilidad de desempeñarse en puestos
distintos al actual, lo que es una ventaja para la empresa al poder hacer frente a retos y
cambios en el entorno.
3. Potencia el desempeño de tus colaboradores al ayudarlos a ser más productivos y tener más
habilidades que aportarán valor a la organización.
4. Otorgar la oportunidad al empleado de crecer y aprender se puede aumentar su satisfacción
laboral y con la empresa, con lo que se busca disminuir la rotación de personal.

 Fortalecimiento al desempeño en el Sistema de Seguridad y Salud En El trabajo y

Ambiente SSTA., calidad

SG-SST (Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo):

Consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora, continua y que
incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las
acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que
puedan afectar la SST. (Ley 1562 de 2015, art. 1)

- Disposición de carácter general

- Medios de acceso y salida
- Orden y limpieza
- Precauciones contra la caída de materiales y personas e riesgo de derrumbamiento
- Prevención del acceso no autorizado
- Prevención y lucha contra incendios
 Fortalecimiento de Habilidades.
- Habilidades de Liderazgo: tienen una gran responsabilidad, ya que están en última instancia, a
cargo del diseño y la ejecución de todo el proyecto.
- Pensamiento crítico: se enfrentan a menudo con problemas complejos y deben ser capaces de
identificar el enfoque más razonable en el trato con ellos, así como evaluar de manera eficaz y
precisa las fortalezas y debilidades de las posibles soluciones.
- Visualización: capacidad de imaginar cómo se verá algo cuando esté terminado y visualizar
cómo los componentes complejos se reunirán es una de las habilidades más importantes que
un ingeniero civil puede tener.
- Habilidades de comunicación: interactúan con una amplia variedad de profesionales, deben ser
capaces de comunicarse efectivamente con diferentes tipos de personas de una amplia
variedad de antecedentes y experiencia.
- Habilidades Técnicas: Las habilidades avanzadas de matemáticas, incluyendo álgebra,
geometría, trigonometría, cálculo y estadística son esenciales para un ingeniero civil, que
deben aplicar las fórmulas matemáticas adecuadas y principios en su trabajo de diseño, así
como para la resolución de problemas.
- Gestión de Proyectos: ser capaces de evaluar el trabajo de otros en el proyecto y asegurarse de
que están cumpliendo con las leyes, reglamentos y normas aplicables.

8. DETERMINACIÓN DE TIPO DE PRUEBA PARA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO,

DISEÑANDO INSTRUMENTO SEGÚN CORRESPONDA.

PROBLEMAS IMPACT PRIORIDAD

O
 9. DISEÑO DE PLANES DE ACCIÓN RESULTADO DE LA EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO A NIVEL INDIVIDUAL Y A NIVEL EMPRESA.

Definición de la estrategia, precisando: misión y objetivos

estratégicos
Fase I
Planeación Estratégica Diseño de proceso de trabajo

Diseño de los perfiles de competencias de los cargos de la función

estratégicos mediante Delphi

Diseño de accionar de la gestión humana en la empresa

Fase II
Diseño del Sistema de Diseño de sistema de evaluación individual
Evaluación Individual

Fase III Registro del desempeño individual

Desempeño
Registro del desempeño organizacional
 Evaluación del desempeño individual mediante el diseño de la fase
Fase IV II
Evaluación
Evaluación del desempeño organizacional estratégico

Retroalimentación a la planeación estratégica

10. DISEÑO DEL PROCESO DE GESTIÓN HUMANA BAJO LOS SIGUIENTES

LINEAMIENTOS:

DISEÑO DEL PROCESO DE GESTIÓN HUMANA Versión

DE EMPRESA INDUSTRIAS C.E.B ACTUAL

Razón Social: INDUSTRIAS C.E.B Nit:

Fecha: 2017 Web:

Dirección: Tocancipá Teléfono:

Números de Empleados: 3 Tamaño: Mediana

Tipo de Sociedad: Sociedad Comercial

Actividad Económica: Construcción Metalmecánicas

Revisado por: Aprobado por:

1. OBJETIVO
 Piezas Metalmecánicas
 Diseño Fabricación e Instalación de Piezas Metalmecánicas
 Debe ser capaz de ejecutar construcciones, mantenimiento, restauraciones, supervisión,
organización y administración de obras civiles de diversas características arquitectónicas,
haciendo un uso racional y adecuado de los materiales de construcción de forma tal que
se cumplan con las exigencias y normas técnicas establecidas de acuerdo.
2. ALCANCE
Ofrecemos servicios especializados en la fabricación y montaje de estructuras metálicas y
contamos con una capacidad instalada para producir 1.200 toneladas mensuales de acero.
Además, tenemos un personal altamente calificado y preparado, así como también,
disponemos de las más modernas maquinarias y tecnología para hacer frente a los retos más
exigentes para garantizar y satisfacer los elevados estándares de calidad según las normas
nacionales o internacionales requeridas en un determinado proyecto.

3. LÍDER DEL PROCESO

Coordinador de Talento Humano
Jefe de Área

4. ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO

 Manipular, clasificar y movilizar herramientas y materiales.
 Apoyar en las funciones específicas a los soldadores, paileros y tuberos.
 Realizar el adecuado almacenamiento de los equipos, herramientas y consumibles de acuerdo a
especificaciones del fabricante.
 Realizar el alistamiento, aseo y entrega del material, herramientas e insumos en forma oportuna,
con las condiciones técnicas especificadas y de acuerdo a los requerimientos para las actividades
propias de metalmecánica, (soldadura, pailería, tubería, andamios y mecánica).
 Utilizar las herramientas y equipos necesarios para la operación (herramienta manual, gratas,
pulidoras, entre otras).
 Preparar los biseles de tuberías y superficies para procedimientos de soldadura.
 Preparar y aplicar las pinturas básicas de protección superficial de tuberías, marcos y estructuras,
armado y desarmado de uniones bridadas.
 Desarrollar las demás tareas propias del cargo que le sean asignadas y quesean requeridas para el
adecuado desempeño de la ocupación, acorde a las necesidades de la empresa.

5. INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.

INDICADORES PROGRAMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

PROGRAMA OBJETIVO INDICADOR FORMA DE EVALUACION

Disminuir los costos de Margen Operativo (Cantidad Gastada / Cantidad

producción Presupuestada) x 100
FINANCIERA
Tecnificar el Sistema de % Nivel de Cumplimiento (No de Actividades Realizadas /No
Cobranzas Actividades Programadas)

Incrementar la Índice de Rentabilidad (Gastos Netos / Total Facturado) x 100

Rentabilidad

Incrementar el portafolio Cartera de Clientes (Clientes Nuevos / Total de clientes) x

de clientes 100
 CLIENTE
Acrecentar la satisfacción Calidad de Servicios (No Trabajos Entregados / N o Clientes
del clientes satisfechos) x 100

Establecer calidad en los % implementación de la (No de Actividades Realizadas /N o

procesos gestión integral por calidad Actividades Programadas) x 100
PROCESOS
Control el tiempo de % cumplimiento de los (tiempo planificado / tiempo real) x 100
INTERNOS
entrega del producto tiempos de entrega

Estandarización de % de implementación de (No de procedimientos utilizados /N o

procesos procedimientos procesos existentes) x 100

FORMACION Diseño de productos y % Nivel de Innovación (No de productos Innovadores /N o total

Y procesos innovadores de productos) x 100
CRECIMIENT
Generar planes de % Nivel de cumplimiento (No de curso realizados /N o cursos
O
capacitación de adiestramiento programados) x 100

6. FLUJOGRAMA Deslizantes

MÓVILES Giratorias

Flexibles

Torno
ELEMENTOS DE
METALMECÁNICAS Sierra Mecánica

Estéril
DESMONTABLES
Fresadora

Cepilladora
RÍGIDAS
Hidráulica

Adhesivos

PEMANENTES Remaches

Soldaduras
 BIBLIOGRAFÍA

Funciones del responsable del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. (s.f.).
Obtenido de https://www.nueva-iso-45001.com/2017/08/responsable-sistema-de-gestion-
de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo/

METALMECANICA. (s.f.). Obtenido de https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo

%20Empresarial/metalmecanica.pdf

Qué es la Metalmecánica y su Importancia Dentro del Sector Industrial. (s.f.). Obtenido de

http://www.metalmind.com.co/importancia-de-la-metalmecanica

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SG-SST). (1992).

Obtenido de
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/51963/Guia+tecnica+de+implementacio
n+del+SG+SST+para+Mipymes.pdf/e1acb62b-8a54-0da7-0f24-8f7e6169c178