DESAFIATE

INSTITUTO
Reparación de computadoras
Prof.: Bladimir Gutiérrez
TEMA: Tipos de mantenimiento informático y en qué consisten

MATERIAL PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO O REPARACION INFORMATICA

1. Manual de mantenimiento
2. Multímetro
3. Pulsera antiestática
4. Códigos de error de motherboard
5. Software para diagnóstico
6. OS en memoria o CD/DVD
7. Una computadora
8. Set de destornilladores
9. Tenaza universal
10. Cinta aislante
11. Contac Cleaner
12. Jabón liquido
13. Aire comprimido
14. Una brocha de 3”
15. Una franela o trapo

El objetivo del mantenimiento informático es lograr que los equipos de trabajo

estén en funcionamiento el mayor tiempo posible y con el máximo nivel de
seguridad para los usuarios que lo utilizan.

Existen tres tipos distintos de mantenimiento informático de acuerdo al carácter de

las tareas que éstos involucran.

1. Mantenimiento Predictivo
Se trata de un tipo de mantenimiento que se realiza gracias al uso de
herramientas de diagnóstico, con el propósito de detectar posibles fallos, e intentar
evitarlas antes de que se produzcan. Este tipo de mantenimiento a veces requiere
un pequeño corte de servicio, pero favorece el rendimiento general del sistema y
la predictibilidad de los servicios, además de ahorrar tiempo y dinero en resolver
fallas que de otro modo pueden implicar pérdidas.

EJEMPLO DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

Diagnóstico de memoria

Cuando los programas colapsan de repente, no responden o la carga de extensos

archivos de video tardan demasiado, puede deberse a un problema de memoria.
Para esto, Windows 7 cuenta con el Diagnostico de memoria de Windows, una
poderosa herramienta que busca sistemáticamente posibles problemas de
memoria.

Nota: cierra todas las aplicaciones abiertas antes de continuar.

1. Haz clic en Inicio.

2. En el área de búsqueda, escribe Diagnostico de memoria de Windows.

3. Ahora haz clic en Diagnóstico de memoria de Windows.

4. Haz clic en Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas.

5. Windows se cerrará y se reiniciará el equipo. El diagnóstico de memoria

comenzará antes del inicio de Windows y tardará entre 10 y 30 minutos en
completarse.

6. Al iniciar Windows, los resultados aparecerán en un cuadro de dialogo en la

barra de tareas. En caso de que se haya detectado un problema, sigue las
instrucciones o contacta a tu proveedor para actualizar la memoria o
reemplazarla.

2. Mantenimiento Preventivo
Consiste en aplicar una serie de procedimientos y técnicas que ayudan
a minimizar el riesgo de fallos de manera considerable, garantizando el
funcionamiento durante más tiempo. En otras palabras, sirve para alargar la vida
útil de los dispositivos.
Éste es el tipo de mantenimientos más frecuentemente realizado, y el que suele
ser más contratado por las empresas.

A su vez, el mantenimiento preventivo se separa en dos técnicas o

procedimientos:

 Activo: consiste principalmente en la limpieza – con alta frecuencia –

de los componentes del sistema.
 Pasivo: consiste en evitar que el sistema sea expuesto a condiciones
ambientales perjudiciales.
 3. Mantenimiento Correctivo
Se trata de la solución que deberá aplicarse cuando el mantenimiento predictivo y
el preventivo no hayan podido advertir o prevenir un fallo, y éste se produce. Se
trata de la reparación o reemplazo del componente del sistema que no funcione.

Además de solucionar el problema, será importante determinar cuál ha sido la

causa del mismo, para encontrar posibles repercusiones en otras partes del
sistema, evitando también que errores similares se repitan en el futuro.

Como resulta evidente, un tipo de mantenimiento reduce la incidencia de otro, y

esto se refleja también en los costos. Muchas veces se detiene el mantenimiento
preventivo y predictivo entendiendo que éstos no tienen beneficios y comportan un
gasto – y es así en efecto, en el corto plazo. Pero ¿qué ocurre un tiempo
después? Equipos que funcionaban dejan de funcionar, performan debajo del
estándar o – peor aún – provocan pérdidas de información. Los costos del
mantenimiento correctivo, que resultan inevitables, son en esos casos muy
superiores a los costos del mantenimiento preventivo y predictivo, incluso
aplicados en forma continua.

¿Qué es el diagnóstico de una PC?

Se encargan de comprobar el funcionamiento correcto de la mayoría de los componentes
críticos del sistema como microprocesador, coprocesador matemático, memoria principal,
memorias caché, discos duros, unidades de diskette