Escuela Preparatoria Oficial Anexa a la Normal de Ixtlahuaca

"Manual de Mantenimiento de la PC"

Materia: Mantenimiento y Redes de Cómputo

Contenidos:
Mantenimiento de la PC
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Predictivo
Mantenimiento Correctivo
Pasos para dar Mantenimiento a la PC
Hardware
Software
Herramientas que se usan para el mantenimiento de Hardware
Herramientas que se usan para el mantenimiento de Software
Fallas detectadas en Hardware y soluciones
Fallas detectadas en Software y soluciones
Conclusiones

Mantenimiento de la PC

El objetivo del mantenimiento informático es lograr que los equipos de trabajo estén en
funcionamiento el mayor tiempo posible – el indicador relevante entonces es el “uptime”,
operando eficazmente y con el máximo nivel de seguridad para los usuarios que lo utilizan.

Para llevar a cabo el mantenimiento de un sistema es necesario realizar tareas

correspondientes a cada nivel de funcionamiento. Al mismo tiempo es importante tener en
cuenta que el mantenimiento incluye tanto software como hardware y que ambos requieren
un cuidado distinto pero son igualmente importantes en el buen funcionamiento de los
sistemas.

Existen tres tipos distintos de mantenimiento informático de acuerdo al carácter de las tareas
que éstos involucran.
Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo para hardware nos permite tomar acciones estratégicas para
anticipar el deterioro de un PC o computador portátil.

Esta práctica busca mantener los componentes en estado óptimo todo el tiempo para alargar
su vida útil y evitar fallas en el sistema.

Incluye dos tipos de acciones:

Limpieza y refrigeración de componentes físicos

En cuanto a los componentes físicos, nuestro mantenimiento preventivo de hardware se
fundamenta sobre todo en acciones de limpieza.

El gran enemigo de los componentes es el polvo, por lo que es importante quitar y limpiar los
ventiladores para así ayudar a mantener la temperatura de la CPU dentro de los parámetros
idóneos.

Además, es importante limpiar el teclado y asegurarte de quitar el polvo almacenado entre

las teclas y en el monitor o pantalla.

Para realizar estas tareas, considera:

● Utilizar solventes adecuados para componentes eléctricos.

● No manipular de forma brusca piezas sensibles.
● Si tienes dudas, deja que un técnico especializado se ocupe del trabajo.

Acciones sobre el sistema (partes no físicas)

Muchas personas creen que el mantenimiento de hardware solo implica acciones sobre las
piezas físicas del equipo, pero el mantenimiento del sistema alarga la vida útil del hardware.

Por ejemplo, hay que verificar que los controladores de hardware coincidan con las últimas
versiones disponibles.

Tampoco está de más revisar los software instalados en el equipo y deshacerte de los que
no usas. Eliminar estos programas le dará un respiro a los componentes mecánicos,
principalmente al disco duro.

Por otro lado, existe una amenaza que muchos creen que no afecta al hardware de un
computador: los virus y malware. Sin embargo, un virus muy potente puede echar a perder
los componentes físicos de un equipo. No es extraño encontrar casos de discos duros
obsoletos por ataques al firmware.

Por lo tanto, también debes tomarte en serio contar con las últimas actualizaciones de
antivirus y antimalware.
Mantenimiento Predictivo
Se trata de un tipo de mantenimiento que se realiza gracias al uso de herramientas de
diagnóstico, con el propósito de detectar posibles fallos, e intentar evitarlas antes de que se
produzcan. Este tipo de mantenimiento a veces requiere un pequeño corte de servicio pero
favorece el rendimiento general del sistema y la predictibilidad de los servicios, además de
ahorrar tiempo y dinero en resolver fallas que de otro modo pueden implicar pérdidas.

Sin embargo, muchas de las herramientas utilizadas se emplean de forma continua en el

sistema, sin necesidad de que éste se detenga. Esto permite diagnosticar el estado del
equipo, generando al mismo tiempo un archivo histórico del funcionamiento del mismo – log.

Se trata simplemente de tomar decisiones informadas para prevenir posibles complicaciones

a futuro, ahorrando tiempo y dinero en el proceso.

Mantenimiento Correctivo
Este consiste en los procesos de reparación y sustituciones en el hardware de nuestro
ordenador, y se realiza cuando los componentes dejan de funcionar de manera óptima.

En el campo de la informática, los avances se dan a pasos agigantados. Mantenerse

actualizado implica renovar componentes del hardware, ya que el mantenimiento correctivo
se dará inevitablemente, ya sea por piezas defectuosas u obsoletas.

Este tipo de mantenimiento puede incluir tareas de soldadura, un reemplazo de tarjeta gráfica
o el cambio de dispositivos periféricos como el teclado, el ratón, el monitor, etc.

El mantenimiento de hardware correctivo suele centrarse en fallas comunes, como:

Fuentes de alimentación: problemas por calentamiento de circuitos debido al mal

funcionamiento del ventilador. En estos casos, o bien se cambia el ventilador, se reparan los
circuitos o se compra una nueva fuente.
Memoria RAM: puede fallar por quemaduras o porque los pines se dañan al ser tocados. La
solución es cambiar toda la tarjeta.
Disco Duro: este componente de hardware es mecánico, por lo que las fallas solo pueden
reparase cambiando la pieza. Los discos duros a menudo se rayan o se producen daños
físicos en los pines de conexión.
Tarjetas de vídeo: las fallas se identifican como manchas en el monitor, problemas durante
la carga de vídeos, mala resolución o ausencia de colores.

Pasos para dar Mantenimiento a la PC

Hardware
El mantenimiento de hardware engloba las acciones que nos permiten mantener, cuidar y
reemplazar oportunamente los componentes físicos de una computadora.

Estos componentes incluyen desde el teclado, pantalla y ratón hasta las unidades internas
como el disco duro, las placas, los cables, los ventiladores y las unidades ópticas.
Las acciones básicas en el mantenimiento de hardware incluyen:
● Limpieza de componentes.
● Retirar el polvo de los ventiladores.
● Desfragmentación de discos duros.
● Escanear errores del sistema.
● Evitar cambios extremos de temperatura.

Software

Vaciar la Papelera
Depende de los muchos archivos que elimines pero lo deseable es vaciar la Papelera una
vez al mes. Más que nada porque si la borras antes, tal vez eches en falta algún archivo que
borraste antes de tiempo, en especial en tu PC de trabajo.

Antes de vaciar la Papelera no está de más mirar el contenido por si hay algo de lo que te
vas a arrepentir si eliminas definitivamente.

Eliminar temporales y cachés

Bien con la herramienta de Windows llamada Liberador de espacio en disco o con
herramientas de terceros como CCleaner, una vez al mes no está de más deshacernos de
restos de programas y del propio sistema.

Se trata de archivos temporales y carpetas generados al instalar o desinstalar programas y

juegos o por el mero funcionamiento de Windows. Eliminarlos una vez al mes nos dará más
espacio en disco y a larga aligerará el sistema.

Desfragmentar el disco duro

Este consejo es de los más viejos pero no por ello menos práctico. Si tu PC tiene un disco de
estado sólido (SSD), no es necesario, pero los discos duros de toda la vida sí, ya que por la
naturaleza del sistema de archivos de Windows, se suelen dispersar los archivos en partes y,
al cabo del tiempo, ralentiza su rendimiento.

En Windows 10, por ejemplo, la tarea de desfragmentación es automática. En versiones

anteriores, e incluso para asegurarnos en Windows 10, debemos realizar esta tarea a mano.

Con una vez al mes es más que suficiente para que el contenido de nuestro disco duro esté
en buen estado. Como recomendación, antes de esta tarea recomiendo haber realizado las
dos acciones anteriores: vaciar la Papelera y eliminar temporales y cachés.

Revisar los programas de inicio

Hay programas que, cuando los instalas, colocan actualizadores o asistentes varios en la lista
de inicio de Windows para que esos programas se abran junto con Windows.

La mayoría son inofensivos, a la par que inútiles, pero si se acumulan demasiados, es posible
que el arranque de Windows que duraba 10 segundos acabe degenerando en 20 o más.
No está de más revisar esa lista una vez al mes y considerar qué programas te conviene que
se abran solos al iniciar Windows y cuales es mejor quitar de ahí.

Puedes hacerlo desde msconfig, una herramienta de Windows que puedes abrir desde la
opción de Ejecutar o desde el buscador mismo.

En msconfig, vas a la pestaña inicio de Windows y desmarcas los programas que veas
inútiles. Eso sí, si no sabes para qué sirven no los toques. Algunos tienen que ver con
controladores de hardware. Asegúrate bien antes. En cualquier caso, puedes volver a
marcarlos en cualquier momento.

Copia de seguridad
Puede que nunca te haya ocurrido, pero no tientes a la suerte. En cualquier momento tu
computadora puede fallar, o Windows puede dejar de funcionar y quedarte sin acceso a tus
archivos y documentos.

De manera semanal (si trabajas con archivos muy importantes) o mensual, no está de más
hacer una copia de seguridad del contenido de tu disco duro.

Hay muchas maneras de hacerlo. La mejor es usando un disco externo independiente de tu

computadora.

Para hacer el backup puedes usar la herramienta por defecto de Windows o acudir a una de
las muchas herramientas de terceros, como Genie Timeline, que vimos hace tiempo en
Blogthinkbig.com.

Puedes hacer una copia de todo el sistema o simplemente de tus archivos. Personalmente
prefiero lo segundo y reinstalar Windows y demás programas en caso de problemas mayores
para que estén como el primer día.

Comprobar las actualizaciones

Si bien Windows tiene su propio actualizador, que suele comprobar nuevos parches y
soluciones a vulnerabilidades, conviene comprobar que funciona correctamente y que
tenemos Windows al día.

Con una vez al mes bastará. Comprobamos las actualizaciones, las descargamos y Windows
las instalará. Así nuestra computadora será más segura y estable que antes.

Lo mismo ocurre con los demás programas. En el caso de Office, se actualiza igual que
Windows, pero programas de terceros requieren una actualización manual.

No hace falta que los comprobemos todos, sólo los que suelen ser más vulnerables, como
Flash o Java, y los que usemos más a menudo.

Analizar el disco en busca de virus

Quien dice virus dice malware en general: troyanos, gusanos, rootkits, ransomware… Hay
toda una fauna de programas con intenciones dañinas que conviene mantener a raya.
Como he comentado en artículos anteriores, conviene contar con cortafuegos y antivirus,
además de ser cuidadosos con qué páginas visitamos y qué enlaces y mensajes de correo
abrimos.

Además, una vez al mes, para asegurarnos, deberíamos hacer un análisis a fondo de nuestro
disco duro en busca de programas dañinos, bien con nuestro antivirus por defecto o con uno
adicional. Muchas firmas de seguridad ofrecen versiones gratuitas de sus antivirus que
funcionan desde el navegador web o que no requieren instalación.

La lista es interminable, pero puedo citar Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner,
Panda Cloud Cleaner Portable o Trend Micro HouseCall.

Reiniciar la computadora
Si utilizas un PC de sobremesa, este consejo te parecerá absurdo. Pero si utilizas un portátil,
es posible que seas más de hibernar la computadora en vez de apagarla.

Los ordenadores portátiles actuales permiten hibernar el sistema en vez de apagarlo,

simplemente bajando la pantalla hasta que haga contacto con el teclado. Las ventajas son
que al salir de hibernación, todo seguirá como estaba sin esperar al inicio habitual de
Windows. Además, consume poca batería, en especial si usas un disco de estado sólido.

Así que de vez en cuando deberías reiniciar tu portátil para que Windows “limpie” los procesos
en marcha y así descargarlo de tantas tareas al haber estado encendido tanto tiempo.

Puede ser a diario, cada semana o una vez al mes. También es recomendable apagar la
computadora si no vas a usarla durante un tiempo prolongado (un día entero, por ejemplo).
Una vez al año no hace daño
Las tareas anteriores de mantenimiento del PC son las habituales durante todo el año. Pero
de manera anual, antes de irnos de vacaciones, por ejemplo, deberíamos realizar ciertas
tareas adicionales a las anteriores.

Revisar los programas instalados

Aunque cada día instalamos y desinstalamos programas, bien porque nos los han
recomendado o porque tenemos que usarlos para un proyecto concreto, una vez al año
deberíamos revisar qué programas hay instalados en Windows y si podemos deshacernos de
alguno.

Este consejo está pensado en especial para videojuegos, que suelen ocupar mucho espacio
en disco y que, si ya no vamos a jugarlos más, conviene desinstalar para dejar espacio y
recursos del sistema a otros juegos o programas.

Instalación limpia de Windows

Reinstalar Windows una vez al año permite tener una instalación limpia y así olvidarte de
archivos temporales, desinstalaciones parciales y configuraciones que ralentizan tu PC y el
buen hacer de Windows.
Basta con hacer una copia de seguridad de tus archivos, hacer una lista de los programas
instalados y reinstalar Windows formateando el disco en el proceso, para eliminar la
instalación previa completamente.

Herramientas para dar Mantenimiento de Software y Hardware

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Los ordenadores necesitan mantenimiento con cierta frecuencia, y si no se lleva a cabo, su
rendimiento va a tender a bajar progresivamente sin detenerse.
Si eres usuario de Windows notarás este tipo de problemas con mayor frecuencia, y las
razones son varias: se empiezan a acumular archivos temporales, se fragmenta el disco duro,
se desordena el registro, se añaden programas al inicio sin tu permiso, etc. Todos problemas
que tienen solución, pero que requieren atención del usuario, o sino tu máquina terminará
arrastrándose.
Existen muchas aplicaciones creadas para manejar todo este tipo de problemas, y realizar
mantenimiento preventivo. Usarlas evita que tengas que reinstalar todo el sistema operativo,
y te ayudan a mantener Windows casi como si lo acabaras de instalar.
 CCleaner

CCleaner es una herramienta fabulosa que sirve para «limpiar» el sistema. Puede liberar
espacio en disco duro eliminando todo lo que no sea necesario, borrando archivos temporales
de todos los navegadores que uses, vaciando la papelera de reciclaje de Windows,
eliminando accesos directos muertos, y también algunos rastros que dejaron aplicaciones de
terceros. CCleaner También puede limpiar el registro de Windows. Todo con el objetivo de
mantener tu sistema impecable.
 ShellMenuView
Algunas de las aplicaciones que instalas agregar opciones en el menú contextual del
explorador de Windows, ese que aparece cuando haces clic derecho sobre un icono. Algunos
de estos renglones son muy molestos y nunca son usados para absolutamente nada, y
además agregan más información al registro de Windows que no hace falta. Para eliminarlos
puedes usar ShellMenuView, una utilidad liviana, gratuita y fácil de usar que te permitirá
quitarlos cuando quieras con un par de clics.
 Advanced Uninstaller Pro

Advance Uninstaller Pro es una aplicación gratuita que sirve para desinstalar programas en
Windows, pero con el añadido de que limpia por completo todas las entradas que hacen las
aplicaciones en el registro. Además de esto la app puede monitorear instalaciones, limpia el
registro de Windows, eliminar accesos directos en el menú de inicio, administrar las fuentes
instaladas y lo que pasa en el Panel de Control, limpiar el disco duro de archivos duplicados
y temporales, eliminar lo que quieras sin dejar rastro de que alguna vez existió, y
desfragmentar tu disco duro.
 Remo MORE

Remo MORE es la aplicación perfecta para una persona que no sabe mucho sobre el
mantenimiento de un computador. Es muy simple de usar y su diseño ayuda a que con pocos
clics se logre arreglar todo lo necesario. Apenas la empieces a usar notarás que hará una
revisión automática de lo que está pasando en tu ordenador y te dirá qué tienes que reparar,
permitiendo limpiar archivos basura, quitar los errores que haya en el registro, optimizar la
memoria, quitar archivos duplicados, entre otras cosas.
 Tiny Deduplicator

Si quieres liberar espacio en tu disco duro puedes usar muchas aplicaciones, y una de ella
es Tiny Deduplicator. Esta revisa todos los archivos que tengas guardados en tu disco duro,
buscando duplicados para que puedas borrarlos, así sea de forma automática o preguntando
antes de hacerlo.
 Privacy Eraser

El objetivo de Privacy Eraser es mantener a Windows muy limpio. Te permite borrar archivos
generados por navegar en Internet, eliminar archivos permanentemente, y revisar los datos
más escondidos del disco duro que solo están ocupando espacio sin razón. También puedes
administrar las cookies, y los programas al inicio del sistema operativo.
 Spyware Search & Destroy

Aunque Spyware Search & Destroy es gratuito, es de las mejores herramientas que existen
para revisar si tu sistema operativo tiene malware y reparar el problema de inmediato sin
mucho trabajo. También incluye una herramienta de inmunización con una base de datos muy
grande que te protege contra muchas amenazas.
 TuneUp Utilities

Entre los programas más conocidos para hacerle mantenimiento a Windows está TuneUp
Utilities. Siempre ha sido muy popular porque es muy completo, incluye todo tipo de opciones
para limpieza, optimización, y personalización del sistema operativo en general. Todos los
años sale una nueva versión con funciones nuevas. Es de pago, aunque tienes 15 días para
probarlo antes, si así lo deseas.
 SlimCleaner
SlimCleaner se puede usar para desinstalar completamente cualquier programa, limpiar el
registro, buscar archivos duplicados, analizar el disco duro, actualizar el sistema operativo,
etc., y además tiene características sociales que le permiten comparar toda la información
recibida de su comunidad de usuarios, lo cual utiliza para mejorar la optimización de los
sistemas, analizando que archivos se deben mantener, cuáles deben ser borrados, y qué se
necesita para tener el ordenador funcionando a punto.
 WinUtilities

WinUtilities tiene todo lo que necesitas para hacer mantenimiento a tu ordenador, ya sea
limpieza, desfragmentación, optimización del uso de memoria, etc. Incluso en un solo clic. Se
pueden programar todas las tareas para cuando quieras, y el programa al finalizar apagará
el ordenador.
 ANTIVIRUS

El antivirus es un programa que ayuda a proteger su computadora contra la mayoría de los

virus, worms, troyanos y otros invasores indeseados que puedan infectar su ordenador.
Entre los principales daños que pueden causar estos programas están: la pérdida de
rendimiento del microprocesador, borrado de archivos, alteración de datos, información
confidencial expuestas a personas no autorizadas y la desinstalación del sistema operativo.
Antivirus Normalmente, los antivirus monitorizan actividades de virus en tiempo real y hacen
verificaciones periódicas, o de acuerdo con la solicitud del usuario, buscando detectar y,
entonces, anular o remover los virus de la computadora. Los antivirus actuales cuentan con
vacunas específicas para decenas de miles de plagas virtuales conocidas, y gracias al modo
con que monitorizan el sistema consiguen detectar y eliminar los virus, worms y trojans antes
que ellos infecten el sistema.
 ANTI-MALWARE

Los programas anti-malware pueden combatir el malware de dos formas: Proporcionando

protección en tiempo real (real-time protection) contra la instalación de malware en una
computadora.
El software anti-malware escanea todos los datos procedentes de la red en busca de malware
y bloquea todo lo que suponga una amenaza. Detectando y eliminando malware que ya ha
sido instalado en una computadora.
Este tipo de protección frente al malware es normalmente mucho más fácil de usar y más
popular.
Este tipo de programas anti-malware escanean el contenido del registro de Windows, los
archivos del sistema operativo, la memoria y los programas instalados en la computadora. Al
terminar el escaneo muestran al usuario una lista con todas las amenazas encontradas y
permiten escoger cuales eliminar.
 Formatear

Al formatear básicamente lo que hace el formateo es borrar los datos completamente, como
los datos son binarios se distribuyen en partes por todo el disco, formatear hace que se
reorganicen esos sectores y es algo así como rejuvenecer tu disco
 TUNEUP

Repara, acelera y limpia. Software de optimización completa para Windows Vista, XP, 2000.
Cómoda limpieza y aceleración para un mejor rendimiento. Permite solucionar los problemas
del PC, aumentar el espacio en el disco, e incluso cambiar el diseño de Windows.
Siempre ha sido muy popular porque es muy completo, incluye todo tipo de opciones para
limpieza, optimización, y personalización del sistema operativo en general. Todos los años
sale una nueva versión con funciones nuevas. Es de pago, aunque tienes 15 días para
probarlo antes, si así lo deseas.
Puede evitar la pérdida de datos, los fallos generales de los programas y los errores de
presentación, además de trabajar de manera tranquila y sin molestias. Puede ajustar
Windows en función de sus necesidades individuales.
 Scandisk

Scandisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de

su disco duro como la integridad del sistema de archivos en él. Es magnífico programa gratuito
para optimizar y limpiar el PC con un solo clic del ratón, que dispone de un interfaz claro y
fácil de usar, todo en uno, diseñado para mejorar el rendimiento del ordenador desde varios
puntos de vista. es un gran programa de limpieza del ordenador gratis, ideal para optimizar
el ordenador y limpiarlo de malware y de ficheros innecesarios
 Repair

Repair es un limpiador que analiza el Registro y corrige errores encontrados en el sistema de

registro de programas. El proceso es rápido y sencillo, sólo hay que seleccionar los elementos
de análisis y dejar que el programa haga el resto. PC Fixer Herramienta que nos permitirá
optimizar nuestro sistema operativo Windows por medio de sus análisis y recomendaciones.
MANTENIMIENTO DE HARDWARE
Todo profesional, además de técnica y experiencia, debe contar con el apoyo de buenas
herramientas para la ejecución de su negocio. El área de reparación de equipos de
informática (PCs, smartphones o tablets) no es la excepción. Las herramientas adecuadas
permiten realizar el trabajo de forma más rápida, eficiente y con seguridad.
De los más diversos tipos de pinzas y llaves, hasta modernos multímetros o reparadores de
cables, la lista de estos materiales son parte del maletín de aquellos profesionales que actúan
en la técnica de mantenimiento en TI. Algunas de estas, son bien conocidas e inclusive, usted
mismo puede tenerlas en casa. Confirme algunas de estas opciones:
 Destornilladores y llaves “Philips”

Estas son las herramientas usuales para mantenimiento, debido a que las computadoras y
otros equipos poseen muchos tornillos, estas herramientas son fundamentales para cualquier
reparación, pues es con estas que los dispositivos se abren.
Existen muchas opciones en llaves. Los destornilladores conocidos en las reparaciones del
hogar y como el nombre lo indica, son llaves para tornillos comunes, con una hendedura. Las
llaves con punta cruzada o “Philips”, son utilizadas para retirar los tornillos de este tipo, plano
o de estrella. La mayoría de los computadores y otros aparatos, como smartphones, poseen
tornillos Philips.
Así como existen tornillos de varios tamaños, también los hay de llaves. Otra sugerencia
importante que facilita el trabajo, es adquirir llaves con punta imantada, o como se les conoce
comúnmente, con imán en la punta. Estos evitan que los tornillos caigan al suelo o dentro de
los equipos que se están abriendo.
Por último, las llaves pueden, además, contar con la característica de aislamiento eléctrico.
Adquirir llaves aisladas, es por supuesto, una buena sugerencia ya que puede salvar vidas.
Para estos fines existen algunas marcas que cuentan con herramientas certificadas para
soportar hasta 1000 volts.
 Pinzas de presión

Así como los destornilladores, las pinzas de diferentes tamaños y puntas, son aliados en
reparaciones comunes. En algunas situaciones, las llaves mal utilizadas, pueden dañar o
estropear tornillos. Esa es una característica muy usual en las pinzas.
Entre otras tareas, con esa herramienta se pueden presionar objetos, ajustar tornillos o hasta
cortar alambres. Elija las pinzas con puntas más finas y siempre tenga en mente, que se está
maniobrando con piezas sensibles. Por tanto, ponga especial cuidado en la presión y tensión
que haga sobre los componentes.
 Detector de voltaje

Las descargas eléctricas son un peligro realmente serio y siempre es recomendable, utilizar
una herramienta para asegurarse, que la energía fue interrumpida antes de realizar una
reparación o mantenimiento. Esa herramienta, es indispensable para checar el voltaje en
cables o sockets que estén siendo manipulados durante la operación.
 Silicón multiusos

Este suministro, actualmente, es muy utilizado de diferentes maneras, sobre todo, para la
reparación de cables y componentes comúnmente resecos. El silicón multiuso, es una masa
moldeable que repara prácticamente, cualquier cosa. Después de moldear, se obtiene la
forma que desee, convirtiéndose en una goma flexible y resistente. Es altamente
recomendable para reparar cables desgastados, plásticos dañados o piezas de goma.
También es una excelente opción para resistencia al calor y para permite una administrada
impermeabilización.
 Multímetro

Es un equipo utilizado para la medición de niveles eléctricos, incorporando diversos

instrumentos de medición, como el voltímetro o amperímetro, así como el ohmímetro, que en
algunos modelos puede contener, un capacímetro, frecuencímetro, termómetro, entre otros.
Su función básica, es medir la tensión continua, tensión alternada, resistencia eléctrica y
corriente continua. Una función bastante común en multímetros digitales, es la prueba de
continuidad con alerta sonora.
Dentro de las marcas reconocidas se puede mencionar Fluke, la cual, cuenta con muy buen
grado de precisión, pero, así como esta, existe una gran variedad de marcas en el mercado.
Todavía, de esta categoría, actualmente existen también, multímetros digitales con interface
USB, que puede ser usado para medir, la energía que sale de este tipo de puertos, capacidad
que tiene una batería portátil, así como también medir la potencia que un dispositivo está
consumiendo cuando está cargándose.
 Cámara térmica

Una cámara térmica, es un equipo que captura la luz infrarroja y la convierte en una franja
visible al ojo humano, permitiendo que pueda ser observado el calor que generan los objetos.
Independientemente de sus variados usos, como la visión nocturna, los técnicos en
electrónica pueden utilizar este tipo de equipo para identificar paneles defectuosos o
componentes electrónicos, mismos que pueden estar con un calor excesivo. Por lo tanto, es
una estupenda herramienta para detectar acumulación de calor en PCs, sin embargo, su
costo es bastante elevado en cuanto a materia de herramientas se refiere.
 Pulsera antiestática

Este accesorio electrónico, es utilizado descargar la energía eléctrica acumulada en nuestro

organismo. Se recomienda sobremanera, cuando se está maniobrando componentes
electrónicos como, placas- madre, placas de video, procesadores, peine de memoria RAM.
Es recomendable debido a que, la carga presente en nuestro cuerpo, puede generar una
descarga sobre el componente que está siendo maniobrado, elevando la posibilidad de
quemarlo, tan solo por mencionar un ejemplo.
 Cinta eléctrica líquida

Un sustituto de la cinta de aislar, es la cinta eléctrica líquida. El producto, es más fácil de

utilizar que la cinta de aislar tradicional y garantiza mayor seguridad, además brinda un mejor
acabado estético a las instalaciones eléctricas. Puede ser aplicada con pincel o por inmersión,
moldeando las superficies. Esto garantiza el aislamiento e impermeabiliza los componentes
eléctricos.
 Pinzas

Muchas veces, el proceso de arreglo y reparación de equipos en computadoras, puede ser

comparado con un procedimiento quirúrgico. Por eso las pinzas y colectores, son
herramientas muy requeridas, pues facilitan el trabajo en aspectos de alcance o colocación
de piezas pequeñas en lugares que exigen precisión.
Muchas son las opciones en equipamiento y los fabricantes, se han esmerado en ofrecer
soluciones de reparación más que completas. Si usted quisiera invertir en esta área, puede
incluso, buscar por kits exclusivos para mantenimiento, con piezas diseñadas
exclusivamente, para ejecutar la mayoría de las funciones de reparación.
  Placas de prototipos o entrenadores:

También conocida como protoboard o breadboard, es una placa de uso genérico, usado para
construir prototipos de circuitos electrónicos con o sin soldadura. Normalmente se utilizan
para la realización de pruebas experimentales.
 Soldador Japonés de punta:

Se trata de un aparato eléctrico que permite unir sólidamente dos piezas metálicas, fundiendo
su material en el punto de unión, mediante alguna sustancia igual o parecida a ellas. El
soldador debe utilizarse siempre que sea preciso fijar componentes electrónicos de un modo
estable. En electrónica se usa para realizar soldaduras con estaño, es decir blandas o que
funden a menos de 200º.Actúa como una plancha, es una resistencia que se calienta con la
corriente.
 Estaño de la mejor calidad:
Se usa como material de aporte en soldadura blanda con cautín, bien puro o aleado. Para
garantizar una buena soldadura es necesario que tanto el estaño como el elemento a soldar
alcancen una temperatura determinada, si esta temperatura no se alcanza se produce el
fenómeno denominado soldadura fría. Para realizar una buena soldadura, además del
soldador y de la aleación descrita, se necesita una sustancia adicional, llamada pasta de
soldar, cuya misión es la de facilitar la distribución uniforme del estaño sobre las superficies
a unir y evitando, al mismo tiempo, la oxidación producida por la temperatura demasiado
elevada del soldador.
 Destornillador eléctrico:

Éstos están provistos de un motor, incorporado habitualmente en el mismo mango del

destornillador, con un control de giro de apriete o aflojado. La punta del destornillador suele
ser intercambiable y llevar accesorios para emplear con tuercas. Estos tipos de
destornilladores previenen lesiones en la muñeca y disminuyen considerablemente el tiempo
de trabajo. Estos son empleados en actividades tales como la relojería u otras que requieren
trabajar con tornillos pequeños.
 Juego de puntas para destornillador eléctrico:

Existen varios tipos diferentes de cabeza de tornillos, de cabeza redonda con una ranura, de
cabeza avellanada con una ranura plana, de cabeza con ranura en estrella Philips, de cabeza
con ranura en estrella Pozidriv, de cabeza con ranura Torx. Para ajustar estos tipos de
tornillos se utiliza un destornillador diferente, según se corresponda con la forma que tenga
la ranura de apriete.
 Precinto:

Es un sello de seguridad, un dispositivo físico numerado que se coloca sobre mecanismos de

cierre para asegurar que éstos no se abran sin autorización. Una vez colocado, el sello no
puede eliminarse sin provocar su destrucción. Sellos de este tipo se usan, por ejemplo, en las
puertas de los contenedores aduaneros, una vez efectuada la verificación por parte de las
autoridades.
 Corta cables (alicate):

Los corta cables son herramientas imprescindibles para el trabajo de montajes electrónicos.
Son comunes en todo equipo de herramientas manuales, ya que es un útil básico para el
bricolaje. Esta especie de tenaza metálica provista de dos brazos suele ser utilizada para
múltiples funciones como sujetar elementos pequeños o cortar y modelar conductores.
  Apoya soldador:

Soporte con esponja especial de limpieza de punta. Ideal para soldador de lápiz y tipo pistola.
Permite limpiar y humedecer la punta del soldador, además tiene un sistema de aislación de
calor con resorte y chapa acanalada.
 Lupa con luz:

Una lupa es un instrumento óptico cuya parte principal es una lente convergente que se
emplea para obtener una visión ampliada de un objeto. Montada en un soporte, generalmente
circular, que dependiendo de su diseño y del uso específico en cierta aplicación, puede o no
tener un mango para facilitar su manejo o estar montada en un soporte. Las aplicaciones más
comunes son para leer textos con letra muy pequeña, o para ver en detalle alguna
particularidad de un determinado objeto.
 Alcohol isopropílico:
Es un alcohol incoloro, inflamable, con un olor intenso y muy miscible con el agua. Muy
utilizado en la limpieza de lentes de objetivos fotográficos y contactos de aparatos
electrónicos, ya que no deja marcas y es de rápida evaporación.
 Pistolas de calor:

La pistola de calor es una herramienta eléctrica utilizada para emitir una corriente de aire
caliente. Se puede emplear para pelar y para resecar pintura, aplicar en tuberías del
encogimiento del calor, secar la humedad de la madera, curvar plástico y suavizar. También
se utilizan en electrónica para desoldar los componentes de un tablero de circuito.
 Sopladora:

Se refiere a una tecnología o aplicación técnica que hace uso de aire que ha sido sometido
a presión por medio de un compresor. Tienen diversas utilidades, en la que más lo usan
actualmente es en limpiar partes electrónicas, sobre todo en equipos de cómputo.
 Crema limpiadora:

Útil para Limpiar plásticos como Monitores, teclado, mouse, gabinetes, etc., solo requiere
aplicar una pequeña porción sobre un trapo húmedo y frotar sobre la superficie a limpiar.
 Un pedazo de franela:

Estas telas de franela elaboradas con algodón orgánico 100% resultan muy prácticas, ya que
pueden usarse de múltiples formas: como limpiador de humedad, limpiador de partes
electrónicas y herramientas, etc.
Errores y Soluciones al Dar Mantenimiento a una PC
HARDWARE
Fallas
La computadora no enciende
Tarjeta madre, descarga electrostática
Fallo de vídeo en el equipo
Microprocesador. El sistema se bloquea
El computador se traba
La máquina se reinicia sola
La unidad de CD-ROM no lee os DCs
Error de memoria RAM lo normal es que este
mal puesta o que este dañada
La pila de la PC se atrasa o ya no retiene la
carga
SOFTWARE
Fallas
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
La computadora está muy “lenta”.
Muchas ventanas popub (publicidad) al
navegar en internet.
Paros de sistema inesperado.
La PC se reinicia o apaga sola.
El CPU enciende pero no hay vídeo (pantalla
negra).
Soluciones
Revisar que la fuente de poder este
mandando corriente a la tarjeta madre.
Actualizar la placa base, asegúrese de
protegerse contra las descargas
electroestáticas.
Verifique que la tarjeta de vídeo este bien
conectada a la tarjeta madre.
Limpiar el abanico del microprocesador.
Limpiar el abanico y el disipador del
microprocesador.
Revisar el disipador del procesador, que este
bien instalado.
Revisar que el cable no se haya soltado de la
tarjeta madre, si es el caso, conectarlo bien.
Colocar adecuadamente, en caso de que se
encuentre dañada reemplazarlo.
Medir el valor de la pila en volts. Si las
valores son mayores de 2 volts, la pila está en
buenas condiciones, si no se debe
reemplazar.
Soluciones
Optimización de programas de inicio.
Limpieza de software (virus, spyware, pop
UPS, etc.)
Darle un buen mantenimiento.
Limpieza de software virus, spyware, etc.
Reparación o cambio de disco duro.
Recuperación de los sectores dañados.
Cambiar de navegador de internet.
Debes desactivar todas las extensiones.
Cerrar las pestañas y abrir nuevas.
Optimización de sistema operativo y disco
duro.
Limpieza de software.
Cambio de fuete de poder y limpieza de
software.
Limpieza de programas de inicio de
Windows.
Cambio de memoria RAM.
Revisar conectores de la tarjeta madre.
Al encender manda un mensaje de Windows Recuperación de sistema.
se cerró. Instalación y configuración de sistema
operativo.
No enciende el CPU. Cambio de fuente de poder o de la tarjeta
madre.
Puedes revisar los cables de corriente que
van al gabinete, ve que estén bien apretados y
hagan contacto.
El vídeo se queda pasmado. Revisión de tarjeta de vídeo.
Cambio de memoria RAM.
Revisión de la temperatura de CPU.
Vídeo pixelado. Cambio de memoria RAM.
Revisión tarjeta de vídeo.
Conclusiones:
El mantenimiento de computadoras es la práctica de mantener las computadoras en buen
estado. Una computadora es la herramienta principal de trabajo en una pequeña empresa o
estudio profesional.

Es por ello que mantenerla en óptimas condiciones de funcionamiento es crucial para

evitarnos problemas, y para lograr nuestros objetivos laborales con la mejor calidad y
comodidad posibles.

El mantenimientos de computadoras es una serie de tareas y procedimientos que consisten

en la inspección de anomalías, limpieza y sustitución de piezas, materiales y sistemas
usados, que ayuden a evitar fallos en el equipo de cómputo y garantizar que se encuentran
funcionando de acuerdo a sus capacidades.

Beneficios

Reduce los problemas potenciales de hardware y software, tiempo de inactividad de la

computadora y los costos de reparación a través de:
 Mejoramiento de la protección de datos
 Extensión de la vida útil de los componentes
 Mejora la estabilidad del equipo

Las tareas de hardware incluyen:

Quitar el polvo de los ventiladores, la fuente de alimentación, los componentes internos y los
periféricos, limpiar el mouse, teclados, y la pantalla, busque y asegure cables sueltos.
Las tareas del software incluyen:
Revisar e instalar el SO apropiado, la seguridad y las actualizaciones de controladores,
actualizar periódicamente los archivos de definición de virus, analizar con regularidad virus y
spyware, quitar programas no deseados, analizar periódicamente la unidad de disco duro
para detectar errores.