1

MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRETIVO

QUE ES MANTENIMIENTO:

El mantenimiento, en otras palabras, consiste en la

realización de una serie de actividades, como

reparaciones y actualizaciones, que permiten que el

paso del tiempo no afecte al rendimiento de un bien

de capital. (Guillermo Westreicher, 2020). El mantenimiento se lo usa para verificar fallos

y darnos cuenta si nuestro ordenador necesita que lo revisemos o que le demos un

mantenimiento previo para mantener en buenas condiciones, para que el proceso

productivo no genere mayores costos y aprovechar el uso de los ordenadores, de esta

forma evitaremos que se nos dañe o que simplemente esto impida poder darles uso a los

ordenadores.

La importancia del mantenimiento del computador. Un computador debe cuidarse y

mantenerse para prevenir problemas. En un computador hay dos cosas que deben

cuidarse: el hardware (la parte física) y el software (los programas y la información que

contiene). Se entiende por mantenimiento del computador al conjunto de acciones que

deben realizarse periódicamente para mantener al computador en óptimo estado de

funcionamiento.

Mantenimiento del hardware:

En general, para un buen funcionamiento del equipo se requiere ciertas condiciones

ambientales que deben ser controladas. Así, el computador nunca puede estar expuesto al

agua ni a una humedad excesiva. Hay que cuidarlo de las temperaturas altas y de la

incidencia en él de la luz del sol de forma directa. Por su parte, los cuidados con el equipo

en sí se limitan a mantenerlo libre de polvo y suciedades, tanto externa como

internamente, y a evitar en lo máximo posible los golpes.

2
Mantenimiento del software:

Además de estas recomendaciones para mantener limpio el hardware de tu computadora,

en lo que se refiere al software tendrás que tener mucho cuidado cuando descargues o

instales algún archivo o programa, ya que pueden entrar muchos virus en tu ordenador.

Para este fin, es bueno que tengas instalado un potente antivirus. Por su parte, las

actualizaciones del sistema operativo, tanto automáticas como manuales, son también

muy importantes. Protegen al equipo de múltiples amenazas. Es por ello que es tan

necesario permitir que se ejecuten las actualizaciones automáticas.

3
 MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo se cataloga como

una revisión de los aparatos para su buen

funcionamiento, y evita los fallos del equipo

previniendo las incidencias antes de que ocurran.

Ilustración 2: Mantenimiento preventivo
(STEL Order, 2020). Para poder tener un buen

mantenimiento se deben combinar elementos del mantenimiento predictivo con el

preventivo para lograr los principales objetivos, como reducir el número de incidencias o

problemas, reducir los costes y prolongar la vida útil de equipos, dispositivos y

maquinaria. El mantenimiento preventivo es algo importante y necesario hoy en día,

todas las empresas o si tenemos dispositivos en casa, son de vital importancia para la

mayoría de procesos y tareas. Esto no ayuda a evitar que se produzcan averías, lo que

resulta que el tiempo de vida operativa se prolongue y que las interrupciones se minimicen

para alargar la vida útil del ordenador.

A continuación, hablaremos sobre el mantenimiento preventivo, qué es, sus tipos, los

beneficios que proporciona y cómo se debe hacer el mantenimiento preventivo.

TIPOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Tenemos tres tipos de mantenimientos preventivos y el conjunto de todos ellos forma un

plan de mantenimiento; el cuál es indispensable para realizar una labor de mantenimiento

de calidad y profesional. Estos son los tres tipos principales de mantenimiento preventivo:

• Mantenimiento programado: Se realizan por tiempo, kilómetros u horas de

funcionamiento.

• Mantenimiento predictivo: Es realizado al final del período estimado máximo

de utilización.

4
 • Mantenimiento de oportunidad: Se aprovecha el período en el que no se está

utilizando el equipo para realizar el mantenimiento y evitar cortes de producción.

Además, dependiendo del tipo de servicio y equipo al que realizar el mantenimiento

también podemos contemplar:

• Mantenimiento pasivo: Aplicando medidas de mantenimiento pasivo a nuestro

plan de mantenimiento estamos aplicando una capa de seguridad para que el

equipo siempre opere en las condiciones físicas excelentes y evitar factores

externos cómo desgaste por condiciones meteorológicas (lluvia, nieve, humedad,

calor) o por manipulaciones intencionadas/accidentales.

• Mantenimiento activo: Dependiendo de la calidad y tipo de los componentes a

realizar el mantenimiento preventivo, deberemos supervisar de manera más asidua

el desgaste de los mismos debido al uso.

BENEFICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Desarrollar un plan de mantenimiento preventivo. Un programa de mantenimiento

preventivo permitirá a las empresas disfrutar de varios beneficios interesantes, entre los

que podemos destacar:

Reducir costo: prevenir daños y problemas potencialmente graves puede evitar costosas

reparaciones o sustituciones de última hora, lo que supone un importante ahorro de costes

a medio y largo plazo (evitando muchos gastos inesperados que reducen la rentabilidad

del negocio).

El equipo dura más: el mantenimiento regular y planificado ayuda a mantener los

equipos y sistemas en óptimas condiciones, extendiendo su vida útil y retrasando la

necesidad de comprar nuevos activos. Con un buen programa de mantenimiento

5
preventivo, las empresas pueden amortizar eficazmente las inversiones en equipos,

herramientas, maquinaria, accesorios y otros activos críticos.

Mejora la eficiencia: los equipos y sistemas con un buen mantenimiento preventivo

funcionan de manera más eficiente, lo que significa que usan menos energía mientras

operan al 100% de su capacidad y eficiencia.

Reducir el tiempo de inactividad: el tiempo de inactividad no planificado se puede

reducir identificando y resolviendo problemas antes de que interrumpan las operaciones,

lo cual es especialmente valioso en un entorno de producción.

Formas de lograr el objetivo: El mantenimiento preventivo resulta de la necesidad de

reducir las acciones correctivas (reparaciones de daños), extender la vida útil del equipo

y aumentar la disponibilidad del equipo, etc. Por ejemplo, también podemos añadir;

reducir riesgos laborales, Evitar pérdida de materia prima por mal procesamiento.

Ver manuales, documentación y requisitos legales: Debemos realizar el

mantenimiento según documentación oficial y estar siempre a mano antes y durante las

actividades de mantenimiento. Además, los empleados deberán cumplir las normas de

prevención de riesgos laborales.

Elegir el tipo de mantenimiento y la persona responsable del mismo: Esta es la tarea

más importante porque debemos considerar qué tipo de mantenimiento se requiere y

quién lo hará. Dependiendo del tipo de máquina, la persona responsable del

mantenimiento periódico es casi siempre la misma.

6
CONSEJOS PARA UN BUEN MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL

ORDENADOR

1. Contar con un antivirus actualizado y utilizarlo periódicamente

Parece un punto obvio, pero en muchas ocasiones pasamos por alto que este tipo

de programas puede evitarnos grandes quebraderos de cabeza. No sólo vale con

tener un antimalware instalado en nuestra computadora, también debemos tenerlo

bien configurado y utilizarlo periódicamente. En este punto hay que tener en

cuenta que una mala utilización del antivirus puede acarrear un fallo en el

ordenador que nos lleve a un mantenimiento correctivo, que como hemos

explicado antes puede ser muy costoso.

2. Actualiza periódicamente tu sistema operativo

El sistema operativo es una de las partes más importantes del ordenador, a través

del cual las aplicaciones del mismo funcionan de manera adecuada. Esto quiere

decir que un fallo en el sistema operativo desemboca en un fallo a la hora de

utilizar las aplicaciones. Algunos problemas con virus como los que hemos

mencionado antes se podrían prevenir también con un sistema operativo

actualizado. Es importante saber, que tampoco debemos dejar que las

actualizaciones se realicen de forma automática, ya que una sobreexposición a

ellas puede saturar tu red y ser contraproducente.

3. Eliminar el software innecesario

Cuando hablamos de eliminar los innecesarios también incluimos el no instalar

software desconocido o de procedencia dudosa. mantener en el ordenador

programas que ya no se utilizan puede implicar varios problemas, el primero es

que están ocupando un espacio en el disco duro innecesario y que por lo tanto

7
consume una parte de la capacidad, y por otro lado, al no ser utilizados

frecuentemente, probablemente no estén actualizados y pueden dar lugar a bugs,

además de que en algunas ocasiones pueden ejecutarse de manera automática al

encender el ordenador sin que nosotros lo sepamos.

4. Mantener actualizados el software que utilicemos de manera frecuente

Igual de importantes son el punto anterior y este punto. Ya que si no mantenemos

actualizados los programas que utilizamos recurrentemente pueden dar lugar a

incompatibilidades solucionadas por nuevas versiones o incluso problemas de

seguridad.

5. Realizar backups

Más vale prevenir que curar. Todos a lo largo de nuestra vida, hemos perdido

información que guardábamos en nuestro PC y hemos pensado: «¿Por qué no lo

guardaría también en otro sitio»? Por lo que es importante que guardemos la

información importante en otro dispositivo ya sea otro PC o un disco duro. Lo

más recomendable y económico es dejar la información en unidades de red que

permiten guardar gran cantidad de información de manera segura.

6. Dar únicamente los permisos necesarios

Todos hemos navegado por la web y hemos dado permisos sin saber lo que

estábamos haciendo. Dentro de este punto también hablamos de permisos dentro

del ordenador a otros usuarios que utilicen el mismo. En general los últimos

sistemas operativos intentan tener esto en cuenta y se gestiona de forma

automática.

8
 7. Limpiar físicamente el ordenador

Otro punto que a priori puede sonar muy lógico pero que pasamos por alto en

muchas ocasiones. Una gran acumulación de polvo puede producir grandes fallos

en el ordenador. Limpiar el polvo del interior del ordenador puede dar lugar a un

correcto funcionamiento e incluso a más velocidad de respuesta.

8. Actualizar de manera recurrente los drivers

Es importante descargar los drivers de las páginas oficiales de los fabricantes. Este

punto va en consonancia con los puntos 2 y 4 ya que pueden producirse errores

fallos a la hora de interactuar con el software y el sistema operativo.

9. En este último punto nombraremos una serie de actos que no necesitan

mucha explicación pero que aun así pueden ayudar mucho a cuidar nuestro

ordenador.

• Navegar por la web de forma responsable

• Limpiar los datos de navegación cada cierto tiempo.

• Vaciar la papelera de reciclaje.

• Comprobar la temperatura del ordenador.

CONOCE ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

PREVENTIVO.

Existen distintas herramientas que pueden utilizarse para el mantenimiento preventivo de

tus equipos y que son altamente garantizadas, con el objeto de que estas funcionen a la

perfección:

➔ Desfragmentar el disco duro.

➔ Ejecutar respaldo de aquellos datos que tienes almacenados.

9
 ➔ Instalación de actualizaciones de seguridad del sistema operativo con el que

contamos.

➔ Tener siempre las aplicaciones actualizadas.

➔ No instales un software que sea inestable o que tenga dudosa procedencia.

➔ Cuando navegues en la web, hazlo de manera responsable.

➔ Instala herramientas antimalware y practica un scan en forma periódica.

➔ Vacía la papelera de reciclaje, creerás que esto es tonto, pero no es así.

Estas recomendaciones son aplicadas para llevar a cabo el mantenimiento en lo que es la

mayoría de los sistemas operativos, sin embargo, en todo momento debes contar con

especial cuidado con el malware en Windows, pues este tiende a atacar por todos lados.

Recuerda la importancia del mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras.

En lo que respecta al hardware, es importante que, si tu PC es de escritorio, la mantengas

limpia por dentro y por fuera, esto con el objeto de evitar que la ventilación se bloquee y

se genere fallas graves a consecuencia del sobrecalentamiento. Si conoces del tema, y te

percatas de que la temperatura de tu procesador es muy alta, podrás revisar lo que es la

pasta térmica y proceder a reemplazarla, ya que no es una tarea complicada y podrás

conseguirla en las tiendas de computación.

Factores que determinan la vida útil de tu PC

Existen ciertos factores que se relacionan directamente con la funcionalidad de tu PC y

que podrían desgastarla hasta el punto de necesitar mantenimiento correctivo, que es el

proceso que se realiza una vez ya se ha dañado nuestra laptop. Algunos de estos factores

son:

➢ Horas que utilizas tu computador.

➢ Número de aplicaciones que abres y utilizas al mismo tiempo.

10
 ➢ Lugar donde tu PC está instalada (¿existe mucho calor? ¿hay ventilación? ¿existe

una gotera? ¿hay polvo?)

➢ El número de mantenimientos hechos.

➢ Posibles golpes o daños a la integridad física.

ELEMENTOS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS

En el mantenimiento preventivo se toman en cuenta una serie de cosas que revisar u

optimizar para que el ordenador recupere su estado funcional de siempre. Algunos de los

elementos que se evalúan o se llevan a cabo son:

Limpieza de archivos

La limpieza y eliminación de archivos

innecesarios siempre será llevada a cabo en el

mantenimiento, y esto incluye eliminar

aplicaciones de poco uso, archivos temporales del

equipo, vaciar la papelera, borrar la memoria caché de las aplicaciones y el navegador,

etc.

Revisión del antivirus

La protección de tu equipo es uno de los factores más

importantes y relevantes a la hora del mantenimiento, ya

que existe malware que pueda estar afectando

directamente la funcionalidad de tu máquina. En el

mantenimiento preventivo el antivirus se actualiza y es

activado para verificar el estado del sistema operativo y el computador en general.

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Chequeo de disco duro

Se puede revisar el disco duro directamente o utilizar un

programa especializado como Scandisk para comprobar

el estado de integridad del aparato y los archivos que

guarda.

Desmantelación

Muchas veces se opta por desmontar el

equipo y desfragmentarlo pieza por pieza con

la finalidad de revisar y chequear el estado en

el que se encuentran, así como para limpiar y

cambiar algunas cosas.

¿Por qué deberías hacerle mantenimiento preventivo de computadoras a tu PC?

Reconocemos que los beneficios de realizar mantenimiento preventivo son extensos y

muchos, pero, en síntesis, las ventajas serían:6

Reducir gastos a largo plazo

El mantenimiento preventivo prevé o evita

posibles gastos a futuro si el computador

llegase a sufrir algún daño o falla de

importancia, ya que a través de él se asegura

el bienestar de los equipos para que perdure en buen estado por un tiempo prolongado.

12
Más vida útil para tu PC

Si eres de los que siempre necesita tener su

computador activo, sin duda el mantenimiento

preventivo de computadoras te quitará los

dolores de cabeza y de bolsillo: no tendrás que

preocuparte más por la vida de tu PC, ya que

siempre se sentirá como nueva.

No hay pérdidas de información

Muchos de los errores más

comunes por los que la PC

pasa terminan con la información

del usuario eliminada, dañada, corrupta o perdida, pero con el mantenimiento se ha

asegurado que esta incidencia disminuya o se erradique casi por completo.

Desinstala los programas que no utilices:

El primer paso es el más

simple y sencillo de

todos, y es el

de desinstalar todas las

aplicaciones que no sean

necesarias. Durante los

años puedes acabar

acumulando varias que no utilices, y estas pueden estar ejecutándose en segundo plano

13
consumiendo recursos y ralentizando el ordenador. Para hacerlo, entra en

la Configuración de Windows 10, y en ella pulsa sobre la opción Aplicaciones.

Llegarás al

menú Aplicaciones y

características. En él

tendrás un buscador para

encontrar apps concretas,

pero también la lista

completa de aplicaciones. Simplemente pulsa sobre las que no utilices, y en las opciones

que te aparecerán pulsa sobre la de Desinstalar para proceder a borrarlas del ordenador.

Ten cuidado de no borrar las creadas por Microsoft para las funciones básicas del sistema

ni ninguna que consideres que es útil para el ordenador.

Hay veces que esta

opción de la

configuración nativa de

Windows 10 no

funciona para borrar

determinadas

aplicaciones, y toca

recurrir al desinstalador heredado de las versiones anteriores para Windows. Ábrelo

buscando Panel de control en el menú de inicio, y entrando a la función de Desinstalar

un programa que verás dentro de este panel.

14
Entrarás en el viejo

desinstalador de

programas y

características que

lleva varias

versiones de

Windows estando

disponible. En él, puedes ordenar la lista de aplicaciones instaladas como quieras, buscar

las que no uses, y hacer doble click sobre ellas para iniciar su desinstalación y

borrarlas por completo. A veces las desinstalará por sí mismo, y otras se lanzará la

herramienta de desinstalación nativa de cada herramienta.

Elimina aplicaciones que se ejecutan al inicio:

Hay aplicaciones que

cuando las instalas se

configuran solas para

ejecutarse

automáticamente

cuando se inicie el

equipo, y tener

demasiadas puede ralentizar el inicio del ordenador. Para evitar que esto

suceda, pulsa Control + Alt + Suprimir y elige la opción Administrador de tareas. En

él, pulsa en Más detalles para acceder a toda la información.

15
Una vez estés en la

versión completa

del Administrador de

tareas, pulsa sobre la

sección Inicio de la fila

superior. Verás una lista

con todas las

aplicaciones que intentan arrancar al inicio. Aquí hay dos columnas importantes, la

de Estado porque si

pone Habilitado es

porque la aplicación

arranca

automáticamente al

encender el PC, y la

de Impacto de

inicio porque te dice cuánto penaliza esta aplicación a tu ordenador cuando arranca al

iniciarse el ordenador.

Con estos datos ya puedes tomar decisiones informadas. Ahora, pulsa sobre la aplicación

que quieras que deje de arrancar automáticamente al encender el ordenador (1), y una vez

la tengas seleccionada pulsa en el botón Deshabilitar para que deje de arrancar, y que

para ejecutarse tengas que ser tú quien la inicie deliberadamente. Intenta hacerlo con las

aplicaciones con mayor impacto en el arranque de tu ordenador, algo que se indicará en

la columna Impacto de inicio.

16
Ordena las carpetas y el escritorio

El siguiente paso

debería ser poner orden

en tu sistema de

carpetas. Aquí, has de

saber que no es

aconsejable con entrar

en el explorador de

archivos y empezar a borrar, ya que muchas aplicaciones crearán sus propias carpetas.

Sin embargo, conviene buscar las carpetas que tengan el nombre de aplicaciones que

hayas eliminado o que simplemente estén vacías y sin contenido, para eliminar cualquier

residuo que haya quedado de esas apps.

17
 MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se trata de un conjunto de tareas técnicas,

destinadas a corregir las fallas del equipo que

demuestren la necesidad de reparación o

reemplazo. Este mantenimiento corrige los

errores del equipo dependen de una intervención

para que vuelva a su función inicial también hay

una posibilidad de que no haya piezas de repuesto, ya que consiste en actualizaciones de

servicio técnico.

COMO SE REALIZA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Teniendo en cuenta los supuestos anteriores,

el mantenimiento correctivo cada vez que un

equipo, maquinaria o sistema falla, hay que

repararlo o restaurarlo para restablecer su

operatividad.

A continuación, tenemos unos pasos que

puedes utilizar como guía para que el

mantenimiento correctivo cumpla con su función:

1. Una vez detectado el fallo, hay que confirmarlo si el fallo no se confirma, puede

quedar en el aire sin resolver.

2. Una vez confirmada la falla, el equipo o instalación se prepara para el

mantenimiento y se completa el informe de fallo.

3. La localización y el aislamiento de una pieza o máquina que falla.

18
 4. La pieza averiada se retira para su eliminación o reparación. Si se desecha, se

instala una pieza nueva en su lugar. Algunos ejemplos de piezas y conexiones

reparables son las conexiones rotas.

5. La pieza reparada se vuelve a montar después de la reparación.

TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

En el mantenimiento correctivo tenemos dos tipos los cuales son los siguientes:

• Mantenimiento correctivo no planificado: el mantenimiento no planificado

puede ser resultado de algún fallo de las piezas o falta de supervisión de los

equipos.

• Mantenimiento correctivo planificado: también puede ocurrir por elección del

gerente cuando la maquina funciona con un menor rendimiento por ejemplo esta

la caída de la productividad por el mal rendimiento.

BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

• Mayor flexibilidad: este mantenimiento correctivo ofrece flexibilidad para

corregir situaciones inesperadas.

• Rápida solución de problemas: se activa cuando se detecta un problema o una

avería en el sistema, significa que se pueden producir acciones inmediatas para

poder resolver el problema.

PASOS PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE

FORMA EFECTIVA

Los pasos que componen el proceso de mantenimiento correctivo no solo son una

secuencia lógica, sino también un conjunto de estrategias diseñadas para resolver

problemas de manera eficiente y minimizar las interrupciones.

19
Estos pasos se han desarrollado a lo largo del tiempo como resultado de las mejores

prácticas y la experiencia acumulada en la

gestión de activos y mantenimiento. Cada

uno de ellos desempeña un papel crucial

en el proceso y contribuye a la

recuperación exitosa de los activos

afectados.

Evaluación de la situación y diagnóstico:

Antes de emprender cualquier acción, es crucial

realizar una evaluación minuciosa de la

situación, implica identificar las fallas

específicas.

Aislamiento y seguridad: La seguridad es primordial en cualquier operación de

mantenimiento. Antes de iniciar cualquier trabajo, es fundamental aislar

adecuadamente el equipo afectado y seguir los protocolos de seguridad establecidos.

Esto no solo protege al personal involucrado, sino que también evita daños

colaterales.

Planificación y recursos: Una vez que la evaluación esta completa debemos

planificar la intervención, también definir los recursos necesarios, personal

capacitado, herramientas y piezas de repuesto.

Reparación o reemplazo: Ya que tenemos garantizada la seguridad, como siguiente

paso es el momento de abordar la reparación o reemplazo de algún componente

defectuoso. La opción de reparación o reemplazo dependerá de gravedad o de falla y

viabilidad de cada solución.

20
Pruebas y verificación: Las pruebas y

verificaciones exhaustivas son esenciales.

Estas pruebas aseguran que el activo

funcione correctamente y que la falla haya

sido corregida de manera efectiva. La

verificación de la funcionalidad y la identificación de cualquier problema residual son

esenciales para prevenir futuras interrupciones.

Análisis de causa raíz (Opcional): Realizar un análisis de causa raíz opcional

después de una falla puede proporcionar información valiosa para prevenir problemas

similares en el futuro, el mantenimiento correctivo, aunque reactivo por naturaleza,

puede ser llevado a cabo de manera planificada y efectiva.

Documentación y seguimiento: Documentar

el diagnóstico, las acciones realizadas, los

recursos utilizados y los resultados de las

pruebas permite un seguimiento efectivo y un

análisis de tendencias para mejorar las operaciones futuras.

EJEMPLOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

El mantenimiento correctivo puede realizarse en una amplia variedad de equipos a

continuación algunos ejemplos:

Línea de producción: El técnico está realizando el mantenimiento preventivo en una

línea de equipos de producción.

21
Sistemas de calefacción, ventilación y aire

acondicionado: El técnico interviene en una

reparación urgente de sistema de calefacción en

pleno invierno y se observa que los filtros están

obstruidos o sucios.

Instalaciones de la planta de producción: Se puede introducir una orden de

mantenimiento correctivo para restaurar el cableado, de modo que el trabajo se realice

en una fecha.

Sistema de automatización industrial:

Eso significa que ha equipado todos los

activos esenciales del sistema de

automatización industrial con sensores

para supervisar el estado de sus máquinas

en tiempo real, en comparación, las

condiciones de funcionamiento seguras sólo permiten una desalineación de hasta 3

milímetros esto indica que hay que programar algunas acciones correctivas lo antes

posible.

TIPS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL MANTENIMIENTO

CORRECTIVO:

Acceso a las herramientas adecuadas: Es muy importante disponer de las

herramientas y los recursos necesarios para reparar o sustituir los activos, hemos visto

que en muchos casos no todos los miembros del equipo o personal no pueden tener

acceso a algunas herramientas. De este modo los miembros del equipo pueden realizar

las tareas de mantenimiento más rápido.

22
Formar al equipo de trabajo: Los técnicos cualificados y formados saben cómo

hacer frente a estas situaciones con mayor rapidez y eficacia. Si los miembros del

equipo no están altamente cualificados, se puede aumentar el desarrollo del equipo

proporcionando cursos de formación, entrenamiento adicional.

Organizar la acción de técnicos:

Dentro de la empresa los fallos pueden

producirse en cualquier parte del

sistema, los diferentes miembros del

equipo técnico están altamente

cualificados formados en sus diferentes campos.

Mejorar la accesibilidad: Se define como la

facilidad con la que se puede llegar a los

componentes o piezas del equipo a reparar, las

estrategias para mejorar la accesibilidad se

ejecutan mejor durante el proceso de diseño de

la instalación.

Cómo eliminar un virus de un PC

Si tiene un virus u otro tipo de malware en su ordenador portátil o de sobremesa, los

siguientes pasos le ayudarán a buscar virus y deshacerse del malware inmediatamente.

1. Descargue e instale un software antivirus

Existen dos tipos de software antivirus con capacidad para detectar y eliminar malware

y virus informáticos: en tiempo real y bajo demanda. Un analizador de malware en

tiempo real busca virus en segundo plano mientras se está usando el equipo. Un

23
analizador bajo demanda, como Microsoft Defender, tiene que estar encendido cada

vez que quiera comprobar si hay malware.

Para obtener una protección completa contra virus y malware, especialmente contra

amenazas nuevas y emergentes, instale software de análisis y eliminación de malware

en tiempo real, como AVG AntiVirus FREE. AVG ofrece una protección más potente

que las herramientas estándar que ofrecen los fabricantes de PC, tanto si se trata de un

portátil como de un equipo de sobremesa.

2. Ejecute un análisis antivirus

Después de instalar el software antivirus, debe analizar el equipo en busca de malware,

ejecutando un análisis de virus completo. Un analizador completo como AVG buscará

en su equipo cualquier código malicioso que se oculte en Windows y se deshará de él.

Abra su aplicación antivirus y seleccione Ejecutar análisis inteligente. Si tiene AVG

AntiVirus, puede configurarlo fácilmente para que analice su portátil en busca de

malware de forma automática.

3. Elimine o ponga en cuarentena los archivos infectados

Después de analizar el PC, su software antivirus le avisará si se encuentra algún

malware. Siga los pasos para eliminar el virus o poner en cuarentena cualquier archivo

infectado.

AVG AntiVirus

FREE elimina

fácilmente los

virus y evita

futuras infecciones

de malware.

24
4. Reinicie su equipo

Después de eliminar los archivos infectados de la cuarentena, reinicie su equipo. La

infección de malware de su portátil habrá desaparecido.

25
BIBLIOGRAFIA:

https://economipedia.com/definiciones/mantenimiento.html

https://www.stelorder.com/blog/mantenimiento-preventivo/

https://www.aner.com/blog/mantenimiento-correctivo.html

https://www.sedefri.com/cuales-son-los-beneficios-del-mantenimiento-

correctivo_fb130073.html

https://www.quonty.com/blog/como-realizar-un-buen-mantenimiento-preventivo-del-

pc/

https://www.euroinnova.ec/blog/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-de-

computadoras

https://www.euroinnova.ec/blog/mantenimiento-preventivo-de-computadoras

https://www.xataka.com/basics/como-limpiar-windows-10-a-fondo-borra-que-no-

necesitas-seguridad

https://www.fracttal.com/es/blog/pasos-para-realizar-mantenimiento-correctivo

https://www.sicma21.com/mantenimiento-correctivo-que-es-y-como-funciona/

26
INDICE:

Que es manteamiento………………………………………………………………. 2 -3

Mantenimiento Preventivo.

▪ Tipo de mantenimiento …………………………….…………………………4

▪ Beneficio del mantenimiento………………………………………..……..….5

▪ Consejos para un buen mantenimiento preventivo del ordenador…………...7-8

▪ Conoce algunas herramientas para el mantenimiento preventivo…………...9-10

▪ Elementos del mantenimiento preventivo de computadoras………………..11-16

Mantenimiento Correctivo.

• Tipos de mantenimiento…………………………………………………..…..18

• Pasos para realizar un mantenimiento correctivo de forma de efectiva…….19-20

• Ejemplos de mantenimiento correctivo………………………………………21

• Tips para el buen funcionamiento de mantenimiento correctivo……………22-24

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