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1. Velocidad y rendimiento
Cuando el sitio web no funciona, refleja una nefasta imagen del negocio y se
puede perder hasta dinero. Si los piratas informáticos obtienen acceso al sitio
web e instalan malware, no sólo infectará los ordenadores y dispositivos
móviles de los visitantes al sitio web, sino que Google mostrará un bochornoso
mensaje de amenaza del sitio web a modo de advertencia.
Un servicio al cliente debe estar disponible los 24/7, ya que en la web se puede
estar trabajando en cualquier momento del día. Asimismo, es preciso que esté
disponible en diferentes soportes tales como teléfono, correo o chat. Cuántas
más opciones, siempre será mejor.
Por último y no menos importante, es la amigabilidad del propio equipo de
soporte. No será lo mismo que conteste a nuestras dudas una máquina,
aunque responda aceptablemente a nuestra duda, que lo haga un humano real
al otro lado.
4. Características y limitaciones
5. Precio razonable