DESARROLLO DE NEGOCIO ONLINE

6. Organización interna del negocio online

La sinergia atribución al trabajo en equipo no se puede producir sin

una distribución de tareas y funciones correcta entre los miembros del
grupo.

En la atribución de responsabilidades y ámbitos de actuación, es

preciso definir con exactitud cuál es el papel que cada trabajador necesita
tener para conseguir el buen funcionamiento del equipo.

Hay unos perfiles, o roles, que suelen estar presentes en cualquier

agrupamiento. Roles o papeles de equipo según Belbin.

Impotante

Es importante que el equipo no presente muchos papeles iguales, así como

que exista un equilibrio entre el número de perfiles laborales orientados a la
ejecución de tareas y el de profesionales que tienen como finalidad potenciar la
cohesión grupal.

Estas dos orientaciones deben darse en el caso del conductor o líder que

puede adoptar diferentes posiciones y del que se espera una lealtad y
profesionalidad elevadas.

Hay una serie de conductas tipo que caracterizan los principales roles que

puede adoptar el conductor de un equipo de trabajo.

(Roles)

Roles que puede adoptar el líder de un equipo de trabajo:

1. Rol conductor: fija los objetivos: vela por mantener un buen clima en la

empresa, anima a actuar en primer lugar y dinamiza el grupo.
2. Rol centrado en la consecución de objetivos: es principalmente un
técnico práctico y profesional.
3. Rol cohesionador: armoniza y dinamiza el grupo, anima las reuniones y
se solidariza con los miembros más débiles del equipo.

Determinar los roles de un equipo y atribuírselos a los trabajadores adecuados

resulta fundamental para conseguir equipos de alto rendimiento.
Organización funcional interna de una empresa

Para comenzar con esta etapa del proyecto, habrá que elaborar
el organigrama de la empresa, detallando cada uno de los departamentos y
las tareas básicas que deben realizar las personas a ellos asignadas. Para
dejar más clara la organización de la empresa, habrá que redactar un informe
con las explicaciones oportunas al organigrama realizado que describa con
mayor claridad los diferentes departamentos y secciones, especificando: las
personas y las tareas más importantes que realizan, las responsabilidades que
tienen, la forma de relación/comunicación con otras personas de la empresa,
las capacidades personales necesarias, los horarios, los turnos, etc., de cada
uno de ellos.

Tipos de organigrama

Se entiende por organigrama a la representación gráfica de la organización

de una entidad, empresa o actividad.

A partir de este se puede presentar información general sobre

las características de la empresa, así como también realizar un análisis de su
estructura organizacional.

Existen distintos tipos de organigramas, y distintos criterios para

clasificarlos. Así nos encontramos:

1 - Según su naturaleza: -

a. Microadministrativos: pertenecen a una sola organización, ya sea en

conjunto o bien, a alguna de las áreas que la conforman.
b. Macroadministrativos: son la representación gráfica de más de una
entidad.
c. Mesoadministrativos: en estos se representa a varias entidades de un
sector o bien al sector en su totalidad.

2 - Según el ámbito -

a. Generales: aquí se representa a una cierta organización en su totalidad

y las relaciones que existen dentro de esta.
b. Específicos: representan a un departamento o área puntual de la
entidad y cómo este se organiza.

3 - Según la presentación -

a. Horizontales: las relaciones entre las unidades se representas

mediante líneas horizontales y las jerarquías se ordena en columnas.
b. Verticales: las unidades se despliegan de arriba hacia abajo y el titular
se ubica en el extremo superior y las jerarquías se despliegan de
manera escalonada.
 c. Mixtos: combinación de los dos anteriores.

4 - Según el contenido -

a. Integrales: se representan todas las unidades administrativas de la

empresa y las relaciones jerárquicas o de dependencia.
b. Funcionales: a cada elemento se le añaden las funciones más
importantes de cada área.
c. De puestos, plazas y unidades: se señalan los puestos que se
necesitan cada unidad, dependiendo del negocio se muestran los
nombres de los responsables de cada plaza.