Segundo Avance Lunes Final

GESTIÓN DE PROYECTOS
DANIELA MENESES ALVEAR

LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
PRIMER INFORME
STEPHANY PEÑA
LINA LONDOÑO
UNIVERSIDAD DEL VALLE
NORTE DEL CAUCA
JULIO 2020
LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
INTRODUCCIÓN
El propósito de este proyecto es establecer una problemática vista por la peluquería "salón
yuyis estilo" para brindarle una solución factible al problema planteado, por lo cual, fue
necesario establecer objetivos generales y específicos.
Para conocer los productos y servicios ofrecidos por la peluquería y cuáles son sus objetivos,
se realizó un diagnóstico o línea base para saber los motivos que ocasionan este problema;
estos puntos sirvieron para orientar el desarrollo de este estudio de investigación con el fin de
llevar a cabo una información ordenada y coherente ante esta problemática y así seguirle su
estudio para la mejoría de esta empresa y ponerla en marcha.

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PRIMER INFORME
1. PRESENTACIÓN DE LA TEMÁTICA:
● YUYIS STILO SALÓN DE BELLEZA
Yuyis Stilo es una organización consolidada en toda actividad de belleza que se puede ofrecer
mediante el conocimiento, calidad, tecnología y demás, enfocándose en la satisfacción del
cliente, brindando una experiencia enriquecedora, al igual que atributos como la confianza y
seguridad a la hora de realizar los procedimientos a los clientes, basados en la comodidad del
mismo, implementando tecnología de punta y nuevas formas de realizar procedimientos
capilares, manicura y pedicura.
El salón de belleza, Yuyis Stilos, lleva en el mercado 2 años, prestando los servicios de:
Cortes de cabello, Cepillados, alisados, keratinas, tintes, manicure y pedicura.

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2. PLANTEAMIENTO Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
PROBLEMA PRINCIPAL:
● ¿DE QUÉ MANERA SE DEBE REDIRECCIONAR LA EMPRESA YUYIS
ESTILO CON EL FIN DE INSTAURAR UN FORTALECIMIENTO
PRODUCTIVO TENIENDO EN CUENTA LA COYUNTURA EXISTENTE EN LA
ACTUALIDAD?
La peluquería se consolida en toda actividad del belleza, enfocándose en la satisfacción del
cliente, brindando confianza y seguridad a la hora de realizar procedimientos ya sean
capilares, manicura y pedicura, debido a la coyuntura que estamos viviendo en la actualidad
es posible visualizar la influencia negativa que este hecho ha provocado dentro del
funcionamiento del establecimiento, ya que ha inducido a una disminución significativa de la
demanda de los servicios ofertados por la empresa, conllevando a una fuerte baja de entradas
que se reflejan claramente en comparación de sus entradas previas, esto contribuye a la baja
obtención de insumos lo cual dificulta la óptima ejecución del servicio, siendo este otro
referente para la poca participación del cliente en la empresa. Es por esto que se busca
determinar herramientas que se dirijan a la erradicación de esta problemática.

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OBJETIVO GENERAL:
Establecer un redireccionamiento factible de la peluquería yuyis estilo que permita la
sostenibilidad y la permanencia en el sector belleza.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• diseñar un estudio de mercado que nos permita conocer la oferta y demanda existente
en el sector belleza, las tendencias y preferencias de nuestro nicho de mercado.
• Definir estrategias que permitan incrementar la compra de los servicios del salón de
belleza.
• realizar un estudio jurídico con el fin de apropiarnos de las normas establecidas para
el óptimo funcionamiento del establecimiento, así mismo ajustando la reglamentación por la
coyuntura existente.
ANTECEDENTES
El cuidado y la belleza se han convertido en una fuerte demanda, dado que las personas se
preocupan por su apariencia física y quieren estar en las tendencias de la moda, se ha notado
una caída en algunos sectores de la economía debido a la emergencia sanitaria, sin embargo
este sector se ha permanecido un poco estable ya que las personas han creado la necesidad de
recurrir a estos establecimientos constantemente. Podemos observar una alta competencia.
Por este motivo se deben crear estrategias o valor agregado para conservar e incrementar las
ventas.
Este mercado ha venido tomando fuerza desde hace unos años atrás, la belleza ha logrado
penetrar en la cultura Colombiana a niveles de convertirse en necesidad ya sea por gusto o

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por higiene, logrando esto incrementar las ventas y el crecimiento económico del mismo,
creando empleos en todo el país de forma exponencial, a continuación se pueden observar
algunas cifras relevantes que confirman lo anterior:
Alrededor de un millón de colombianas y colombianos viven del sector de la belleza y el
cuidado personal, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas, Dane
En Colombia funcionan alrededor de 100.000 salones de belleza que dan trabajo a cerca de
180.000 personas entre estilistas, manicuristas y pedicuristas, al tiempo que la estética genera
en el país 17.000 empleos directos y más de 80.000 indirectos. Según la asociación nacional
de industriales ANDI
El concepto belleza ha predominado desde mucho siglos atrás, pero cada país tiene su
apreciación sobre este se puede denotar claramente en la antigua Grecia donde en uno de sus
libros, Apolonio de Herófila explica que “en Atenas no había mujeres viejas ni feas”. De
hecho, fueron los griegos que difundieron por Europa gran cantidad de productos de belleza,
de fórmulas de cosmética, así como el culto al cuerpo y los baños.
En el imperio romano hombres y mujeres atesoraban fórmulas de cosméticos, se peinaban y
maquillaban, depilaban por igual. (Núñez, 2005)
Y poco a poco fueron apareciendo métodos donde incursionó la belleza, la mujer de la Edad
Media soportó las consecuencias de una época caracterizada por la austeridad, las frecuentes
guerras y las grandes epidemias. Estas guerras originaron contacto e intercambios con otras
culturas y consecuentemente se introdujeron nuevas técnicas sobre afeites y cosmética que
suplieron las ya existentes en Europa.

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JUSTIFICACIÓN
El salón Yuyis Stilo se inició con el fin de proporcionar ingresos y mejorar la calidad de vida
del propietario y sus colaboradores generando empleabilidad y así poder suplir los deseos de
los clientes; dado a la circunstancia de la coyuntura sanitaria se ha visto afectada su
productividad por ello se emplea un análisis de métodos y herramientas que ayuden a
fortalecer la sostenibilidad y reactive la productividad, ya que esto ha ocasionado que los
clientes dejen de visitar la peluquería y se han reducido los insumos que se requieren para
dicha actividad, es por ello que se emplearán estudios técnicos que ayuden a identificar los
elementos y maquinaria necesaria para generar un atractivo a los clientes y un servicio de
calidad, con esto lograr clientes potenciales.
2. DIAGNÓSTICO O LÍNEA BASE
Los salones de belleza han venido en constante cambio al pasar de años, influyendo de
manera directa en esto las tecnologías que facilitan algunos procedimientos que
anteriormente eran complejos o muy poco asequible, hace algunos años atrás la belleza no era
un tema del que hablar, pero al transcurrir el tiempo se ha convertido en una tendencia
mundial ya que cada dia mas las personas se preocupan en mejorar su imagen o aspecto, esto
se debe a que se han creado unos nuevos repertorios tecnológicos que promueven el uso de
todo este tipo de tendencias, tanto en mujeres niños, niñas, y hombres de todas la edades.
Yuyis Stilo se encuentra a la vanguardia de implementar todas estas nuevas tecnologías,
buscando siempre tener una innovación constante para poder hacer que la peluquería sea
diferente y los clientes la prefieran.

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ANÁLISIS DE PARTICIPANTES O INVOLUCRADOS
GRUPO DE NIVEL DE FUNCIÓN QUE CONFLICTOS

PERSONAS INVOLUCRAMIENTO CUMPLIR DENTRO POTENCIALES QUE
INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO DEL PROYECTO SE PUEDEN
PRESENTAR EN ESTE
PROYECTO
CLIENTES Alto grupo de mayor Poca capacidad

presencia en el adquisitiva, y poca
proyecto, ya que recurrencia
gracias a ellos se
sostiene la empresa en
términos financieros y
de competitividad
SURTIBELLEZA Alto (proveedor de es considerado como Incremento de precio de

insumos tradicionales) uno de los mayores insumos
surtidores para la
peluquería Yuyis Stilo,
es el encargado de
surtir la empresa en
términos de insumos,
como esmaltes, limas,
tintes, exfoliantes,
shampoo, entre otros
ORGANIC Medio (proveedor de Su nivel de Distancia afectando la

insumos de técnicas involucramiento capacidad de adquisición
avanzadas) dentro del proyecto es
medio ya que la
peluquería Yuyis Stilo
no necesita de este
proveedor
constantemente. Este
proveedor se encarga
de suplir los pedidos
solicitados por la
empresa en cuanto a
utensilios para
procesos de
semipermanentes y
acrílicos
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EFFEX Medio La capacidad de Proveedor online, por

servicios solicitados ende se incurre en riesgos
para procedimientos como no satisfacción del
capilares no es muy producto requerido,
recurrente, por ello no daños en el transcurso
la intervención de este del viaje de este
no es muy alta, ya que
solo se es necesario
adquirir de sus
productos, para
procesos capilares
como keratinas,
tratamientos y
alisados.
COLMENITA Bajo Colmenitas es La falta de comunicación

considerado como un al momento de requerir
proveedor de bajo procesos de
nivel de mantenimiento y
involucramiento ya adquirir nuevos
que la peluquería se productos, mayores
abastece de este en costos
cuanto a insumos
como, secador y
planchas; estos tienen
un tiempo amplio de
duración, de hasta 3
años.
INNOVA Bajo Su función es suplir a Poca duración en sus

MUEBLES la empresa en cuanto a productos y esto genera
muebles, espejos y un aumento en los gastos
tocadores, los cuales de la empresa, así mismo
tienen un tiempo de como la distancia entre el
duración de hasta 2 proveedor y el
años establecimiento.
CAMARA Y Alto Permite mediante sus Pago de impuestos

COMERCIO servicios, que la anuales
empresa se encuentre
en orden en cuanto a
todas las normativas y
reglamentos jurídicos
vigentes.
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ANÁLISIS DE ALTERNATIVA
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Análisis de alternativas
● Problema central: Reducción de visitas en la peluquería
R/ ya que la pandemia ha generado varios cambios, la peluquería incremento estrategias de
sostenibilidad de producción haciendo domicilios para así satisfacer las necesidades y gustos
de los clientes.
● Problema central: reducción de insumos por poca productividad
R/ la peluquería yuyis stilo desarrollo rara promociones para incrementar la productividad y
así mismo sacar un porcentaje para la compra de insumos.
● Problema central: métodos para poseer bioseguridad por la coyuntura existente
R/ Se implementarán todos los requerimientos para seguir un protocolo de bioseguridad.
● Alternativa para el cuidado del medio ambiente:
R/ La peluquería yuyis stilo maneja con rigurosidad y cuidado los deshechos cortopunzantes
con su respectivo tarro ecológico para su adecuado recogimiento.
● Implementación de nuevos insumos para la sostenibilidad en el mercado
● R/ la peluquería yuyis stilo quedará a la vanguardia de nuevas técnicas que estarán en
tendencia en el mercado.
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MEMORIA DE IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
1. NOMBRE DEL PROYECTO: Fortalecimiento de los servicios prestados en el en

salón Yuyis Stilo.
2. Análisis de situación: De acuerdo a la emergencia sanitaria y la situación económica

actual, la peluquería yuyis Stilo se encuentra en la necesidad del fortalecimiento de la
actividad productiva, los servicios prestados y venta de productos de belleza para así
garantizar una sostenibilidad y maximizar el potencial logrando así satisfacer y
cumplir con todos los requerimientos de los clientes.
2.1 situación actual: El mercado de las peluquerías cada vez es más amplio por esta razón
es conveniente el desarrollo del fortalecimiento de la actividad productiva (El servicio
al cliente y la venta de productos y servicios).
El problema que existe actualmente es la falta de concentración en la potencializarían

y el fortalecimiento de los servicios y productos brindados.
Sus causas: Falta de creatividad

Ausencia de estrategias
En este problema se encuentran involucrados: el propietario, los empleados y los
clientes. Este afecta a la organización reduciendo el número de ventas y de servicios
prestados, generando en ellos un mayor tiempo en la ejecución, en cuanto a los
clientes reduce el nivel de satisfacción.
Los datos cualitativos que describen la situación deseada son las exigencias de los
clientes, debido a los cambios que se han generado en la actualidad, las nuevas
tendencias de la moda, los nuevos procedimientos que facilitan los procesos y
potencializan los servicios y la comodidad exigida por los clientes. De acuerdo a la
información establecida en los estudios realizados los clientes no solo compran un
producto sino una experiencia.
2.2 situación prevista
 No satisfacer los gustos y preferencias de los clientes

 Las consecuencias hacia el futuro si el problema no se soluciona serian:
 Alto tiempo en la ejecución de las actividades.
 Reducción en los productos ofrecidos
 La reducción en las ventas
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 No poder cubrir los gatos del salón de belleza
 Los pasivos mayores que los ingresos
 El salón de belleza desaparece
2.3 Situación deseada

Características:
Satisfacción de los clientes
Incremento en las ventas
3. Finalidad:
Aumentar la productividad por causa de la coyuntura sanitaria
Aumentar la productividad para comprar los insumos requeridos
Estar actualizados de todos los procedimientos que faciliten la prestación de los servicios
Realizar estudios que
Permitan conocer las herramientas necesarias para un óptimo funcionamiento de la
empresa
Estar a la vanguardia de las tendencias del mercado
Aumentar las ventas de los productos y servicios brindados
4. Objetivos del proyecto
Fortalecimiento de la actividad productiva
5. Resultados deseados o productos
 La compra de herramientas de trabajo que faciliten el servicio y que proporcionen
estar a la vanguardia
 Personal capacitado
 Negociación con nuevos proveedores
 Financiación del proyecto
 Clientes satisfechos
6. Descripción del proyecto

Se pretende realizar el fortalecimiento de las actividades y servicios del salón de belleza
yuyis stilo por medio de diferentes estrategias que se llevaran acabo de acuerdo al estudio
realizado para así generar un impacto en la organización y en los clientes.
Se requiere de una inversión, el cual se pretende ser financiada logrando así obtener las
herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades y reducción de tiempo en su
ejecución. Este dinero será invertido en recursos humanos, insumos, publicidad y equipos
para lograr la mayor comodidad de los clientes.
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7. Descripción de los recursos

INSUMOS CANT COSTO/UNID TOTAL
Plancha 2 $ 120.000 $ 240.000

Secador 2 $ 100.000 $ 200.000
Tratamiento para el cepillado 1 $ 16.000 $ 16.000
Maquina para limpieza facial 2 $ 80.000 $ 160.000
keratinas 2 $ 90.000 $ 180.000
Tintes 10 $ 8.000 $ 80.000
cepillos 2 $ 24.000 $ 48.000
Ganchos 10 $ 5.000 $ 10.000
peinetas 2 $ 1.500 $ 3.000
Maquina de cortar cabello 2 $ 120.000 $ 240.000
Set maderoterapia 2 $ 65.000 $ 130.000
Aceite de coco 2 $ 10.000 $ 20.000
aceite de almendra 2 $ 8.000 $ 16.000
Set pinceles decorativos 3 $ 12.000 12.000
Esmalte espejo 10 $ 10.000 $ 100.000
figuras para decorados 4 $ 8.000 $ 32.000
TOTAL $ 1.487.000
EQUIPO CANT COSTO/UNID TOTAL
Muebles para manos y pies 1 $ 950.000 $ 950.000

Silla reclinada 1 $ 600.000 $ 600.000
Espejos capitoneados 1 $ 200.000 $ 200.000
Camilla para masajes 2 $ 500.000 $ 1.000.000
sauna facial 2 $ 160.000 $ 320.000
Mini masajeador facial 1 $ 320.000 $ 320.000
TOTAL $ 3.390.000
RECURSOS HUMANOS CANT %
Manicurista 2 50%
Estilista 1 50%
Masajista 1 50%
RH para realizar keratinas 1 50%
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ESTUDIO JURIDICO
Este proceso se realiza con el fin de conocer todos los requisitos jurídicos necesarios para el
buen funcionamiento de la peluquería, permitiendo así una amplia visualización de ellos,
permitiendo una mayor facilidad en la implementación de dichos requisitos.
Los requisitos que el establecimiento tiene que cumplir son las normas sanitarias vigentes que
para este caso están relacionadas con los tipos de servicios personales en belleza y los de
peluquería para los cuales se da cumplimiento a las siguientes normas:
● Resolución 2117 del 2019: La cual establece los requisitos de funcionamiento del
establecimiento
● Resolución 2827 de 2006: Se adopta el manual de bioseguridad para establecimientos
que desarrollan actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial, capilar
y corporal.
● Ley 711 del 2001:
● El negocio de salones de belleza viene en Auge, se deben tener en cuenta los trámites
que tienen que seguir como los que se describen a continuación:
La normatividad para la apertura y funcionamiento de cualquier establecimiento
comercial de belleza están constituidos en el título VIII de la Ley 1801 de 2016, por la
cual se expide el código nacional de policía y convivencia.
● Resolución 2117 de 2010, por la cual se establecen los requisitos para la apertura y
funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética ornamental tales como,
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barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas
de belleza y afines y se dictan otras disposiciones.(Secretaria de salud,2019)
ESTUDIO DE MERCADO
1.1 Descripción del mercado objetivo
Yuyis estilo optó por decidir un mercado meta concentrado (nicho), escoger un segmento de
mercado donde solo ahí se reúnan todos los esfuerzos de marketing, con esto, se pensó tanto
en mujeres como hombres y niños (as) que estén en condición de recibir una experiencia
única y exclusiva de belleza, salud y atención plena. Aunque la edad no es un factor relevante
debido a que suelen llegan niños desde 6 años o menos a un salón de belleza, nosotros
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establecimos que aproximadamente de los 5 años en adelante estamos
dispuestos a recibir nuestros grandes clientes y así brindarles lo mejor de nuestra
organización.
1.2 Tamaño y crecimiento del mercado
La evolución del mercado es constante por ello yuyis estilo trata de siempre estar a la
vanguardia en cuanto a moda, tendencias y nuevas excentricidades y de sus cambios
constantes, para poder generar de esta manera una satisfacción en el mercado meta, a medida
que pasa el tiempo las personas han optado por sentirse y verse bien, siendo este el objetivo
primordial de yuyis estilo, hoy en día las personas pagan un servicio de manicure y pedicura
sin importar el día o la celebración ya que es importante para esta generación verse y sentirse
bien; por lo tanto sus ventas han crecido notoriamente, llegando a ocupar una economía
fuerte en el mercado; según estudios a nivel nacional el sector de los salones de belleza en su
mayoría microempresarios, en un 80% son de un único dueño como el salón de belleza yuyis
estilo.
Este crecimiento no solo se debe a su ubicación, sino también al reconocimiento de la misma
ganando de esta forma un mayor nivel de clientes, es decir, sus clientes no solo son habitantes
del sector (Barrio La esmeralda – Jamundí) también cuenta con consumidores ubicados en
diversas partes del municipio de Jamundí.
A continuación, se procederá a calcular el tamaño de Yuyis estilo en el AÑO 2018:

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EDADES MUJER HOMBRE TOTAL
5 – 22 2920 204 3124
23 – 35 1825 127 1952
36 – 50 1095 76 1171
TOTAL 5840 407 6247
AÑO 2019:
EDADES MUJER HOMBRE TOTAL
5 – 22 3650 255 3905
23 – 35 2555 178 2733
36 – 50 1460 102 1562
TOTAL 7665 535 8200
ANÁLISIS: Con las anteriores comparaciones entre los años 2018 y 2019, se puede denotar
una diferencia positiva en cuanto a la evolución del mercado meta logrando a medida del
tiempo una mayor segmentación en el mercado, se observa que sus ventas incrementaron en
un 20% ocupando el primer puesto el género femenino.

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1.3 Necesidades y tendencias
Necesidades del mercado:
· Formación especializada por parte de sus colaboradoras.
· Cercanía de los proveedores, dificultando de esta manera la asequibilidad de
productos en momentos oportunos.
· Estar a la vanguardia de los constantes cambios de lo que se conoce como imagen de
belleza.
· Contar con una tecnología y productos de calidad ya que de esto depende el resultado
de los servicios y la satisfacción del cliente.
· La ampliación de espacios para la comodidad de los visitantes.
· Implementación de paquetes o promociones atractivas para el cliente.
· contar con instalaciones propias para una mejor rentabilidad económica
Tendencias del mercado:

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Para Yuyis estilo las tendencias presentadas hasta la fecha y las futuras no
serán un obstáculo ya que se ha demostrado que a medida que transcurre el tiempo la vanidad
de las personas en ambos géneros incrementa, lo cual es un plus para yuyis estilo, esta
organización debe estar a la intemperie de dichos cambios y tendencias sin dejar a un lado la
innovación, con esta se puede lograr un mayor nivel de segmentación en el mercado y si se
lleva un buen manejo de
los distintos procesos en la organización esto conlleva a un alto nivel de posicionamiento en
el mercado.
Se cree que la mayoría de las personas en especial el género femenino se volverán adictos a
la vanidad y belleza, queriendo cada día encajar o sentirse bien podría decirse que la
tendencia en el ámbito de belleza nunca dejará de evolucionar.
A continuación, adjuntamos 5 tendencias que se plantearon en este año 2020 para los salones
de belleza:
1. Ofrece un servicio más completo, en el 2019 se introdujo un nuevo modelo de negocio. Un
modelo en el cual se fusionan la peluquería y la manicura; o donde la estética y el maquillaje
formaban una pareja. En este año esta tendencia continúa y se refuerza. Los negocios de
belleza pasan a ser centros de bienestar, donde no sólo tenemos la oportunidad de vernos bien
por fuera, sino realmente sentirnos bien con nosotros. Dichos espacios incorporan
especialidades como: estética, peluquería, barbería, manicura, maquillaje, spa y nutrición.
2. Si ofertas servicios unisex apuesta por opciones especializadas para cada género
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Si cuentas con un negocio que oferta servicios unisex es importante que
comiences a incluir tratamientos y productos enfocados en las necesidades específicas de
cada uno. El posicionamiento de las barberías en el sector de la belleza sólo es un reflejo de
la importancia que el mercado masculino tiene en la industria. Cada día éste sector aumenta
su fuerza en la industria y demanda más productos especializados. Por ello, incluir en tu carta
de servicios opciones exclusivas para ellos ayudará a atraer nuevos clientes e incrementar tus
ventas.
3. Capacitación constante, la capacitación es una tendencia que nunca pasa de moda. En la
actualidad los consumidores están más informados de las tendencias en técnicas, así como de
los beneficios y riesgos de ciertos productos e ingredientes.
Por ello, tu personal debe estar más informado que nunca. Al igual que los médicos, los
profesionales de belleza nunca paran de aprender. No importa si es un curso de 2 días o un
seminario avanzado, la profesionalización es algo que sin lugar a dudas atraerá más gente y te
hará sobresalir frente a la competencia.
4. Vídeos en vivo y tutoriales las estrategias de mercadotécnica también se transforman y hoy
por hoy el vídeo es una de las herramientas más poderosas que cualquier marca y negocio
pueden explotar.
Los millennials son los compradores potenciales de este y los años que vienen, este tipo de
público consume más vídeos en plataformas digitales que los clientes normales; y prefieren la
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interacción. Un vídeo en vivo, así como un tutorial mostrará tus productos y
servicios promocionando de manera indirecta tu negocio.
5. Incorpora salas de espera atractivas, la estancia promedio en un salón de belleza es de 1 a 2
horas. Una sala de espera que incorpore televisores, internet gratis, revistas, libros e incluso
cafetería es un gran escaparate para el cliente que debe esperar 40 minutos en lo que penetra
el
tinte. Además, es una opción perfecta para aquellos que van acompañados y tienen la tediosa
misión de esperar.
ESTUDIO TÉCNICO
TAMAÑO DEL PROYECTO:
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO:
El objetivo del proyecto es analizar variedades de herramientas que contribuyan a la
sostenibilidad y comercialización de los servicios ofrecidos en la peluquería, por su baja
productividad causada por la coyuntura sanitaria aumentando así la compra de los insumos
requeridos. Se cuenta con una demanda potencial con 124. 600 personas pertenecientes al
municipio de Jamundí desde los estratos 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de edades de 5 a 65 años ya sean
hombres y mujeres. Por lo tanto se debe llegar a este mercado de manera estratégica con
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herramientas óptimas de ventas para incrementar su productividad generando
así sostenibilidad para la misma.
DISPONIBILIDAD DE INSUMO:
La disponibilidad de insumos es un factor muy importante para la venta de los servicios
ofrecidos en la peluquería, ya que la ausencia de estos puede reducir la demanda acabando
con la imagen y expectativas de los servicios ofrecidos por ello se estimaron los costos para
dicho fin.
CAPACIDAD FINANCIERA:
Para el desarrollo de la peluquería se utilizó un crédito por entidades como el Banco de la
mujer, Bancamía que se trabajó con una tasa de interés del 2,5% anual y aportes efectivos de
la dueña para invertir en el negocio. La distribución de las utilidades para la dueña se realizó
a partir del 2 año.
TECNOLOGÍA:
La peluquería Yuyis Stilo para promocionar sus servicios la desarrolla por medio de páginas
web como instagram, facebook y WhatsApp para tener un mayor alcance de vista para la
comunidad de Jamundí y para una mayor comodidad y rapidez a la hora de pedir una cita se
hace por medio de la aplicación WhatsApp desde casa para cuidar el bienestar de los clientes
debido a la coyuntura sanitaria, a la hora de visitar la instalación se cuenta con todo el
protocolo requerido para la misma.
INSUMOS PARA ARREGLO DE UÑAS:

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Esmaltes masglos: 3.800*170= 646.000
Esmaltes semipermanentes organic: 29.000*25= 725.000
Removedor de cutícula: 2.500*6: 15.000
Limas carton: 500*6= 3.000
Bloque blanco: 1.800* 6= 10.800
Removedor de esmalte: 4.500*3= 13.500
Exfoliante masajeador: 5.000*3= 15.000
Líquido monomero para acrilicas: 26.000
Polvo acrilico: 30.000* 4= 120.000
Lima pulidora para acrilico organic: 8.000*2= 16.000
Molde para acrilico: 200*100= 20.000
Toallas desechables: 27.000
Bolsas para manos: 3.000*100 und*2 paquetes =6.000
Bolsas para pies: 6.000*100und* 2 paquetes= 12.000
Total inversion: 1.655.3000
Insumos para arreglo de cabello

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Planchas baby liz: 90.000*2 = 180.000
Secador baby liz: 100.000*2 = 200.000
Peineta cabo delgado para planchar Enkor: 1.500*4= 6.000
Ganchos paquete por 10: 5.000*2= 10.000
Gel vibrante para peinar: 6.000
Crema termoprotector: 16.000
Cilicona fijador de peinado: 16.000
Toallas tela: 5.000*4 = 20.000
Laca: 16.000
Keratina: 90.000
shampoo litro: 12.000
Acondicionador litro: 12.000
Total, inversión: 586.0000
Con base a estos costos de materiales se tiene en cuanta la mano de obra para cada actividad
ya se cuenta los mejores productos del mercado para un terminado eficiente y una
satisfacción total para el cliente.
Proveedores:
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Se trabaja con proveedores pertenecientes al municipio de Jamundí y Cali
valle para la compra de los respectivos insumos, casas cosméticas como: Surtibelleza en el
municipio de Jamundí, colmenita del centro de Cali y Organic Nails de la ciudad de Cali
valle.
Equipo de mueblería:
Para una plena comodidad del cliente se requirió de tres muebles de manos y pies, dos sillas
reclinables, dos espejos estilo capitoneado, una lava cabeza y un stand de esmaltes.
DESCRIPCIÓN EQUIPO DE MUEBLERIA
Conceptos cantidad valor unitario valor total
Muebles para manos y pies 3 950.000 2.850.000
Sillas reclinables 2 600.000 1.200.000
Conceptos cantidad valor unitario valor total
Espejos capitoneados 2 200.000 400.000

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Stand esmaltes 1 200.000
200.000
TOTAL 4.650.000
LOCALIZACIÓN
MICROLOCALIZACIÓN:
La peluquería Yuyis Stilo se asentó en el municipio de Jamundí valle para ofrecer sus
servicios, proyectándose a mediano y largo plazo de (2 a 10 años más) con meta a futuro
instalar sucursales en la ciudad de Cali valle.
Actualmente se encuentra ubicada en: La CRR 8 N 6-90 BARRIO LA ESMERALDA
MACROLOCALIZACIÓN:
Para poder elegir una mejor localización donde se tenga más contacto con el público se
evaluará la localización con variables cualitativas y cuantitativas para poder tener un análisis
más profundo y adecuado para el proyecto, teniendo en cuenta que los centros comerciales y
barrios de extractos altos se clasifican como una localidad ventajosa como, por ejemplo:
Centro Comercial El Cacique Jamundí. UBICACIÓN: CRR 11N 1153
Centro Comercial Jamundí Plaza UBICACIÓN: CRR 10N 10-50

LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
Centro Comercial Alfaguara: UBICACIÓN CRR 1B SUR
N10c- 133
Barrio La Pradera (extracto alto)
Barrio Alfaguara (extracto alto)
DISPOSICIÓN DE PLANTA
Para un correcto desempeño de las actividades del local y comodidad del cliente el
establecimiento cuenta con un área de 6 metros de largo y 4 metros de ancho. Requiriendo
una área de manos y pies a lo largo y al frente del área de manos y pies cuenta con dos
instalaciones de cabello con su respectiva silla y espejo, enseguida del área de cabello a un
medio metro se encuentra el área de lavado de cabello y finalmente al fondo que divide una
pared grande de 2 metros se encuentra el baño. Se cuenta con una dimensión de las puertas
entrada y salida de
cortina de 2 metros al cuadrado y una más pequeña de 1 metro con 30 centímetros de largo y
90 cm de ancho.
A Continuación se presentará la siguiente planta:

LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
FLUJOGRAMA DE DISTRIBUCCIÓN
LINA LONDOÑO
STEPHANY PEÑA
WEB GRAFÍA
1. https://www.google.com/search?
q=arbol+de+problemas&rlz=1C1CHBF_esCO839CO840&source=lnms&tbm=is
ch&sa=X&ved=2ahUKEwjl5uSaktXqAhXug-
AKHVAQCdMQ_AUoAXoECA0QAw&biw=1517&bih=730#imgrc=2EFRmLm
RcUtAAM
2. https://es.slideshare.net/rosbur/metodologia-objetivos-generales-y-especficos

Segundo Avance Lunes Final

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GESTIÓN DE PROYECTOS

DANIELA MENESES ALVEAR

DANIELA MENESES ALVEAR

UNIVERSIDAD DEL VALLE

NORTE DEL CAUCA

necesario establecer objetivos generales y específicos.

estudio para la mejoría de esta empresa y ponerla en marcha.

● YUYIS STILO SALÓN DE BELLEZA

mediante el conocimiento, calidad, tecnología y demás, enfocándose en la satisfacción del

mismo, implementando tecnología de punta y nuevas formas de realizar procedimientos

capilares, manicura y pedicura.

Cortes de cabello, Cepillados, alisados, keratinas, tintes, manicure y pedicura.

2. PLANTEAMIENTO Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

● ¿DE QUÉ MANERA SE DEBE REDIRECCIONAR LA EMPRESA YUYIS

ESTILO CON EL FIN DE INSTAURAR UN FORTALECIMIENTO

PRODUCTIVO TENIENDO EN CUENTA LA COYUNTURA EXISTENTE EN LA

La peluquería se consolida en toda actividad del belleza, enfocándose en la satisfacción del

cliente, brindando confianza y seguridad a la hora de realizar procedimientos ya sean

capilares, manicura y pedicura, debido a la coyuntura que estamos viviendo en la actualidad

funcionamiento del establecimiento, ya que ha inducido a una disminución significativa de la

determinar herramientas que se dirijan a la erradicación de esta problemática.

Establecer un redireccionamiento factible de la peluquería yuyis estilo que permita la

sostenibilidad y la permanencia en el sector belleza.

en el sector belleza, las tendencias y preferencias de nuestro nicho de mercado.

el óptimo funcionamiento del establecimiento, así mismo ajustando la reglamentación por la

recurrir a estos establecimientos constantemente. Podemos observar una alta competencia.

penetrar en la cultura Colombiana a niveles de convertirse en necesidad ya sea por gusto o

creando empleos en todo el país de forma exponencial, a continuación se pueden observar

algunas cifras relevantes que confirman lo anterior:

Alrededor de un millón de colombianas y colombianos viven del sector de la belleza y el

cuidado personal, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas, Dane

de fórmulas de cosmética, así como el culto al cuerpo y los baños.

En el imperio romano hombres y mujeres atesoraban fórmulas de cosméticos, se peinaban y

maquillaban, depilaban por igual. (Núñez, 2005)

culturas y consecuentemente se introdujeron nuevas técnicas sobre afeites y cosmética que

suplieron las ya existentes en Europa.

los clientes; dado a la circunstancia de la coyuntura sanitaria se ha visto afectada su

productividad por ello se emplea un análisis de métodos y herramientas que ayuden a

fortalecer la sostenibilidad y reactive la productividad, ya que esto ha ocasionado que los

elementos y maquinaria necesaria para generar un atractivo a los clientes y un servicio de

calidad, con esto lograr clientes potenciales.

2. DIAGNÓSTICO O LÍNEA BASE

Yuyis Stilo se encuentra a la vanguardia de implementar todas estas nuevas tecnologías,

diferente y los clientes la prefieran.

ANÁLISIS DE PARTICIPANTES O INVOLUCRADOS

GRUPO DE NIVEL DE FUNCIÓN QUE CONFLICTOS

CLIENTES Alto grupo de mayor Poca capacidad

SURTIBELLEZA Alto (proveedor de es considerado como Incremento de precio de

ORGANIC Medio (proveedor de Su nivel de Distancia afectando la

EFFEX Medio La capacidad de Proveedor online, por

COLMENITA Bajo Colmenitas es La falta de comunicación

INNOVA Bajo Su función es suplir a Poca duración en sus

CAMARA Y Alto Permite mediante sus Pago de impuestos

● Problema central: Reducción de visitas en la peluquería

R/ ya que la pandemia ha generado varios cambios, la peluquería incremento estrategias de

● Problema central: reducción de insumos por poca productividad

R/ la peluquería yuyis stilo desarrollo rara promociones para incrementar la productividad y

así mismo sacar un porcentaje para la compra de insumos.

● Problema central: métodos para poseer bioseguridad por la coyuntura existente

R/ Se implementarán todos los requerimientos para seguir un protocolo de bioseguridad.

● Alternativa para el cuidado del medio ambiente:

con su respectivo tarro ecológico para su adecuado recogimiento.

● Implementación de nuevos insumos para la sostenibilidad en el mercado