PROYECTO DE AULA TEORÍA Y PROCESO CON INDIVIDUOS Y FAMILIA II

TALLER LA RELACIÓN PROFESIONAL Y ÉTICA EN LA INTERVENCIÓN

PROFESIONAL
 TALLER LA RELACIÓN PROFESIONAL Y ÉTICA EN LA INTERVENCIÓN
PROFESIONAL

1. Argumente cómo se establecería relación profesional y como se aplicaría la

ética profesional con la familia en que se centra la película.
La relación profesional con el usuario sería integral, desde la institución, el trabajador
social, el usuario y su entorno familiar, existiendo comunicación entre las partes, cohesión,
y a la hora de proceder sea una relación que los involucre a todos. La relación parte desde
un problema, pero para resolver el problema el usuario debe ser consciente de su condición
vulnerable y si no, es deber del profesional hacer entender por medio del diálogo las
situaciones donde se han violado sus derechos y las posibilidades de las que dispone y tiene
a su favor.
Al recibir el caso de Precious nos encontramos con un contexto, desde allí se debe trabajar
en el reconocimiento de la familia, las funciones de cada miembro, su dinámica familiar, su
situación económica, educativa y social. Después de tener en claro este contexto el
trabajador social debe idear una forma de intervención que responda a las particularidades y
necesidades de el caso correspondiente. En la situación de Precious, vemos que vive con su
madre, la cual la agrede de forma física y psicológica, no tienen un trabajo y viven de el
subsidio que reciben por parte del servicio social, Precious sufre de bullying en su escuela y
vecindario y además de eso es madre a causa de una violación por parte de su padre.

Los profesionales e instituciones presentadas en la película juegan un papel muy

importante, sobre todo, porque de manera general estos deben poseer solidos valores éticos,
que permitan intervenir de forma que beneficien al sujeto afectado. La situación por la que
pasaba aquella menor, no era fácil, por lo tanto, era importante que la trabajadora social
contara con principios éticos que pudieran ayudar en el proceso, entre esto podemos resaltar
fundamentalmente: Precious se veía a ella misma sin valor, y es en esta instancia en la que
la profesional debió darle el valor y dignificación que se realmente merecía y así aquella
idea naturalizada se borrara de la mente de la menor. En esa misma línea, la empatía hace
posible que el trabajador social no piense en lo que el sabe, la idea es que entienda lo que
siente , y piensa el individuo, y así pueda adaptar sus técnicas a lo que realmente se
necesita, pero sin que esto se convierta en una debilidad, ya que si sucede no mostrará
confianza y es posible que la persona se dé cuenta y piense que el problema es demasiado
grande que lo mejor es irse, como fue con precious, cuando la trabajadora social no se
mostró muy fuerte al principio, y sin querer la presionó, ocasionando que la menor
desistiera por un tiempo.
2. Identifique situaciones que evidencian la falta de ética por parte del profesional
y menciónelas.
  La trabajadora social, en el último encuentro, se retira de la oficina dejando sola a la
madre de Precious, a pesar de las faltas cometidas y de sus errores, su deber es
quedarse con ella, hacer acompañamiento y ayudarla a comprender sus actos y
superarlos.
 El proceso de intervención por parte de la trabajadora social no fue preciso, rápido y
efectivo, ya que, en la vida de Precious muchos hechos estaban ocurriendo y la
profesional no se dio cuenta, sino hasta el final, si hubieran ido más lejos, con más
interés e investigación, podrían haber evitado que Precious quedara embarazada por
segunda vez.
 El ambiente en donde se realizaba la entrevista no era el más propicio, ya que, no
había privacidad, era un espacio donde se podía ver a más personas y eso impide
que sea un encuentro íntimo y confidencial.
 Si se hubiera dado la importancia correspondiente, dado que la usuaria era una
menor de edad, vulnerada, con problemas económicos, y familiares, el problema no
hubiera llegado hasta donde llegó.
 Faltó asistencia médica en el momento oportuno, para determinar cómo estaba su
salud, cuando se enteraron que Precious tenía VIH, ya había tenido al niño, lo cual
es un acto irresponsable
 La trabajadora social no logró identificar los patrones de conductas negativas y
actitudes que reflejaban toda la violencia que estaba viviendo en su día a día.
 La primera trabajadora social acude al domicilio familiar pero no se preocupa por la
situación de Precious, hace una visita muy superficial, y solamente le pregunta
cómo está antes de irse. Únicamente pregunta sobre la salud de Mongo, sin
fijarse en otras necesidades de estas menores.
 La segunda trabajadora social de cierta forma presiona a Precious cuando
le cuenta el abuso que sufrió por parte de su padres, eso hace que se sienta
incomoda y se marche. De hecho, duraron un tiempo sin comunicarse.

3. Construya por lo menos cuatro preguntas que evidencien los dilemas éticos que
se tendrían en el caso de la película.
¿Cuál sería la mejor opción para los niños de Precious, crecer al lado de su madre
adolescente en su condición vulnerable o crecer con una familia que los adopte?
¿Qué proceso de intervención debe ejecutar el servicio social respecto a la madre de
Precious?, ¿abandonarla a su suerte o seguir haciéndole acompañamiento, para que
reconozca y supere estas problemáticas?
¿Debe Precious seguir viviendo en la casa con su madre, dadas las condiciones en las que
vivía, o sería mejor que viviera en otro lugar en donde se le brinden las condiciones que
realmente necesita?
¿Debe la profesional en trabajo social denunciar a la madre de Precious por maltratarla
física y psicológicamente, aun estando en contra de la voluntad de la menor? En caso de
que esta, es decir la madre, no quiera recibir acompañamiento, ni esté dispuesta al cambio.
 4. Generen una reflexión acerca de la relación de ayuda profesional y la ética en
la intervención, a partir de los textos leídos.
Para que sea una relación positiva y activa, las dos partes deben estar comprometidas, el
profesional y la familia, el profesional debe adaptarse a la familia, para hacerse sentir parte,
no como algo externo, de esta manera aprende y también la familia aprende de el
profesional, así será un proceso de retroalimentación. Es importante que el profesional se
autoevalúe, ya que se puede encontrar con situaciones que la causen dilemas éticos, y es allí
en donde debe estar preparado y con las herramientas necesarias para dar lo mejor de sí.
Para tener un encuentro exitoso, se debe hacer uso de la escucha activa, de esta manera el
usuario podrá desahogarse y dar el máximo de información, también hará que se sienta
protagonista y reconocido. Se debe tener claro el papel y la función de cada implicado, el
profesional debe ser empático para así dar confianza y seguridad, cuando reciba la
información debe tener firmeza cognoscitiva, para organizar y darle la importancia a los
datos que se le proporciona en la intervención, se debe ser observador dejando de lado lo
superficial y es ideal que participe en el escenario con los sujetos a intervenir, también debe
ser multiparcial, para que todos los miembros de la familia sepan que son valiosos y
ninguno se sienta atacado o excluido.
La relación de ayuda adecuada consiste en aceptar al sujeto afectado tal y como es,
manifestándole nuestra aceptación, para ganar la confianza de este, debemos ser auténticos
y sinceros, con la intención de aportar comprensión, generando un ambiente agradable, en
la cual se vaya al ritmo del cliente, Así pues, las actitudes y destrezas que posea él trabaja-
dor social serán determinantes y podrán modificar la calidad de la relación de ayuda, al
igual que las actitudes y conductas del usuario.
La ética en la intervención con familias nos dice que como autores de cambio debemos
enfocarnos en las situaciones más importantes, como velar por el bienestar de las personas
implicadas, ayudar a satisfacer las necesidades básicas de esa familia, facilitar la
potenciación de las personas y promover la justicia y la equidad. Como trabajadores
sociales debemos apropiarnos de principios y valores que garantizarán una relación e
intervención positiva y sana, como la aceptación incondicional del individuo, el no juzgar
sus acciones, ser confidenciales con respecto a la información obtenida y respetar su
individualización.