Protocolo de Atención de los Primeros Auxilios Psicológicos

El paso a seguir para ayudar a Ana es activar el protocolo de acercarse, este hace parte de los

PAP ayudando así a la víctima.

Como ya muy bien sabemos la víctima está en una situación de vulnerabilidad por ello es

fundamental tener en cuenta los siguientes pasos:

1. El ambiente: Se debe indagar sobre la situación para así obtener información y

contextualización. En este caso, debemos generar un acercamiento con Ana para saber

qué necesidades tiene, al tener conocimiento de ello y observar que la víctima se

encuentra en un ambiente seguro se comienza a preguntar cómo fue que sucedieron

los hechos.

2. Contacto: La persona que brinda el acompañamiento en estos casos deberá tener una

comunicación verbal con una postura de respeto, confianza, generar tranquilidad hacia

la víctima y de esta forma comenzar con las primeras preguntas a ella.

3. Evaluación: Se deberá evaluar al paciente de acuerdo al grado de afectación que le

ocasionó esta situación y de esta forma brindarle el acompañamiento necesario para

que así se sienta seguro.

4. Restablecimiento emocional: Cuando nuestra víctima- Ana sienta que está segura y

tenga más confianza con la persona que le está brindando la ayuda, esta deberá

potencializar la escucha activa y la expresión emocional. Por otro lado, se tendrá en

cuenta que la víctima acceda a los ejercicios de ventilación diafragmática como lo

son: la respiración 4x4, distensión muscular, relajación ,etc.

5. Comprensión de la crisis: Al tener suficiente conocimiento sobre los hechos es

fundamental comunicar e informar a la victoria sobre las posibles reacciones que se

podrán presentar por esta situación traumática.

6. Activación: Cuando nuestra víctima se sienta segura y capaz de dar el paso a seguir,

se podrá comenzar con ayuda de ella a crear un plan de acción, este tendrá como

objetivo servir como guía de motivación y estímulo para que Ana pueda alcanzar una

meta en un determinado tiempo.

7. Recuperación: Se debe incentivar a la víctima a que poco a poco pueda tener una

vida normal, pues como sabemos este evento traumático ocasionó varios problemas

significativos en Ana por ende, es importante que viva su vida como lo hacía antes y

pueda ser independiente; si Ana decide tener un acompañamiento en esta etapa podrá

contar con ella.

8. Seguimiento: Se deberá planificar un seguimiento a corto y largo plazo con la

víctima.Si ella desea lo podrá hacer con un profesional en salud mental o con la

persona que la atendió al iniciar el proceso y motivar a la persona para que siga con

sus respectivas citas y que no deje a un lado su bienestar mental.