1.

INTRODUCCIÓN

El sector de la construcción mostró una dinámica positiva en los últimos años y en

promedio registró un crecimiento de 8,5% entre 2006 y 2017, muy por encima del
1,5% de entre 1994 y 2005.
Un boletín de prensa del Ministerio de Economía y Finanzas aclara que el sector no
mostró contracciones en ninguno de los años del período 2006-2017, sino que se
experimentó un crecimiento sostenido, de esa manera se refutaron los datos que
presentó la Cámara de la Construcción de Santa Cruz (Cadecocruz), que señalan
un estancamiento de la construcción y que incluso disminuyó 0,3% en 2018.
La actividad constructora creció 3,3% hasta el tercer trimestre de 2018, por lo tanto,
el sector no se encuentra estancado ni retrocedió a niveles de 2012 y 2013, como
indica Cadecocruz.
Uno de los indicadores que respalda el crecimiento del sector, específicamente en
2018, es la producción de cemento y otros materiales de construcción, actividad que
también se expandió en 6,8% hasta septiembre de dicho año. Solo la producción de
cemento creció 4,1% en 2018, superior al ligero crecimiento registrado en 2017.
Las ventas de cemento igualmente se mostraron dinámicas, con un ascenso anual
de 3,3%, especialmente influenciado por Santa Cruz, donde estas se expandieron
en 31,8%.
Otro aspecto para evidenciar el crecimiento en esa área es el referido a los créditos
bancarios, que en 2018 registró 2.822 millones de dólares en préstamos dirigidos a
la construcción, lo que significó un incremento de 1.173,3% respecto a 2005,
cuando estos se ubicaban en apenas $us 222 millones, además de que la
morosidad en este tipo de préstamos es solo del 1,9%, cifras récord en la economía
nacional.

CORINSA SRL a lo largo de estos años ha llegado a posicionarse como la empresa

líder del mercado en el rubro de la construcción, no solo por la calidad de sus

productos derivados del acero, sino también por la labor social que cumple en la

ciudad de Oruro (donde se encuentra la plata de producción) y en todo el país.

CORINSA SRL empresa 100% boliviana cuenta con personal altamente calificado

100% boliviano. Desde sus inicios en el año 2000, lanza al mercado 15 productos

de alta calidad: Clavos, Clavos de calamina, Mallas Hexagonales (gallinero), Mallas

olímpicas, Alambre de púas, Alambre galvanizado y recocido, Grapas, Fierro Liso y

corrugado y pensando en el Hogar lanza la línea VIRULIM con la tradicional viruta

para el piso, la esponjita para la limpieza de los enceres. Además de contar con sus

productos estrella Gaviones, Colchonetas y malla doble torsión certificados por

IBNORCA

La demanda de los productos hace que CORINSA se extienda a nivel nacional

contando hoy por hoy con oficinas propias en todo el país y con una red de

distribución que hacen posible la presencia de todos los materiales en cada rincón

de Bolivia.

El presente trabajo de investigación se basa en la propuesta de implementar un

“Plan estratégico de Marketing digital orientado a la empresa CORINSA SRL de la

sucursal Cochabamba.

La sucursal cuenta con más de 5 años en el mercado, pero el posicionamiento que

se planteó aun inicio no fue la que se esperaba. Con el pasar de los años, y más

aun con la aparición del virus COV-19, la era digital ha ido evolucionando aún más.

Sin embargo, la empresa aún sigue trabajando de manera empírica, es decir:

 La toma de pedidos lo realiza de manera tradicional, es decir de manera

manual

 No cuenta con presencia digital, es decir en redes sociales.

 En cuanto a posicionamiento de marca en el departamento de Cochabamba

es muy poco, aun cuando comercializa productos con alta calidad.

Con el presente trabaja se pretende diseñar las mejores estrategias para que la

empresa pueda tener presencia en la mejor red social para su sector y lograr con

sus objetivos propuestos.

Elaboa un anol de poblemaa

2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Abol de poblema

El encargado de la sucursal ha buscado múltiples estrategias con la finalidad de

aumentar sus ventas el cual tuvo poco éxito por el alto costo que estas representan,

a esto se suma la ubicación de la sucursal es un lugar poco visible, la inexistencia

de publicidad y la falta de promociones dentro de los productos que se ofrecen para

la captación de futuros clientes.

En la actualidad la tecnología ha logrado convertirse en un aliado para las

empresas, estar a la vanguardia en cuanto el empleo de herramientas tecnológicas,

y el mundo digital, no sólo nos ayuda a publicitar y vender productos o servicios;

sino que éste a su vez nos permite reducir costos de inversión, posicionar una

marca en el mercado digital y fidelizar a los clientes, el reto que se plantea en el

siguiente trabajo de investigación radica en diseñar un plan estratégico de marketing

digital esto se debe al tipo de característica y el perfil de consumidores que se

considera atraer, el cual dará a la sucursal de Cochabamba la oportunidad de

incrementar las ventas en el negocio gracias a su amplio alcance y bajo costo de

inversión.
 2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo incrementara las ventas al implementar un plan estratégico de Marketing

Digital para la empresa CORINSA SRL?

3. JUSTIFICACIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

Poque y paa que

El INDICE GLOBAL DE ATIVIDAD ECONOMICA IGAE DE LA CONSTRUCCION al

mes de junio de 2021 presento una variación acumulable del 24,1% debido al

incremento de la producción y ventas de cemento de un 30,5% a 43,1%, así como

de las importaciones de insumos en 25,8%. Lo que refleja que el mercado del sector

está en crecimiento.

La necesidad de aplicar un diseño de estrategias de marketing digital se debe al

progresivo aumento del uso de teléfonos inteligentes (Smartphone) que permiten el

acceso al internet “83% de bolivianos tienen un teléfono inteligente. El presente

proyecto investigativo se basa en la necesidad de crear estrategias que ayuden al

crecimiento económico sustentable de la empresa CORINSA SRL. Sucursal

Cochabamba. Haciendo mención a Philip Kotler, mismo en su libro Marketing 3.0,

sugiere la utilización del marketing 3.0 encontrando nuevas fuentes de captación.

No solo enfocándose en un producto o servicio, sino tratando de innovar el proceso

de captación y fidelización de los clientes, respetando los principios de la empresa.

4. PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Implementar un plan estratégico de marketing digital con la finalidad de posicionar la

marca en el mercado, captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes de la

empresa “CORINSA SRL”

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Diagnosticar el impacto que ha ocasionado el uso del Marketing Digital en las

empresas del sector

 Definir la situación actual en la empresa en cuanto a presencia digital

mediante un análisis FODA, para la posterior toma de decisiones.

 Identificar cuáles son las principales tendencias digitales que prefieren y

utilizan los clientes.

 Estructurar un diseño de marketing digital para lograr el posicionamiento de la

marca en el mercado.

 Mediante el resultado de las encuestas definir cuáles son las redes sociales

más usadas en el mercado objetivo para implementar la propuesta de

marketing.

5. DELIMITACIÓN

5.1 DELIMITACIÓN TEMÁTICA

5.2 DELIMITACIÓN ESPACIAL

La empresa CORINSA SRL está situado en la calle Antonio Moreno N° 2759 Zona

Villa Loreto
5.3 DELIMITACIÓN TEMPORAL