Segmentación 

de mercado
Según Sarabia y Munuera (1994, p. 117), definen a la segmentación del mercado
como: “La estrategia de marketing que, mediante un proceso de dirección e
investigación comercial, analiza la significación de las diferencias encontradas en las
variables que definen a los sujetos (individuos o empresas) identificando, evaluando,
seleccionando grupos de sujetos y dirigiendo programas específicos de marketing a fin
de optimizar la asignación de recursos y política comercial de la empresa” 1. Además,
que dentro de la definición de segmentación hay una cierta confusión con el concepto de
diferenciación. Por una parte, la segmentación es un proceso de diferenciación de las
necesidades de un mercado, mientras la diferenciación se puede basar en las
modificaciones de características de los productos o servicios que una empresa puede
ofertar.
También tenemos la clasificación del mercado, que puede dividirse en generales
que son básicamente lo demográfico, sexo, edad, socioeconómico, geográficos; y
también lo especifico, que son la estructura de consumo, uso del producto, tipo de
compra, lugar de compra, entre otros.
En resumen, la segmentación del mercado está diseñada para identificar
subconjuntos de compradores en un gran mercado de consumidores; y, que, a su vez,
podamos determinar necesidades y deseos para poder desarrollar bienes o servicios para
satisfacer la demanda.
1
Sarabia y Munuera. Concepto y usos de la segmentación de mercados: una perspectiva teoría y práctica, 1994, p. 117.